FAQ WINDOWS XP

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/vbs/fixwinxp_aide_support.vbs

Problèmes de connexion

ADSL autoconnect

Affichage - Disparition des onglets dans les propriétés

Merci à Gilles Ronsin http://gilles.ronsin.free.fr de m'autoriser à publier sa découverte

Symptôme: Le module Affichage (Panneau de configuration ou clic droit sur le Bureau - sélectionner Propriétés) perd ses onglets alors qu'aucune restriction ou stratégie n'est définie. Les onglets réapparaissent en cas de changement de thèmes ou de police de caractères, tant que la fenêtre des propriétés reste active. Après fermeture et réouverture du module, les onglets ont à nouveau disparu. La restauration de fichiers, les scripts et outils proposés sur la Toile pour corriger le phénomène restent sans effet.

Solution: La cause est la corruption ou l'absence du fichier WindowsShell.Manifest Il faut le restaurer dans le dossier Windows à partir du CD-ROM de Windows XP (ou du *.cab d'un service pack).

Affichage en 640x480 - Absence des résolutions par défaut

Cette résolution d'affichage n'est plus proposée parmi les options de résolution dans les propriétés d'affichage. Elle reste activable comme suit:

Cliquer du bouton droit sur un espace vide du Bureau et sélectionner Propriétés

Sous l'onglet Paramètres, cliquer sur le bouton Avancé

Sous l'onglet Carte, cliquer sur le bouton Lister tous les modes

Choisir la résolution 640x480 avec le nombre de couleurs désiré

Affichage - ClearType

Voir ClearType - Affiner l'affichage

ClearType - Appliquer à l'écran d'accueil

Affichage de l'Explorateur et de IE en plein écran

Voir Explorateur Windows et Internet en plein écran

Affichage de messages à la connexion

Voir Service Affichage des messages - Supprimer l'affichage de fenêtres

Affichage des fichiers et des dossiers cachés et/ou masqués

Le paramétrage de l'affichage des fichiers et dossiers dans l'Explorateur se gère dans le menu Outils - commande Options des dossiers - onglet Affichage.

Voir également à la page F - Fichiers et dossiers cachés et masqués par le système

Affichage des dossiers dans l'Explorateur - Non mémorisé

Voir Dimension et affichage dans l'Explorateur

Aide et Support - le raccourci du menu Démarrer ne fonctionne pas

Lorsque 'Aide et Support' ne se lance pas en cliquant sur son raccourci dans le menu Démarrer, le coupable est le plus souvent un utilitaire de nettoyage du Registre qui a fait un ménage trop complet (c'est le cas de EasyCleaner). Les valeurs associées à l'Aide et Support ont probablement disparu du Registre.

Télécharger le fichier

fixwinxp_aide_support.vbs

créé par Doug Knox. Double-cliquer sur le fichier pour restaurer les associations et retrouver l'assistant.

All Part2 - valeur nulle...

pour l'erreur lors de l'accès à l'option Rechercher des informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur

Aide et Support - Gel lors de l'ouverture

Si le problème survient après des changements importants dans le système (installation ou mises à jour de programmes, mises à niveau de pilotes, utilisation d'un nettoyeur de Registre, etc.), il faut commencer par désinstaller les programmes ou leurs mises à jour récentes respectivement revenir au pilote antérieure à la mise à niveau. En effet, des programmes ou pilotes non compatibles peuvent engendrer ce type de problème.

En cas de dysfonctionnement de l'Aide et support sans changement significatif du système, essayer la procédure ci-dessous.

Note: Si l'Aide et Support a été personnalisée par OEM, voir plus bas la procédure appropriée

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd

A l'invite, taper la commande net stop helpsvc afin d'arrêter le servir d'aide et support et appuyer sur Entrée

Toujours dans l'invite, taper la commande cd /d %systemroot%\pchelath\helpctr et appuyer sur Entrée

Taper la commande rd packagestore /s /q et appuyer sur Entrée. Cette commande provoque la suppression de tous les fichiers (*.cab) contenus dans le dossier sans demander de confirmation

Taper la commande cd binaries et appuyer sur Entrée

Dans l'invite, taper la commande start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install et appuyer sur Entrée. Cette commande demande le réenregistrement/réinstallation du service

Conserver la fenêtre d'invite ouverte et lancer le Gestionnaire de tâches (Ctrl+Alt+Suppr ou Ctrl+Maj+Echap) afin de vérifier si l'un ou l'autre des processus ci-dessous sont en cours d'exécution. Si c'est le cas, sélectionner le processus et cliquer sur le bouton Terminer le processus.

helpsvc.exe

helphost.exe

helpctr.exe

Dans l'invite de commande, taper net start helpsvc et appuyer sur Entrée

Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, tenter une vérification des fichiers système protégés ou, en dernier recours, une réparation du système en réinstallant Windows XP par-dessus lui-même

XP OEM avec Centre d'Aide et Support personnalisé: Pour que le Centre d'aide et support soit réinstallé avec les ajouts (support et outils) qu'auraient pu prévoir les assembleurs, procéder comme suit:

Suivre les étapes 1 à 5 ci-dessus, puis:

Dans l'invite de commandes, taper rd installedskus /s /q et appuyer sur Entrée afin de supprimer le contenu du dossier Installdskus

Taper la commande cd binaries et appuyer sur Entrée

Taper la commande start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install et appuyer sur Entrée

Taper la commande start /w helpsvc /register et appuyer sur entrée

Reprendre la procédure ci-dessus au point 7

Note: L'utilisation de la méthode "normale" peut être appliquée à une version OEM. Dans ce cas, les outils et le support éventuellement ajoutés à l'Aide et Support par le constructeur ne seront plus disponibles.

Ajout d'un nouveau matériel

Par Windows+r saisir devmgmt.msc.

Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquer du bouton droit sur la catégorie correspondant au nouveau périphérique et sélectionner Rechercher les modifications sur le matériel.

Note: Si les fichiers d'installation sont déjà présents, l'installation se fait automatiquement sinon un chemin (CD-ROM, disquette, autre partition) sera demandé.

Informations: Des informations sur les périphériques à problème sont fournies dans les Informations du système (Windows+r et saisir msinfo32)., catégories Ressources matérielles - Conflits/Partages et Environnement logiciel - Rapport d'erreurs Windows

Voir également:

Comment dépanner les problèmes avec des pilotes de matériel et de logiciel dans Windows XP

Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=322205

N°322205

Résolution de problèmes de pilotes de périphériques à l'aide du vérificateur de pilotes

Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=244617

N°244617

. Cette fiche concerne Windows2000 mais peut s'appliquer à XP

Liste partielle des codes d'erreur possibles émis par le vérificateur de pilote

Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=229903

N°229903

Erreur Invalid data empêchant l'installation Matériel - Installation impossible pour cause de données invalides

Ajouter la commande Défragmenter au menu contextuel des lecteurs

Cela nécessite une intervention dans le Registre:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Localiser la clé HKCR\Drive/Shell

Cliqer du bouton droit sur la clé et choisir Nouveau / CléLa nommer Defrag

Cliquer du bouton droit sur la clé Defrag et choisir Nouveau / Clé. La nommer command

Dans le volet droit de la clé command, double-cliquer sur la valeur (par défaut). Dans le champ "Données de la valeur" salsir la commande defrag.exe %1

ou... télécharger le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/inf/defrag.inf

defrag.inf

. Cliquer du bouton droit sur le fichier téléchargé et sélectionner Installer

All Part2 - valeur nulle ou n'est pas un objet

Cette erreur peut se produire en cliquant sur Rechercher des informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur sous Informations sur le Poste de travail dans le Centre d'aide et de support.

Pour corriger le problème:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd

A l'invite, taper la commande net stop winmgmt et appuyer sur Entrée (Ne pas fermer la fenêtre)

Ouvrir l'Explorateur Windows et supprimer le dossier windows\system32\wbem\repository.

Revenir dans la fenêtre d'invite de commande et taper net start winmgmt, appuyer sur Entrée

Voir également la Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=307733

N°3077333

Si une erreur annonce que l'initialisation par WinMgmt n'est pas possible, réinstaller WMI qui fournit les informations de gestion du système à partir et vers les pilotes.

Pour réinscrire les informations dans le Registre:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd

A l'invite, taper la commande net stop winmgmt /? pour afficher les informations

Ensuite, taper successivement les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée entre chacune d'elles.

winmgmt /clearadap

winmgmt /kill

winmgmt /unregserver

winmgmt /regserver

winmgmt /resyncperf

AMLI: Le Bios ACPI tente de lire à partir d'une adresse...":

Message d'erreur: AMLI: le BIOS ACPI tente de lire à partir d'une adresse de port E/S non autorisée (0xcfc) dans la plage d'adresses protégées 0xcf8 - 0xcff. Cela peut provoquer l'instabilité du système. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour une assistance technique

Si ce message d'erreur, assez courant, apparaît dans l'Observateur d'événements (Windows+R pour ouvrir la boîte Exécuter, puis saisir eventvwr), essayer les pistes suivante pour la corriger:

Mettre le Bios et le chipset de la carte-mère à jour (soit par téléchargement des fichiers et installation, soit en utilisant l'utilitaire parfois fourni avec certaines cartes-mères pour procéder aux mises à jour en ligne)

Changer l'emplacement de l'éventuelle carte son ou carte graphique PCI. Un conflit avec un contrôleur USB ou un autre élément peut provoquer cette erreur.

Mettre à jour le pilote de la carte graphique.

Vérifier les barrettes de mémoire et s'assurer que leur fréquence est correctement paramétrée dans le Bios. Un changement de barrettes a réglé le problème sur certaines configurations.

Si l'erreur persiste et qu'aucune mise à jour du Bios n'est disponible, il n'y a pas lieu de s'inquiéter outre mesure. Ce problème n'a pas de conséquences réelles et n'engendre généralement aucune instabilité du système.

Fiche technique Microsoft:

http://support.microsoft.com/?id=283649

N°283649

APM - ACPI

Certain(e)s utilisateurs(trices) déplorent l'absence de l'onglet APM dans les options d'alimentation du panneau de configuration. Il est probable que leur ordinateur dispose de la gestion d'alimentation ACPI. Le gestionnaire de périphériques (Windows+R, saisir devmgmt.msc) permet de le savoir très rapidement. Cliquer sur Ordinateur:

ACPI: si l'ordinateur est vu comme PC multiprocesseur ACPI ou PC à interface de configuration et d'énergie avancée (ACPI)

APM: si l'ordinateur n'est vu que comme Ordinateur standard

La distinction entre l'APM et l'ACPI n'est pas aisée à décrire en quelques mots. En résumé:

Windows XP, dans la mesure du possible, installera l'ACPI plutôt que l'APM. C'est le cas de la grande majorité des ordinateurs actuels.

L'APM n'est installé QUE si l'ACPI ne peut pas l'être (désactivé dans le Bios ou non pris en charge)

Note: Un ordinateur gérant l'ACPI pourrait être converti en Ordinateur standard dans le gestionnaire de périphériques sans problème. Par contre, la transformation d'un ordinateur standard en ACPI après installation d'XP n'est pas possible sans réinstallation/réparation du système ordinateur reconnu comme standard au lieu d'ACPI

pour réactiver l'ACPI.

L'installation des options d'alimentation en APM ou ACPI intervient automatiquement à l'installation de Windows XP, selon les critères suivantes:

Si l'ordinateur apparaît dans la section Auto-Enable APM List du fichier biosinfo.inf (voir dans le dossier Windows\inf) . Un onglet APM figurera dans les options d'alimentation du Panneau de configuration et sera activé par défaut.

Si l'ordinateur apparaît dans la section Disabl e APM List du fichier biosinfo.inf, l'onglet APM ne sera pas présent dans les options d'alimentation du panneau de configuration,.

si l'ordinateur n'apparaît dans aucune des deux listes, l'onglet APM est présent dans les les options d'alimentation du panneau de configuration, mais n'est pas activé par défaut. Il faut donc cocher les options nécessaires pour obtenir la mise en veille et la mise en veille prolongée.

Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=307525

N°307525

Application invalide - erreur dans Windows Media Player

Cette erreur peut être liée à un fichier (jscript.dll ou vbscript.dll) absent ou corrompu. Voir

Boîtes de dialogue - Partiellement ou totalement vides

Applications Win32 non valides

Win32 - Applications non valides

ARC - Associé à la commande map

Voir Le paramètre ajout

la commande map affiche les noms des disques et des partitions selon la syntaxe suivante:multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1) au lieu du nom des périphériques (\Device\HardDisk0\Partition1)

Arrêt du système initié par AUTORITE NT\System

Le message Arrêt du système initié par AUTORITE NT\ SYSTEM car l'appel de procédure à distance RPC ... indique qu'un ver (Blaster ou Blaster / Lovsan) cherche à s'installer ou a déjà contaminé le système.

Activer le pare-feu intégré ou un pare-feu tiers

Vérifier le système avec un anti-virus à jour

En présence de vers actifs, voir les procédures fournies sur le site Microsoft concernant Blaster et Blaster / Lovsan

http://www.microsoft.com/france/securite/alertes/blaster.asp

http://www.microsoft.com/france/technet/themes/secur/info/info.asp?mar=/france/technet/themes/secur/info/ms03-026-eradiquer.html

ainsi que le site Secuser.com

http://www.secuser.com/alertes/2003/gaobot.htm

si le virus est Gaobot ou Agobot

Télécharger et installer le correctif de Sécurité de Microsoft

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=2354406C-C5B6-44AC-9532-3DE40F69C074

Astuce: Un délai avant redémarrage est prévu. Pour interrompre le processus d'arrêt, ouvrir la boîte Exécuter par Windows+r et saisir la commande shutdown -a

Voir également à la page

Dépannages - Connexions

(erreur d'appel de procédure à distance)

Arrêt de l'ordinateur - Problèmes divers

Les causes et remèdes aux problèmes d'arrêt et/ou de redémarrage de l'ordinateur étant multiples, ils sont regroupés dans une page séparée.

Voir

Arrêts de l'ordinateur - Gels ou redémarrages au lieu d'arrêt

Arrêts et démarrages de l'ordinateur - Lenteurs

ASR - Restauration automatique du système

Voir

Disquette ASR - Erreur lors de la création

Récupération automatique du système (ASR)

Assistance à distance - Demander de l'aide

L'assistance à distance (à ne pas confondre avec le Bureau à distance

disponible uniquement dans l'édition professionnelle) permet à un spécialiste de dépanner à distance un ordinateur respectivement à un utilisateur de demander une intervention à distance sur son ordinateur.

Le "dépanneur" prend le contrôle de la souris et du clavier. Le "dépanné" reste en session et peut suivre les diverses interventions réalisés et reprendre en tout temps la main sur son ordinateur en appuyant sur la touche Echap (Esc) de son clavier. Pendant le dépannage, des messages peuvent être échangés dans la fenêtre prévue à cet effet..

Procédure pour demander de l'aide à distance

l'utilisateur doit d'abord envoyer un fichier d'alerte soit par courriel en passant par menu Démarrer/Aide et Support - Inviter un ami à se connecter.... - Lien Inviter quelqu'un pour vous aider.

Suivre les étapes de l'Assistant soit en choisissant Messenger (si les deux personnes disposent d'un passeport) soit en donnant une adresse de courriel et, éventuellement, en saisissant un message et en définissant un délai maximal de validité de la demande.

Le futur dépanneur reçoit la demande, clique sur le lien de connexion.

Le dépanné reçoit un avertissement de connexion qu'il doit approuver. Il peut mettre fin au dépannage en appuyant sur la touce Echap..

Voir détails dans le chapitre "Internet"

ASUSASV1.DLL - Erreur avec une carte vidéo ASUS

Un ordinateur doté d'une carte graphique Asus peut cesser de répondre et afficher le message suivant: ASUSASV1.DLL+0x1725.. Cette erreur se produit en général lorsque la fonctionnalité Mise à jour dynamique du pilote de carte vidéo n'est pas utilisée lors de l'installation d'XP.

Pour corriger le problème:

Utiliser la mise à jour dynamique de Windows XP. Voir fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=311220

N° 311220

Contourner le problème en supprimer le fichier Asusasv1.dll du System ou System32 :

Par Démarrer/Exécuter... (Windows+r), saisir cmd

Dans l'invite de commande, taper la commande del /s %windir%\Asusasv1.dll et appuyer sur Entrée.

Taper exit pour quitter l'invite de commandes.

Note: Pour éviter la répétition du problème, cliquer sur Oui dans la boîte de dialogue du programme d'installation afin de mettre à jour les fichiers d'installation lors d'une mise à niveau vers Windows XP, puis télécharger les fichiers d'installation mis à jour (recommandé) et suivre la procédure.

Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=309126

N° 309126

ATA100 - Lenteur des périphériquess

Voir

Disques lents

Attribut Lecture seule des dossiers - Changements impossibles

Tous les dossiers ont sous l'onglet Général de leurs Propriétés l'attribut Lecture seule définit sur Indéterminé (petit carré au lieu de case vide ou cochée), Les tentatives pour cocher ou désactiver la case restent sans succès malgré la boîte de confirmation. En effet, la vérification ultérieure des propriétés montre l'attribut restauré dans son paramétrage indéterminé.

L'attribut Système quant à lui ne figure pas dans les options des propriétés.

Ce comportement est voulu par le système. Une explication détaille est donnée dans la fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=326549

N°326549

Deux solutions existent pour forcer l'attribut Lecture seule et interdire l'écriture dans un dossier:

Dans la fenêtre Propriétés du dossier, sous l'onglet Sécurité, retirer les droits correspondant sur le dossier en sélectionnant l'utilisateur concerné puis en cochant la case Refuser pour l'entrée Ecriture.

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd pour ouvrir une fenêtre d'Invite de commandes.

A l'invite, utiliser la commande attrib pour afficher, ajouter ou supprimer l'attribut Lecture seule ou Système des dossiers. La syntaxe de la commande peut être obtenue en tapant attrib /? à l'invite. Le signe - placé devant la lettre correspondant à l'attribut demande la suppression tandis que le signe + force l'attribution.

Exemples de modification d'attribut sur un dossier:

Pour retirer la Lecture seule et l'attribut Système, taper

attrib -r -s x:\chemin\nom_du_dossier.

Pour ajouter l'attribut Lecture seule et ajouter/conserver l'attribut Système:

attrib +r +s x:\chemin\nom_du_dossier

Note: certains programmes peuvent ne pas fonctionner correctement avec des dossiers dont l'attribut Système et/ou Lecture seule est défini.

Pour supprimer à la fois les attributs Lecture seule et Système, taper

attrib -r -s x:\chemin\nom_du_dossier

Autochck - Not found

Lorsque l'erreur systemroot/Windows/system32/autochk.exe not found. Skipping autochk apparaît au démarrage, cela peut signifier qu'une valeur est absente ou contient une donnée incorrecte dans le Registre. Procéder comme suit pour corriger le problème:

Par démarrer/Exécuter... (ou Wndows+r) saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManager

Vérifier que la valeur Chaîne Multiple nommée BootExecute existe et contient au moins la donnée de valeur autocheck autochk * correctement saisie, à savoir avec un espace entre le k et le * . En cas d'absence de la valeur, la recréer.

Si l'erreur autochk se produit en association avec une erreur XMNT2xxxx, elle est occasionnée par Partition Magic.

Autologon - Ouverture de session sans saisie de mot de passe

Voir

Ouverture automatique de session

AVI - Suppression ou changement de nom impossible

Les problèmes de suppression ou de changement de nom des fichiers AVI découlent d'un mauvais fonctionnement de l''extension de l'interface d'extraction des propriétés des fichiers multimédia (shmedia.dll) propre à XP .

Pour corriger le problème, il faut intervenir comme suit dans le Registre:

Par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder

la clé HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}\InProcServer32.

Supprimer la clé InProcServer32.

En cas de problème ou de perte des propriétés des fichiers *.avi après cette opération, utiliser la sauvegarde pour restaurer la clé dans le Registre.

Pour éviter d'intervenir manuellement dans le Registre, télécharger et double-cliquer sur le fichier fichiers_avi_suppr_cle.reg

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/fichiers_avi_suppr_cle.reg

pour supprimer la clé.ou le fichier fichers_avi_restaurer_cle.reg

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/fichiers_avi_restaurer_cle.reg

pour la restaurer .

Barrettes de mémoire - Tester

Utilitaires de test: voir

Téléchargements

Problèmes de mémoire vive: voir

Mémoire vive - Tester

Memtest86+

Bascule rapide utilisateur

Cette fonctionnalité permet d'ouvrir la session d'un autre utilisateur sans pour autant fermer celle de l'utilisateur en cours. Les programmes continuent de s'exécuter et toutes les tâches en cours seront disponibles lors du retour en session de l'utilisateur initial. La Bascule rapide est liée à l'ouverture de session avec l'écran de bienvenue.

Remarque: Pour des raisons de sécurité, ces options d'ouverture et de bascule ne sont pas disponibles pour les stations de travail membres d'un domaine . L'entrée en session se fait par la traditionnelle boîte de dialogue de style NT et Windows2000.

Pour les ordinateurs membres de groupes de travail, activer comme suit l'option de Bascule rapide:

Dans le Panneau de configuration, ouvrir le module Comptes d'utilisateurs (ou par Démarrer/Exécuter, saisir lusrmgr.msc)

Cliquer sur le lien Modifier la manière dont les utilisateurs ouvrent et ferment une session

Cocher les deux options (Ecran d'accueil et Bascule rapide)

Pour verrouiller (sans l'arrêter) la session en cours et accéder à l'écran d'accueil afin de sélectionner un autre utilisateur, passer par Démarrer/Fermer la session - choisir Changer d'utilisateur ou utiliser la séquence de touches Windows+L. Une fois à l'écran d'accueil, choisir le compte d'utilisateur à ouvrir.

Regret: La première version des PowerToys pour Windows XP

proposait une Super bascule rapide (Super Fast User switch) qui permettait d'atteindre la liste des utilisateurs au moyen d'une seule séquence de touches: Windows+Q. Ce complément a disparu des PowerToys. Dommage!

http://www.microsoft.com/france/windows/xp/pro/telecharge/info/info.asp?mar=/france/windows/xp/home/telecharge/info/powertoys.html&xmlpath=/france/windows/xp/xml/telecharge_pro.xml&rang=24

Bascule rapide utilisateur - Inactive

Comme indiqué précédemment, la bascule rapide n'est pas activable sur les stations membres d'un domaine. Si le phénomène se produit sur un système membre d'un groupe de travail dont les options d'ouverture de session sont correctement paramétrées, la cause peut être un problème avec le journal de sécurité.

Lorsque l'audit des événements est activé (ce qui est le cas par défaut pour Windows XP édition Familiale), le journal de sécurité recueille les événements et peut se remplir très vite, notamment en présence de comptes d'utilisateurs limités ou restreints (Invité par exemple). Lorsqu'il est plein, la Bascule rapide n'est plus accessible. Par défaut, la taille maximale du journal de sécurité est fixée à 512 ko avec écrasement des entrées antérieures à 7 jours.

Pour corriger le problème, appliquer l'une des solutions suivantes:

Avec Windows XP éd. professionnelle: Restreindre les événements audités dans le module Stratégie de sécurité locale de Panneau de configuration/Outils d'administration (Dossier Stratégies locales - Stratégie d'audit)

Dans l'Observateur d'événements ouvert par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+R) - saisir EVENTVWR), modifier les paramètres du journal de sécurité en cliquant du bouton droit sur le dossier Sécurité puis sélectionner Propriétés: Dans la boîte de dialogue, la taille du fichier peut être augmentée, le nombre de jours peut être diminué ou l'option Remplacer si nécessaire peut être définie.

Puis, dans le volet gauche de l'Observateur, cliquer du bouton droit sur le dossier Sécurité et sélectionner Effacer tous les événements. Choisir éventuellement de sauvegarder les anciens éléments avant suppression.

http://www.d2i.ch/pn/az/b.html" \l "top#top"

Benchmark - Analyse des performances d'un ordinateur

Benchmark. Ce terme englobe les tests comparatifs entre un ordinateur et d'autres machines du marché dont les caractéristiques sont similaires Ces tests sont souvent publiés dans les magazines informatiques et sur le web.

Voir

Performances - Analyser et configurer le matériel

BIOS - Consulter ses informations système sous XP

Le module Informations du système ((WindowsR, saisir msinfo32) donne généralement des renseignements bien détaillés sur le matériel, dont le Bios. Pour avoir des informations supplémentaires sur le Bios sans redémarrer l'ordinateur, procéder comme suit:

Ouvrir le Registre par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir regedit

Naviguer jusqu'à la clé HKLM\HARDWARE\DESCRIPTION\System

Les valeurs de chaînes SystemBiosDate, SystemBiosVersion, VideoBiosDate concernent le Bios. Elles sont en lecture seule

Astuce: Des utilitaires gratuits tels que Everesthome (remplaçant de Aida dont l'arrêt du développement a été annoncé le 24.03.2004) fournissent ce type d'informations et beaucoup d'autres. Leurs versions Professionnelle, payantes, sont destinées aux réseaux.

BIOS - Mettre à niveau

Même si une carte-mère vient d'être achetée, il n'est pas impossible qu'une mise à niveau du Bios et/ou du chipset (et des divers pilotes de contrôleurs) existe déjà.

En effet, entre le moment de sa sortie sur le marché et la date de l'acquisition, le Bios et le chipset ont pu subir un ou plusieurs ajustements. Les fabricants corrigent les problèmes entre cartes mères (Bios, chipset, pilotes de contrôleurs) et les périphériques et systèmes par mise à disposition de correctifs sur leurs sites. Une visite sur la Toile pour télécharger et installer ces mises à niveau peut s'avérer judicieuse pour la stabilité du système.

Impossible de donner une méthode pour ces mises à niveau, elles dépendent de la marque et du type de carte-mère. Certains fabricants permettent un flashage du Bios à partir de Windows XP, suivi d'un redémarrage du système pour appliquer les correctifs dans le Bios. D'autres mettent à disposition un utilitaire de flashage à copier, en même temps que le fichier contenant le nouveau Bios, sur une disquette de démarrage.

Important: Dans tous les cas, des instructions précises sont fournies par les fabricants. Il est important de les suivre à la lettre!

Attention!: Lors du redémarrage qui suit la mise à niveau du Bios, entrer dans le gestionnaire du BIOS afin de vérifier que les paramètres spécifiques à l'ordinateur n'ont pas été réinitialiser. Dans le cas contraire, les redéfinir (reconnaissance des lecteurs S-ATA, fréquence de la mémoire, prise en charge des périphériques USB, activation du clavier USB, etc.).

Recommandation: Après la mise à niveau du Bios, procéder également à la mise à niveau du chipset (pilotes des contrôleurs IDE, SATA, USB et du chipset audio si la carte son est intégrée, etc.)

Voir également

MSI - Mise à jour du Bios des modèles K7

Blocage de l'ordinateur avec carte vidéo ASUS

Voir ASUSASV1.DLL - Erreur avec une carte vidéo ASUS

Boîtes de dialogue Ouvrir et Enregistrer sous - modifier le volet gauche

Voir à la rubrique Procédures - Tuning

Boîtes de dialogue - Partiellement ou totalement vides

En cas d'erreur une erreur d'application invalide s'est produite... lors d'une tentative d'exécution de Windows Media Player et que l'une des boîtes de dialogue des modules suivants est totalement ou partiellement vide: Assistant Rechercher - Comptes utilisateurs - Windows Update - Centre d'Aide et Support - Restauration du système, il est probable qu'une ou plusieurs clés concernant Jscript sont incorrectement paramétrées. Le fichier Jscript.dll est manquant ou corrompu.

Pour résoudre le problème, utiliser l'une des méthodes ci-dessous:

Réenregistrement de Jscript.dll et Vbscript.dll

Par Démarrer/Exécuter... (Windows+r), saisir successivement les commandes suivantes en appuyant sur OK entre chacune:

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

Si le réenregistrement ne change rien ou qu'un message d'erreur s'affiche, les fichiers sont sans aucun doute manquants ou corrompus. Pour les restaurer:

Par Démarrer/Exécuter... (Windows+r), saisir msconfig

Cliquer sur le bouton Extraire le fichier

Dans le champ Fichier à restaurer, saisir le nom du fichier (jscript.dll par exemple)

Dans le champ Restaurer à partir de, indiquer le chemin vers les *.cab situés dans le dossier i386 du CD de Windows XP ou utiliser le bouton Parcourir pour chercher le chemin exact

Cliquer sur le bouton Extraire. Si nécessaire, procéder de même avec le fichier vbscript.dll.

Tester le réenregistrement des DLL comme décrit plus haut.

Note: Le redémarrage de l'ordinateur est peut-être nécessaire pour que les changements interviennent. En cas de persistance du problème, passer à l'étape suivante.

Par le Registre

Par Démarrer/Exécuter... (Windows+r), saisir regedit

Localiser et

http://www.d2i.ch/pn/az/r.html" \l "reg_sauvegarde_cle"

sauvegarder

successivement les trois clés suivantes:

HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c260-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb558}\In procServer32

HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c261-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb558}\In procServer32

HKLM\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{f414c262-6ac0-11cf-b6d1-00aa00bbbb558}\In procServer32

Dans le volet droit de chacune de ces clés, vérifier les données des valeurs suivantes (Si la donnée est différente, double-cliquer sur la valeur et modifier en conséquence)

(par d

faut) avec comme donnée:

file:///X:\\WINDOWS\\SYSTEM\\JSCRIPT.DLL"

X:\WINDOWS\SYSTEM\JSCRIPT.DLL

(X: étant naturellement remplacé par la lettre du lecteur système).

TheadingModel avec comme donnée: Both

Quitter l'éditeur de Registre. Un redémarrage de l'ordinateur peut être nécessaire pour que les modifications s'appliquent.

Fiche technique Microsoft:

http://support.microsoft.com/?id=831430

N° 831430

Bootvis - Analyser le démarrage et les sorties de veille

Le programme Bootvis permet de faire un traçage (avec délais), en cas de lenteur au démarrage du système ou des problèmes pour sortir de la mise en veille ou de la mise en veille prolongée.

Note: Microsoft a retiré Bootvis de son site pour une raison que la fauve ignore. En attendant le retour du lien MS ou de plus amples informations, il est disponible sur ces pages

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/utiles/bootvis_13370.msi

Bootvis (version 1.3.37.0 - 967 ko)

Procédure:

Télécharger le programme

Cliquer du bouton droit sur le fichier *.msi et sélectionner Installer.

Lancer l'exécution de Bootvis.

Dans le menu Trace, plusieurs choix de traçage possible (Boot - Boot +pilotes - Sortie de veille - Sortie de veille prolongée). * En cas de sélection de Boot ou Boot+Drivers (Pilotes), choisir le redémarrage avant traçage

Attendre que le système redémarre et que Bootvis se relance et termine le traçage.

Dans la fenêtre de Bootvis, un graphique s'affiche et fournit les délais de chaque phase de démarrage. Cela permet de vérifier le temps de chargement de chaque élément et détecter d'éventuels problèmes.

Une fois l'examen des résultats terminés, redémarrer impérativement l'ordinateur! (voir

Trace.log)

Pour optimiser le démarrage, choisir Optimize System. Dans certains cas, le temps de démarrage s'est sensiblement amélioré, mais dans la plupart des cas, aucune différence n'est perceptible.

Documentation.

http://www.microsoft.com/france/WINDOWS/xp/pro/utilisez/info/20020709-Bootvis.html

Jean-Yves Chambon

Fiche technique Microsoft

http://www.microsoft.com/hwdev/platform/performance/fastboot/default.asp

FastBoot (en anglais)

Bootvis - Erreur Number of physical Drives

Lorsque le choix porte sur le traçage du démarrage, il arrive qu'après redémarrage ou ouverture de Bootvis, une fenêtre d'erreur s'affiche avec le message "Number of Physical Drives in the trace file is 0 - Trace file has invalid system configuration information". Cela se produit si un périphérique Zip ou analogue est branché. I

Il suffit d'insérer le support adéquat (cartouche, disquette, CD, selon le type de périphérique) pour que Bootvis puisse faire correctement son travail.

http://www.d2i.ch/pn/az/b.html" \l "top#top"

Bouton Arrêter - absence du menu Démarrer ou de la boîte de fermeture

L'absence du bouton Arrêter provient d'une stratégie de restriction appliquée soit par l'administrateur du système soit, dans la majorité des cas, par un troyen ou un virus.

Vérifier le système avec un anti-virus à jour et installer/exécuter

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/index.html" \l "secu"

Ad-Aware et/ou Spybot

. Ensuite, pour corriger ce problème, l'utilisateur avec droits d'administration doit procéder comme suit:

Édition professionnelle uniquement:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

Dans la console de Stratégie de groupe, ouvrir le dossier Configuration utilisateur/Modèles d'administration/Système/Options CTRL+ALT+SUPPR

Dans le volet droit du dossier, vérifier que toutes les entrées sont bien définies sur Non configuré. Le cas échéant, double-cliquer pour procéder à la modification.

Édition familiale et professionnel

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder

la clé HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

Dans le volet droit, vérifier la présence de la valeur NoClose et la supprimer

Si la valeur StartMenuLogoff est présente, la supprimer également.

Vérifier la présence de ces valeurs dans la clé HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer et les supprimer le cas échéant

Pour ceux que l'intervention dans le Registre rebute, télécharger puis double-cliquer sur le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/restaurer_bouton_Arreter.reg

restaurer_bouton_Arreter.reg

qui supprimera ces valeurs inutiles si elles existent.

Remarque: Si, en plus du bouton Arrêter, le gestionnaire de tâches (ctrl+alt+del) est également inaccessible, voir Gestionnaire de tâches - accès désactivé par l'administrateur. Le script qui y est proposé devrait désactiver les restrictions.

Bureau - Raccourcis absents

Voir Envoyer vers - Options absentes du menu contextuel

Raccourci Bureau - Absent dans la zone de Lancement rapide

Bureau à distance - Prise en main d'une station distante

L'édition professionnelle offre en natif la fonction Bureau à distance (à ne pas confondre avec l'Assistance à distance) permettant à un utilisateur d'utiliser toute la puissance de calcul et les applications installées sur un autre ordinateur en réseau local ou Internet. La plupart des fonctionnalités de l'ordinateur distant sont disponibles (affichage 24 bits, son à distance, tous les lecteurs, etc.) Les ressources utilisables peuvent être paramétrées dans les options de la boîte de dialogue Bureau à distance. L'éventuel utilisateur de la station en session locale sur l'ordinateur "pris en pattes à distance" est alors déconnecté (Windows Server 2003 permet quant à lui la prise en main sans déconnexion).

L'accès au Bureau à distance se fait comme suit:

Si le serveur IIS a été installé, l'accès peut se faire par le navigateur Internet en saisissant l'adresse http://nom_ou_adresse_ip_du_serveur/tsweb.

Par le raccourci Connexion à distance figurant dans le menu Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Communications

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+R), saisir mstsc

Si la connexion sert régulièrement, l'enregistrer, sous forme de nom_fichier.rdp. Il suffit de cliquer sur le bouton Options de la boîte de dialogue, puis sur le bouton Enregistrer sous de l'onglet Général.Si de plus les identifiants sont définis sous cet onglet et que l'option de mémorisation du mot de passe est cochée, un double-clic sur le fichier connectera automatiquement au Bureau à distance.

Astuce: Paramétrer les différentes possibilités proposées dans les divers onglets des Options de la boîte de dialogue Bureau à distance. En définissant et enregistrant une fois pour toutes les les ressources, l'affichage, les programmes à démarrer à l'ouverture, etc. de l'ordinateur distant, la connexion ne prendra réellement que le temps d'un double-clic.

Voir détails dans le chapitre Internet

CAB - Désactiver l'affichage en tant que dossiers

Par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir la commande regsvr32 /u cabview.dll et cliquer sur OK. Un message DllUnregisterServer dans cabview.dll a réussi s'affiche, confirmant que la fonctionnalité est désactivée.

Pour la réactiver, saisir la commande regsvr32 cabview.dll. Le message informe alors que DllRegServer dans cabview.dll a réussi.

Astuce: Accélérer la recherche en empêchant l'assistant d'analyser les fichiers ZIP et CAB:

Avant la recherche:

regsvr32 /u zipfldr.dll

regsvr32 /u cabview.dll

Après la recherche:

regsvr32 cabview.dll

regsvr32 zipfldr.dll

Cache des miniatures

Le cache des miniatures est un fichier système et caché, nommé Thumbs.db.

Voir Thumbs.db

Carte son - Installation impossible / Erreur Invalid Data

Voir

Matériel - installation impossible

Carte son - Bien reconnue mais indisponible

Voir

Rundll32.exe - Point d'entrée introuvable

CD-ROM - Lecteur plus reconnu par le système

Voir

Lecteurs CD-ROM non reconnus

CD-ROM - Maintenance

Pour la maintenance des graveurs, lecteurs et CD-ROM, consulter le

http://mapage.noos.fr/tophe/

petit guide du dépanneur

Graver avec l'outil intégré de Windows XP: Voir à la rubrique Procédures -

http://www.d2i.ch/pn/procedures/gravure_xp.html

Service de gravure intégré

Chaîne de caractères - Remplacer dans plusieurs fichiers Texte

JC Bellamy propose sur son site un fichier VBS permettant de remplacer une chaîne de caractères dans un ensemble de fichiers. Les expressions régulières sont supportées. Téléchargement:

http://www.bellamyjc.net/fr/vbsdownload.html

http://www.bellamyjc.net/fr/vbsdownload.html#replace

Chaîne de caractères dans des fichiers - Résultat de recherche incomplet

L'outil de recherche de Windows XP peut retourner un résultat incomplet lorsqu'une chaîne de caractères est insérée dans le champ Un mot ou une phrase dans le fichier. Le système est défini de manière à limiter la recherche à certains types de fichiers (bat cmd dic idq inf ini inx reg txt vbs wtx) même lorsque le champ fichier contient la valeur *.*. Cette limitation est voulue afin d'accélérer la recherche. Pour étendre la recherche à d'autres types de fichiers, procéder comme suit:

Agir dans l'éditeur du Registre (Démarrer/Exécuter...- ou touches Windows + r - saisir regedit)

Développer la clé HKCR et localiser la clé correspond à l'extension ignorée par le module de recherche (par exemple .adm, .asp, etc..).

Vérifier la présence de la sous-clé PersistentHandler Si elle n'existe pas, la créer par

menu Édition - Nouveau/Clé - la nommer PersistentHandler (en respectant la casse).

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur (par défaut) et saisir la chaîne suivante dans le champ Données de la valeur: {5e941d80-bf96-11cd-b579-08002b30bfeb}

Procéder de même sur les autres extensions désirées

Fermer l'Éditeur du Registre et, en cas de création de la sous-clé, redémarrer l'ordinateur afin que la modification s'applique. Désormais, les extensions pour lesquels la sous-clé a été créée feront partie des fichiers vérifiés par le moteur de recherche.

Remarque: Si la clé PersistentHandler existe déjà, ne rien modifier car cela pourrait engendrer des problèmes.

Pour se simplifier la tâche, télécharger le scirpt VBS plaintext.vbs

http://www.bellamyjc.org/download/vbs/plaintext.vbs

mis à disposition par JC Bellamy (et la documentation)

http://www.bellamyjc.org/fr/windowsxp2003.html

Le script répertorie les extensions de fichiers prises en compte et permet d'y ajouter les extensions désirées. Si la sous-clé existe dans le Registre, aucun changement ne sera fait. Sinon, la modification intervient et un redémarrage sera nécessaire une fois que toutes les extensions nécessaires auront été contrôlées respectivement mises à jour.

Astuce: Les habitués de la ligne de commande peuvent utiliser la commande FINDSTR qui ne connaît pas la limitation. Attention cependant à limiter la recherche sinon la recherche de chaînes pourrait s'avérer extrêmement longue. Les paramètres de la commande sont disponibles en saisissant Findstr /? dans l'invite de commande (Windows"R - CMD).

Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=309173

N° 3091733

Chevron - Disparition dans la zone de notification

Voir lettre Z -

Zone de notification - disparition du chevron

Chkdsk

Chkdsk, successeur de Scandisk, est la commande lançant la vérification des lecteurs. Dans une fenêtre d'invite de commandes ou dans la Console de récupération, procéder comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd (ou accéder à la Console de récupération - Accès et installation)

A l'invite, taper chkdsk /? pour obtenir les divers paramètres possibles et leurs actions

Note: Voir la Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=314835

N° 3148355

au sujet des nouveaux paramètres /c et /i.s

Voir également

Vérification des lecteurs

Vérification du lecteur système à chaque démarrage

Cidaemon - processus utilisant 100% du temps processeur

Cidaemon.exe fait partie du service d'indexation d'XP afin d'accélérer la

recherche. Pour désactiver l'indexation:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir services.msc

Dans la liste des services, double-cliquer sur l'entrée Service d'indexation

Cliquer sur le bouton Stop pour arrêter le processus

Définir le service sur Manuel (s'il est déjà sur Manuel ou si Cidaemon

persiste à se lancer et à ralentir ton système, définis-le sur Désactivé)

Clavier - Langue erronée au démarrage (ouverture de session) et/ou dans l'invite de commandes

Si la langue et la disposition du clavier n'ont pas été correctement paramétrées lors de l'installation de Windows XP, la modification ultérieure des options régionales ne suffit pas toujours. Si la première ouverture de session, au redémarrage de l'ordinateur, ou l'invite de commandes a conservé le clavier en disposition US ou Français France (pour des options Suisse romande ou Québécoise):

Dans Panneau de configuration - Options régionales et linguistiques, parcourir les différents onglets et vérifier que toutes les options des paramètres régionaux et du clavier (cliquer sur le bouton Détails de l'onglet Langue) sont correctement définies.

Sous l'onglet Options avancées, vérifier la langue et cocher la case Appliquer tous les paramètres au compte d'utilisateur actuel et au profil d'utilisateur par défaut. Puis redémarrer l'ordinateur pour vérifier si le clavier par défaut est appliqué. Si ce n'est pas le cas, passer à l'étape suivante.

Par Démarrer/Exécuter - saisir regedit .

Localiser la clé HKey_Users\.DEFAULT\Keyboard Layout\Preload .

Dans le volet droit, double cliquer sur la ou les chaînes et remplacer les données actuelles par celle par défaut du clavier, à savoir:

0000100c pour le Français Suisse

0000040c pour Français standard

Redémarrer l'ordinateur pour appliquer la modification.

Note: La liste des codes pour les langues d'entrées est visible à la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout\DosKeybCodes

http://www.d2i.ch/pn/az/c.html" \l "top#top"

ClearType - Affiner l'affichage

La technologie du ClearType de Windows XP améliore très sensiblement l'affichage sur les ordinateurs portables ou les écrans plats. Cette option s'active dans le module Affichage du Panneau de configuration, onglet Apparence, bouton Effets, cocher Utiliser la méthode suivante pour lisser les bords des polices écran et sélectionner ClearType.

Aucun paramètre n'est prévu par le système pour adapter l'affichage ClearType. Néanmoins, Microsoft propose un utilitaire en ligne pour affiner l'affichage ClearType: CleartypeActivate

http://www.microsoft.com/typography/cleartype/cleartypeactivate.htm

Une fois sur le site, accepter l'installation du module et suivre les instructions les instructions comme suit:

Au bas de la page, cocher la case Turn on ClearType, puis cliquer sur le lien Tune ClearType Settings.

Cette nouvelle page fournit un certain nombre de textes encadrés. Cliquer dans celui dont l'affichage convient le mieux, puis valider en cliquant sur le bouton Apply.

Si l'affichage ne convient finalement pas, cliquer sur le bouton Restore default. Les anciens paramètres sont restaurés.

La modification est appliquée à la session en cours. Elle est gérée dans le Registre par la valeur chaîne: FontSmoothingGamma figurant dans le volet droit de la clé HKCU\Control Panel\Desktop

ClearType - Appliquer à l'écran d'accueil

Le lissage des polices d'écran ClearType n'est pas initiée dès l'écran d'accueil mais uniquement après entrée en session. Pour combler cette lacune, procéder comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit.

Sélectionner et sauvegarder

la clé HKU\.Default\Control Panel\Desktop

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur chaîne FontSmoothing et lui attribuer le chiffre 2 .

Double-cliquer sur la valeur DWord FontSmoothingType et lui assigner le chiffre 2.

Le cas échéant, récupérer la valeur FontSmoothingGamma de la clé HKCU/Control Panel/Destop créée lors de l'ajustement de ClearType sur le site Microsoft

et la recréer/copier dans le volet droit de la clé HKU\.default\Control Panel\Desktop .

Désormais, ClearType est activé dès l'écran d'accueil actuel et sera défini par défaut dans le profil des nouveaux comptes.

Note: Il faut redémarrer l'ordinateur pour que les modifications réalisées dans le Registre soient appliquées.

Téléchargement: Le fichier cleartype_gamma.reg

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/cleartype_gamma.reg

télécharger et exécuter par double-clic sur son nom fusionne les trois valeurs dans la clé HKCU/Control panel/Desktop et HKU/.default/Control panel/Desktop. Après test sur le site de Microsoft, vérifier et adapter si nécessaire les données de la valeur FontSmoothingGamma

http://tekniweb.free.fr/files/FSoftDVD42_Setup.exe

Codec DIVX et DVD:

- Lors de l'insertion d'un DVD, le système signale que Windows Media Player (WMP) ne peut pas lire ce DVD car aucun logiciel de décodage DVD compatible n'est installé:

Cause: Le CODEC (à savoir: pilote de COmpression DECompression) nécessaire à la lecture des DVD n'a pas été intégré dans Windows XP afin de diminuer le prix de vente du produit. En effet, des droits auraient du être payés à différentes entreprises pour chaque licence vendue. Microsoft a donc renoncé à intégrer certains Codecs, d'autant que dans le cas du codec DVD il est livré sur les CD-ROM accompagnant le nouvel ordinateur et/ou le lecteur (ou graveur) DVD.

Pour intégrer le codec DVD, procéder comme suit:

Installer les Codecs fournis sur le CD-ROM d'installation livré avec le lecteur ou graveur DVD.

Si le codec est indisponible, télécharger Fusionsoft , un lecteur DVD performant et gratuit, en français, qui installe les codecs nécessaires en même temps que son logiciel:

FSoftDVD42_Setup.exe

Autre source: Une liste de

http://windowsmedia.com/9series/personalization/plugins.asp?page=4&lookup=Plugins" \l "DVDDecoder

Plug-ins

pour décoder les DVD - un

http://pilouswig.free.fr/astuceswinxp/dvdpack.msi

pack DVD

chez Pilouswig.free.fr

Codec pour encodage MP3: voir lettre M -

Compatibilité matérielle et logicielle

Vérifier la compatibilité avant la mise à jour vers WindowsXP

Il peut être utile de consulter la liste des compatibilités logicielles et matérielles disponible en anglais sur le site de Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsxp/pro/howtobuy/upgrading/checkcompat.asp

D'autre part, le CD d'installation d'XP propose une vérification de la configuration actuelle par l'option Vérifier la compatibilité du système puis sélectionner Vérifier mon système automatiquement. Les éventuelles incompatibilités sont ainsi mises en évidence, ce qui permet de se procure les mises à jour logicielles et de pilotes nécessaires avant l'installation ou de décider s'il vaut mieux prévoir un multiboot en conservant l'ancien système et en installant XP sur une nouvelle partition/lecteur.

Après installation d'XP

La plupart des programmes tournent sans problème sous XP. Pour certains, il faudra peut-être des mises à jour (voir sur les sites de différents concepteurs).

Les programmes réellement non prévus pour XP peuvent malgré tout s'exécuter si on les installe/exécute en utilisant en mode "compatibilité - Windows98 ou 2000 voire DOS". Dans ce mode, les logiciels s'exécutent dans un environnement approprié. (voir plus bas: Compatibilité - Exécution de programmes non prévus pour XP)

Néanmoins, il existe des programmes ou jeux dont l'exécution reste impossible. Il s'agit en général de programmes très anciens, prévus pour windows95 ou DOS, et dont les mises à jour ne sont plus assurées depuis longtemps. Dans ce cas, la seule alternative à l'abandon pur et simple du logiciel est de conservé l'ancien système en multiboot avec XP.

En ce qui concerne les périphériques, des pilotes très récents, conçus pour XP, sont en général disponibles sur les sites des fabricants. Il en va de même pour le BIOS et le chipset de la carte-mère pour lesquelles une mise à niveau peut être nécessaire si le matériel est ancien. Des pilotes à jour assurent une meilleure stabilité du système.

Compatibilité - Exécution de programmes non prévus pour XP

Comme mentionné plus haut, certains programmes nécessitent une exécution en mode compatibilité pour fonctionner correctement sous XP. L'attribution de ce mode se fait comme suit:

Dans le menu Démarrer/Tous les programmes/Accessoires, sélectionner Assistant Compatibilité des programmes.

Suivre les étapes de l'assistant

Lors de l'installation d'un programme non conçu pour XP, sélectionner le fichier d'installation (setup.exe par exemple). Dans son menu contextuel, sélectionner Propriétés et, sous l'onglet Compatibilité, activer l'option Exécuter ce programme en mode compatibilité et sélectionner le système compatible dans la liste.

Si le programme a déjà été installé, ouvrir son dossier - sélectionner le fichier du programme et, dans ses propriétés, activer le mode de compatiblité nécessaire.

Console - Ajouter ou supprimer un composant logiciel enfichable

Un certain nombre de consoles sont disponibles par défaut. La liste en est fournie à la

page Raccourcis

. Pour ajouter ou supprimer des composants logiciels enfichables à une console, procéder comme suit:

Windows + R - saisir mmc pour créer une nouvelle console vide ou saisir le nom_fichier.msc /a pour ouvrir une console à modifier.

Dans le menu Fichier, .sélectionner la commande Ajouter/Supprimer un composant logiciel enfichable. ou sur Supprimer selon la modification à effectuer.

Pour Ajouter: Cliquer sur le bouton Ajouter - Sélectionner le composant désiré dans la liste déroulante puis cliquer sur le bouton Ajouter. Si des extensions existent pour le composant, elles sont disponibles sous l'onglet Extensions. Fermer la boîte de dialogue

Pour Supprimer: Sélectionner le composant inutile puis cliquer sur Supprimer. Fermer la console.

Enregistrer la nouvelle console dans le dossier windows\system32 en lui donnant un nom convivial et l'extension msc. La console sera désormais disponible par Démarrer/Exécuter... - saisir le nom du fichier.msc.

Pour une console modifiée, accepter la modification.

Console MMC - Modifier l'affichage

Certaines consoles telles que SERVICES.MSC prévoient un affichage étendu avec propriétés dans un volet et un affichage standard (2e onglet). Par défaut, la console SERVICES s'ouvre avec l'affichage en mode étendu. Pour faire afficher le mode standard par défaut, procéder comme suit (dans une session d'utilisateur avec droit d'administration):

Par la touche F3, lancer une recherche sur les fichiers *.msc ou, chercher le fichier *.msc correspondant à la console à modifier dans le dossier windows\system32.

Cliquer du bouton droit sur le fichier (services.msc par exemple) et sélectionner la commande Auteur ou plus directement Démarrer/Exécuter... , saisir nomfichier.msc /a.

Dans la console, modifier le type d'affichage dans Affichage/Personnaliser (par exemple, cocher la case "Menus standard" pour obtenir automatiquement l'onglet "Standard" à l'ouverture du module).

Fermer en confirmant l'enregistrement de la console. A la prochaine ouverture, la console s'affiche selon les critères définis.

Pour supprimer définitivement l'onglet Etendu dans les consoles qui le prévoient:

Par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir regedit

Localiser la clé HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MMC\NodeTypes\{4e410f12-abc1-11d0-b944-00c04fd8d5b0}\Extensions\View

Cliquer du bouton droit sur la clé View et la renommer en OldView par exemple.

Quitter l'éditeur du Registre. Les modules *.msc concernés s'afficheront uniquement en mode standard. Les informations d'aide disponibles sous l'onglet Etendu (disparu grâce à cette modification) restent accessibles dans les propriétés des entrées.

Voir

MMC - Ouverture

Console de récupération - Accès et installation

En cas d'impossibilité de redémarrer, la console de récupération peut s'avérer très utile. Elle est disponible en démarrant sur le CD-ROM de Windows XP, à savoir:

Laisser l'assistant démarrer l'installation.

Dans le premier écran, taper R pour Réparer et choisir la Console de récupération

En cas de double ou de multiple amorçage, choisir l'installation correspondant à Windows XP

Saisir le mot de passe de Administrateur ou, si aucun mot de passe n'a été défini, appuyer sur Entrée

Procéder aux opérations nécessaires, puis saisir Exit pour quitter la console.

Les diverses commandes disponibles sont répertoriées en saisissant /? - appuyer sur Entrée. Le Centre d'Aide et Support (menu Démarrer/Aide et support) fournit également des informations détaillées sur la plupart des commandes.

Remarque: La console est liée au mot de passe administrateur. Dans un grand nombre de cas, ce mot de passe n'existe pas. Il suffit alors de ne rien saisir dans le champs mot de passe et de valider. Toutefois il est plus prudent d'initialiser le mot de passe de l'utilisateur nommé Administrateur. Le plus simple, car utilisable avec l'édition familiale et professionnelle, est de procéder comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r) saisir CMD

A l'invite de commandes, taper net user administrateur *.puis appuyer sur Entrée

L'astérisque (*) sert à produire une invite pour le mot de passe. Attention lors de la saisie dudit mot de passe car il ne s'affiche pas lors de la frappe

Astuce: La console de récupération peut être ajoutée au menu d'amorçage. Pour qu'elle soit disponible au démarrage de l'ordinateur, il faut l'installer comme suit:

En session Windows XP, insérer le CD-ROM d'installation dans le lecteur.

Par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r) saisir la commande suivante, en remplaçant le X par la lettre du lecteur CD-ROM:

X:\i386\winnt32.exe /cmdcons

Suivre les instructions pour l'installation.

Désormais, l'accès à la console ne nécessite plus le CD-ROM. La sélection de son entrée parmi les systèmes disponibles dans le menu d'amorçage suffit à la lancer. Le mot de passe Administrateur reste nécessaire

Contrôleurs ATA/ATAPI IDE - Erreur dans le gestionnaire de matériel

Si l'un des lecteurs de stockage fixes ou amovibles pose problème, il se peut que le contrôleur qui le gère ait un problème.

Commencer par faire une mise à jour du chipset (tout au moins du pilote du contrôleur IDE) sur le site du fabricant de la carte mère). Si le problème persiste, procéder comme suit.

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc

Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquer du bouton droit sur l'entrée correspondant au contrôleur concerné dans Contrôleurs ATA/ATAPI IDE et sélectionner Désinstaller ou la supprimer..

Dans le menu Action du Gestionnaire de périphériques, sélectionner Rechercher les modifications sur le matériel qui détecte et réinstalle les périphériques Plug-and-Play.

Note: Si le contrôleur en cause est celui qui gère le disque contenant le système, la détection et même le redémarrage de l'ordinateur sont impossibles I faudra arrêter manuellement l'ordinateur par son bouton d'alimentation ou son bouton Reset.

Au redémarrage, le système détecte le périphérique et installe les pilotes par défaut.

Convertir - FAT32 en NTFS

Toutes les versions de Windows XP gèrent la FAT, FAT32 et NTFS. Une partition peut être convertie au format NTFS, sans perte de données, à condition de n'avoir qu'un système d'exploitation sur cette partition (pas de dual ou multiboot sur la même partition).

Procédure

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir la commande cmd

Dans l'invite de commande, taper CONVERT X: /FS:NTFS (remplacer X par la lettre de la partition à convertir)

La conversion se fait au redémarrage de l'ordinateur.

Convertir - NTFS en FAT32

En natif sous Windows XP, il n'est pas possible de transformer une partition NTFS en FAT32 sans perte de données. Il faut supprimer la partition NTFS et réinstaller le système en demandant le formatage de la partition en FAT32.

Des outils tels que

http://www.symantec.com/region/fr/product/spm_index.html

Partition Magic

- dans sa version payante - permettent cette "re"conversion.

Copie de disquettes - Perte de la commande dans le menu contextuel

Il s'agit sans doute d'un problème dans le Registre. Ouvrir l'éditeur du Registre par Démarrer/Exécuter... saisir regedit. Puis vérifier que les clés ci-dessous contiennent les valeurs et les données de valeur citées:

HKCR\CLSID\{59099400-57FF-11CE-BD94-0020AF85B590}

(par d

faut) = Extension copie de disquette

HKCR\CLSID\{59099400-57FF-11CE-BD94-0020AF85B590}\InProcServer32

(par defaut) = diskcopy.dll

ThreadingModel = Apartment

HKCR\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{59099400-57FF-11CE-BD94-

0020AF85B590}

(par d

faut) = (valeur non définie)

Si les clés n'existent pas, télécharger et fusionner le fichier copie_disquette.reg

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/copie_disquette.reg

Alternative: Le module de copie de disquettes peut s'exécuter par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir la commande rundll32.exe diskcopy.dll, DiskCopyRunDll

Cryptage - Accès à un fichier crypté dont la clé EFS est perdue

Les fichiers et dossiers cryptés sous Windows XP sont liés à un certificat dont la perte peut conduire à l'impossibilité d'accéder aux éléments cryptés. Pour éviter cette perspective, sauvegarder absolument les clés privées EFS Voir

EFS - Clé publique pour crypter des dossiers et fichiers

En cas de perte, voici une procédure de récupération:

Démarrer son ordinateur en mode sans échec et se loger dans le compte Administrateur.

Cliquer du bouton droit sur le fichier crypté, sélectionner Propriétés.

Sous l'onglet Sécurité, cliquer sur le bouton Paramètres avancés.

Sous l'onglet Propriétaire, attribuer Administrateur le contrôle total sur le fichier.

Appliquer les changements et quitter les propriétés du fichier.

Créer et crypter un nouveau dossier - Cela créera un nouveau certificat.

Cliquer du bouton droit sur le fichier crypté inaccessible et sélectionner Propriétés

Sous l'onglet Général, cliquer sur Avancé.

Cliquer sur Détails.

Supprimer l'ancien certificat s'il figure dans le champ.

Ajouter le certificat créé au cours de cette procédure. L'accès au fichier crypté devrait être possible

Important: Si l'ordinateur n'est pas membre d'un domaine, le compte Administrateur (et pas un compte d'utilisateur avec droits d'administration) est l'agent de récupération EFS désigné. Il en découle que les données cryptées peuvent être récupérées UNIQUEMENT si la clé privée de l'Administrateur a été sauvegardée

Ctrl+Alt+Suppr pour fermer la session

Cette séquence de touches donne par défaut accès au gestionnaire de tâches. Toutes les commandes traditionnelles (verrouillage, fermeture de session ou d'ordinateur, mise en veille, veille prolongée, etc.) sont accessibles par le menu Démarrer/Arrêter. Le verrouillage de l'ordinateur/de la session se fait très rapidement par la combinaison de touches Windows+L.

La séquence de touches liée à la fermeture de session/arrêt de l'ordinateur est liée au mode d'ouverture de session. Les utilisateurs qui désirent retrouver la boîte de dialogue traditionnelle de fermeture avec Ctrl+Alt+Suppr doivent modifier le type d'ouverture de session comme suit:

Dans le module Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration, option Modifier la manière dont les utilisateurs ouvrent une session, désactiver la case Écran d'accueil et celle de la bascule rapide utilisateur.

Remarques: Dans ce mode d'ouverture, l'utilisateur est obligé de saisir ses identifiants (nom et mot de passe) dans la boîte de dialogue lors de l'ouverture de session.

L'accès au Gestionnaire de tâches se fait soit à partir de la boîte de dialogue de fermeture soit en cliquant du bouton droit sur la zone de notification.

Astuce: Pour accéder rapidement au Gestionnaire de tâches, utliser la séquence de touches Ctrl+Maj+Esc

DCOM - Erreur avec IMAPIService

Voir

Gravure intégrée - Inactive

Défragmentation automatique partielle du système

Tous les trois jours environ, lors d'un redémarrage de l'ordinateur, le système procède à une défragmentation partielle Cette opération permet d'accélérer le temps de démarrage du système tous les fichiers de démarrage à la suite les uns des autres. Ces fichiers font partie des données surveillées et enregistrées dans le dossier Windows\

Prefetch

Désactiver/Réactiver la fonction de défragmentation au démarrage:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+R), saisir regedit pour ouvrir l'éditeur du registre

Sélectionner la branche HKLM\Software\Microsoft\Dfrg\BootOptimizeFunction.

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur Enable. Si elle n'existe pas, créer cette Valeur de chaîne

Dans le champ Données de la valeur, attribuer à cette valeur

la lettre N pour désactiver la défragmentation au démarrage de Windows

la lettre Y active la défragmentation).

Fermer l'Editeur de du registre et redémarrer Windows.

Voir également

Prefetch

Démarrage sélectif - Détecter une tâche perturbant l'entrée en session

Le démarrage sélectif, sans aucune tâche lancée au démarrage, peut servir à détecter une commande qui ralentit l'entrée en session ou provoque l'affichage d'un message d'erreur ou l'ouverture du dossier System32 (ou autre). Ce type de démarrage se paramètre dans l'Utilitaire de configuration du système:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir msconfig.

Sous l'onglet Général, cocher Démarrage sélectif et décocher la case Charger les éléments de démarrage

Redémarrer l'ordinateur.

Note: Si le problème apparaît lors de ce premier démarrage, retourner dans msconfig et décocher toutes les entrées de l'onglet Services (en cochant au préalable la case Masquer les services Microsoft) et redémarrer l'ordinateur

Après redémarrage sans erreur de l'ordinateur, retourner dans msconfig et, sous l'onglet Démarrage, réactiver une case.

Note: si la désactivation des services s'est avérée nécessaire au point 3, commencer par réactiver la première entrée (service Non Microsoft) sous l'onglet Services.

Redémarrer l'ordinateur et ainsi de suite jusqu'à trouver la tâche (ou le service) qui provoque l'erreur se manifeste. Il s'agit de la dernière entrée cochée.

Une fois le coupable détecter, retourner une dernière fois dans msconfig, noter le nom de la commande qui perturbe et réactiver toutes les entrées et fermer l'utilitaire. NE PAS redémarrer l'ordinateur.

Vérifier le Registre (Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit)

Dans le volet droit de chacune des clés suivantes, vérifier la présence de la valeur portant le nom relevé au point 6 et la supprimer. Faire une sauvegarde de la clé avant suppression.

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

Note:: S'il s'agit d'un service qui est coupable, ouvrir la console des Services par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r) - saisir services.msc. Dans le volet droit, localiser le service concerné, double-cliquer sur son nom, cliquer sur le bouton Arrêter et définir le type de démarrage en Désactivé.

Redémarrer l'ordinateur une dernière fois et tout devrait rentrer dans l'ordre

Voir également

System32 - Dossier ouvert à chaque démarrage

Démarrage très lent du système

Voir

http://www.d2i.ch/pn/depannage/lenteurs_arrets_demarrages.html

Arrêts et démarrages de l'ordinateur - Lenteurs

Détection automatique des imprimantes réseau - Désactiver

Pour empêcher l'ouverture de l'assistant d'installation des imprimantes réseau détectées (et non désirées), procéder comme suit:

Dans l'explorateur Windows, sélectionner Outils/Options des dossiers

Sous l'onglet Affichage, décocher l'option Rechercher automatiquement les dossiers et imprimantes partagées (au bas de la liste des entrées)

Déverrouillage des majuscules avec touche Maj

Voir

VerrMaj - Déverrouillage avec la touche MAJ

Dimension et affichage - Explorateur Windows et de Internet Explorer:

Il peut arriver que le système ne mémorise pas la taille, l'emplacement de la fenêtre, l'affichage des barres d'outils, de la barre d'état, etc de l'explorateur. Cela se produit si le moindre clic intervient dans la fenêtre d'explorateur immédiatement après avoir procédé aux divers ajustements. Pour que l'affichage soit mémorisé, procéder comme suit:

Pour mémoriser les dimensions et l'emplacement

Ajuster la taille de la fenêtre au moyen des flèches de dimensionnement

La positionner à l'endroit voulu sur le Bureau.

Fermer immédiatement l'explorateur en cliquant sur l'icône X dans l'angle supérieur droit de la fenêtre.

Pour mémoriser le type d'affichage

Le système est parfois têtu surtout lorsque le même mode d'affichage doit être appliqué à tous les dossiers ou à une grande majorité d'entre eux. La procédure pour lui faire entendre raison est la suivante:

Dans le menu Outil/Options des dossiers, onglet Affichage, décocher la case Mémoriser les paramètres d'affichage de chaque dossier.

Fermer la boîte de dialogue et retourner dans l'Explorateur.

Sélectionner un dossier quelconque et choisir le mode d'affichage, Liste par exemple.

Dans le menu Outils/Options des dossiers, onglet Affichage, cliquer sur Appliquer à tous les dossiers.

Fermer la boîte de dialogue et quitter l'explorateur. C'est IMPERATIF!

Ouvrir l'explorateur.

Si l'affichage défini par défaut ne doit pas s'appliquer à certains dossiers (Mes images - Panneau de configuration, etc.), réactiver l'option Mémoriser les paramètres d'affichage de chaque dossier désactivée à la première étape de la procédure.

Si cela ne fonctionne pas correctement, utiliser le bouton Réinitialiser tous les dossiers dans Outils/Options des dossiers - onglet Affichage, puis procéder au paramétrage comme décrit ci-dessus.

Note: Par défaut, le système conserve le paramétrage de 400 dossiers, ce qui est habituellement suffisant. Pour dépasser cette limite et la fixer à 2000 dossiers, il faut intervenir dans plusieurs valeurs du Registre.

Télécharger et double-cliquer sur le fichier augm_limite_nbre_dossiers_memo.reg

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/augm_limite_nbre_dossiers_memo.reg

(pour vérifier les clés et les valeurs modifiées, cliquer du bouton droit sur le fichier et choisir Modifier).

Attention: La rubrique Explorer/Customizations de TweakUi version 2.10 pour XP et Serveur 2003 prévoit cette personnalisation ).

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=afa135c8-8b63-4c03-8986-d7f45a6aa1fa&displaylang=en

Toutefois, les valeurs créées comportent un espace de trop dans leur nom, erreur sans conséquence mais qui rend inopérante la modification. Si l'option a été appliquée, renommer en BagMRU Size ou supprimer les valeurs Bag MRU Size des deux clés suivantes:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam

Disques - Erreurs signalées dans l'observateur d'événements

Toute tentative d'accès à un cluster défectueux en cours de session déclenche une écriture dans le journal des événements Système. L'événement est du type Erreur de source disk. Sa description contient la mention Le périphérique \Device\HarddiskN°X\Lettre comporte un bloc défectueux. Par exemple, l'indication \Device\Harddisk0\C signifie un problème sur le disque primaire contenant le lecteur C:.

Recommandé Ne pas tarder à sauvegarder les fichiers et données contenus dans un lecteur pour lequel l'observateur d'événements a enregistré de nombreuses erreurs \Device\HarddiskX\Lettreet envisager son remplacement de crainte de perdre des documents importants.

Disques - Libérer de l'espace

Voir

Espace disque faible

Disques - Gérer

La gestion des disques, partitions et lecteurs, se fait dans la console Gestion des disques à laquelle on accède par Gérer dans le menu contextuel du Poste de travail ou par Windows + R saisir diskmgmt.msc

La Gestion des disques permet de créer ou supprimer des partitions non système, de changer la lettre d'un lecteur, de formater une partition. Cependant, il n'est pas possible de redimensionner une partition contenant des données. Utiliser dans ce cas un utilitaire tel que Partition Magic dont la version payante prévoit cette fonctionnalité.

Voir également: Page P - Partitions

Disques de grande taille - Espace partiellement reconnu

Le système a parfois tendance à ne reconnaître que 127 go au lieu de la taille totale des très gros disques. Pour corriger le problème:

S'assurer que le système est mis à jour avec le Service pack 1 qui assure la prise en charge des disques de grande taille.

Editer le Registre par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder la clé

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Atapi\Parameters

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur DWord EnableBigLba et lui attribuer le chiffre 1 comme donnée de valeur en respectant la casse

Note: Si la valeur DWord est absente, la

Disques - Lenteurs des périphériques

Une lenteur soudaine d'un périphérique disque (DD, CD-Rom, DVD, etc.) peut s'expliquer et se corriger comme suit:

1. Bios et chipset nécessitant une mise à jour

Les contrôleurs gérant les périphériques nécessitent parfois une mise à jour pour exploiter au mieux les capacités des périphériques. Une visite sur le site du fabricant de la carte-mère s'impose. Télécharger et installer les mises à niveau du Bios et du chipset (pilotes du contrôleur IDE, de l'USB, etc.).

2. Mode PIO au lieu de DMA

Il arrive que le périphérique disque passe du mode DMA rapide au mode PIO lent,. Ce changement intervient généralement en cas d'erreurs répétées sur le lecteur (CD-ROM mal gravé, disque dur ayant de nombreux clusters défectueux, etc..).

La vérification du mode utilisé se fait dans le Gestionnaire de périphériques. Pour revenir au mode DMA ou UDMA 4 ou 5 pour les disques ATA100:

Créer un point de restauration

Par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir devmgmt.msc.

Dans la branche Controleurs ATA/ATAPI IDE, choisir le contrôleur correspondant au périphérique à problème et choisir Désinstaller (ou plus rapidement, le sélectionner et le supprimer)

Dans la barre d'outils du Gestionnaire, cliquer sur l'icône représentant un écran avec une loupe. Le système recherche les modifications de matériel et installe les pilotes nécessaires aux "nouveaux" périphériques détectés. Dans le cas présent, le DMA devrait être reconfiguré.

Note: Si le contrôleur supprimé est l'IDE contrôlant le lecteur système, il faudra arrêter l'ordinateur par son bouton sur le boîtier et le redémarrer. La détection et la réinstallation du pilote se fait en cours de démarrage.

Vérifier si le mode DMA est désormais installé. Si ce n'est pas le cas, cela peut signifier que le périphérique est endommagé et devra être remplacé à court terme.

3. ATA100 non reconnu correctement:

Malgré la mise à niveau du Bios et du chipset de la carte-mère, le disque dur reste lent. Il est pourtant correctement reconnu dans le gestionnaire de périphériques en UDMA 4 ou 5. Si l'ordinateur gère l'ACPI tout en prévoyant l'APM:

Redémarrer l'ordinateur et entrer dans le gestionnaire du BIOS.

Note: Voir la documentation accompagnant la carte-mère pour connaître la touche ou séquence de touches permettant l'accès - souvent la touche Suppr ou Esc, F2, etc. Cette mention figure également dans un angle de l'écran au démarrage de l'ordinateur

Passer en revue les divers menus afin de vérifier que seul l'ACPI est activé. Dans le cas contraire, définir APM sur Disabled.

Disques sur cartes-mères ABIT - Difficulté à faire reconnaître

Lors de l'installation de Windows XP, il peut arriver que des disques durs ne soient pas reconnus. Ce problème est en général causé par la carte-mère et son chipset (pilotes du contrôleur IDE, etc.). Par exemple, les cartes mères Abit (BE6, BP6, ...) intègrent un contrôleur ultra DMA 66 de HighPoint. A la sortie de Windows XP, Microsoft et HighPoint n'ont pas souhaité collaborer en intégrant les pilotes UDMA dans les distributions. Aussi, est-il indispensable de posséder la disquette qui contient les fichiers pilotes du contrôleur HighPoint. Ces fichiers sont téléchargeables sur le site de

http://www.abit.com.tw

- vérifier que les fichiers correspondent bien à la version du BIOS.

Procédure d'installation

Au début de l'installation de Windows XP, lors de la détection du matériel, appuyer sur la touche F6 pour spécifier un pilote additionnel

Suivre la procédure et, lorsque l'assistant le propose, appuyer sur la touche S et introduire la disquette des pilotes (HighPoint, par exemple, dans le cas de certaines cartes-mères Abit).

Poursuivre l'installation comme d'habitude.

Une fois le système installé, aller dans le gestionnaire de périphériques (Windows+R - saisir devmgmt.msc ou clic droit sur le Poste de travail puis Gérer - onglet Matériel - bouton Gestionnaire de périphériques).

Réinstaller les pilotes en double-cliquant sur les disques durs posant problème. Annuler la demande de redémarrage tant que tous les pilotes n'ont pas été réinstallés.

Disquette de démarrage pour Windows XP

La grande majorité des BIOS actuels permettant de démarrer l'ordinateur à partir d'un lecteur CD ou DVD et le CD d'installation de Windows XP étant bootable, aucune disquette de démarrage/installation n'est fournie. Il suffit modifier la séquence de démarrage des disques dans le BIOS afin de définir le lecteur CD en premier (voir la documentation fournie avec la carte-mère) et de démarrer l'ordinateur avec le CD dans le lecteur.

Pour certaines architectures matérielles, il reste nécessaire de démarrer l'ordinateur au moyen d'une disquette: Dans ce cas:

Utilisation de la disquette de démarrage Windows95 ou 98 ou Me

Dans le Bios, prévoir la séquence de démarrage sur le lecteur de disquettes (A:) et démarrer l'ordinateur avec la disquette d'installation de Windows95/98/Me ou une disquette DOS.

Insérer le CD de Windows 95/98/Me et, à l'invite, saisir la commande x:\win9x\smartdrv.exe remplacer X par la lettre du lecteur CD affichée au préalable.

Insérer le CD d'installation de WindowsXP et, à l'invite, saisir x:\i386\winnt.exe (X = lettre du lecteur) pour débuter l'installation

Microsoft met à disposition les 6 disquettes d'installation d'XP

http://support.microsoft.com/?id=310994

(voir Fiche n°310994)

. Les liens directs pour téléchargement des disquettes, selon version d'XP:

Edition Familiaile :

http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?releaseid=33481

Edition Professionnelle

http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?releaseid=33482

Windows XP peut créer une disquette de lancement "DOS": Remarque: le DOS n'existant plus avec XP, cette disquette

Insérer une disquette dans le lecteur et, dans le menu contextuel, sélectionner Formater

Avant de lancer le formatage, cocher la case Créer une disquette de lancement MS-DOS.

Créer une disquette de démarrage capable d'accéder aux partitions NTFS: voir

http://support.microsoft.com/?id=311073

Fiche technique Microsoft N°311073

Disquette de récupération automatique ASR - Erreur lors de la création (version Familiale)

La disquette ASR ne peut pas être créée/utilisée avec la version Home. Voir la fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=302700

N° 302700

En cas de corruption totale du système avec impossibilité de redémarrer même en mode sans échec, il faudra réparer XP en le réinstallant par-dessus lui-même. Une fois de retour en session d'utilisateur avec droit d'administration, utiliser le sauvegarde du système réalisée par NTBackup.

Voir également

Récupération automatique du système (ASR)

DMA - Disques lents

Voir ci-dessus -

Disques lents

Documents and Settings - Déplacer le dossier sur une autre partition

Si le dossier "Mes documents" est facile à déplacer (Propriétés du dossier, bouton Déplacer), le dossier "Documents and Settings" donne plus de fil à retordre... Dans ce dossier, le système stocke les profils des utilisateurs et donc les paramétrages et dossiers spécifiques à chaque session.

Recommandations: Cette manipulation n'est pas sans danger puisqu'elle intervient dans la base de registres. Il est donc fortement recommandé de créer d'abord un point de restauration système (cf lettre R - )

Restauration du système

Cette manipulation est plus efficace immédiatement après installation du système, avant la création des comptes d'utilisateurs et l'installation des programmes installés.

Définir le nouvel emplacement:

Créer un compte d'utilisateur temporaire (Ex: Transfert ) avec les droits d'administration.

Fermer la session en cours et se loger dans ce nouveau compte (ne pas se contenter de basculer!).

Ouvrir l'explorateur et créer un nouveau dossier sur la partition d'accueil pour y placer les profils, par exemple: E:\Documents and Settings

Copier les profils:

Copier dans ce nouveau dossier tous les profiles existants dans le dossier Documents and Settings original.

Note: si la copie se fait de NTFS à NTFS, utiliser la commande XCOPY avec le commutateur /X afin de conserver les autorisations. Exemple pour copier les profils de C: vers E:

* Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+R) saisir cmd

* Dans la fenêtre d'invite, taper XCOPY "C:\Documents and Settings\*.*" "E:\Documents and Settings" /E/C/H/K/X

Intervenir dans le Registre:

Par Démarrer / Exécuter.. (ou Windows+R), saisir regedit.

Sélectionner la clé HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\ProfileList .

Double-cliquer sur la valeur ProfilesDirectory.

Modifier la donnée en donnant le chemin vers le nouveau dossier (Exemple: E:\Documents and Settings) . Cliquer sur OK.

Vérifier et modifier les valeurs et leurs données dans les sous-clés de ProfileList.

(nom tel que S-1-5-21-1214440339-1993962763-1202660629-500.

Adapter la donnée de la valeur ProfileImagePath en fonction du nouveau chemin (Exemple E:\Documents and Settings\Administrateur au lieu de %SystemDrive%\Documents and Settings\Administrateur).

Se positionner au début de l'arborescence du Registre et, par Ctrl+F, faire une recherche portant sur la chaîne Documents and Settings ainsi que son nom court, habituellement DOCUME~1, dans tout le Registre et modifier le disque assigné en fonction du nouvel emplacement.

Quitter l'éditeur de Registre.

Vérification et fin de procédure:

Redémarrer en Mode sans échec (F8 au démarrage).

Ouvrir la session Administrateur (et non pas une session utilisateur avec droits d'administration).

Faire quelques vérifications pour s'assurer que le nouveau chemin est bien pris en compte.

Après vérification, supprimer l'ancien dossier Documents and Settings.

Supprimer le compte d'utilisateur temporaire créé au début de la procédure (dans l'exemple: Transfert).

Se loger dans la session de chaque compte d'utilisateur, ouvrir le Registre et vérifier que le chemin vers Documents and Settings est doté de la nouvelle lettre de partition/lecteur.

Redémarrer l'ordinateur en mode normal. Le système utilisera désormais ce nouveau chemin pour tout ce qui concerne les profils de sessions utilisateurs.

Voici la fiche Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=236621

N° 236621

Domaine Windows 2000 - perte de connexion sous XP

(éd. Professionnelle) Les connexions d'une station de travail connectée sur un serveur de domaine se désactivent après un certain temps de non utilisation (environ 30 minutes). Ce phénomène existe sur les autres clients Windows.

Néanmoins, avec Windows XP, il est excessivement difficile voire même impossible de ranimer ces connexions. Un mot de passe est redemandé et.... refusé au bout de 10 minutes d'angoisse!! Heureusement, il est possible d'y remédier comme suit:

Sur le serveur Windows 2000, exécuter la commande: net config server /autodisconnect:-1.

http://www.d2i.ch/pn/az/d.html" \l "top#top"

Dossiers - Activer l'affichage en mode Pellicule

Voir

Pellicules - Affichage dans les dossiers

Dossiers - Affichage

Voir

Dimension

affichage dans l'Explorateur

Dossiers cachés ou masqués

Voir à la page F -

Fichiers et dossiers cachés et masquer par le système

Dossiers favoris dans Ouvrir et Enregistrer sous... - Personnaliser

Voir à la rubrique Procédure -

http://www.d2i.ch/pn/procedures/tuning.html

Tuning

Dossiers inaccessibles

Voir

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/Ouvrir_dossier_defaut.reg

Propriétaire - Accès à un fichier/dossier protégé ou caché ou s'approprier la propriété d'un dossier

Dossiers et lecteurs - Action par défaut

Si le double-clic sur un dossier ou un lecteur dans l'Explorateur de Windows n'ouvre plus le dossier, une donnée incorrecte est sans doute attribuée à une valeur du Registre. Pour corriger ce problème, choisir l'une des solutions suivantes:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+R), saisir regsvr32 /i shell32

Si l'étape précédente ne suffit pas ou pour modifier le Registre,

Saisir regedit dans la boîte Exécuter.Vérifier les clés suivantes et, le cas échéant, double-cliquer sur la valeur (par défaut) pour modifier leurs données:

HKCR\Directory\shell : Valeur (par défaut) doit avoir comme donnée: none

HKCR\Drive\shell : Valeur (par défaut) doit avoir comme donnée: none

HKCR\Folder\shell : Valeur (par défaut) doit avoir comme donnée: explore (ouverture dans la même fenêtre) ou open (ouverture dans une autre fenêtre)

Pour ceux qui hésitent à mettre les griffes dans le Registre, voici les fichiers correctifs à télécharger puis fusionner avec le Registre par double-clic sur le nom:

Ouvrir_dossier_defaut.reg

= Pour restaurer les valeurs par défaut avec ouverture / développement du dossier dans une nouvelle fenêtre:

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/Explore_explorer_defaut.reg

Explore_explorer_defaut.reg

= Pour restaurer les valeurs par défaut avec exploration du dossier dans la même fenêtre

Drivespace

Drivespace n'existe pas sous Windows XP et ce type de compression n'est pas supporté/pris en charge par le système. En outre, aucun outil actuel ne permet de récupérer les fichiers sous Windows XP. Il faut donc décompresser ces fichiers sur un ordinateur disposant encore de Windows98.

Astuce: Avant de faire une mise à jour d'un ancien système ou de l'écraser en installant Windows XP, penser à décompresser les supports amovibles.

Easy CD Creator - Installation d'une ancienne version

Pour utiliser ECDC 5.xx sous Windows XP, il est impératif de télécharger

http://www.roxio.de/french/support/list_servicepacks_f.html

la mise à jour

Le programme doit être préalablement installé avant de procéder à la mise à jour

Si la mise à jour ne fonctionne pas, désinstaller le logiciel en mode sans échec ( F8 au démarrage du système ), réinstaller Easy CD Creator puis la mise à jour.

Si le graveur n'est pas reconnu, installer la

http://www.roxio.com/en/support/roxio_support/ecdc/ecdc_software_updatesv5.jhtml

mise à jour de lecteur

. (Voir également

http://www.d2i.ch/pn/az/l.html

Lecteurs non reconnus

L'outil Take Two faisant partie du logiciel Easy CD Creator est désactivé car incompatible avec Windows XP.

Site du développeur:

http://www.roxio.com/

ECI Usb - Redémarrage de l'ordinateur

Voir

Modems - Pilotes de SpeedTouch ou ECI USB

Ecran - Utilisation impossible du 2ème moniteur

Voir

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/suppr_ginadll.reg

Multi moniteurs

Ecran d'accueil - Absence de l'écran de bienvenue avec les utilisateurs

Au démarrage de l'ordinateur, l'écran d'accueil a disparu, faisant place à une invite de session. En plus de ce phénomène, les problèmes suivants sont souvent présents: l'accès au bureau à distance est impossible, la bascule rapide utilisateur voire même dans certains cas, l'affichage d'un message concernant le fichier msgina.dll,

Il est probable qu'un logiciel (Lotus Notes, PC Anywhere,... ) a remplacé le fichier d'authentification et d'identité graphique par défaut (msgina.dll) par le sien.

Remède

Par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder la clé

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon

Dans le volet droit, rechercher et supprimer la valeur GINADLL .

Redémarrer l'ordinateur.

Pour éviter d'intervenir manuellement dans le Registre, télécharger et double-cliquer sur le fichier

suppr_ginadll.reg

qui se charge de supprimer la valeur:

En principe, cette intervention devrait suffire à restaurer l'écran d'accueil. Le système utilisera son fichier original par défaut (msgina.dll).

Note: Il est probable que le logiciel incriminé exigera une nouvelle identification.

Si l'intervention dans le Registre n'a pas eu l'effet escompté, le fichier msgina.dll ou d'autres fichiers système sont probablement absents ou corrompus. Pour les restaurer::

Insérer le CD-ROM de Windows XP en maintenant la touche Maj appuyée pour éviter son exécution.

Par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir sfc /scannow.

Les fichiers système sont vérifiés. Si certains sont absents ou corrompus, ils sont remplacés par les originaux.

Attention!! Si SFC restaure des fichiers système protégés, les points de restauration deviendront inutilisables. Voir à ce sujet

http://www.d2i.ch/pn/procedures/ecran_accueil_cptes.html

SFC - Vérification des fichiers système

Ecran d'accueil - Utilisateur absent

Voir à la rubrique Procédure -

Affichage des utilisateurs à l'écran d'accueil

les méthodes permettant de masquer/afficher les utilisateurs

Ecran de veille 3D - Message d'erreur lors de la prévisualisation

Lors de tentatives de changer la configuration d'affichage en cours de prévisualisation d'écrans de veille 3D, un message d'erreur Un problème inattendu s'est produit avec cet écran de veille ou Direct 3D Screen Saver a rencontré un problème et doit se fermer s'affiche. En général, cela se produit avec des pilotes vidéo tierce partie qui incluent un utilitaire permettant de changer la configuration vidéo sans intervention dans les Propriétés d'affichage.

Pour contourner le problème, fermer la boîte de dialogue Propriétés d'affichage avant de modifier la résolution ou la qualité des couleurs au moyen de l'outil tierce partie.

Fiche technique Microsoft:

http://support.microsoft.com/?id=839993

N°839993

Ecran de veille par défaut - Changer

Si aucune touche n'est activée dans les 10 minutes qui suivent le démarrage de Windows XP, l'écran de veille d'ouverture de session Windows démarre. Il s'agit de l'écran de veille nommé "Windows XP" dont le fichier de lancement est logon.scr situé dans le dossier Windows\system32 .

Pour en définir un autre:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder par précaution la clé HKU\.Default\Control Panel\Desktop

Dans le volet droit, double-cliquer sur la Valeur chaîne Scrnsave.exe et, dans le champ Données de la valeur, remplacer logon.scr par le fichier d'écran de veille désiré.

Note: Si le fichier .scr du futur écran de veille par défaut est enregistré dans le dossier Windows\system32, le nom du fichier suffit. Dans le cas contraire, fournir le chemin complet vers le fichier.

Ecran de veille par défaut - Modifier le délai d'attente avant affichage

Pour réduire ou augmenter le délai d'attente à l'écran d'accueil après lequel l'écran de veille par défaut s'affiche (par défaut: 10 minutes), procéder comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder

par précaution la clé HKU\.Default\Control Panel\Desktop

Dans le volet droit, double-cliquer sur la Valeur chaîne ScreenSaveTimeOut et modifier le nombre de secondes. Par défaut, il est fixé à 600 secondes (soit 10 minutes)

Ecrans de veille - Penser à les paramétrer!

Les écrans de veille par défaut sont tous plus ou moins paramétrables. Cela va de la vitesse de rotation des images en 3D aux courbes des lignes Bézier en passant par la possibilité d'afficher des noms de fichiers de l'Album de photo dont on peut également demander l'agrandissement des petites images.

Cliquer du bouton droit sur un espace libre du Bureau et sélectionner Propriétés

Sous l'onglet Ecran de veille, choisir l'entrée désirée, par exemple Texte 3D

Cliquer sur le bouton Paramètres, adapter les options (saisir le texte, changer de police, couleur, texture, sens de rotation, vitesse, etc.)

Une fois la personnalisation réalisée, appliquer les modifications. Cliquer sur le bouton Aperçu de l'onglet Ecran de veille pour admirer immédiatement le résultat.

Note: Penser à doter l'écran de veille d'un mot de passe pour éviter qu'une personne autorisée puisse accéder à la session en l'absence de l'utilisateur.

Ecran noir à la lecture de fichiers DIVX/Xvid

Pour corriger ce problème:

Utiliser

http://www.divx.com

est très complet et fiable. Il intègre un lecteur performant et personnalisable.

Installer les codecs appropriés. Faire une recherche sur Nimo Pack, SLDCodecPack, Decoder Pack, CodecPack. Ces packs regroupent de nombreux codecs: divX, xvid, dvd, MP3 etc...

Note: Certains de ces codecs résolvent le problème de l'écran noir mais peuvent en engendrer d'autres avec Windows Movie Maker 2 ou Windows Media Player. Dans ce cas, tester un autre codec.

Ecran plat et de portable - Affichage ClearType

Voir

ClearType - Affiner l'affichage

ClearType - Appliquer à l'écran d'accueil

EFS - Clé publique pour crypter des dossiers et fichiers

Lorsque EFS est utilisé pour crypter les fichiers d'un ordinateur, une clé publique EFS crypte les fichiers et une clé privée EFS les décrypte. En cas de perte de la clé privée après le cryptage d'un fichier, il est quasiment impossible d'accéder aux fichiers (voir

http://support.microsoft.com/?id=241201

Cryptage - accéder à un fichier dont la clé EFS est perdue

Il est donc très important de faire une sauvegarde des certificats/ clés EFS, à savoir:

Ouvrir une session sur l'ordinateur en utilisant le compte Administrateur (en mode sans échec)

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+R), saisir secpol.msc.

Cliquer sur le signe plus (+) en regard de Stratégies de clé publique pour développer cet élément.

Cliquer sur la catégorie Agents de récupération de données cryptées.

Dans le volet droit, un certificat délivré à Administrateur avec Récupération de fichier comme rôle prévu est affiché. Cliquer du bouton droit sur cet élément, puis cliquer sur Toutes les tâches > exporter.

Cliquer sur Suivant.

S'assurer que l'option Oui, exporter la clé privée est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.

Dans la boîte de dialogue Format de fichier d'exportation, la clé privée associée au compte d'administrateur peut être supprimée. Dans ce cas, activer la case à cocher Supprimer la clé privée si l'exportation s'est terminée correctement .

Cliquer sur Suivant.

Taper puis confirmer un mot de passe pour sécuriser la clé exportée, puis cliquer sur Suivant.

Le certificat et la clé privée sont proposés à l'enregistrement. La sauvegarde doit se faire sur disquette, une autre partition ou un autre support amovible. Saisir un nom de fichier approprié, puis cliquez sur Suivant. Ensuite, stocker la sauvegarde dans un lieu où sa sécurité physique est garantie.

Dans la boîte de dialogue Fin de l'Assistant Exportation de certificat, vérifier les options sélectionnées, puis cliquer sur Terminer.

Lorsque la boîte de dialogue s'affiche L'exportation s'est effectuée correctement , cliquer sur OK.

Redémarrer l'ordinateur pour achever la suppression de la clé privée.

Fiche technique Microsoft

N°241201

Enregistrement - Allonger la durée dans le Magnétophone

L'enregistrement par le magnétophone s'arrête par défaut après 60 secondes. Pour allonger cette durée, il suffit de cliquer à droite de la barre de progression pour augmenter d'autant de secondes que le temps déjà écoulé. Il faut donc toujours attendre la limite pour allonger de près de 60 secondes.

Envoyer vers - Disparition des options

Une ou plusieurs options ne figurent plus dans les options de la commande Envoyer vers des fichiers ou dossiers? Voici comment les restaurer:

Récupérer les raccourcis de l'utilisateur par défaut:

Ouvrir le dossier Documents and Settings\Default User\SendTo .

Dans volet droit, sélectionner et copier les raccourcis qui manquent.

Coller les éléments sélectionnés dans le dossier Documents and Settings\%username%\SendTo

Si même Default User n'a plus ses raccourcis, procéder comme suit:

Ouvrir l'Explorateur Windows

Dans le menu Outils/Options des dossiers..., onglet Affichage, s'assurer que l'entrée Masquer l'extension des fichiers dont le type est connu est décochée

Dans le volet droit du dossier Documents and Settings\%username%\SendTo, recréer les raccourcis comme suit:

Cliquer du bouton droit dans un espace vide du volet droit

Sélectionner Nouveau/Document texte

Ne PAS l'ouvrir, se contenter de le nommer comme suit (selon le raccourci à recréer).:

Bureau:Bureau (raccourci Bureau).desklink

Dossier compressé: Dossier compressé.ZFSendToTarget

Destinataire:Destinataire.MAPIMail

Mes Documents: Mes documents.mydocs

Note:Supprimer l'extension TXT si elle s'ajoute automatiquement

Note: L'option Disquette 3 1/2 ne figure ni comme raccourci dans le dossier SendTo, ni comme valeur dans le Registre ou occurrence dans un fichier. Elle n'apparaît que lorsque le lecteur de disquettes est correctement vu par le système. Si ce périphérique est absent ou volontairement désactivé dans le Gestionnaire de périphériques, l'option sera absente.

En présence d'un lecteur de disquettes, l'absence de l'option peut éventuellement se réparer en désactivant et redémarrant le service Détection matériel noyau dans la

http://www.d2i.ch/pn/az/s.html console des services

Téléchargement: le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/utiles/SendTo.zip

SendTo.zip

contient le dossier SendTo avec les quatre raccourcis originaux. Il suffit de décompresser le fichier dans le dossier Documents and Settings\%username%\ (en profiter pour le copier dans le dossier Documents and Settings\All Users\

Téléchargement malin: Un petit outil gratuit, disponible en français, permet d'ajouter des options (copier vers, enregistrer le nom du fichier dans le Bloc-Notes, etc.) à la commande SendTo:

http://www.gabrieleponti.com/software/

SendTo Toys

Erreur 10000050 avec redémarrage de l'ordinateur (EventID 1003)

Cette erreur peut apparaître après l'installation d'un service pack. Elle est souvent provoquée par le pilote de la carte graphique, parfois par un problème de barrettes de mémoire.

Remèdes possibles

Faire une mise à jour du pilote de la carte sur le site du fabricant

Faire une mise à niveau du chipset de la carte-mère. La mise à niveau du Bios de la carte mère a également réglé le problème dans certains cas.

Vérifier les barrettes de mémoire (voir outils de tests à la rubrique Téléchargement

Erreur Application invalide à l'ouverture de Windows Media Player

Boîtes de dialogue - Partiellement ou totalement vides

Erreur sérieuse du système - Persistance du message à chaque démarrage

Le message Le système a récupéré d'une erreur sérieuse ne devrait apparaître qu'une seule fois: au démarrage qui suit immédiatement une vérification automatique du système. Dans la mesure du possible, corriger le problème qui a provoqué l'erreur et le probable redémarrage intempestif.

Observateur d'événements

ou le gestionnaire de périphériques (Windows+R, saisir devmgmt.msc) peuvent signaler des erreurs et fournir des pistes sur l'origine du problème. La mise à jour du système et des pilotes résolvent souvent les éventuels conflits provoquant des erreurs sérieuses.

Si ce message persiste sans que XP n'analyse le disque au démarrage, procéder comme suit - immédiatement après l'entrée en session:

Ouvrir l'explorateur Windows et développer le dossier Documents and settings\%username%\Local Settings\Temp.

Sélectionner le contenu du dossier Temp (par Ctrl+A) y compris les probables sous-dossiers intitulés WER1.tmp.dir00 ou similaires.

Ouvrir le dossier Windows, localiser et supprimer le dossier Minidump

Ouvrir le dossier Windows\Temp et supprimer le contenu .

Redémarrer l'ordinateur.

Note: Si le problème n'est pas encore résolu après redémarrage, lancer une vérification du disque

http://support.microsoft.com/?id=317277

avec corrections d'erreurs puis une défragmentation. Il semble que cette touche finale soit nécessaire dans certains cas.

Mise à jour du système qui peut régler le problème:

Fiche technique Microsoft

N°317277

Espace disque faible

Le message suivant L'espace devient insuffisant sur [lecteur]. Libérez de l'espace sur ce lecteur en supprimant des fichiers vieux ou inutilisés. Pour ce faire, cliquez ici... s'affiche tant que de l'espace n'est pas libéré et ceci pendant:

dix secondes, une fois par session lorsque l'espace disque libre descend à 200 Mo,

trente secondes toutes les quatre heures, deux fois par session, lorsque l'espace libre descend à 80 mo

trente secondes, toutes les cinq minutes, lorsque l'espace libre descend à 50 Mo

Remèdes

Avant tout, exécuter l'utilitaire de nettoyage des lecteurs, accessible dans les propriétés du lecteur, Onglet Général (ou par Windows+r et saisir cleanmgr puis le lecteur à nettoyer). L'onglet Avancé dans la boîte de sélection des éléments à supprimer permet également de désinstaller des composants Windows, des programmes obsolètes ou les points de restauration pour ne conserver que le dernier. Voir également la procédure Cure de jouvence

http://www.d2i.ch/pn/procedures/cure_de_jouvence.html

Paramétrer différemment la surveillance des lecteurs (voir

Restauration du système - modifier la surveillance sur un lecteur

Trier, supprimer ou déplacer sur un support amovible (CD-ROM par exemple) ou sur une autre partition, les dossiers ou documents personnels peu utilisés.

Réduire la taille maximale réservée à la Corbeille. En cliquant du bouton droit sur la Corbeille dans l'Explorateur Windows, choisir Propriétés. La taille maximale par défaut est définie à 10%.

Si la mise en veille prolongée n'est pas utile, la désactiver dans le module Options d'alimentation du Panneau de configuration - onglet Mise en veille prolongée. L'espace disque récupéré équivaut à la taille de la RAM (mémoire vive). Voir également

http://support.microsoft.com/?scid=285107

Hiberfile.sys

Aucune des solutions ci-dessus ne supprime l'affichage de l'erreur? Pour outrepasser la restriction de taille limite inférieure, une intervention dans le Registre s'impose afin de désactiver la fonction d'avertissement d'espace faible (Fiche technique Microsoft ):

N°285107

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Sélectionner la clé HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

Cliquer du bouton droit sur la clé et sélectionner Nouveau/valeur DWord. La nommer NoLowDiskSpaceChecks

Double-cliquer sur cette nouvelle valeur et lui attribuer le chiffre 1 comme donnée.

Pour ceux que l'intervention dans le Registre rebute, télécharger et double-cliquer sur le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/nolowdiskspacechecks.reg

NoLowDiskSpaceChecks

pour appliquer la modification. Le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/Undo_NoLowDiskspacechecks.reg

Undo_NoLowDiskSpaceChecks

restaure la clé à son état initial.

Evénements

EventID et observateur d'événements - Voir

Observateur d'événements

Sons associés à des événements - Voir

http://gilles.ronsin.free.fr/

Sons événements

EventId - Rediriger l'appel aux informations complémentaires

EventId est le numéro attribué à un événement (erreur, avertissement ou information) dans l'observateur d'événements. Un double-clic sur l'entrée donne des détails sur l'événement et, souvent, un lien vers une page Microsoft (

http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp ). Malheureusement, les compléments proposés à cette adresse restent assez vagues.

En revanche, il existe un site très complet, en anglais, qui répertorie la plupart des EventId et leurs solutions possibles :

http://www.eventid.net

www.eventid.net

Astuce: Pour ceux que l'anglais ne rebute pas, Gilles Ronsin propose sur son site

un fichier php et la méthode

pour détourner vers www.eventid.net l'appel au site Microsoft à partir de la fenêtre des détails de l'événement!

Les utilisateurs qui ne comprennent pas l'anglais devront patienter un peu, la Tanière songe sérieusement à proposer une équivalence (peut-être moins ambitieuse) du site eventid.net ;)

EXE - Erreur lors de l'accès aux exécutables

En tentant de lancer un programme ou d'ouvrir un fichier *.exe, un message d'erreur Accès refusé ou Runtime erreur, etc. s'affiche.

Cause: Un paramètre du Registre a été corrompu soit par un virus, soit à l'installation d'un logiciel tierce-partie. La valeur gérant l'ouverture des fichiers exe a été modifiée de sorte que l'exécution de programmes devient impossible.

Remède

Une intervention dans le Registre s'impose. Or, l'accès sera probablement impossible puisque l'éditeur du Registre s'appelle regedit.exe ;) Voici comment contourner l'erreur et corriger le problème:

Redémarrer l'ordinateur en mode sans échec (au démarrage du PC, appuyer sur la touche F8 - plusieurs fois si nécessaire afin d'obtenir le menu d'amorçage offrant les options)

Dans une session Administrateur ou d'utilisateur avec droits d'administration, ouvrir les Propriétés du système (Windows+Pause) et, sous l'onglet Restauration du système, cocher la case Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs.

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir command.com

A l'invite, saisir successivement les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée entre chacune

cd \windows (taper un espace entre cd et \)

copy regedit.exe regedit.com

start regedit.com

Dans l'Editeur de Registre qui s'ouvre après avoir appuyé sur Entrée à la suite de la dernière commande, naviguer jusqu'à la clé HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\open\command

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur (par défaut)

Supprimer la mention figurant dans la zone Données de la valeur et saisir à la place le paramètre "%1" %* (syntaxe: guillemet - pourcent - chiffre 1 - guillemet - espace - pourcent - astérisque)

Quitter l'éditeur et réactiver la Restauration du système

Redémarrer l'ordinateur en mode normal. Tout devrait être rentré dans l'ordre

Note: Une fois la procédure terminée, vérifier immédiatement le système avec un anti-virus mis à jour pour éradiquer l'éventuel coupable.

Voir Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=555067

N° 555067

Exécution automatique des CD-ROM - Activer ou désactiver

Voir

http://www.d2i.ch/pn/az/l.html

Activer ou désactiver l'exécution automatique

et/ou

Réparer l'exécution automatique

Exécuter en tant que - Applications nécessitant droits d'administration

Dans un compte d'utilisateur limité, certaines applications ou des jeux nécessitant des droits d'administrateur ne fonctionneront pas. Le plus souvent, c'est parce que ledit programme doit écrire dans un dossier protégé. Pour exécuter ces logiciels dans une session d'utilisateur limité, un utilisateur avec droit d'administration doit octroyer les privilèges nécessaires comme suit:

Dans la session de l'utilisateur limité, cliquer du bouton droit sur le raccourci ou sur le fichier d'exécution de l'application et sélectionner Exécuter en tant que

Activer la case L'utilisateur suivant:

Dans la liste déroulante, sélectionner Administrateur ou un utilisateur avec droit d'administration et saisir son mot de passe

Note: Si l'utilisateur choisi est le compte Administrateur, il faut lui avoir assigné un mot de passe (Ouvrir sa session en Mode sans échec puis dans Panneau de configuration/Comptes d'utilisateurs - Administrateur - Créer le mot de passe.

Astuce: Voir ci-dessous comment mémoriser l'exécution en tant que et éviter ainsi de devoir la répéter à chaque fois

Exécuter en tant que - Mémoriser la commande et le mot de passe

Pour éviter de devoir répéter la procédure décrite ci-dessus pour permettre l'exécution de programmes et jeux nécessitant des droits d'administration, il es possible de mémoriser ce paramétrage comme suit (méthodes différentes selon l'édition de Windows XP):

Avec Windows XP professionnel

Cliquer avec le bouton droit de la souris dans un espace libre du Bureau

Sélectionner Nouveau/Raccourci

Dans le champ Cible, saisir la commande suivante: runas /savecred /user:Administrateur "xx:\Chemin\vers\programme.exe" . A la place de Administrateur, le nom d'un compte d'utilisateur avec pouvoirs d'administration peut être saisi.

Donner un nom au raccourci et choisir une icône.

Double-cliquer sur le raccourci et fournir le mot de passe réclamé. Désormais, le raccourci lancera le programme sans exiger de mot de passe

Explication: L'option savecred sauvegarde le mot de passe Administrateur exigé au premier lancement du raccourci. Il ne sera donc plus réclamé pour les exécutions ultérieures.

Avec Windows XP familial

L'option savecred de la commande runas est sans effet dans la version Familiale. Les utilisateurs expérimentés tentaient de contourner la restriction en utilisant l'outil sbinacl disponible sur le site de Microsoft

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en

, plus fiable que la commande cacls disponible sous XP qui affecte parfois les droits dans un ordre incorrect et provoque ainsi des erreurs.

Grâce à Jean-Claude Bellamy, cette mémorisation est désormais possible sous Windows XP éd. familiale. Son outil

http://www.bellamyjc.org/fr/superexec.html

Superexec

donne le même résultat que runas/savecred et permet également d'appliquer la modification aux stations du réseau local!

Suppression de la mémorisation

La suppression de la mémorisation est possible en procédant comme suit:

Ouvrir le module Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration

Double-cliquer sur le compte de la session courante

Dans le volet gauche de la fenêtre, sélectionner Gérer les mots de passe réseau dans la rubrique Tâches apparentées

Supprimer l'entrée correspondante au compte utilisé par la commande runas.

Voir également:

Lettre C -

Conversation vocale - Messenger dans compte limité

Lettre I -

Installation de programmes dans compte limité

Lettre P -

Panneau de configuration - accès aux modules dans une session d'utilisateur limité

Explorateur Windows ou Internet - Affichage en plein écran (mode Kiosque)

Comme la plupart des utilisateurs l'ont constaté, le plein écran d'une fenêtre s'obtient en cliquant sur le bouton Agrandir, situé dans l'angle supérieur droit de la fenêtre. Mais la barre de titre, les menus, les barres d'outils subsistent!

Pour obtenir une zone d'affichage plus importante pour les dossiers et fichiers ou pour les pages Internet, il faut

appuyer sur F11

ou, en maintenant la touche Ctrl appuyée, double-cliquer sur la barre de titre..

Informations complémentaire:

Si la barre d'outils subsiste, cliquer du bouton droit dans un espace libre de la barre et cliquer sur la commande Masquer automatiquement.

L'accès à la barre d'outils se fait en glissant simplement le curseur au sommet de l'écran.

Pour accéder aux autres barres (Menus, Adresse, etc.), faire apparaître la barre d'outils et cliquer du bouton droit sur un espace vide. Sélectionner les barres désirées. Elles s'ajouteront à la barre contenant les outils, seront masquées en même temps que les icônes.

Pour revenir au mode d'affichage normal, appuyer sur la touche F11 ou sur le bouton Restaurer, dans l'angle droit de la barre d'outils.

Raccourci ouvrant l'Explorateur en plein écran sans les barres

Créer un nouveau raccourci en cliquant du bouton droit dans un espace libre du Bureau par exemple

Exécuter la commande Nouveau/Raccourci

Dans la zone Entrez l'emplacement de l'élément, saisir la commande %SystemRoot%\explorer.exe -k. Le paramètre -k indique au système qu'il doit ouvrir la fenêtre en mode Kiosque

Explorateur Windows - Modifier le chemin du raccourci

Le raccourci du menu Démarrer permettant d'ouvrir l'Explorateur ouvre le dossier Mes documents. Pour forcer son ouverture sur la racine du lecteur système, procéder comme suit:

Cliquer du bouton droit sur le raccourci Explorateur Windows dans le menu Démarrer/Tous les programmes/Accessoires. et sélectionner Propriétés

Dans le champ Cible, ajouter à la fin de la commande la mention :" /n,/e,C:\ . La commande doit donc ressembler à %SystemRoot%\explorer.exe /n,/e,C:\, Naturellement, si le système n'est pas installé sur le lecteur C:\ ou si le raccourci doit ouvrir l'Explorateur sur un autre lecteur ou dossier, adapter le complément en conséquence.

Attention: Respecter l'espace après .exe

Astuce: En remplaçant la cible existante par %SystemRoot%\explorer.scf , l'Explorateur s'ouvre sur la racine du disque système.

Explorer ici - Ajouter la commande au menu contextuel des dossiers

La modification suivante du Registre ajoute une commande dans le menu contextuel permettant d'ouvrir le dossier sélectionner dans une nouvelle fenêtre.

Par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir regedit

Naviguer jusqu'à la clé HKCR\Directory\Shell\Explore. Si elle n'existe pas, la créer en cliquant du bouton droit sur la clé Shell - Sélectionner Nouveau/Clé et la nommer Explore

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur (par défaut) et remplacer la donnée de la valeur explorer.exe /e,/root,"%1" par E&xplorer ce dossier.

Cliquer du bouton droit sur la clé Explore et sélectionner Nouveau/Clé. La nommer command

Dans le volet droit de la nouvelle clé, double-cliquer sur la valeur (par défaut) et saisir explorer.exe /e,/root,"%1" dans le champ Données de la valeur.

Un redémarrage de l'ordinateur peut s'avérer nécessaire pour que cette modification s'applique.

FAT32 ou NTFS

Légèrement plus rapide que le système de fichiers NTFS, le FAT32 n'offre cependant pas la sécurité et la gestion des droits du NTFS. D'autre part, si Windows XP sert à manipuler des fichiers de grande taille (pour de la vidéo par exemple), le NTFS doit être préféré. Voir également

http://www.bellamyjc.net/fr/theoriemultiboot2.html

NTFS ou FAT32

Informations sur FAT32

http://www.bellamyjc.net

Fdisk /mbr

Fdisk n'existe plus sous WindowsXP. Il s'agit d'une commande DOS disponible avec Windows9x. Son utilisation avec un ordinateur disposant de Windows XP peut encore se faire en démarrant sur une disquette d'installation de Windows9x ou sur une disquette de démarrage contenant la commande Fdisk. Elle sert essentiellement à supprimer la partition contenant le système (si NTFS la partition est répertoriée comme partition Non-Dos).

Note: Avec Windows 9x, Fdisk /mbr servait à écraser le 1er secteur du disque dur appelé Master Boot Record par lequel passe obligatoirement le système lors du démarrage. L'écrasement pouvait s'imposer en cas de secteur défectueux ou infecté par un virus.

Il est souvent écrit - par erreur - que Fdisk /mbr opère un formatage bas niveau. C'est faux! Comme indiqué ci-dessus, il ne s'agit que d'écraser le MBR. D'autre part, le formatage de bas niveau des disques dur est définitivement réalisé en usine. Les outils de formatage de bas niveau proposés en téléchargement ne font que marquer les secteurs défectueux.

Les commandes permettant de réparer les secteurs d'amorçage du disque et de la partition sont décrites sous

Fixboot et Fixmbr

Fermeture... éclair des programmes à l'arrêt de la session

Le délai jusqu'à l'arrêt du système dépend pour une part du temps mis à fermer les programmes. Si une application ou une tâche tarde à se fermer, le système l'arrête automatiquement après 20'000 millisecondes, en affichant parfois une fenêtre d'alerte. Pour modifier le délai, une intervention dans le Registre est nécessaire.

Attention!! Prudence tout de même car une diminution trop importante du nombre de millisecondes pourrait provoquer une perte de données en forçant le système à fermer la tâche avant que l'enregistrement des données/fichiers ne soit correctement effectué. Quelle que soit la modification réalisée sur la valeur, penser à enregistrer manuellement les documents avant de quitter la session/le système.

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit. Ne pas oublier de faire une sauvegarde

avant modification pour restaurer, si nécessaire, les valeurs initiales.

Localiser la clé HKCU\Control Panel\Desktop et, dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur AutoEndTasks afin de lui assigner la valeur 1. Cette modification force l'arrêt des programmes sans affichage de boîte d'erreur en cas de tâches qui ne répondent plus.

Dans le volet droit de la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control, double-cliquer sur la valeur WaitToKillServiceTimeout et changer le nombre de millisecondes.

Fichiers et dossiers cachés et masqués par le système

Le système cache par défaut certains fichiers et dossiers afin d'éviter leur suppression intempestive ou son remplacement par un fichier infecté/corrompu. Pour les afficher:

Explorateur Windows - menu Outils - Options des dossiers.

Sous l'onglet Affichage, activer l'entrée Afficher les dossiers et fichiers cachés

Pour afficher les fichiers très sensibles, décocher l'entrée Masquer les fichiers protégés du système (recommandé) et cliquer sur OK dans la boîte d'avertissement. Il est recommandé de réactiver cette option après être intervenu dans le système

Fichiers sur le réseau ou dans des dossiers Web

Voir

Réseau et dossiers Web - Accès refusé ou Lecture impossible de fichiers

Réseau - Accès impossible aux fichiers ou uniquement en lecture seule

Fichiers Système - Forcer le remplacement

Les fichiers systèmes de Windows XP sont signés numériquement. Lors des tentatives de remplacement manuel, le fichier initial sera automatiquement restauré à partir du dossier caché Windows\System32\dllcache ou depuis Windows\Driver Cache\i386.

Pour forcer le remplacement d'un fichier protégé, procéder comme suit:

Remplacer d'abord la copie du fichier système enregistré dans le dossier windows\system32\dllcache (voir ci-dessus

pour afficher les dossiers cachés). Par précaution, faire une copie du fichier d'origine dans un autre dossier avant son remplacement.

Renommer temporairement le dossier Windows\Driver Cache\i386 (en windows\driver cache\386_old par exemple. Cette étape est souvent indispensable.

Procéder au remplacement manuel du fichier système dans son dossier de destination.

Le cas échéant, redonner son appellation initiale au dossier 368 renommé précédemment.

Note: Si le système réagit mal au remplacement, utiliser sfc /scannow par Démarrer/Exécuter pour restaurer les fichiers à partir du CD-ROM de Windows XP. Attention!!: Voir conséquence d'un sfc /scannow sous

SFC - Vérification des fichiers système

Fichiers temporaires - Grouper dans un seul dossier

Par défaut, Windows XP prévoit deux dossiers pour les fichiers temporaires nécessaires aux programmes ou au système lui-même:

pour le système: Windows\Temp .

par utilisateur: Documents and Settings\%username%\local settings\Temp .

Attention: Avec la procédure ci-dessous, les fichiers temporaires seront partagés par tous les utilisateurs de l'ordinateur et non plus uniquement 'accessibles par l'utilisateur et les administrateurs. Si la confidentialité et la sécurité de l'ordinateur sont des priorités, ne rien modifier. L'outil de Nettoyage de disque ait très bien le ménage dans les dossiers temporaires existants (Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cleanmgr) f

Pour regrouper tous les fichiers temporaires système et utilisateur dans un dossier unique afin d'en faciliter la gestion (par exemple: suppression des fichiers temporaires pour résoudre certains conflits), procéder comme suit:

Dans l'explorateur Windows, sélectionner le lecteur système (ou un autre emplacement).

Dans le menu Édition (ou le menu contextuel du lecteur), sélectionner Nouveau/Dossier et le nommer Temp.

Si le système est sur une partition NTFS, ouvrir les Propriétés du dossier Temp et,

http://www.d2i.ch/pn/az/s.html" \l "s005"

sous l'onglet Sécurité

, donner les permissions d'accès à Tout le monde

Par Windows+Pause, accéder aux propriétés du système et cliquer sur l'onglet Avancé.

Au bas de la boîte, cliquer sur le bouton Variables d'environnement.

Modifier les variables Temp et Tmp des deux sections (Utilisateur et Système) en donnant le chemin vers le nouveau dossier Temp.

Fermer les boîtes de dialogue et la session d'utilisateur. Procéder aux modifications des variables d'environnement de la section Utilisateur dans la session de chacun des autres utilisateurs.

Redémarrer l'ordinateur pour que les changements s'appliquent.

Fixboot et Fixmbr

Avec Windows XP, la réparation du premier secteur d'amorçage du disque de démarrage respectivement celui d'amorçage d'un lecteur se fait dans la console de récupération

de Windows XP par les commandes suivantes:

Fixmbr suivi du nom du disque pour réparer le 1e secteur du disque de démarrage et (MBR). Par exemple, saisir la commande fixmbr \Device\HardDisk0 réparera le premier secteur du disque 0, disque de démarrage.

Fixboot [lecteur] pour réparer le secteur d'amorçage de partition du lecteur désigné. Par exemple, fixboot c: saisi à l'invite de la Console réparera le secteur d'amorçage du lecteur C

Note: Saisie sans paramètre, la commande fixboot écrit un nouveau secteur de démarrage de partition sur la partition système actuellement utilisée.

Astuce: Pour connaître le nom du disque et de la partition (lecteur) de démarrage, saisir la commande map à l'invite de la Console. Les noms des périphériques seront fournis selon la syntaxe suivante: \Device\HardDisk0\Partition1.

Pour obtenir les noms

(multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)), il faut saisir la commande map arc

Flèche de raccourci - Supprimer de l'icône

TweakUi et d'autres utilitaires similaires offrent la possibilité de supprimer la flèche associée à une icône pour signaler qu'il s'agit d'un raccourci. En l'absence de tels outils, une intervention dans le Registre permet d'atteindre le même objectif:

Par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir regedit

Localiser la clé HKCR\lnkfile et en faire une sauvegarde par Fichier/Exporter pour restauration en cas de problème.

Supprimer la valeur IsShortcut

Localiser la clé HKCR\piffile et la sauvegarder.

Supprimer la valeur IsShortcut.

Remarque: il semblet que certains programmes réagissent mal à la disparition de ces deux valeurs. Si cela devait être le cas, restaurer les sauvegardes et renommer les valeurs IsShortcut en IsNoShortcut (respecter la casse!).

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/az/r.html Raccourci de - Supprimer la mention

Formater un lecteur

Le formatage se fait dans la console

http://www.d2i.ch/pn/procedures/formatage.html

Gestion des disques

. Une fois les partitions affichées:

Dans le volet droit, cliquer du bouton droit sur le lecteur à formater

Dans le menu contextuel, sélectionner Formater.

Note: Bien évidemment, les lecteurs système ou contenant des fichiers et programmes utilisés par le système ne pourront pas être formatés!

Pour les partitions NTFS avec Windows XP installé en FAT32, voir également ci-dessous.

Voir également à la rubrique Procédures -

Formatage

Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=313348"

N°313348

Formater une partition NTFS sur un système utilisant FAT32

En session dans Windows XP installé en FAT32, il n'est pas possible d'accéder aux partitions NTFS locales. La suppression ou le formatage de ce type de lecteurs ne peut pas se faire par la Gestion des disques. Il faut procéder comme suit:

Redémarrer en ligne de commande ou, si seul Windows XP est installé, se procurer une disquette de démarrage Windows9x ou Dos contenant les fichiers Format et FDisk (dans ce cas, modifier la séquence de démarrage dans le Bios afin de définir le lecteur disquettes comme premier support amorcé).

A l'invite, taper la commande fdisk et appuyer sur Entrée

Accepter la prise en charge des disques de grande taille

Choisir Supprimer une partition et taper le numéro correspondant à la partition NON-DOS

Revenir au menu principal et créer une partition DOS (ou plusieurs, selon les besoins) dans l'espace libre

Redémarrer l'ordinateur sur la disquette ou en mode d'invite de commandes

A l'invite, taper format x: (selon la lettre attribuée à la - aux - nouvelle(s) partition(s) DOS)

Voir également à la rubrique Procédures -

http://www.d2i.ch/pn/procedures/formatage.html"

Formatage

Framedyn.dll

Erreur avec Restauration du système: Voir la page

http://www.d2i.ch/pn/depannage/restauration_systeme_xp.html

Restauration du système

Erreur avec la console de Stratégie de groupe: Voir

gpedit.msc - Absent ou inaccessible

Gel de l'ordinateur avec carte vidéo ASUS

Voir

http://www.kellys-korner-xp.com/xp_tweaks.htm

ASUSASV1.DLL - Erreur avec une carte vidéo ASUS

Gestion des disques - affichage des zones non allouées

L'affichage par défaut de la console Gestion des disques ne prévoit pas toujours le mode graphique dans la partie inférieure du volet droit. Pour le faire apparaître, procéder comme suit:

Ouvrir le module de Gestion des disques par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir DISKMGMT.msc.

Dans le menu Affichage, sélectionner Bas (ou Haut selon les préférences), puis Affichage en mode graphique.

Gestionnaire de périphériques - Détails et périphériques fantômes

Onglet Détail: Des informations supplémentaires peuvent être affichées en utilisant la variable système DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

- en ligne de commande: Démarrer/Exécuter.. saisir cmdpuis, dans l'invite, saisir SET DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

- dans Propriétés système - onglet Avancé - bouton Variables d'environnement: ajouter à la liste des variables système.

Périphériques fantômes: Les périphériques cachés peuvent être affichés par Affichage/Afficher les périphériques cachés.

Néanmoins, certaines entrées figurant dans le Registre restent absentes de la liste. Pour en forcer l'affichage, ajouter la variable d'environnement DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1 dans la listes des variables système de Propriétés système - onglet Avancé - bouton Variables d'environnement. (particulièrement utile en cas de changement de carte réseau)

Gestionnaire de périphériques - vide ou inaccessible

Télécharger et fusionner le fichier REG disponible ici:

point 107 (colonne de droite)

Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir SERVICES.MSC - Dans le volet droit, cliquer du bouton droit sur Plug and Play et, dans ses propriétés, cliquer sur le bouton Arrêter puis sur Démarrer. Cela permet au gestionnaire de périphériques de se recomposer

Si cela ne suffit pas: Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir MMC /a Dans le menu Fichier, sélectionner Ajouter ou supprimer un composant logiciel... Cliquer sur Ajouter et sélectionner Gestionnaire de périphériques. Clique sur Ajouter - Enregistrer la console sous windows\system32\devmgmt.msc

Ou encore: Ouvrir une fenêtre de commandes par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd. Saisir la commande: C:\>extract d:\i386\devmgmt.ms_ c:\windows\system32\devmgmt.msc (selon la configuration, remplacer d: par la lette du lecteur contenant le CD d'installation XP)

Gestionnaire de tâches - accès désactivé par l'administrateur

Un virus ou un spyware a infecté le système.

Passer un anti-virus à jour et vérifier le système avec

http://www.lavasoftusa.com

Ad-Aware

http://www.safer-networking.org/

Spybot

Avec l'édition professionnelle:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

Localiser le dossier Configuration utilisateur/Modèle d'administration/Système/Options Ctrl+Alt+Suppr

Dans le volet droit, double-cliquer sur Supprimer le Gestionnaire des tâches, et définir l'entrée en Non configuré.

Avec l'édition familiale:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit.

Naviguer jusqu'à la clé HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Dans le volet droit, supprimer la valeur DisableTaskMgr ou indiquer le chiffre 0 comme donnée de valeur (le chiffre 1 désactive l'accès)

ou Utiliser les VBS (sans virus, quoi qu'en disent les anti-virus ;) proposé par Doc' XP

http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/bin/VirusBdRRepair.vbs

ou par JC Bellamy

http://www.bellamyjc.net/fr/vbsdownload.html" \l "restorereg

http://www.bellamyjc.net/download/vbs/restorereg.vbs

Remarque: Si, en plus du Gestionnaire de tâches, le Bouton Arrêter est également inaccessible même après utilisation du script VSB: voir

http://www.d2i.ch/pn/az/b.html Bouton Arrêter - absence du menu Démarrer ou de la boîte de fermeture

Gestionnaire de tâches - disparition des menus et onglets

Double-cliquer sur un bord de la fenêtre pour faire réapparaître les menus et les onglets. Un nouveau double-clic... et les voilà masquer ;)

Gestionnaire de tâches - Processus gourmands

Voir

Processus - Occupation du temps Processeur

SVCHOST - Virus?

gpedit.msc - Absent ou inaccessible

Saisi dans Démarrer/Exécuter, gpedit.exe ouvre la console

Stratégie de groupe

. Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans Windows XP version Familiale.

Dans l'édition professionnelle, l'accès aux consoles d'administration peut avoir été désactivé par un virus ou un troyen. La première étape consiste donc à vérifier le système avec un anti-virus à jour et avec un anti-spyware (

http://www.d2i.ch/pn/az/r.html"

Ad-aware et/ou Spybot

Résolution: si le système est sain et que la console reste inaccessible ou que le message d'erreur suivant s'affiche: échec de l'initialisation du composant logiciel enfichable

Nom: Stratégie de groupe CLSID:{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

Ouvrir l'éditeur de Registre par Démarrer, Exécuter... et saisir regedit

Localiser et

sauvegarder

la clé HKCR\CLSID\{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}

Supprimer la clé

Fermer l'éditeur du Registre puis Réenregistrer la DLL concernant la stratégie de groupe:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir la commande regsvr32 gpedit.dll

Tester l'ouverture de la stratégie de groupe

Dans l'explorateur Windows, chercher le fichier gpedit.msc (dans Windows\system32) et le renommer en gpedit.old

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r) saisir mmc

Dans la nouvelle boîte, sélectionner Fichier /Ajouter/Supprimer un composant enfichable..

Cliquer sur le bouton Ajouter.

Dans la liste, sélectionner l'entrée Stratégie de groupe, cliquer sur OK.

Une fois l'ajout réalisé, sélectionner Fichier / Enregistrer sous.. Nommer le fichier gpedit.msc et l'enregistrer dans le dossier Windows\System32

Dans le dossier Windows\system32\wbem\repository, supprimer tous les fichiers et dossiers et redémarrer l'ordinateur. le système recréera les fichiers si nécessaire, mais par précaution, une copie des fichiers peut être faite au préalable et enregistrée dans un autre dossier de manière à les restaurer en cas de problèmes.

Rechercher le fichier Framedyn.dll et s'assurer qu'il figure bien dans les dossiers

* Windows\system32\wbem

* Windows\system32\dllcache

Note: Parfois, il faut également copier le fichier dans windows\system32

Remarque/conseil: Si aucune de ces suggestions ne fonctionnent, vérifier les fichiers systèmes par la commande

http://www.d2i.ch/pn/az/s.html"

SFC /scannow

- lire également le paragraphe Attention! dans le même article)

Graveurs - Maintenance

Pour la maintenance des graveurs, lecteurs CD ou DVD, consulter le

http://mapage.noos.fr/tophe/

petit guide du dépanneur

Graver avec l'outil intégré de Windows XP: Voir

Service de gravure intégré

Graveurs virtuels

Nero Burning et d'autres logiciels de gravure disposent d'une fonction peu connue: la possibilité d'avoir un graveur virtuel. Installé le plus souvent par défaut dans le logiciel de gravure, cet outil sert à la création d'images de CD-ROM en format *nrg (pour Nero), *.iso etc.

Remarque: Pour Nero Burning, si le graveur virtuel n'est pas installé, procéder comme suit:

Ouvrir l'Explorateur

Développer le dossier contenant Nero Burning et ouvrir le dossier Misc (par défaut: x:\Program Files\ahead\Nero\Misc

Double-cliquer sur le fichier NeroImageDriveinst.exe pour installer le graveur virtuel.

Si l'ordinateur ne dispose d'aucun graveur, le graveur virtuel est prévu par défaut. Sur un ordinateur disposant d'un graveur, il faut définir le graveur virtuel avant de procéder à la "gravure" - création d'image.

Ce graveur virtuel est utile sur des ordinateurs ne disposant pas de graveur et membres d'un groupe de travail ou d'un domaine. Il suffit de créer l'image CD au moyen du graveur virtuel et d'enregistrer le fichier obtenu dans un dossier partagé sur le réseau.

Note: Il reste préférable d'utiliser le même logiciel pour créer l'image puis pour la graver ensuite sur un CD-ROM. Mais la plupart des programmes savent désormais reconnaître les images créées par d'autres outils.

Lorsqu'une image CD a été créée ou téléchargée, le graveur virtuel sert également à consulter et récupérer les fichiers contenus dans un fichier Image.

Par exemple dans Nero, sélectionner le menu Fichier/Ouvrir , définir le type de fichier correspondant à l'image CD à afficher (choisir *.nrg ou *.iso par exemple). Sélectionner le fichier et confirmer l'ouverture. Le lecteur virtuel s'active et le contenu de l'image est visible.

Gravure - Fonctionnalité intégrée à Windows XP

Voir à la rubrique Procédures -

http://www.d2i.ch/pn/az/e.html"

Service de gravure intégré

Gravure - Impossible en session d'utilisateur limité

Nero Burning refuse de graver dans une session d'utilisateur limité. Pour accorder les droits de gravure à un utilisateur non administrateur, il faut télécharger et installer le complément disponible sur le ftp de Nero

ftp://ftp6.nero.com/NeroBurnRightsInstaller.exe

BurnRights

CloneCD interrompt son exécution avec le message d'erreur Access violation at address xxxxxxxx in module 'USER32.dll'. Read of address xxxxxxxx. L'administrateur doit créer un raccourci vers l'exécutable du programme en utilisant la commande Runas. Voir méthode

Exécuter en tant que... - Mémoriser

Gravure intégrée - Inactive

S'il est impossible de graver en utilisant la fonctionnalité intégrée de Windows XP ou si une erreur est signalée dans l'Observateur d'événements (Windows+r - saisir eventvwr) indiquant DCOM a reçu l'erreur "Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est

désactiv

ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé. " lors de la mise en route du service ImapiService....., tester les pistes suivantes:

1. Activer le service

Par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir services.msc

Dans le volet droit de la console des Services, double-cliquer sur l'entrée Service COM de gravage de CD IMAPI"

Définir le Type de démarrage en Manuel ou Automatique"

Cliquer sur le bouton Démarrer

Cliquer sur Appliquer

Fermer la console

2. Activer l'enregistrement sur le graveur

Cliquer du bouton droit sur le graveur

Sélectionner la commande Propriétés

Sous l'onglet Enregistrement, cocher la case Activer l'option d'écriture sur ce lecteur.

Gravure intégrée - Désactiver le service

La fonction de gravure intégrée à Windows XP peut provoquer des conflits avec certains logiciels de gravure tierce partie. Il faut donc désactiver le service comme suit: Ouvrir le panneau de configuration

Par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir services.msc

Dans le volet droit de la console des Services, double-cliquer sur l'entrée Service COM de gravage de CD IMAPI"

Cliquer sur le bouton Arrêter

Définir le Type de démarrage en Désactivé"

Cliquer sur Appliquer

Fermer la console

Pour parachever la désactivation, ouvrir l'Explorateur de Windows, puis

Cliquer du bouton droit sur le graveur

Sélectionner la commande Propriétés

Sous l'onglet Enregistrement, décocher la case Activer l'option d'écriture sur ce lecteur.

Note: Si cette dernière intervention empêche la gravure avec un logiciel tiers, réactiver l'option.

Hiberfile.sys - A quoi sert ce fichier ?

Si ce fichier est présent à la racine de la partition d'amorçage, cela signifie que la mise en veille prolongée est activée. Ce fichier correspond à la taille de la mémoire vive (RAM) et sert lors du redémarrage de Windows XP lorsque l'ordinateur est sorti de l'état de mise en veille prolongée.

Si la mise en veille prolongée n'est jamais utilisée, la désactiver dans le module Options d'alimentation du Panneau de configuration, onglet Veille prolongée (ou APM). Cela permet de récupérer de l'espace disque.

HighPoint - Problème de reconnaissance de disques durs

Voir Lettre D -

Disque dur difficile à faire reconnaître avec cartes-mères Abit

Historique du système

Il est possible de voir la liste des modifications réalisées sur le système comme suit

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir msinfo32

Dans le menu Affichage, sélectionner Historique du système

Dans le volet gauche, cliquer sur un élément pour voir s'afficher les modifications intervenues depuis la date indiquée au-dessus du volet droit. D'autres dates peuvent être sélectionnées.

Note: les informations de modifications peuvent s'avérer utiles pour détecter les modifications pouvant éventuellement expliquer une instabilité récente du système.

Autres informations sur le système: voir à la lettre

I -

Informations système

Signature des fichiers - Vérifier

http://www.d2i.ch/pn/az/s.html"

Temps écoulé depuis le dernier démarrage

Historique de la boîte Exécuter

Pour supprimer les commandes mémorisées dans la boîte Exécuter, procéder comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder

la clé HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RunMRU

Supprimer les valeurs chaînes correspondant aux commandes à éliminer de l'historique ou toutes les entrées sauf (par défaut) qui contient la donnée (valeur non définie)

Attention: Spybot et sans doute d'autres utilitaires anti-spyware ou de configuration du système prévoient la désactivation des historiques, dont celui de la boîte Exécuter. Si les commandes ou adresses saisies dans les boîtes d'adresses ou zones de textes ne sont plus conservées, vérifier les paramétrages de ces outils.

Pour Spybot par exemple, c'est une option définie par défaut. Pour la désactiver il faut aller dans son menu Réglages et y décocher l'option Traceurs d'utilisation.

Horloge - corriger le retard ou l'avance

Lorsque l'horloge avance ou retarde systématiquement après ouverture de session, double-cliquer sur l'horloge et vérifier que le fuseau horaire est correctement paramétré.

Des écarts dans la date ou l'heure peuvent provenir du Bios. Le système synchronise son horloge avec les informations du Bios. Pour le vérifier: Au redémarrage de l'ordinateur, entrer dans le gestionnaire du Bios et contrôler la date et l'heure. Si la date et l'heure du Bios prennent fréquemment du retard, il faudra songer à changer la pile placée sur la carte mère.

Sur certains ordinateurs, des processus trop gourmands peuvent ralentir le système à tel point que cela peut influencer l'horloge. En cas de retards fréquents de l'horloge, ouvrir le Gestionnaire de tâches par Ctrl+Alt+Suppr ou Ctrl+Maj+Echap et trouver le processus qui prend beaucoup de temps processeur. Le désactiver et/ou trouver une mise à jour de l'application.

A la longue, le système peut prendre un léger retard, mais propose une option pour éviter la mise à l'heure manuelle. Une fois par semaine, alors que l'ordinateur est connecté, son horloge se met à l'heure sur un serveur NTP (network time protocol). Toutefois, le serveur par défaut de Microsoft provoque parfois des décalages. D'autres serveurs de Temps Internet peuvent être configurés.

Double-cliquer sur l'horloge dans la zone de notification

Sous l'onglet Temps Internet, s'assurer que la synchronisation est activée sinon cocher la case.

Saisir l'adresse d'un autre serveur NTP (voir liste

SNTP - Serveurs de Temps Internet) et tester la synchronisation.

Attention: Contrôler la date du système et la mettre à jour si nécessaire. En effet, une avance ou un retard de quelques jours empêche la mise à l'heure par le service Temps Internet!

Note: L'onglet Temps Internet est en général absent des ordinateurs membres d'un domaine. Leur mise à l'heure se fait par l'intermédiaire du serveur du domaine

Remarque: :Lorsqu'un pare-feu ou un routeur est installé, s'assurer que le port 123 est ouvert.

Voir également

Lettre T -

Temps Internet - Modifier l'intervalle de synchronisation

Lettre W -

http://support.microsoft.com/?id=262680

W32Time

pour les erreurs de synchronisation

Fiche technique Microsoft:

N°262680

Horloge - Afficher comme écran de veille

L'écran de veille Texte 3D proposé par Windows XP cache une option peu connue: Donner l'heure aux curieux qui consultent l'écran ;)

Dans les

http://www.d2i.ch/pn/az/e.html"

paramètres de l'écran de veille

Texte 3D, cocher la case Temps. La texture, l'orientation de la rotation, sa vitesse peuvent aussi être personnalisé.

Hyperterminal - Réinstaller le programme

Si le programme Hyperterm.exe a été supprimé, procéder comme suit pour le réinstaller:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir la commande cmd.

Dans l'invite de commandes, saisir successivement les commandes suivantes (en remplaçant le "x" par la lettre du lecteur contenant le CD d'installation d'XP et appuyer sur Entrée après chaque commande):

expand x:\i386\HYPERTRM.EX_ %systemroot%\system32 \hyperterm.exe

expand x:\i386\HYPERTRM.DL_ %systemroot%\system32 \hyperterm.dll

expand x:\i386\HYPERTRM.HL_ %systemroot% \help\hyperterm.hlp

expand x:\i386\HYPERTRM.CH_ %systemroot% \help\hyperterm.chm

Vérifier la présence des 2 polices Minitel, en cas d'absence les installer comme suit, dans une invite de commande:

x:\VALUEADD\MSFT\FONTS\ARIALALS.TTF

x:\VALUEADD\MSFT\FONTS\ARIALALT.TTF

"x" étant naturellement remplacée par la lettre du lecteur contenant le CD d'XP

http://www.d2i.ch/pn/az/h.html" \l "top#top"

IIS Internet Information Services - Absent de Windows XP

Windows XP, dans son édition professionnelle uniquement intègre un serveur IIS. Il s'agit d'un composant qui ne s'installe pas par défaut car tous les utilisateurs n'en ont pas l'usage. IIS comprend des fonctions de serveur Web, FTP, SMTP, ASP, etc. Il remplace le Personal Web serveur, PWS, de Windows 9x.

Pour l'installer, procéder comme suit:

Ouvrir la console Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration.

Dans le volet gauche, cliquer sur Ajouter ou supprimer des composants Windows

Au bas de la liste des composants, cocher la case Services Internet puis, si tous les éléments ne sont pas utiles, cliquer sur le bouton Détails et cocher ou décocher les entrées selon les besoins.

Le système installe les composants choisis et le service IIS est désormais disponible.

Images GIF et JPG - Enregistrement uniquement possible en BMP

Lors de l'enregistrement d'images trouvées sur la Toile, le seul type proposé est le format BMP ? L'explication vient du fait que le cache Internet est trop rempli ou qu'un fichier corrompu est enregistré dans les fichiers temporaires. Procéder comme suit:

Dans Internet Explorer, menu Outils/Options Internet..., afficher l'onglet Général.

Cliquer sur le bouton Supprimer les fichiers et cocher la case Supprimer les fichiers pour lecture hors connexion.

Fermer le navigateur puis le relancer. Tester l'enregistrement d'images.

Note: Chaque session d'utilisateur a son propre cache Internet. Si l'erreur est présente chez tous les utilisateurs, procéder de même en entrant en session dans chacun des comptes.

Images - Impossible de redimensionner avant envoi par courriel

Internet Explorer offre une fonctionnalité bien utile pour l'envoi d'images par courriel. Une boîte de dialogue propose de réduire la taille avant envoi. Si cette fonction n'est plus proposée, procéder comme suit pour la rétablir

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir la commande regsvr32 shimgvw.dll

Appuyer sur Entrée. Une fenêtre devrait avertir que la dll a été correctement enregistrée.

Si le problème persiste, vérifier le système avec la commande

sfc /scannow

(Lire le paragraphe Attention de l'article SFC)

Astuce: Un des PowerToys pour Windows XP,

http://download.microsoft.com/download/whistler/Install/2/WXP/EN-US/ImageResizerPowertoySetup.exe"

Image Resizer

étend cette fonctionnalité en permettant, entre autres, de réduire la taille des petits fichiers, etc.

IMAPI - Service de gravure intégré de Windows XP

Le service de gravure s'active ou se désactive dans la

console des Services

. Utilisation: voir à la rubrique Procédures -

Service de gravure intégré

Erreur DCOM avec IMAPIService: Voir

Gravure intégrée – Inactive

Impression impossible - Erreur de script dans Internet Explorer

Lorsque la demande d'impression d'une page web provoque l'affichage d'un message d'erreur du genre:

<<< ERREUR DE SCRIPT DE INTERNET EXPLORER

LIGNE : 94

CAR : 1

ERREUR : Acces refusé

CODE : 0

URL : RES:/ C: WINDOWS/ SYYSTEM32/ SHDOCLE dll

PREVIEW . dlg

>>>

Les causes et les solutions respectives sont les suivantes:

Pour un ordinateur Packard Bell avec mise à jour d'XP, il suffit de désinstaller le logiciel Surfairy

Dans tous les autres cas, dans Internet Explorer:

Aller à l'onglet Avancé du menu Outils/Options d'Internet

Localiser la section Navigation, et décocher l'entrée Activer les extensions tierce partie du navigateur

Redémarrer l'ordinateur.

InfoBulles - Désactivation

Insupportables ces petites bulles d'information au passage du curseur sur une icône ou sur certains éléments? Voici comment les éradiquer:

Dans le Panneau de configuration, ouvrir le module Système (ou Windows+Pause)

Sous l'onglet Avancés, cliquer sur le bouton Paramètres de la rubrique Performances.

Dans l'onglet Effets visuels, décocher ou cocher (cela dépend du paramétrage en cours) la case Faire disparaître ou apparaître les info-bulles.

Note: Les info-bulles de l'Explorateur peuvent être désactivées par la commande menu Outils/Options de dossiers.... Sous l'onglet Affichage, décocher la case Afficher les informations concernant la taille des fichiers dans les info-bulles du dossier

Si ces manipulations ne suffisent pas, voici deux autres pistes:

Avec TweakUi (composant des PowerToys):

Décocher la case Activer les Info-bulles dans la section Barre des tâches(Taskbar) et décocher éventuellement aussi toute référence aux infobulles dans la section Général.

Agir dans l'Éditeur du Registre (par Démarrer/Exécuter... - ou Windows+R - saisir regedit)

Localiser la clé HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced.

Modifier ou, si nécessaire,

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/masquer_infobulles.reg"

créer les valeurs DWord

EnableBalloonTips et ShowInfoTip en faisant attention à la casse lors de la saisie de leurs noms!

Pour modifier ou attribuer les données, double-cliquer successivement sur chacune des valeurs susmentionnées et affecter le chiffre 0 dans le champ Données de la valeur.

Téléchargement: Pour ceux qui ne préfèrent pas intervenir dans le Registre, télécharger puis double-cliquer sur le fichier

masquer_infobulles.reg

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/afficher_infobulles.reg"

afficher_infobulles.reg

(selon l'opération à effectuer) afin de fusionner les modifications dans le Registre.

Informations système

Des informations générales sur le système sont disponibles en natif comme suit:

En invite de commandes dans l'Édition professionnelle.

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd

A l'invite, taper systeminfo. La date d'installation de Wiindows XP ainsi qu'un grand nombre d'informations sur le système sont alors fournies.

Le module Informations du système qui s'ouvre par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir msinfo. Une vue d'ensemble du système est proposée. Il est même possible d'accéder aux informations système d'un autre ordinateur du réseau à partir de cette console.

La rubrique Choisissez une tâche de Démarrer/Aide et support offre un certain nombre d'outils d'informations concernant le système et le matériel.

Astuce: L'accès est encore plus direct par Démarrer/Exécuter... (ou Wndows+R), saisir hcp://system/sysinfo/sysInfoLaunch.htm

Autres informations sur le système, voir

Historique du système

Signature des fichiers - Vérifier

http://www.urec.cnrs.fr/ipv6/IPv6.html

Temps écoulé depuis le dernier démarrage

IPv6

Brève explication / Source:

L'explosion de l'Internet -dont la taille double tous les 12 mois- a deux conséquences :

la consommation des adresses s'est fortement accélérée ces dernières années, et l'on commence à parler d'épuisement des adresses IPv4 (la " fin du monde IPv4 " est estimée aux environs de 2010 !)

la taille des tables de routage des équipements qui doivent connaiîre toutes les routes mondiales (full routing) est devenue gigantesque et n'est pas sans poser quelques problèmes aux opérateurs de services IP.

Pour pallier ces difficultés inhérentes à la version actuelle du protocole (IPv4), un nouveau protocole a été spécifié. Il doit permettre d'adresser un espace beaucoup plus grand (10 E+9 réseaux au moins) et fournir des techniques de routage plus efficaces (en lien avec un adressage hiérarchique).

L'élaboration d'un nouveau protocole - qui a reçu pour nom Internet Protocol version 6 (ou IPv6)- pour résoudre en premier lieu le problème d'adressage mentionné ci-dessus, a été l'occasion d'inclure de nouvelles fonctionnalités qui faisaient défaut à son prédécesseur: la sécurité, le support du temps réel et du multipoint ...)..

Note: Sous Windows XP, IPv6 doit d'abord être installé. Il devient alors disponible par ligne de commande et non par interface graphique. Le successeur d'XP (Longhorn actuellement en phase alpha/beta) l'initégrera par défaut.

Installation et paramètres:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir la commande CMD

A l'invite, taper ipv6.exe install afin d'installer le protocole. A la fin du processus d'installation, redémarrer l'ordinateur.

Pour obtenir des précisions sur les paramètres et options, saisir ipv6.exe /? à l'invite. Remarque: Certaines commandes d'IP v6 nécessitent des droits d'administrateur local.

Voir également IPv6 comme cause de Gel du système lors de la connexion Internet

IRQL_LESS_OR_NOT_EQUAL

Cette erreur provoque invariablement le redémarrage de l'ordinateur. Si le redémarrage automatique est désactivé dans les Propriétés du système - onglet Avancé - Paramètres de la section Démarrage et récupération, elle s'affiche dans un écran bleu (BSOD). En cas de redémarrage automatique, elle est répertoriée dans l' Observateur d'événements

http://mbm.livewiredev.com/

La syntaxe la plus courante d'une erreur IRQL_LESS_OR_NOT_EQUAL est la suivante:

STOP: 0x0000000A (0xWWWWWWWW, 0xXXXXXXXX, 0xYYYYYYYY, 0xZZZZZZZZ) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ** Address 0xZZZZZZZZ has base at <address>- <driver>

Explication sommaire:

0x0000000A indique un processus ou un pilote tentant d'accéder à une adresse de la mémoire qu'il n'est pas autorisé à utiliser

0xWWWWWWWW signale une adresse probablement mal référencée

0xXXXXXXXX, IRQL qui devait accéder à la mémoire

0xYYYYYYYY Type d'accès, 0=Lecture 1=Ecriture

0xZZZZZZZZ Adresse de l'instruction qui tentait de se référer à la mémoire à 0xXXXXXXXX

Ce dernier paramètre est contenu dans la dernière ligne du message d'erreur ainsi que le nom du pilote qui est en cause.

Si le <driver> est un nom de pilote spécifique, cela facilitera la résolution du problème en ciblant le coupable .

L'une des premières causes de cette erreur est une surchauffe du processeur ou du système. Il est important de vérifier que le ventilateur fonctionne correctement. Un surchauffe pourrait avoir des conséquences catastrophiques pour le matériel et les données. Il n'est pas rare de perdre une ou plusieurs cartes, les lecteurs CD voire les disques durs, sans parler du processeur et de la carte mère!

Certains constructeurs mettent à disposition un programme, souvent compatible XP, qui surveille la température de la carte mère, du processeur et l'activité du processeur. Si aucun utilitaire de ce type n'est prévu, utliser Motherboard Monitor

L'installation de Windows2000 et WindowsXP en multi amorçage (multiboot) sur la même partition provoque presque invariablement l'erreur suivante: STOP: 0x0000000A (0x2E9C0E56, 0x00000002, 0x00000001, 0x00000000) IRQ_NOT_LESS_OR_EQUAL

Le seul remède est d'installer Windows XP sur une autre partition que celle utilisée par Windows2000. Cela vaut également pour les anciennes versions de NT.

Fichier de mémoire virtuelle corrompu: voir

Mémoire virtuelle - Définir

la procédure pour désactiver provisoirement le fichier d'échange, vérifier le lecteur, le défragmenter puis redéfinir la mémoire virtuelle.

Barrettes de mémoire défectueuses: Vérifier avec Memtest86+

http://www.memtest.org

Un conflit entre une carte PCI (son ou carte TV ou carte graphique pour 2ème moniteur, etc..) et le contrôleur USB: Changer la place d'une ou plusieurs cartes PCI (ou intervertir deux cartes). Lire la documentation accompagnant la carte-mère, elle comporte parfois des infos sur les slots occasionnant des conflits si utilisés par telle ou telle carte PCI.

Après installation de matériel ou de pilotes .

Vérifier qu'il n'y a pas de conflit dans le gestionnaire de périphériques

Télécharger sur le site du fabricant l'éventuelle mise à jour des pilotes et l'installer. Les périphériques USB comme les modems SpeedTouch USB occasionnent ce type d'erreur et nécessitent une mise à jour du pilote et du chipset de la carte mère (voir au point 7)

Note: Un problème d'alimentation peut également provoquer ce type d'erreur en présence d'un onduleur utilisé de puissance insuffisante

Chipset de la carte mère: Selon le matériel utilisé, le chipset de la carte mère et plus précisément les pilotes des contrôleurs USB, IDE ou audio et video (si les cartes son et graphique sont intégrées) nécessitent une mise à jour. Vérifier sur le site du fabricant de la carte mère.

Contrôler également sur le site si le Bios a subi une mise à niveau pouvant régler le problème. Attention lors du flashage du Bios. Certaines mises à jour réinitialise les paramètres! Voir également

Après réinstallation du système par-dessus lui-même: Il faut également installer le Service Pack 1 qui règle les problèmes liés au contrôleur USB.

Après l'installation d'un nouveau programme

Vérifier sur le site du concepteur du programme si des mises à jour existent.

Télécharger et installer les mises à niveau ou correctifs disponibles.

Consulter les FAQ et supports de ces sites qui traitent peut-être du problème

En cas d'erreur Stop 0x000000D1.

En général, le coupable est un pilote partiellement incompatible ou dont la mise à jour s'est mal passée. Selon les cas, revenir au pilote précédent ou télécharger et installer une mise à jour récente.

La piste des programmes qui créent des services ou font appel aux pilotes graphiques ou audio, ne doit pas être négligée. Une mise à jour peut s'avérer le meilleur remède.

Une réinitialisation à sa valeur par défaut du paramètre de la NVRAM (mémoire permanente du BIOS) peut parfois solutionner ce problème. Ce paramètre figure dans l'un des menus du BIOS. Voir la documentaiton accompagnant la carte mère

Astuce: L' observateur d'événements

http://support.microsoft.com/?id=314063

peut aider à trouver le problème. Les erreurs IRQL y sont généralement répertoriées. Les événements Erreurs ou Avertissements qui précèdent immédiatement l'erreur (ou qui correspondent à peu de chose près au moment de l'erreur) peuvent apporter des éléments intéressants pour trouver la cause du problème.

Voir également Fiche technique Microsoft

N°314063

http://www.microsoft.com/resources/documentation/Windows/XP/all/reskit/en-us/Default.asp?url=/resources/documentation/Windows/XP/all/reskit/en-us/prmd_stp_hwpg.asp

Ressources complémentaires

Jdbgmgr.exe - Info ou intox?

Étrange ce fichier doté d'une icône de nounours! Quoi que prétendent les messages d'alerte qui tombent dans les boîtes de courriel.... NON ce n'est pas un virus, mais un canular (hoax en anglais) !

En réalité, il s'agit d'un exécutable destiné aux développeurs Visual J++. Ce débogueur est installé avec la Machine virtuelle Java. Voir la fiche technique Microsoft:

http://support.microsoft.com/?id=322993

N°322993

Note: Cette "légende urbaine virtuelle" dure depuis 2002, succédant à un autre canular: sulfnbk.exe qui était un utilitaire Windows.

Astuce: Pour éviter de supprimer un jour un fichier important en pensant qu'il s'agit d'un virus, et ne pas contribuer à la propagation d'alertes inutiles, consulter le site www.hoaxbuster.com

http://www.hoaxbuster.com

. Si le message reçu n'est pas un canular, passer simplement un anti-virus à jour pour nettoyer le système.

En présence d'un fichier suspecté d'être un virus que l'anti-virus ne repèrerait pas, voir les sites des éditeurs d'anti-virus ou le site

http://www.secuser.com

www.secuser.com

, dont les informations sur les nouveaux virus sont en général très à jour.

Journal des arrêts et redémarrages

La plupart des systèmes serveurs demandent de donner une raison à l'arrêt/redémarrage volontaire du système.

Windows XP le permet également. Pour garder une trace des raisons ayant nécessité un arrêt ou un redémarrage volontaire du système, procéder comme suit :

Dans le module Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration, cliquer sur Modifier la manière dont les utilisateurs ouvrent et ferment une session. Décocher les cases Écran d'accueil et Bascule rapide utilisateur.

Ouvrir l'Éditeur de Registre par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit.

Localiser la clé HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Reliability

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur ShutdownReasonUI et lui attribuer le chiffre 1. Pour retrouver la valeur initiale, remettre le chiffre 0.

Pour éviter d'intervenir manuellement dans le Registre, télécharger puis double-cliquer sur le fichier ShutdownReasonUI

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/ShutdownReasonUI.reg

ou, pour restaurer la valeur initiale, sur le fichier DisableShutdownReasonUI

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/DisableShutdownReasonUI.reg

Désormais, il faudra fournir une raison à sélectionner dans la liste déroulante pour pouvoir arrêter ou redémarrer l'ordinateur. Ces motifs sont répertoriés dans l'Observateur d'événements (voir Observateur d'événements

http://java.sun.com/j2se/1.4.2/docs/guide/plugin/developer_guide/control_panel.html

.JPI_Cache

Ce dossier enregistré dans l'arborescence Documents and settings\%username\ ou dans Windows est ajouté par la machine virtuelle java de SUN. Les plug-ins java y sont stockés.

Pour vider ce cache ou changer l'emplacement du dossier:

Ourvrir le module Java (icône avec une tasse de café) dans le Panneau de configuration

Sous l'onglet Cache, modifier le chemin, vider le contenu du dossier, etc.

Voir également les autres paramétrages possibles dans la documentation de Sun

KaZaA - En finir avec les "ads"

Les pubs au bas de KaZaA sont ennuyeuses? Pour les supprimer:

Fermer KaZaA et ouvrir le dossier Windows\System32\AdCache

Supprimer les fichiers contenus dans le dossier AdCache. Conserver le dossier Temp en s'assurant qu'il ne contient plus de fichier

Cliquer du bouton droit sur le dossier AdCache et sélectionner Propriétés

Sous l'onglet Sécurité, sélectionner Administrateur (ou l'utilisateur qui se sert de KaZaA)

Dans la liste des autorisations, interdire l'accès en écriture

Répéter ces opérations pour tous les utilisateurs qui se servent de KaZaA et cliquer sur OK

Note: Ce logiciel comme ses équivalents peer-to-peer (connexion directe à des ordinateurs d'autres utilisateurs sur le réseau) doit être utilisé en connaissance de cause. Un fois lancé, ce type de programme peut être une porte ouverte aux éventuelles intrusions indésirables, les fichiers et programmes téléchargés peuvent contenir des troyens, spyware ou virus.

Il convient de les utiliser en se protégeant:

Ne partager qu'un seul dossier, si possible sur une autre partition que la partition système ou contenant des fichiers personnels

Activer le pare-feu intégré d'XP ou tierce partie

Vérifier les fichiers téléchargés avec un anti-virus récemment mis à jour.

Après exécution ou installation d'un fichier téléchargé, vérifier la présence de spyware avec

http://support.microsoft.com/?id=315266

Ad-Aware, Spybot ou assimilés

Se rappeler que bon nombre de logiciels, fichiers MP3, AVI ou autres, sont soumis à copyright et que leur téléchargement/utilisation pourrait mener l'utilisateur devant le tribunal de son pays.

http://www.d2i.ch/pn/az/k.html" \l "top#top"

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - ou Erreur BSOD "Stop 0x00000077"

Ces erreurs surviennent en cours d'exécution du système si le système ne parvient pas à charger une page de données noyau requise du fichier d’échange vers la mémoire ou lorsque le secteur de démarrage principal est infecté par un virus.

Pour identifier de façon plus claire la cause possible, il est nécessaire d'identifier clairement les paramètres du message d'erreur. La méthode très détaillée est disponible dans la fiche technique Microsoft

N° 315266

Parmi les différents remèdes possibles (extrait de la fiche technique MS):

Utiliser un anti-virus à jour pour vérifier et, si nécessaire, se débarrasser du virus infectant le secteur de démarrage

Dans l' observateur d'événements

http://support.microsoft.com/?id=315266

, afficher le journal Système et double-cliquer sur les messages d'erreur présents. Leurs détails peuvent aider à déterminer l'origine du problème et aider à sa résolution.

Bloc défectueux. L’erreur Stop 0x77 est générée par la présence d’un bloc défectueux dans le fichier d’échange, par une erreur du contrôleur de disque dur ou, exceptionnellement, par l’indisponibilité de ressources non paginées.

Si le premier et le deuxième paramètres sont réglés sur 0, cela signifie que le système n’a pu trouver la signature de la pile noyau. Ce problème est dû à un matériel défectueux.

Si le code d’état d'E/S est C0000185 et que le fichier d’échange réside sur un disque dur SCSI, vérifier le câblage et la terminaison de la chaîne SCSI.

Lorsque le code d’état d'E/S est 0xC000009C ou 0xC000016A, il s’agit généralement d’une impossibilité à lire les données sur le disque du fait d’un bloc défectueux. Au redémarrage de l’ordinateur après l’affichage du message d’erreur, Autochk s'exécute automatiquement et tente une réattribution du secteur endommagé.

Si, pour une raison ou une autre, entuelles erreurs sur le disque dur, démarrer manuellement l'analyseur de disque.

Si le disque est formaté avec le système de fichiers NTFS, exécuter Chkdsk /f /r sur la partition système. Redémarrer l’ordinateur pour que l’analyse du disque puisse commencer.

Si ce problème empêche justement de redémarrer, utiliser la console de récupération

http://www.d2i.ch/pn/az/c.html

et exécuter Chkdsk /r.

Une barrette de mémoire défectueuse ou non fiable constitue une autre cause fréquente de ce problème. Faire un test avec un utilitaire approprié (Memtest86+ ou celui de Microsoft).

Enlever les cartes d'extension et les barrettes de mémoire et s'assurer que les contacts sur les cartes et dans les slots sont propres. Remettre les cartes en vérifiant qu'elles sont correctement insérées sur la carte mère.

Désactiver la mise en cache système dans le Bios. Si cela ne résout pas le problème, réactiver l'option.

Si aucune des pistes ci-dessus ne parvient à supprimer l'erreur, il est possible que la carte mère soit endommagée. La faire vérifier par un professionnel.

Voir Fiche technique Microsoft

N° 315266

Key - Product Key (clé de produit) de Windows XP

http://www.webtree.ca/windowsxp/tools/ViewKeyXP.exe

ViewKey XP

http://www.magicaljellybean.com/keyfinder.shtml

Keyfinder

sont des utilitaires permettant d'afficher la clé de produit Windows XP stockée dans le Registre.

http://www.lavalys.com/index.php?page=product&view=1&subpage=5

Everest (successeur de Aida) qui donne des informations détaillées sur l'ordinateur fournit également cette clé (Système d'exploitation - sous-branche Système d'exploitation / Operating System)

Pour régulariser Windows XP et modifier la clé de produit dans le Registre, consulter la fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=321636

. Une réactivation sera nécessaire.

Toutefois une autre procédure, sans activation, est proposée par le

http://www.laboratoire-microsoft.org/tips/tips/372.asp

Laboratoire Supinfo Microsoft

Layout.ini dans le dossier Windows\Prefetch

Tous les trois jours, Windows XP entreprend une défragmentation partielle des partitions, les fichiers à déplacer pour optimiser le fonctionnement sont référencés dans fichier layout.ini.

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/procedures/tuning.html

Prefetch

Lecteurs - Changer l'Icône et/ou le nom affichés dans l'Explorateur

Voir à la rubrique Procédures - Tuning:

Lecteurs CD et DVD

Lecteurs fixes

Lecteurs - Changer la lettre de lecteur

Il est possible de modifier la lettre de lecteur des lecteurs amovibles ou des volumes non système ou n'abritant pas de fichiers ou dossiers utilisés par le système. Procéder comme suit:

Cliquer du bouton droit sur le Poste de travail et sélectionner Gérer ou, plus rapidement par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir diskmgmt.msc

Cliquer du bouton droit sur le lecteur concerné et sélectionner Modifier le lettre de lecteur et les chemins d'accès.

Dans la boîte de dialogue, cliquer sur le bouton Modifier. Dans la liste déroulante, choisir la lettre appropriée.

Lecteurs amovibles (CD/DVD, de disquettes ou ZIP) bloqués

[ Merci LeClaude, contributeur des groupes de discussions microsoft.public.fr.windowsxp, pour avoir rédigé ces articles et me les avoir transmis ;) ]

Après mise à jour du système, il se peut que l'accès aux lecteurs amovibles (CD/DVD, Zip, disquette) ne soit plus possible. Trois mises à jour peuvent être responsables du phénomène.

Symptômes

KB821557 ou KB330836

Sur certains ordinateurs, notamment équipés de certains modèles de cartes mères MSI, la mise à jour de sécurité KB821557 et/ou la KB330836 bloque les lecteurs CD, DVD, ZIP ou de disquettes.

Note: Il semblerait que ce problème provienne d'un bogue "dormant" dans les pilotes de certaines cartes mères, bogue que la mise à jour critique réveillerait. La mise à jour du chipset voire même du Bios lui-même résoudrait le problème.

KB 826939

Cette mise à jour critique peut produire des effets similaires. Ses particularités par rapport au problème des mises à jour ci-dessus:

Elle ne bloque pas les CD audio du commerce (mais bloque ceux enregistrés en WMA)

L'accès aux supports amovibles reste possible par la commande Ouvrir ou Explorer du menu contextuel de leurs raccourcis ou du lecteur

La création d'un raccourci vers le support inséré dans le lecteur reste toujours opérationnel avec ledit support. Le blocage intervient lorsqu'un autre support est inséré. Il faut réinsérer le support précédent pour débloquer le lecteur

Si la mise à jour KB821557 pourrait être considérée comme un simple catalyseur, la KB826939 serait plutôt un moteur puisque c'est elle qui engendre le problème.

Astuce: La KB826939 résume simplement les mises à jour KB824146, KB824141, KB825119 et KB828035. Il est donc conseillé d'installer séparément les quatre mises à niveau et de renoncer à la KB826939. Ainsi le risque de blocage est écarté.

Remédier ou contourner les méfaits des KB821557 et 826939

Laisser un CD/DVD, un support ZIP ou une disquette dans le lecteur lors de l'arrêt et du (re)démarrage de l'ordinateur pour qu'il soit présent à la prochaine entrée en session.

Par clic droit sur l'icône du lecteur, utiliser la commande Ouvrir ou Explorer du menu contextuel (en cas de blocage dû à la KB826939)

Par clic droit sur l'icône du raccourci, sélectionner la commande Propriétés, effacer la lettre du lecteur puis la saisir à nouveau (en cas de blocage dû à la KB821557)

Faire la mise à jour du chipset de la carte mère voire même du Bios lui-même (en cas de blocage dû à la KB821557)

Remarque: Microsoft tient à disposition un correctif au problème des raccourcis inactifs suite aux mises à jour KB821557 ou KB330836. Ce correctif nécessite un suivi du support Microsoft et n'est pas à disposition en téléchargement libre. Pour des renseignements complémentaires et le moyen d'obtenir ce fichier, voir la Fiche technique

http://support.microsoft.com/?id=824143

N°824143

Lecteurs - lenteurs des disques

Voir

Disques lents

Lecteurs CD - Activer ou désactiver l'exécution automatique

Pour empêcher l'exécution automatique d'un CD-ROM lors de son insertion dans le lecteur, plusieurs méthodes selon que la désactivation doit être temporaire ou permanente:

Désactivation temporaire pour tout type de CD: Maintenir la touche Maj enfoncée pendant que le système lit le CD-ROM inséré. Ne relâcher que lorsque le témoin sur le lecteur ne clignote plus.

Le démarrage automatique peut aussi être modifié en cliquant du bouton droit sur le lecteur et en sélectionnant Propriétés. Sous l'onglet Exécution automatique, sélectionner le type de contenu et l'action désirée.

Si la modification dans les propriétés du lecteur reste sans effet pour les CD-ROM audio, une intervention dans le Registre désactive ou réactive l'exécution automatique:

Par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir regedit

Sélectionner la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdrom et la

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/cd_enable_autorun.reg

sauvegarder (la sauvegarde permettra de réactiver l'exécution automatique).

Double-cliquer sur la valeur DWord AutoRun et lui assigner le chiffre 0 pour désactiver l'exécution automatique. Le chiffre 1 réactive la fonction.

Pour éviter l'intervention manuelle dans le Registre, télécharger et double-cliquer sur le fichier

cd_enable_autorun.reg

pour activer l'exécution automatique ou

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/cd_disable_autorun.reg

cd_disable_autorun.reg

pour la désactiver.

Fiche technique Microsoft:

http://support.microsoft.com/?id=155217

N°155217

Lecteurs CD-ROM - Autofix pour réparer l'exécution automatique

Microsoft met à disposition un petit outil pour réparer la fonctionnalité si les méthodes proposées ci-dessus restent sans effet. Télécharger le fichier Autofix

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c680a7b6-e8fa-45c4-a171-1b389cfacdad&DisplayLang=en

et l'exécuter à partir de son emplacement.

Important: L'exécution automatique d'un CD-ROM dépend du fichier autorun.inf. Pour que ce fichier puisse être exécuté et lancé le CD-ROM, des droits d'administration sont nécessaires. Conséquence: les sessions d'utilisateurs limités ne pourront pas bénéficier de l'exécution automatique de certains CD-ROM.

Voir à ce sujet la Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=314855

N°314855

Voir également la Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=330135

N°330135

Lecteurs CD - Maintenance

Pour la maintenance des graveurs, lecteurs CD ou DVD, consulter le

http://mapage.noos.fr/tophe/

petit guide du dépanneur

Graver avec l'outil intégré de Windows XP: Voir à la rubrique Procédures -

Service de gravure intégré

Lecteurs CD-ROM non reconnus par le système

Après installation de Windows XP, il arrive que les lecteurs ou graveurs CD ou DVD ne soient pas présents dans l'Explorateur. En premier lieu, vérifier que le lecteur en question n'est pas précédé d'un point d'exclamation dans le Gestionnaire de périphériques

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc

Si le lecteur est précédé d'un point d'exclamation, le supprimer

Redémarrer l'ordinateur et vérifier si le lecteur est correctement détecté. Si ce n'est pas le cas, passer à l'étape décrite ci-dessous

Autre cause:

L'impossibilité d'accès aux lecteurs ou graveurs CD/DVD peut provenir d'installation d'anciens logiciels de gravure. Dans ce cas, un message d'erreur Code 31, Code 32, Code 19 ou Code 39 peut s'afficher à l'écran ou dans les entrées de l'Observateur d'événements pour retrouver l'accès au lecteur:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Localiser et sauvegarder la clé

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Dans le volet droit, supprimer les valeurs UpperFilter et LowerFilter

Dans le volet gauche, localiser, sauvegarder puis supprimer - si elles existent - les clés suivantes

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdr4_2K

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdralw2k

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Cdudf

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UdfReadr

Redémarrer l'ordinateur

Voir

http://support.microsoft.com/?id=314060

Nero Burning - disparition des lecteurs CD

Fiche Technique Microsoft:

N° 314060

http://support.microsoft.com/?id=320553

N°320553

Lecture rapide dans le menu contextuel d'un fichier multimédia

Lire rapidement un fichier multimédia sans avoir à ouvrir un logiciel tel que Windows Media Player, sympa non? Cela peut se faire grâce au tout petit Media Player figurant dans le dossier Windows\system32. Procéder comme suit:

Dans l'Explorateur, exécuter la commande Outils/Options des dossiers....

Sous l'onglet Type de fichiers, sélectionner une extension multimédia (MID par exemple)

Cliquer sur le bouton Avancé au bas de la boîte de dialogue, puis sur Nouveau.

Sous Action, donner un nom à la commande: par exemple Lecture rapide ou Écoute rapide. L'entrée correspondante du menu contextuel prendra cette dénomination.

Sous Application utilisée, saisir la commande AVEC les guillemets indiqués:

"c:\Windows\system32\mplay32.exe" /play /close "%L" .

Note: Le commutateur /close permet de fermer Media Player automatiquement lorsque le fichier est totalement lu.

Valider la modification en cliquant sur OK.

Note: Il suffit désormais de sélectionner la nouvelle commande dans le menu contextuel du fichier pour lire très rapidement un fichier multimédia. Cette commande peut être affectée à différents types de fichiers multimédia (wav, mp3, avi, etc.)

Alternative pour lecture sans affichage du lecteur multimédia (fichiers wave uniquement)

En utilisant le magnétophone Windows (sndrec32.exe), il est possible de lire les fichiers *.wav sans afficher le lecteur. Il faut modifier la procédure ci-dessus comme suit:

Au point 2. = Sélectionner le type de fichier wav

Au point 5 = saisir la commande sndrec32.exe /embedding /play (respecter les espaces avant les " / ")

Voir également la rubrique Tuning:

http://www.d2i.ch/pn/procedures/tuning.html

Son pour animer l'ouverture du Bureau

Astuce: Pour que la Lecture rapide s'active au double-clic sur le fichier, il faut définir la commande comme action par défaut. Avant de fermer la boîte de dialogue Modification du type de fichier (ouverte au point 3 ci-dessus), sélectionner la nouvelle action et cliquer sur le bouton Par défaut.

Lecture seule ou enregistrement impossible de fichiers sur le réseau

Voir

http://www.d2i.ch/pn/depannage/lenteurs_arrets_demarrages.html"

Réseau et dossiers Web - Accès refusé ou Lecture impossible de fichiers

http://www.d2i.ch/pn/az/r.html

Réseau - Accès impossible aux fichiers ou uniquement en lecture seule

Lenteur du démarrage de Windows XP

Les causes d'un démarrage lent sont regroupées dans la rubrique Dépannages:

Arrêts et démarrages de l'ordinateur - Lenteurs

Libérer de l'espace disque

Voir Espace disque faible

Liens hypertextes - Inactifs

Si le clic sur un lien ou la commande Ouvrir respectivement Ouvrir dans une nouvelle fenêtre restent inopérants dans Internet Explorer ou dans Outlook Express, procéder comme suit pour retrouver l'accès aux liens Web:

Vérifier sur WindowsUpdate que le système, navigateur inclus, est à jour. Dans le cas contraire, installer les correctifs et mises à niveau recommandées.

Dans le navigateur: Supprimer les fichiers temporaires Internet par Outils/Options Internet..., onglet Général, cliquer sur le bouton Effacer l'historique puis sur Supprimer les Fichiers et cocher la case Supprimer les fichiers pour lecture hors connexion.

Fermer Internet Explorer, le relancer et tester. Si les liens restent inopérants, passer à l'étape suivante

Réenregistrement de DLL

Fermer Outlook Express et Internet Explorer puis saisir successivement les commandes suivantes par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r). Tester entre chaque réenregistrement en n'oubliant pas de refermer le navigateur lors du réenregistrement:

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll

Note: Éventuellement vérifier que les fichiers *.dll susmentionnés correspondent toujours aux originaux. Il se peut qu'un utilitaire anti-spyware ait modifié l'un de ces fichiers.

Si les réenregistrements n'ont rien résolu, passer à l'étape suivante.

Exécuter une vérification des fichiers système par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir sfc /scannow (attention à l'espace entre sfc et le "/"). Si des fichiers système sont corrompus, ils seront restaurés.

Attention: Si SFC remplace des fichiers, les points de restauration deviennent inutilisables. Voir

http://www.microsoft.com/mscorp/java/

Vérification des fichiers système protégés - Attention

Machine virtuelle Java - Adresses de téléchargement

La machine virtuelle proposée par Microsoft fait l'objet de conflit avec la société Sun, Microsoft ne la propose donc plus en téléchargement. Dans un premier temps, elle fut intégrée dans Windows XP Service Pack 1, puis retirée du Service pack 1a.

Pour plus d'infos, consulter la page

Java Microsoft

Ainsi un ordinateur récemment installé avec Windows XP SP1a ne disposera pas de la machine virtuelle Microsoft. Elle reste néanmoins disponible sur certains sites tels que celui de

http://jceel.free.fr/

ou de Gérard Lyannaz

http://gerard.lyannaz.free.fr/tips/progs/pack_java.htm

La machine virtuelle Java de Sun est téléchargeable à sur le site de Java Sun

http://java.sun.com/getjava/fr/

Il n'y a aucun conflit connu avec la VM de Microsoft, les deux peuvent donc cohabiter. Voir la fiche technique de Java.com

http://www.java.com/fr/download/help/switchvm.jsp

Attention: Une fois installée, la VM Microsoft ne peut plus être désinstallée. Par contre, il est possible de la désactiver. Ce paramétrage se fait en cochant ou décochant l'utilisation de la machine virtuelle dans les options Internet de IE, onglet Avancé, section Microsoft VM.

Note: Pour afficher le numéro de la version de la VM Microsoft installée, saisir la commande cmd /K jview dans la boîte Exécuter (Démarrer/Exécuter ou Windows+R). L'invite de commande affiche les paramètres d'utilisation de la commande, le numéro de la version figure à la fin de la première ligne de la fenêtre.

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/az/j.html

JPI_cache

, cache des plug-ins de Java SUN

Magnétophone

Windows XP dispose d'un magnétophone accessible par Menu Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Divertissement ou par Démarrer/Exécuter (Windows+R) saisir sndrec32.

Voir également lettre E -

Enregistrement - allonger la durée dans le Magnétophone

Majuscules - Déverrouillage avec touche Maj

Voir

http://support.microsoft.com/?id=320454

VerrMaj - Déverrouillage avec la touche Maj

MBSA - (Microsoft Baseline Security Advisor)

Cet outil analyse la mémoire centrale des ordinateurs Windows 2000, Serveur 2003 ou XP pour y rechercher des problèmes courants de configuration de la sécurité et génère des rapports de sécurité individuels pour chaque ordinateur (local ou réseau) analysé.

MBSA peut s'exécuter en ligne de commande (Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir cmd). Pour obtenir les paramètres de mbsacli.exe en ligne de commande, consulter la fiche technique Microsoft

N° 320454

Téléchargement de l'outil en français:

http://download.microsoft.com/download/6/8/e/68e420aa-89a7-4ddc-bb2b-8934506d7185/MBSASetup-fr.msi

MBSASetup-fr.msi

Voir sous la lettre S -

Sécurité - MBSA (outil Microsoft d'audit de sécurité)

Mémoire ne peut pas être "read"

L'instruction à "0*636fe471" emploie l'adresse mémoire 0*00000000 la mémoire ne peut pas être "read". Ce type de messages n'a strictement rien à voir avec un problème matériel. Inutile donc de changer de barrettes de mémoire, etc. Ce problème est purement logiciel.

Si l'erreur se produit systématiquement avec le même programme, elle peut provenir:

d'une installation incomplète/incorrecte (une DLL qui ne s'est pas ou incorrectement installée): Désinstaller et réinstaller proprement le logiciel

d'un conflit avec des programmes ou des tâches qui s'exécutent en même temps. Désactiver provisoirement les tâches d'arrière-plan, fermer tous les autres programmes et tester.

d'une erreur dans la programmation auquel cas il faut chercher une mise à jour ou une version plus récente du logiciel ou s'adresser au créateur du programme pour lui signaler l'erreur

Si l'erreur se produit aléatoirement: Vérifier qu'il n'y a pas de virus (passer un anti-virus à jour) ni d'autres intrus (vérifier avec Ad-Aware ou Spybot). Voir rubrique

Téléchargements - Sécurité

Si elle se produit au démarrage, elle peut être occasionnée par une tâche telle que des LiveUpdate installés par Norton, Logitech, LMontior de MSI, etc. Pour les désactiver: décocher l'entrée correspondante sous l'onglet Démarrage de l'utilitaire de configuration du système - MSCONFIG http://www.d2i.ch/pn/az/u.html

En l'absence de LiveUpdate et si l'erreur ne permet pas de détecter la tâche coupable, procéder à un démarrage sélectif

http://aumha.org/win5/a/xpvm.htm

Une fois la tâche en cause déterminée, vérifier l'existence de mise à jour ou désinstaller/réinstaller le programme.

Information complémentaire: Voici ce qu'en dit Jean-Claude Bellamy:

Cette erreur découle d'un problème logiciel. La mémoire ne peut pas être lue signifie qu'à un instant donné, dans l'application qui tourne en avant-plan, il y a tentative de lecture d'une adresse mémoire qui se trouve "en dehors des limites de l'épure". Sous NT, OS multitâche préemptif, toute application (du niveau utilisateur) se voit attribuer un espace mémoire propre, non partageable avec les autres applications, et inversement l'application doit se tenir à cet espace mémoire. Si, par hasard, elle a besoin de plus de mémoire, elle en fait la demande "officielle" au système, qui va lui allouer du "rab" tout autant "officiel". Mais elle n'a pas le droit de se servir toute seule ! ;+) Il lui est donc totalement interdit d'accéder (en lecture ou en écriture) à de la mémoire non autorisée.

Cela peut se produire, le plus souvent, suite à un bug dans l'application (ou dans son installation). Le cas typique a lieu lors de l'utilisation de pointeur (variables contenant des adresses mémoire). Si le développeur a oublié d'initialiser correctement le pointeur, à l'exécution le programme va vouloir lire ou écrire à l'adresse mémoire "0" (ou une autre valeur folklorique), ce qui est interdit (et pour cause, dans le cas précis cette adresse ne correspond à rien).

Souvent, c'est une erreur irrémédiable de l'application (bug comme déjà dit). Donc contacter l'éditeur, attendre une nouvelle version.

Dans d'autres cas, c'est un cas "tordu", non prévu par l'éditeur, qui plante seulement avec des configurations matérielles et/ou logicielles bien particulières. Donc essayer d'identifier les situations "plantogènes" et les éviter !

Mémoire virtuelle - Fixer une taille pour le fichier d'échange

Bien que Windows XP gère parfaitement bien la mémoire virtuelle et qu'un paramétrage spécifique ne soit pas recommandé, un maximum et un minimum peut être défini pour le fichier d'échange (pagefile.sys). Procéder comme suit pour disposer d'un fichier d'échange de taille fixe non fragmenté:

Cliquer du bouton droit sur Poste de travail et sélectionner Propriétés (ou plus directement: Windows+Pause)

Sous l'onglet Avancé, cliquer sur le bouton Paramètres de la rubrique Performances

Sous l'onglet Avancé, cliquer sur le bouton Modifier, sélectionner le lecteur système. Le paramètre actuel est sans doute l'option par défaut Taille gérée par le système.

Cocher l'option Aucun fichier d'échange. Confirmer en cliquant sur le bouton Définir et redémarrer l'ordinateur

Au retour en session, ouvrir l'explorateur Windows et vérifier que le fichier pagefile.sys a disparu de la racine du lecteur système. S'il persiste, le supprimer.

Cliquer du bouton droit sur le lecteur système (ou le lecteur qui va accueillir le fichier d'échange), sélectionner Propriétés, puis sous l'onglet Outils, cliquer sur Défragmenter maintenant.

Après défragmentation, retourner dans les propriétés du système et définir la taille du fichier d'échange en sélectionnant le lecteur système ou un autre lecteur, en fixant un minimum et un maximum (l'idéal afin d'éviter une fragmentation est de définir le même chiffre pour les deux extrêmes) et appuyer sur Définir.

Quitter les Propriétés du système et redémarrer l'ordinateur.

Note: Si l'espace disque sur le lecteur système est insuffisant pour accueillir le fichier d'échange, il est parfaitement possible de le répartir sur plusieurs partitions. ATTENTION: il est impératif que ces partitions soient sur des disques physiques distincts. En effet, situés sur le même disque, le fichier d'échange obligerait la mémoire à faire des aller et retour incessants ce qui peut "fatiguer" inutilement les têtes de lecture.

D'autre part et toujours pour accélérer la tâche et éviter un va et vient des têtes de lectures, il est recommandé de placer le fichier d'échange sur le lecteur système ou sur des partitions contenant des fichiers systèmes ou des programmes fréquemment appelés par le système.

Voir également

en anglais mais très intéressant. J'en prépare une traduction.. patience :)

http://aumha.org/win5/a/xpvm.htm

Pagefile.sys

Mémoire virtuelle - Définir les besoins

Parmi les anciennes habitudes auxquelles renoncer immédiatement, figurent les cœfficients de multiplication de la RAM pour définir la taille du fichier d'échange. La meilleure méthode pour définir les besoins, est de procéder comme suit:

Vérifier que le fichier d'échange est bien défini sur Taille gérée par le système (voir ci-dessus)

Par Ctrl+Alt+Suppr (Ctrl+Maj+Echap pour les ordinateurs membres d'un réseau), ouvrir le Gestionnaire de tâches et afficher l'onglet Performances

Lancer plusieurs programmes parmi les plus gourmands en mémoire et travailler quelques minutes. Vérifier la taille utilisée pour le fichier d'échange (graphique Util. du fichier. sous l'onglet Performances du Gestionnaire de tâches). Relever la taille.

Retourner dans les Propriétés du système et définir un maximum et un minimum en fonction de la taille relevée + 50 mo.

Tester pendant quelque temps et, si nécessaire, augmenter la taille de la mémoire par tranche de 20 mo.

Autre procédure

L'Analyseur de performances peut également servir à définir les besoins en mémoire virtuelle:

Sélectionner Performances dans les Outils d'administration du Panneau de configuration ou l'ouvrir par Démarrer/Exécuter... (Windows+R), saisir perfmon.msc

Sélectionner Moniteur système. Pour mesurer l'utilisation du fichier d'échange, il ajouter le compteur correspondant en cliquant du bouton droit dans la partie droite de la fenêtre et sélectionner Ajouter des compteurs.

Dans la liste déroulante Objet de performance, sélectionner l'entrée Fichier d'échange.

Parmi les éléments sont apparus dans la zone des compteurs, activer les options Tous les compteurs et Toutes les instances. Cliquer sur le bouton Ajouter. Refermer la boîte de dialogue pour afficher l'analyse des performances.

Les compteurs sont présents et les mesures ont débuté. Lancer les programmes les plus gourmands ou ceux le plus fréquemment utilisés (Par exemple, ouvrir des documents dans Word et Excel, ouvrir Outlook Express ou MS Outlook, afficher une page Web dans le navigateur. Si le multimédia est un domaine de prédilection, ouvrir les applications graphiques, audio et/ou vidéo.)

Effectuer quelques actions dans les différents programmes afin que le fichier d'échange soit sollicité. La simple ouverture de programmes ne suffit pas à tester l'usage de la mémoire visuelle.

Au bout de quelques minutes, examiner le résultat des indicateurs de performances dans la fenêtre du Moniteur système. Cliquer sur les différents compteurs de la liste pour en afficher les valeurs. L'élément prépondérant est la valeur maximale correspondant au fichier d'échange.

Si les valeurs se situent entre 40 et 50%, le fichier d'échange actuel est trop grand. Dans ce cas, il faut réduire sa taille. En fixant les nouvelles valeurs, prévoir une marge de sécurité (tampon) de 20%.

Par exemple, si le fichier d'échange utilisé à 50% pendant l'exécution des programmes les plus gourmands de votre système est fixé à 800 Mo, définir les nouvelles valeurs à 560 Mo.

Redémarrer l'ordinateur et procéder à un nouveau test.

Attention: Même en disposant de mémoire vive, il ne faut surtout pas choisir l'option Aucun fichier d'échange (sauf momentanément, pour certaines tâches de maintenance ou pour supprimer un fichier pagefile.sys corrompu)

Voir également

Mémoire virtuelle - Définir dans le Registre

Si les paramètres de minima et maxima définis pour la mémoire virtuelle dans les propriétés du système ne veulent pas s'appliquer, essayer de les modifier dans le Registre:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+R), saisir regedit

Localiser la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management et en faire une sauvegarde

Dans le volet droit de la clé, double-cliquer sur la valeur PagingFile

Vérifier que le chemin et les minima/maxima sont correctement définis dans les données de la valeur. Le cas échéant, les modifier. (Exemple: C:\pagefile.sys 256 766 signifie que le fichier d'échange est enregistré à la racine du lecteur C avec un minima de 256 et un maxima de 766)

Redémarre l'ordinateur

Mémoire vive - Tester les barrettes

Les barrettes de mémoire défectueuses, même très légèrement, sont mal supportées par Windows XP. Une instabilité persistante malgré les mises à jour de pilotes et autres solutions applicables, l'impossibilité d'installer Windows XP pour cause de fichiers manquants ou corrompus

, des redémarrages intempestifs du système, des erreurs Erreur Kernel Stack on Page error signalées dans l' Observateur d'événements

peuvent avoir pour cause les barrettes de mémoire.

Pour s'en assurer, tester les barrettes avec Memtest l'un des utilitaires de vérification des barrettes de mémoire les plus fiables disponibles ou avec l'outil mis à disposition sur le site de Microsoft. Voir à la page des Téléchargements - rubrique Tests et inventaires

http://www.x86-secret.com/popups/newswindow.php?id=696

Memtest - Nouvelle version corrigée et mise à jour

L'utilitaire bien connu et plébiscité pour tester les barrettes de mémoire, Memtest

http://www.memtest.org

, a été repris par Samuel Demeulemester, rédacteur en chef de http://www.x86-secret.com

Ce changement de développeur a eu pour conséquence positive la mise à jour de cet outil (resté inchangé depuis près de deux ans). Certains bugs sont désormais corrigés. Des informations détaillées à ce sujet sont disponibles à l'adresse

La version Memtest86+ est disponible sur le site http://www.memtest.org

Il n'y manque qu'une FAQ en français ;)

Note: Merci à Fabrice Goess, MS-MVP, qui m'a transmis cette information et les liens.

Messages non lus - Supprimer la notification à l'Écran d'accueil

La mention du nombre de messages non lus au démarrage est agaçante ? Voici 2 méthodes pour s'en débarrasser ou la restreindre:

En téléchargeant le script VBS

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/vbs/supprnotifmess.vbs

SupprNotifMail

. Double-cliquer sur le fichier pour désactiver ou réactiver la notification pour l'utilisateur en cours.

En intervenant dans le Registre:

Par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir regedit

Localiser et sauvegarder la clé

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UnreadMail .

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur MessageExpiryDays et lui assigner le chiffre 0.

Astuce: Pour les utilisateurs disposant d'un grand nombre de comptes de messagerie, la notification peut être désactivée pour certains comptes et conservées pour d'autres. Voici la procédure à réaliser dans le Registre.

Sélectionner une à une les sous-clés de la clé HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UnreadMail. Ces sous-clés correspondent chacun à un compte de messagerie.

Note: vérifier toutes les clés et supprimer les clés associées à des comptes obsolètes.

Dans le volet droit de la sous-clé associée à un compte, double-cliquer sur la valeur MessageCount et lui attribuer le chiffre 0 pour désactiver la notification ou le chiffre 1 pour l'activer.

Note: Pour réactiver la notification, utiliser les fichiers de sauvegarde réalisés avant modification ou réassigner le chiffre 1 aux valeurs.

Une autre méthode permet d'agir sur les autorisations d'accès aux clés. Voir à ce sujet la Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=304148

N°304148

Miniatures - perte de l'affichage miniature des fichiers .html, .eml, *.nws, etc.

A partir de du SP1 et, pour des raisons de sécurité, l'affichage de certains types de fichiers sous forme de miniatures a été supprimé.

Pour récupérer cette fonctionnalité, il faut modifier plusieurs clés du Registre. Télécharger le fichier miniatureurl.reg

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/miniaturesurl.reg"

Un redémarrage de l'ordinateur après fusion du fichier peut être nécessaire. Pour revenir à l'état plus sécurisé, télécharger et double-cliquer sur le fichier miniatureurl_annul.reg

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/miniaturesurl_annul.reg"

Voir également

Cache des miniatures

Fiche technique Microsoft:

http://v4.windowsupdate.microsoft.com/fr/default.asp?corporate=true

N°327833

Mises à jour du système - Distribution

Dans un cadre personnel ou familial ne disposant que d'un seul ordinateur, la mise à jour du système se fait très simplement sur le site de Windows Update. Les correctifs et mises à niveau sont téléchargées et installées puis les fichiers d'installation sont supprimés.

Pour une installation sur plusieurs ordinateurs ou pour conserver les fichiers de mise à jour afin de les réutiliser en cas de réinstallation du système, le Catalogue Windows Update

offre la possibilité de télécharger les correctifs et mises à jour. L'installation est alors exécutée manuellement par l'utilisateur.

Lorsque un parc d'ordinateurs doit être mis à jour, les deux méthodes précédentes ne sont pas rationnelles voire inexploitable si les utilisateurs ne disposent pas des droits suffisants pour les mises à jour du système.

Pour faciliter la mise à jour d'un parc d'ordinateurs, Microsoft a développé et mis à disposition un outil gratuit appelé

http://www.microsoft.com/france/securite/outils/sus.asp

Software Update Services

qui permet de transformer un serveur Windows 2000 ou Windows 2003 en un serveur de mises à jour. Voir

http://www.d2i.ch/pn/depannage/windows_update.html

SUS - Service de mises à jour de logiciels

Mises à jour automatiques - Onglet de trop dans les Propriétés du Système

Voir

WindowsUpdate - Supprimer le 2e onglet Mises à jour automatiques

Mises à jour du système - Problèmes et conflits

Voir à la rubrique

http://www.d2i.ch/pn/depannage/windows_update.html"

Dépannages - Windows Update

MMC - Ouverture

Il existe trois modes d'ouverture:

Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir mmc /a pour ouvrir la console en mode auteur, ce qui permet entre autres de personnaliser l'affichage (menu Affichage - Personnaliser)

Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir mmc /32 pour ouvrir la version 32 bits

Démarrer/Exécuter..., saisir mmc /64 pour ouvrir la version 64 bits

Une console s'ouvre avec Racine de la console. Il suffit ensuite d'ajouter des composants logiciels enfichables (voir ci-dessous) et enregistrer la console sous un nom convivial avec l'extension *.msc dans le dossier windows\system32.

Astuce: Les consoles *.msc s'ouvrent en mode Utilisateur. Pour toute modification (Ajout / Suppression de composants enfichables - modification de l'affichage par défaut, etc.) il faut passer en mode Auteur:

Soit en sélectionnant Auteur dans le menu contextuel du fichier *.msc

Soit par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir nom_fichier.msc /a

Mot de passe d'entrée en session oublié par l'utilisateur

Un mot de passe est vite oublié! Pour éviter cette mésaventure, créer une disquette de réinitialisation des mots de passe:

Dans le module Comptes d'utilisateurs du Panneau de Configuration, cliquer sur le compte utilisateur

Dans le volet gauche, section Tâches apparentées, cliquer sur l'entrée Empêcher un mot de passe oublié et suivre les étapes de l'Assistant.

En cas d'oubli, appuyer sur la touche Entrée ou essayer un mot de passe. Lorsque la proposition d'utiliser la disquette apparaît, l'insérer et suivre les étapes. Un nouveau mot de passe pourra être défini.

Attention!! la même disquette peut être utilisée pour tous les comptes de l'ordinateur. Il est donc impératif de la ranger dans un endroit inaccessible à toute personne non autorisée

Autres solutions

Demander à un autre utilisateur avec droits d'administration ou à l'administrateur de réinitialiser le mot de passe du compte oublié. Dans le module Comptes d'utilisateurs, cliquer sur le compte dont le mot de passe a été perdu. Sélectionner l'entrée Supprimer le mot de passe. Cela ne va pas sans inconvénient puisque, pour des raisons de sécurité, les informations personnelles (par exemple les mots de passe réseau de l'utilisateur) seront perdus.

Sans disquette de réinitialisation et si la solution proposée au point 1 n'est pas applicable, il reste une dernière procédure, assez complexe à mettre en oeuvre. La méthode détaillée est disponible sur le site de Jean-Claude Bellamy

http://www.bellamyjc.org/fr/pwdnt.html

et permet de réinitialiser/modifier le mot de passe d'un compte, dont celui de l'administrateur.

Mots de passes d'accès Internet et Outlook Express

Voir à la rubrique Dépannages -

http://www.d2i.ch/pn/depannage/internet.html"

Internet Explorer

http://www.d2i.ch/pn/depannage/outlook_express.html"

Outlook Express

MP3 - Encoder avec Windows Media player (WMP)

L'encodage en MP3 fait appel à un codec. Si le système n'en est pas encore doté, il est possible de l'obtenir comme suit:

Par le menu Outils/Options de WMP, sélectionner Copier la musique et cliquer sur Informations MP3. Un page du site Microsoft s'affiche et permet d'acheter les extensions nécessaire, ou...

Sur la Toile, de nombreux outils contiennent les codec MP3, certains sont gratuits (par exemple

http://www.mp3-converter.com/encoders/mp3_encoder_downloads.htm

mp3_encoder_downloads

) L''installation de ce type d'outils installe le codec...

Si le système est doté du codec MP3, une intervention dans le Registre (par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r) saisir regedit) va permettre l'encodage:

Naviguer jusqu'à la clé HKLM\Software\Microsoft\MediaPlayer\Settings\MP3Encoding

Vérifier et adapter les valeurs DWord suivantes avec leurs données respectives:

LowRate = :0000dac0

MediumRate = :0001f400

MediumHighRate = :0003e800

HighRate = :0004e200

Une fois la modification réalisée,

ouvrir WMP et, dans le menu Outils/Options, cliquer sur Copier la musique,

Sélectionner MP3 comme Paramètres de copie et le rapport taille/qualité qui convient.

Note: pour ceux qui ne désirent pas intervenir dans le Registre: télécharger puis double-cliquer sur le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/mp3_encodage.reg"

mp3_encodage.reg

afin de fusionner les modifications dans le Registre.

Astuce: La collection d'outils proposée dans le pack MP3

http://pilouswig.free.fr/astuceswinxp/mp3pack.zip

contient ce qu'il faut.

MSCONFIG - Accès impossible

Pour accéder à ce module, l'utilisateur doit disposer de droits d'administration. (cf Lettre U -

http://www.d2i.ch/pn/az/u.html

Utilitaire de configuration système

Si l'accès reste impossible à un administrateur, vérifier le système avec un anti-virus à jour et un anti-spyware tel que

http://www.msi-computer.fr/

Ad-Aware et/ou Spybot

MSI - Problèmes avec les carte-mères K7

Si la mise à niveau du BIOS et du chipset est un simple conseil pour la majorité des marques, elle devient une obligation pour la marque MSI et plus particulièrement sa série K7T. Sans cette mise à niveau, il pourrait être impossible d'installer Windows XP !!.

Symptôme: L'ordinateur gèle au moment du partitionnement du disque ou après redémarrage lorsque l'installation de Windows XP se fait à partir d'un ancien système (blocage sur un écran bleu indiquant setup is starting Windows. Il semble qu'il s'agisse d'un problème ACPI et de contrôleur de disque ATA100.

Remède: Sur le site www.msi-computer.fr

, télécharger la mise à jour du BIOS et l'installer en suivant les instructions.

Attention: Après mise à niveau de Bios, vérifier que les paramètres définis pour l'ordinateur ont bien été conservés. Pour le contrôler: entrer dans le Bios lors du redémarrage suivant le flashage et contrôler les diverses entrées (fréquence de la RAM, prise en charge des périphériques USB, activation du clavier USB, etc.)

Note:En cas de gel avec des jeux relativement récents (dungeon siege, warrior king, etc) installés sur un ordinateur doté d'une carte-mère MSI un peu ancienne (MSI 6330 v2.5 KT7 pro2, etc.), il faut télécharger également procéder au flashage du Bios avec la version la plus récente du Bios et, après flashage..

MSIEXEC - Erreurs ou inactif

Voir

Windows Installer - Inactif ou erreurs

Windows Installer - Erreur avec Office

http://www.d2i.ch/pn/procedures/multiboot.html"

Multi amorçage (Multiboot) - Heurs et malheurs

Voir rubrique Procédures:

le Mutliboot Multimedia

Les composants multimédia installés avec Windows XP sont régulièrement mis à jour. Ils sont généralement proposés sur WindowsUpdate. Des informations complémentaires et des liens de mise à jour ainsi que d'autres utilitaires sont proposés sur le site Microsoft ::

Les pilotes http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=141d5f9e-07c1-462a-baef-5eab5c851cf5&displaylang=fr

DirectX 9.0b web fr (en installation en ligne) et

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=a6dee0db-dcce-43ea-87bb-7c7e1fd1eaa2&DisplayLang=en

DirectX 9.0b redistribuable (pour installation en réseau)

Le lecteur multimédia

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0bb9e57c-8fa7-4976-a424-d118966dc979&DisplayLang=fr

Windows Média Player 9 fr

et le superbe site de compléments

http://www.wmplugins.com/

Wmplugins.com

Note: Le codec DVD pour le lecteur WMP 9, n'est pas inclus ! Les éditeurs qui le propose sont répertoriés dans le menu Plug-ins

http://windowsmedia.com/9series/personalization/plugins.asp?page=4&lookup=Plugins

http://www.microsoft.com/france/windows/xp/experiences/moviemaker/info/info.asp?mar=/france/windows/xp/experiences/moviemaker/info/downloads.html

Windows Movie Maker 2

, pour la capture vidéo et le séquençage de vidéos et d'images

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/9series/encoder/default.asp

Codeur Windows Média fr

, pour la capture de fenêtres, de l'écran, de son, de vidéo, ainsi que la diffusion en direct sur le web.

Multi moniteurs - Activation impossible de l'écran PCI ou AGP

Les premières pistes à suivre sont matérielles (compatibilité et pilotes):

S'assurer sur le site

http://www.realtimesoft.com/multimon/

Multi-Monitor Resources

que les cartes sont compatibles.

Se procurer les derniers pilotes disponibles (éventuellement sur le site

http://www.touslesdrivers.com"

www.touslesdrivers.com

Carte video PCI et carte AGP d'extension

Aller dans le gestionnaire du Bios, au démarrage, et définir la carte PCI comme premier contrôleur d'affichage à la place de l'AGP généralement prévu par défaut

Nero Burning - Perte possible de lecteurs CD après installation:

La disparition des lecteurs CD-ROM après l'installation de Nero Burning peut parfois de produire. Pour retrouver les lecteurs, procéder comme suit:

1. Si Néro et CloneCD sont installés

Désinstaller les deux logiciels

Redémarrer l'ordinateur

Réinstaller d'abord Nero Burning

Redémarrer deux fois l'ordinateur

Installer CloneCD

2. Après installation de Nero uniquement

L'ordinateur doit impérativement être redémarré deux fois. Au premier redémarrage, les lecteurs CD disparaissent fréquemment pour réapparaître au second !

3. Autre solution

Si les étapes précédentes sont restées sans effet, tester l'installation de Nero Burning en mode sans échec (F8 au démarrage) en entrant dans la session Administrateur.

4. Configuration du contrôleur ATA/ATAPI/IDE:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc, ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

Développer le groupe Contrôleur ATA/ATAPI/IDE et double-cliquer sur l'entrée Canal IDE secondaire

A l'onglet Paramètres avancés de la boîte Propriétés, définir PIO seulement au lieu de DMA.

5. Pilote ASPI

Dans certains cas, l'installation des ASPI dans le dossier contenant Nero Burning. Lien de téléchargement:

ftp://ftp.nero.com/wnaspi32.dll"

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/az/l.html

Lecteurs CD non reconnus par le système

Gravure - Impossible en session d'utilisateur limité (Nero et CloneCD)

http://www.bellamyjc.net/fr/windowsxp2003.html

Graveurs virtuels

NetBEUI - Installation sous XP

Désormais, Microsoft n'assure plus le support de NetBEUI sous sous Windows XP. Les limitations de ce protocole et l'essor de TCP/IP le rendent obsolète. Voir à ce sujet les informations données par JC Bellamy

Cependant, il reste disponible et peut être installé à partir du CD-ROM de Windows XP. Les fichiers sont enregistrés dans le dossier valueadd\msft\net\netbeui et doivent être copiés comme suit:

nbf.sys dans

http://www.d2i.ch/pn/az/symb.html" \l "symb002"

%SYSTEMROOT%

\SYSTEM32\drivers\

netnbf.inf dans %SYSTEMROOT%\INF\

Pour installer ce protocole, ouvrir les Propriétés de la carte réseau. Cliquer sur Ajouter et choisir Protocoles.

Nettoyage de disque - inactif ou très lent

Ce comportement peut avoir plusieurs origines et autant de solutions possibles. Tester les procédures une à une ou compte tenu de la configuration de l'ordinateur.

Réenregistrement de l'outil Nettoyage de disque:

Par Démarrer / Exécuter.. (ou Windows+r), saisir la commande regsvr32 dataclen.dll.

Nettoyage manuel pour retrouver le nettoyage automatique ;)

Voir à la page Cure de jouvence

http://www.d2i.ch/pn/procedures/cure_de_jouvence.html

- section Nettoyage manuel. Après nettoyage, relancer l'outil de nettoyage et tester

Outil perturbé par la compression des fichiers non utilisés

Désactiver la compression de fichiers non utilisés dans l'outil de Nettoyage de disque et tester. Si le nettoyage se fait correctement, l'explication peut venir de fichiers de grande taille, nombreux et inutilisés. Dans ce cas, le calcul de compression peut prendre beaucoup de temps et donner l'impression que l'outil ne répond plus..

Note: Le délai à partir duquel un fichier est considéré comme inutilisé peut être défini dans l'outil Nettoyage de disque. Sélectionner l'entrée Compression des fichiers non utilisés puis cliquer le bouton Options...

Pour désactiver la fonction de compression de cet assistant il faut supprimer la clé HKLM\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches\Compress old file

dans le Registre. En faire une sauvegarde avant suppression afin de la restaurer ultérieurement (voir lettre R -

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/compresstoldfilesNO.reg

Registre - Exporter

Note: Deux fichiers sont disponibles pour éviter à l'utilisateur d'intervenir dans le registre:

retirer la clé

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/compressoldfiles.reg

restaurer la clé

Tester le nettoyage

Outil perturbé par une autre option du Nettoyage

Dans l'Éditeur du Registre, sélectionner la clé HKLM\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches et supprimer une à une les autres sous-clés (en prenant la précaution de les sauvegarder). Chacune correspond à une entrée dans la liste des éléments de l'Assistant de Nettoyage de disque. Tester le nettoyage entre chaque suppression.

Nettoyeurs de Registre - Trop zélés... prudence!

Les utilitaires de nettoyage causent souvent des problèmes en supprimant des clés ou des valeurs dans le Registre. La plus grande prudence s'impose lors de l'utilisation de ces outils.

N'utiliser que les nettoyeurs qui proposent une sauvegarde avant suppression

Si le nettoyeur permet plusieurs niveaux de vérification/nettoyage, paramétrer le nettoyeur pour une vérification légère. Tester ensuite la vérification plus approfondie et seulement pour les utilisateurs expérimentés, tester et utiliser le mode très approfondi.

Désactiver si possible le nettoyage automatique après vérification. L'utilisateur doit pouvoir vérifier les suppressions envisagées.

AVANT de laisser le nettoyeur faire le grand ménage, il faut absolument vérifier les clés et fichiers qu'il se propose de supprimer, n'accepter la suppression que des clés et fichiers en rapport direct avec des programmes désinstallés et décocher les autres ou au moins celles dont l'incidence sur le système n'est pas connue de l'utilisateur.

Parmi les problèmes occasionnés par des nettoyeurs, il faut relever la

perte de module de Recherche, perte de l'accès à l'Aide et Support, perte de certaines associations d'extensions à des types de fichiers, etc.. etc..

suppression intempestive de fichiers de sauvegarde nécessaire aux programmes. Par exemple, Office XP est l'une des applications victimes. Les nettoyeurs qui suppriment les fichiers à extension *.bak, fait disparaître le fichier data.bak enregistré par Office XP dans le dossier Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data. Or, ce fichier est absolument nécessaire à OfficeXP qui s'en sert pour mémoriser les informations relatives à 'authentification de l'utilisateur. En cas d'effacement du fichier data.bak, les applications Office XP demandent le CD-ROM d'Office pour installer un composant.

Nom de l'ordinateur - Casse non respectée par sysprep de Server 20003

Lors du déploiement de Windows XP au moyen de sysprep de Windows Server 2003, le nom de l'ordinateur saisi en minuscule dans le fichier réponse passe en majuscule lorsque la mini-installation est terminée.

Ce problème vient du fait que le mini-setup est programmé pour définir le nom de l'ordinateur en majuscule, quelle que soit la casse de la saisie du nom de l'ordinateur dans la fichier réponse sysprep.inf.

Un correctif est en phase de test. Il peut être obtenu sur demande auprès de Microsoft. Voir détails et information sur la fiche technique

http://support.microsoft.com/?id=838271

N°838271

NTBackup - Absent dans la version Home

L' outil de sauvegarde du système NTBackup n'est pas installé par défaut dans l'édition Familiale. Pour l'installer, procéder comme suit:

Insérer le CD d'installation d'XP dans le lecteur

Par Windows"R, saisir x:\valueadd\msft\ntbackup\Ntbackup.msi (remplacer X par la lettre du lecteur CD) et suivre la procédure

Remarque: L'édition Familiale ne permet pas la Récupération automatique du système (ASR). Voir

Disquette de récupération automatique du système - Erreur lors de la création

édition professionnelle: Voir

http://www.bellamyjc.net/fr/theoriemultiboot2.html

Récupération automatique du système

NTFS ou FAT32

Une information très détaillée concernant les systèmes de fichiers est fournie sur le site de Jean-Claude Bellamy, dont un comparatif NTFS - FAT32

, très utile en cas d'hésitation sur le choix du système de fichiers. En résumé, NTFS offre les avantages et inconvénients suivants par rapport à FAT32:

Quelques avantages:

Sécurisation des données et gestion très fine des droits d'accès

Cryptage de fichiers avec clé privée EFS

Gestion des quotas de disques (en cas d'utlisateurs multiples)

Meilleure gestion de l'espace lors de manipulation de grands fichiers (acquisition vidéo par exemple)

Quelques désagréments:

Légèrement plus lent que FAT32

Les partitions NTFS existant sur les lecteurs locaux d'un ordinateur ne seront pas visibles depuis une session Windows98 ou WindowsMe. Un outil tierce-partie sera nécessaire.

Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=310749

N°310749

concernant le format NTFS 3.1

NTFS - Convertir une partition

Voir

Convertir FAT32 en NTFS

http://www.d2i.ch/pn/index.html

Convertir NTFS en FAT32

NTFS - Supprimer la partition contenant Windows XP

Deux solutions permettent de supprimer la partition NTFS contenant le système:

Si la partition doit être supprimée afin de réinstaller Windows XP sur un autre lecteur ou dans une partition plus grande, il suffit de démarrer l'ordinateur sur le CD de Windows XP et de suivre les étapes d'installation. En cours de procédure, un écran propose le choix de partition:

Sélectionner l'entrée correspondante à la partition à supprimer puis appuyer sur S.

Sélectionner l'espace libéré et appuyer sur C pour créer une nouvelle partition.

Suivre la procédure pour déterminer la taille du lecteur et le formater en FAT32 ou NTFS puis terminer l'installation comme d'habitude.

Pour détruire la partition NTFS sans réinstallation de Windows XP ou sans utiliser le CD-Rom:

Démarrer l'ordinateur sur une disquette d'installation Windows98, WindowsME, ou sur une disquette de démarrage contenant les fichiers Format et Fdisk

A l'invite de commande, taper FDISK puis appuyer sur Entrée

Les partitions NTFS ne comportent pas le nom de leur fichier de système. Elles sont répertoriées en tant que partition Non-Dos. Supprimer la partition Non-Dos

Recréer une partition en FAT32, quitter FDisk puis formater la nouvelle partition

redémarrer le PC avec la disquette de démarrage

A l'invite de commande, taper format c:

Observateur d'événements - Accéder à la console

La console Observateur d'événements est très utile pour détecter d'éventuels problèmes matériels et logiciels ou pour obtenir des informations complémentaires sur des fermetures intempestives de programmes ou du système.

Important: Pour que les erreurs en cas d'arrêt ou de redémarrage intempestif du système soient répertoriées dans les journaux de l'Observateur, il faut impérativement que la case Ecrire un événement dans le journal système soit cochée dans les Propriétés du Système (Windows+Pause) - onglet Avancé - Bouton Paramètres de la rubrique Démarrage et récupération

Pour y accéder deux méthodes:

Dans les Options d'administration du Panneau de configuration, sélectionner le module Observateur d'événements

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir eventvwr

Une fois dans la console, double-cliquer sur les événements répertoriés comme Erreur ou comme Avertissement dans les sections Applications et Système. Les informations détaillées peuvent aider à trouver les coupables de certaines erreurs ou des informations pour régler des instabilités du système.

Si le problème est insoluble ou que les détails sont trop complexes pour permettre de corriger l'erreur signalée, copier-coller ces informations dans un message pour les forums de discussion

. Elles aideront les spécialistes à trouver des solutions.

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/az/j.html

Journal des arrêts et redémarrages

pour garder trace des raisons des arrêts et redémarrages

http://www.d2i.ch/pn/depannage/windows_update.html

EventId - Rediriger l'appel aux informations complémentaires

Onglet "Mises à jour automatiques" de trop dans les Propriétés du Système

Voir

WindowsUpdate - Supprimer le 2e onglet Mises à jour automatiques

Onglets perdus du module Affichage

Voir

http://www.microsoft.com/ntserver/nts/downloads/recommended/scm/default.asp

Affichage - Disparition des onglets dans les propriétés

Onglet Sécurité - Absent dans les propriétés des dossiers et fichiers

Par défaut et pour simplifier l'utilisation respectivement éviter qu'un utilisateur non averti y fasse des changements inconsidérés, le système masque l'onglet Sécurité dans la boîte Propriétés des fichiers et dossiers dans les sessions d'ordinateur membre d'un groupe de travail (donc, non rattaché à un domaine). Seule l'option Rendre confidentiel est disponible. Pour faire afficher cet onglet, procéder comme suit:

Édition professionnelle

Dans l'Explorateur Windows, menu Outils/Options des dossiers - onglet Affichage, décocher la case Utiliser le partage de fichiers simples (recommandé) (dernière entrée de la liste).

Pour retrouver l'option Rendre Confidentiel, recocher cette case.

Edition familiale

Pour des raisons de sécurité, la gestion des autorisations sur les dossiers et fichiers n'est pas disponible dans Windows XP éd. familiale démarré en mode normal. Néanmoins, l'onglet Sécurité existe. Pour l'obtenir il faut

Démarrer l'ordinateur en Mode sans échec (F8 au démarrage)

Ouvrir la session de l'utilisateur nommé Administrateur (ou, selon l'installation, Propriétaire)

Après modification des autorisations dans un dossier ou un fichier, redémarrer l'ordinateur en mode Normal. Les nouveaux paramètres ont été appliqués.

Astuce: Une autre solution consiste à récupérer la Security Configuration Manager

de NT4 (lien direct de téléchargement:

ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/tools/scm/scesp4i.exe"

Security Configuration Manager

. Après extraction, cliquer du bouton droit sur le fichier setup.inf et choisir Installer (!! Ne pas lancer mssce.exe qui vérifie l'existence de NT4 !!). Voir à ce sujet la procédure détaillée proposée par JC Bellamy.

http://www.bellamyjc.org/fr/windowsxp2003.html

Note pour les deux versions: Il existe également la commande CACLS utilisable en ligne de commandes, qui permet de modifier les autorisations d'accès aux fichiers aussi bien dans l'édition familiale que professionnelle. Les paramètres de la commande sont disponibles en saisissant CACLS /? à l'invite.

Cette commande est très puissante et, mal utilisée pourrait empêcher l'accès à des dossiers importants même par un utilisateur avec droit d'administration. Elle est donc à déconseiller si la gestion des autorisations est inconnue de l'utilisateur et - dans tous les cas - à manipuler avec beaucoup de précautions.

Astuce: A la place de cacls, se procurer l'utilitaire sbinacl

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en

disponible sur le site de Microsoft, plus fiable que la commande cacls native qui affecte parfois les droits dans un ordre incorrect et provoque ainsi des erreurs.

OpenGL - Fréquence de rafraîchissement

Pour les jeux en OpenGL ou 3D, l'écran se configure parfois automatiquement à 60Hz. Cette fréquence engendre une grande fatigue pour les yeux. En général, les cartes graphiques et les écrans supportent des fréquences plus élevées. Pour retrouver et conserver le rafraîchissement normal de l'écran, procéder comme suit:

Par Démarrer/Exécuter.. - ou Windows+R - saisir la commande dxdiag

Sous l'onglet Aide supplémentaire, cliquer sur le bouton Remplacer de la rubrique DirectDraw

Si la fréquence est fixée à 60 Hz, cocher la case Par défaut / Si la case Par défaut est cochée, choisir de fixer la valeur et attribuer le taux de rafraîchissement courant de l'écran.

Si la fréquence de rafraîchissement n'est pas conservée dans DirectX et dans OpenGL, il faut également télécharger et installer un programme nommé nVidia Refresh Rate Fix

http://www.voodoofiles.com/2633

Options d'accessibilité - Installer ou désinstaller

Les options d'accessibilité sont normalement installées en standard. Ce composant fait partie des éléments cachés et n'apparaît donc pas dans la liste des composants Windows. Il faut procéder comme suit:

Supprimer la mention Hide dans la ligne AccessOpt=ocgen.dll,OcEntry,optional.inf,HIDE,7 du fichier sysoc.inf (méthode Ajout/Suppression de programmes - Composants Windows cachés

http://www.d2i.ch/pn/depannage/ajout_suppr_prog.html

Dans Panneau de configuration, Ajout/suppression de programmes, cliquer sur le lien Ajouter ou supprimer des composants Windows. Les Options d'accessibilité y figurent désormais et l'entrée peut être cochée ou décochée selon que l'on veut installer ou désinstaller le composant.

Voir également:

Restaurer les options d'accessibilité du clavier: Lettre A -

Accessibilité - restaurer les options

Désactiver les touches: voir Lettre T -

http://www.d2i.ch/pn/raccourcis.html

Touches rémanentes, filtres et bascules

Touches de raccourcis Accessibilité: voir rubrique

Raccourcis clavier

Ordinateur gérant l'ACPI - Reconnu comme Ordinateur standard

Si l'ordinateur est reconnu par erreur comme standard alors que la carte-mère supporte la gestion avancée de l'énergie ou si une intervention dans le gestionnaire de périphériques a défini l'ordinateur comme standard, une installation/réparation du système sera nécessaire, comme suit:

Démarrer l'ordinateur sur le CD-ROM de Windows XP.

Suivre les étapes d'installation jusqu'à l'affichage de la mention Appuyez sur F6 si vous avez besoin de charger un pilote SCSI ou Raid tiers. A l'affichage du message, appuyer sur la touche F5 (sisi! il s'agit bien de la touche F5... ce sont les instructions Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=299340

N°299340

Parmi les options proposées, sélectionner PC à interface de configuration et d'énergie avancée (ACPI) ou PC à multiprocesseur ACPI (s'il s'agit d'un biprocesseur)

Poursuivre l'installation ou la réparation comme d'habitude (pour la réparation, voir

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/Ajout_ControlUserPasswords2.reg"

Réparation du système en réinstallant XP

Ouverture automatique de session - Sans saisie d'identifiants

Depuis l'arrivée d'Internet et surtout des connexions permanentes (ADSL ou câble par exemple), protéger son ordinateur par mot de passe est devenu incontournable afin de mettre à l'abri des curieux le contenu des disques durs. Cela ralentit forcément l'entrée en session puisque le démarrage s'arrête sur la page de bienvenue ou à la boîte de choix d'utilisateur . Désactiver cette saisie en choisissant l'une des procédures suivantes:

Danger!!: En créant un auto logon, quelle que soit la méthode choisie, l'accès au contenu des lecteurs ainsi qu'au réseau local et dossiers partagés sur le réseau deviennent possibles. Ne réaliser cette opération que sur un ordinateur sans connexion externe ou dont la sécurité est assurée par d'autres moyens. A savoir également: En créant un auto logon, les identifiants du compte choisi sont stockés dans le Registre!!

Avec Userpasswords2 (pour l'édition professionnelle de préférence)

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+R), saisir control userpasswords2

Décocher l'option Les utilisateurs doivent entrer un mot de passe...

Renseigner les champs concernant le compte avec lequel le système s'ouvrira automatiquement.

Attention: Userpasswords2 est une commande cachée et à utiliser avec beaucoup de précaution car elle peut changer totalement la sécurité du système. Elle sert à authentifier les utilisateurs qui veulent entrer en session. Cette commande autorise également la réinitialisation du mot de passe du compte Administrateur et la gestion (suppression et ajout de comptes, gestion des mots de passe, etc.) des comptes.

Astuce: La console Userpasswords2 peut être ajoutée aux modules du Panneau de configuration moyennant une intervention dans le Registre. Télécharger et double-cliquer sur le fichier

ajout_ControlUserPasswords2.reg

pour fusionner les valeurs dans le Registre.

Note: Il semble que l'utilisation de cette commande soit réservée à l'édition professionnelle. En effet, avec XP éd. familiale, quelques problèmes apparaissent: Le groupe Utilisateur standard n'existe pas. L'affectation d'un compte à ce groupe échoue ce qui n'est pas grave.

Par contre, l'utilisateur concerné perd son affectation au groupe d'origine et ne figurer plus dans la liste des utilisateurs affiché à l'écran de bienvenue!! Il faut donc le réaffecter au groupe d'origine (Limité, Utilisateur avec accès restreint, ou Utilisateur). Cette opération peut se faire soit avec TweakUi, soit en ligne de commande:

Par Démarrer/Exécuter.. (ou Windows+R), saisir cmd

A l'invite, saisir la commande net localgroup utilisateurs nomcompte /add (nomcompte étant à remplacer par le nom du compte disparu).

Par le Registre

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+R), saisir regedit

Naviguer jusqu'à la clé HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur DefaultUserName et, dans le champ Données de la valeur, saisir le nom du compte qui doit entrer sans identifiant.

Double-cliquer sur la valeur DefaultPassword. Cette valeur peut être absente. Dans ce cas, la créer en cliquant du bouton droit sur la clé Winlogon et choisir Nouveau/Valeur chaîne. La nommer en faisant attention à la casse. Dans le champ Données de la valeur, saisir le mot de passe du compte entrant sans identifiants.

Si aucune données n'est affectée à la valeur DefaultPassword, le système modifie automatiquement la valeur de AutoAdminLogon en la passant de 1 (vrai) à 0 (faux, ce qui désactive la fonctionnalité de AutoAdminLogon. Il faut donc modifier ou créer cette valeur comme suit:

Dans le volet droit de la clé WinLogon, vérifier la présence de la valeur AutoAdminLogon. Si elle n'existe pas, la créer par clic droit sur la clé puis sélectionner Nouveau/Valeur chaîne et la renommer en faisant attention à la casse..

Double-cliquer sur la valeur et, dans le champ Données de la valeur, saisir le chiffre 1.

S'il s'agit d'une station de travail membre d'un domaine, créer la valeur chaîne DefaultDomainName et lui attribuer le nom du domaine comme donnée de valeur

Astuce: Pour "court-circuiter" l'auto-logon et entrer en session avec un autre utilisateur, appuyer sur la touche Maj après la fermeture de session ou le redémarrage de Windows.

Note: Pour empêcher le court-circuitage de l'auto-logon, l'administrateur doit modifier la valeur suivante

Dans le volet droit de la clé HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon, attribuer la donnée 1 à la valeur de chaîne ForceAutoLogon. Le chiffre 0 désactive la restriction et rétablit la possibilité d'interrompre l'auto-logon.

Voir Fiche technique Microsoft:

http://support.microsoft.com/?id=310584

N°3105844

Ouverture impossible des fichiers *.exe

Voir

EXE - Erreur lors de l'accès aux exécutables

Pagefile.sys - A quoi sert ce fichier?

Pagefile.sys est un fichier d'échange nécessaire au système. Il peut en exister plusieurs répartis sur diverses partitions (mais un seul par lecteur!). Ce fichier ne peut pas être supprimé sauf en désactivant la mémoire virtuelle (ce qui est fortement déconseillé).

Voir également

Mémoire virtuelle

Pagefile.sys - Absence du fichier et Problème de mémoire virtuelle

Même après vérification approfondie

http://www.d2i.ch/pn/az/v.html

du lecteur contenant le fichier d'échange et une défragmentation, et quelle que soit l'option choisie pour la gestion de la mémoire virtuelle

, le système ne crée pas de fichier pagefile.sys?

Ce problème peut provenir du gestionnaire de l'Ultra DMA Intel ATA, dont voici le remède:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc

Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquer du bouton droit sur l'entrée correspondant au contrôleur Intel ATA dans Contrôleurs ATA/ATAPI IDE et sélectionner Désinstaller ou la supprimer..

Redémarrer l'ordinateur. Note: le contrôleur gère le disque contenant le système, il faudra sans doute arrêter manuellement l'ordinateur par son bouton d'alimentation ou son bouton Reset.

Au redémarrage, le système détecte le périphérique et installe les pilotes par défaut Microsoft gérant le DMA.

Sur le site du fabricant de la carte-mère ou directement chez Intel, télécharger la dernière version de son Intel ATA et l'installer.

Pagefile.sys - Effacer lors de l'arrêt du système

Le fichier Pagefile.sys n'est pas effacé lors de l'arrêt de l'ordinateur. Si des besoins importants en sécurité l'exigent, il est possible d'en forcer l'effacement en modifiant une clé dans le Registre:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Sélectionner sur la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement

Par Édition/Nouveau/Valeur Dword, créer la valeur ClearPageFileAtShutdown en respectant la casse!

Double-cliquer sur la nouvelle valeur et lui assigner le chiffre 1 comme Donnée de valeur.

Note: Le chiffre 0 ou la suppression de la valeur restaure le comportement par défaut de pagefile.sys (pas d'effacement à l'arrêt)

Remarque: Avec Windows XP édition professionnelle, cette opération peut se faire comme suit:

Ouvrir la Console de Stratégie de groupe

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/clearpagefileatshutdown.reg

Dans la branche Configuration Ordinateur - Paramètres Windows - Paramètres de sécurité - Stratégies locales - Options de sécurité, double-cliquer sur l'entrée Arrêt: Créer un fichier d'échange de mémoire virtuelle.

Cliquer sur l'option Activée.

INCLUDEPICTURE "http://www.d2i.ch/pn/images/attention.gif" \* MERGEFORMATINET

Cette modification peut allonger énormément le temps nécessaire à l'arrêt de l'ordinateur au point de faire penser à un gel de l'ordinateur!! Il semble que cette stratégie efface également le contenu du fichier hiberfile.sys en cas d'arrêt complet du système (naturellement pas lors de la mise en veille prolongée!).

Téléchargement: le fichier

clearpagefileatshutdown

force l'effacement du fichier pagefile.sys et le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/undo_clearpagefileatshutdown.reg

undo_clearpagefileatshutdown

restaure le comportement initial.

Fiche technique Microsoft:

http://support.microsoft.com/?id=314834

N°314834

Voir également

Mémoire virtuelle

Mémoire virtuelle - Définir

Panneau de configuration - Accès aux modules dans une session d'utilisateur limité

La plupart des modules du Panneau de configuration n'autorise pas de modifications importantes. Il existe une possibilité d'accéder aux options de configuration en procédant comme suit:

Maintenir la touche Maj appuyée et cliquer avec le bouton droit de la souris sur le module désiré

Sélectionner la commande Exécuter en tant que... et définir l'utilisateur avec droit d'administration et son mot de passe. (voir également

http://www.microsoft.com/france/windows/xp/pro/utilisez/info/info.asp?mar=/france/windows/xp/pro/utilisez/info/xp_bonnefoy1001.html

Exécuter en tant que...

Note: Cette procédure est réservée aux administrateurs qui devraient intervenir dans le panneau de configuration et veulent éviter de changer de session pour effectuer leurs modifications.

Pare-feu (firewall)

Le pare-feu intégré de Windows XP protège l'ordinateur contre les tentatives d'intrusions entrantes. Par contre, il ne permet pas de filtrer le trafic sortant. Patrice Bonnefoy en donne une description détaillée

sur le site Microsoft

et ~Jean-Marc~ ( MVP) vous explique en détails,

http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/

sur son site Doc'XP comment le configurer.

Kerio Personal Firewall Un pare-feu plébiscité

Pour filtrer le trafic entrant et sortant, l'installation et l'utilisation de logiciels tierce partie s'imposent donc. Parmi les programmes gratuits pour les particuliers, figurent le très connu ZoneAlarm et le non moins très complet Kerio Personal Firewall de Kerio Technologie. Liens de téléchargement disponible

http://perso.wanadoo.fr/websecurite/kerioPF.htm

Le manuel d'utilisation de Kerio n'existe malheureusement qu'en anglais. Pour le paramétrer et le tester, consulter le site de JacK (MVP)

WebSecu Problème possible:

Sur quelques configurations un conflit entre Kerio et une mise à jour de Windows XP peut empêcher la mise en veille et la mise en veille prolongée. Si le phénomène se produit et en attendant un correctif du programme, il faut désinstaller soit Kerio soit la ou les mises à jour fautives pour retrouver la fonctionnalité de mise à jour.

OutPost - un must

OutPost est un autre pare-feu qui offre des fonctionnalités très intéressantes puisqu'il intègre le filtrage des Pop-up, la suppression des bannières publicitaires et un contrôle parental totalement personnalisable, basé sur une liste de mots-clés et de sites "interdits". Des compléments (plug-ins) peuvent être ajoutés ce qui en fait un logiciel très évolutif.

http://www.agnitum.com/download/outpost1.html

Version gratuite

... sans oublier Look 'n' stop

Merci à Gérard Seel qui m'a signalé une omission:

http://www.looknstop.com/Fr/index2.htm

Looknstop

, payant mais téléchargeable en version d'essai pendant 30 jours. Ce pare-feu propose un ensemble de fonctionnalités de tout premier plan pour assurer la sécurité de la connexion Internet et des données. Découvrir la liste des fonctions

http://www.looknstop.com/Fr/decouvrir.htm

Note: Toujours par l'intermédiaire de Gérard, j'apprends que la version beta 2.05b3 corrige certains problèmes concernant les compléments de traduction et l'affichage du champ Data dans la boite de dialogue du contenu d'un paquet. Il est donc préférable de télécharger directement cette version:

http://looknstop.soft4ever.com/Beta/Fr/2.05b3/Installation_LooknStop_205b3.exe"

Installation_LooknStop_205b3.exe

(version française)

PARSER MESSAGE Value creation failed

Cette erreur peut se produire lors de la mise à jour du système avec le SP1. Elle est provoquée par un outil de personnalisation, Style XP, qui empêche l'accès au module Ajout/Suppression de programmes. Il faut télécharger la mise à jour du programme chez

http://www.tgtsoft.com/download.php

TGT Soft

Partition active - démarrage impossible de l'ordinateur

Si l'ordinateur ne démarre pas après modification de la partition active dans le gestion des disques, consulter la fiche technique Microsoft:

http://support.microsoft.com/?id=315261

N° 315261

Partition Magic

http://www.symantec.com/region/fr/product/spm_index.html

Partition Magic est un excellent complément à la gestion des disques par le système. Il offre par exemple la possibilité de redimensionner une partition système ou non système, ce que Windows XP ne permet pas en natif. Cet utilitaire de Powerquest a été récemment racheté par la société Symantec qui ne le propose pas encore en version d'évaluation.

Notes: Toute action sur les partitions reste délicate. Une sauvegarde des données et paramètres avant toute modification sur les partitions et les lecteurs pourrait s'avérer payant en cas de problème.

Il est fortement déconseillé de redimensionner les partitions en utilisant l'interface graphique de Partition Magic. Préférer le redémarrage sur disquette et les interventions en mode de commande.

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/az/x.html

XMNT2xxx - erreur au démarrage

Pavé numérique - Activer le verrouillage au démarrage

L'état verrouillé est mémorisé par chaque compte. Lorsque la session est fermée alors que le pavé numérique n'est pas activé, il ne le sera pas à l'entrée suivante en session. Si le verrouillage du pavé refuse de se mémoriser au démarrage du système, procéder comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Dans le volet droit de chacune des clés suivantes:

HKCU\Control Panel\Keyboard

HKU\.DEFAULT\Control Panel\Keyboard

double-cliquer sur la valeur InitialKeyboardIndicators et lui attribuer la donnée 2 (le chiffre 0 désactive le verrouillage).

Redémarrer l'ordinateur

Pour éviter d'intervenir directement dans le Registre, télécharger et double-cliquer sur le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/numlockxp.reg"

NumlockXP

pour appliquer la modification (le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/undo_numlockxp.reg"

Undo_NumlockXP

Restaure les valeurs à leur donnée initiale).

Pellicule - Affichage dans les dossiers

Le mode Pellicule est destiné aux dossiers contenant des images. Cet affichage est agréable pour feuilleter les photos contenues dans un dossier.

Pour activer ce mode:

Dans l'Explorateur, sélectionner le dossier contenant les images.

Dans le menu Affichage/Personnaliser ce dossier.., section Quel type de dossier voulez-vous?, sélectionner Images ou Album photo (ou clic du bouton droit sur le dossier - Propriété, puis onglet Personnaliser).

Remarque: L'onglet "Personnaliser" n'est pas disponible pour les dossiers "Mes images", "Mes documents", "Ma musique", "Mes vidéo" de chaque compte utilisateur.

Cocher si nécessaire la case Appliquer au sous-dossier L'option Pellicule s'ajoute aux entrées disponibles de l'affichage..

Cache des miniatures: Voir Thumbs.db

http://www.sisoftware.co.uk/

Performances - Analyser et configurer le matériel

Il existe des outils qui permettent de vérifier la qualité/les performances de son propre ordinateur. Les plus connus parmi les logiciels qui permettent de tester ou comparer, configurer et analyser le matériel:

SiSoftware Sandra (fr) qui teste et aide à la configuration de l'ordinateur - son outil intégré Burn-in "stresse" le matériel afin de vérifier sa stabilité

http://www.lavalys.com/index.php?page=product&view=1&subpage=5

Everest, (successeur de Aida dont le développement a été arrêté le 24.03.2004), qui donne des informations détaillées sur les divers composants de l'ordinateur;

http://www.futuremark.com/

PCmark2002/3DMark03

, utilitaire de benchmark

http://www.testlab2003.com/

TestLab2003

qui fournit des informations détaillées sur la configuration, teste les performances des composants du PC et donne des conseils de configuration.

Périphériques - Allumés après entrée en session

Certains périphériques allumés après l'entrée en session ne sont pas détectés par le système. Voici comment procéder pour le faire reconnaître sans redémarrer l'ordinateur:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

Sélectionner l'entrée Ordinateur.

Dans le menu Action, sélectionner la commande Rechercher les modifications sur le matériel. Le périphérique devrait être détecté et sera fonctionnel.

Autre méthode

Télécharger l'utilitaire

http://download.microsoft.com/download/win2000ddk/Util/1.0/NT5XP/EN-US/DevCon.exe

Devcon

(lien direct vers le fichier).

Voir Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=311272"

N°311272

Double-cliquer sur le fichier téléchargé pour le décompresser. Indiquer un dossier de destination (par exemple Windows). Un sous-dossier nommé i386 est créé. devcon.exe s'exécute en ligne de commande:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd.

A l'invite, taper la commande x:\chemin_complet_vers_fichier\devcon rescan. (dans l'exemple, saisir tout simplement %windir%\i386\devcon rescan

Astuce: En créant sur le Bureau un raccourci contenant la commande , les périphériques sont re-détectés en quelques secondes par un simple double-clic.

Périphériques disques lents

Voir

Disques lents

Périphériques- Installation impossible / Erreur Invalid data

Voir

Matériel - installation impossible

Pilotes - Anciennes versions (Windows2000 - Windows98 ou Me)

Certains fabricants de matériel ont renoncé à diffuser des pilotes mis à jour/conçus pour Windows XP. S'il n'existe pas de mini pilotes Microsoft (format WDM) pour le périphérique ou que ce mini-pilote n'exploite pas totalement les fonctionnalités dudit matériel, il vaut la peine de tester l'installation d'un pilote prévu pour Windows 2000 (de préférence à Windows98):

Lancer l'installation du pilote Windows2000.

Accepter la poursuite de l'installation malgré l'affichage d'un avertissement prévenant que les fichiers ne sont pas signés. Le système crée un point de restauration qui pourra servir en cas de gel au redémarrage ou si l'installation rend Windows XP instable.

Au redémarrage, tester le matériel. Si le résultat n'est pas concluant, retirer le périphérique ou utiliser l'option Revenir à la version précédente disponible dans les propriétés dudit matériel dans le Gestionnaire de périphériques (Windows+R - saisir devmgmt.msc)

Dans le cas d'incompatibilité totale entre le pilote Windows2000 et XP, consulter l'Aide et Support (menu Démarrer). Dans l'écran d'accueil du Centre d'Aide et Support, sélectionner la Tâche Rechercher du matériel et des logiciels compatibles avec Windows XP. Une page Web s'affiche afin de faciliter la recherche de pilotes compatibles, de trouver des informations complémentaires et des liens de téléchargement des constructeurs, voire de soumettre un rapport aux équipes de support MS.

Dans le pire des cas, si vous installez un pilote qui ne fonctionne pas, vous avez possibilité de remettre l'ancien pilote en cliquant "Revenir à la version précédente" disponible depuis le gestionnaire de périphériques (propriétés d'un composant matériel) ou d'utiliser la restauration du système

Pilotes - Installation impossible de pilotes Windows2000 ou Windows98

Le constructeur du matériel n'a pas prévu de de pilotes pour XP et la tentative d'installer le pilote pour Windows2000 ou Windows98 à partir du CD d'origine aboutit à l'affichage d'une "injure Box": seulement pour Windows 98 ou Windows 2000! Rien n'est perdu!! Avant de renoncer au périphérique rétif, tester l'astuce suivante (appliquée avec succès pour certains scanners Mustek):

Créer un point de restauration par sécurité ! (voir

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/productname_win2000.reg"

Restauration du système

Ouvrir l'éditeur du Registre par Démarrer/Exécuter (ou Windows+R) - saisir regedit

Localiser la clé HKLM\software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion et en faire une

sauvegarde afin de restaurer la valeur d'origine après installation du pilote.

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur ProductName et remplacer la mention Microsoft Windows XP par Microsoft Windows 2000.

Fermer l'éditeur du Registre

Installer le pilote

Revenir dans l'éditeur du Registre pour restaurer la valeur d'origine ou double-cliquer sur le fichier *.reg créer précédemment.

Pour ceux que les modifications dans le Registre inquiètent, voici deux fichiers à télécharger:

Productname_Win2000

. Double-cliquer sur le fichier avant installation du pilote afin de changer le nom du produit en Microsoft Windows 2000

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/productname_winxp.reg"

Productname_WinXP

. Double-cliquer sur le fichier après installation du pilote afin de restaurer la valeur Microsoft Windows XP.

Pilotes - Réinstallation impossible après réparation de Windows XP

Si la réparation de Windows XP nécessite la réinstallation de certains périphériques (scanneurs Epson par exemple, imprimantes, etc.), il arrive que cette opération soit impossible aussi bien à partir du CD-ROM accompagnant le matériel qu'en utilisant un pilote plus récent. Pour tenter de résoudre le problème, procéder comme suit:

Débrancher le matériel et redémarrer l'ordinateur

Dans le module Ajout/Suppression de programmes, supprimer tout logiciel lié au périphérique (gestionnaire, etc.)

Ouvrir le Gestionnaire de périphériques par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc et y supprimer l'entrée éventuelle correspondant au matériel.

S'il s'agit d'un scanneur ou d'une imprimante, supprimer le matériel dans le module Imprimantes et Télécopieurs respectivement Scanneurs et Appareils photos du Panneau de configuration.

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit et, par Ctrl+F, lancer une recherche sur le nom du périphérique (ou du modèle ou du fabricant) et supprimer (avec précaution et en prenant la peine de sauvegarder avant suppression) les clés et valeurs concernant le matériel.

Redémarrer l'ordinateur et procéder à l'installation du matériel, si possible en utilisant les pilotes et logiciels les plus récents, disponibles sur le site du fabricant.

PIO au lieu de DMA

Voir

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/restreindremotpasseviergeNO.reg"

Disques lents

Planificateur de tâches - Inactif

Par défaut, les tâches planifiées ne peuvent pas s'exécuter si le compte d'utilisateur n'est pas doté d'un mot de passe. La meilleure solution consiste donc à créer un mot de passe pour le compte de l'utilisateur (module Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration - double-cliquer sur le compte concerné et cliquer sur Créer un mot de passe)

Bien que cela soit très fortement déconseillé car les mots de passe constituent une protection du contenu de l'ordinateur, il est possible de désactiver cette limitation comme suit:

Ouvrir le module Outils d'administration/Stratégie de sécurité locale ou par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir secpol.msc

Dans la rubrique Stratégies locales/Options de sécurité, double-cliquer sur l'entrée Compte: Restreindre l'utilisation de mots de passe vierge par le compte local à l'ouverture... et cocher l'option Désactiver

Note: Cette modification peut se faire dans l'éditeur du Registre. Les deux fichiers à télécharger et à fusionner par double-clic sur leur nom permettent de désactiver et de réactiver la restriction:

désactiver la restriction

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/restreindremotpassevierge.reg"

restaurer la restriction

Si la session est protégée par mot de passe et que le Planificateur reste inactif, vérifier que le service Planificateur de tâches est démarré dans la console des Services:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows"r), saisir services.msc

Dans le volet droit, double-cliquer sur l'entrée Planificateur de tâches.

Définir le Type de démarrage sur Automatique et cliquer sur le bouton Démarrer

Note: Dans le Registre, le démarrage du service est géré par la valeur SchedulingAgent de la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\RunServices

Remarque: Il n'est pas conseillé de désactiver le Planificateur de tâches car il sert, entre autres, à la création automatique et régulière de points de restauration, à la défragmentation partielle, etc.

Planificateur de tâches - Messages d'erreur

L'exécution d'une tâche planifiée peut provoquer l'apparition de l'un des messages suivants:

Echec de l'initialisation de la page générale. L'erreur spécifique est: 0x8009000f: L'objet existe déjà

La nouvelle tache a été créée mais ne pourra pas être exécutée car les informations du compte n'ont pas été trouvées ou plus spécifiquement Erreur '0x80090016: Keyset does not exist

Deux solutions peuvent résoudre le problème:

Le Service "Emplacement protégé" n'a pas démarré.

ouvrir le module Outils d'administration/Services (ou par Windows+r et saisir services.msc)

Dans le volet droit, double cliquer sur le service Emplacement protégé

Définir le type de démarrage en Automatique.

Cliquer sur le bouton Démarrer pour lancer le service.

Quitter la console Services. Le planificateur devrait désormais exécuter ses tâches correctement.

Corruption d'une clé de cryptographie

Ouvrir l'éditeur du Registre par Démarrer/Exécuter.. (ou Windows+r), saisir regedit.

Naviguer jusqu'à la clé HKLM\software\Microsoft\Cryptography

Comparer la valeur de chaîne MachineGuid avec d'autres qui figureraient dans le registre. Elles devraient différer les unes des autres (se placer à la racine du Registre en sélectionnant Poste de travail, puis - par Ctrl+F - lancer la recherche sur le critère MachineGuid).

Copier les données de la valeur MachineGuid figurant à la clé HKLM\software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SystemRestore\Cfg

Revenir à la clé à la clé HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography et la sauvegarder

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur MachineGuid et, dans le champ Données de la valeur remplacer les données actuelles par celles copiées précédemment.

Redémarrer l'ordinateur.

Microsoft indique

http://support.microsoft.com/?id=246183

une méthode un peu différente pour Windows 2000. Meilleure ou pas, difficile à dire. Toute information sera utile...

Note: Si le planificateur s'obstine à donner des erreurs, tester la procédure fournie pour Windows 2000 dans la fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=246183

N°246183 (en anglais)

Porte-Documents - Perte de la commande le menu contextuel du Bureau/Nouveau

Pour créer un nouveau Porte-Documents, il suffit de cliquer du bouton droit sur le Bureau et de sélectionner Nouveau/Porte-documents. Si cette option a disparu du menu contextuel, vérifier ce qui suit:

Si TweakUi ou un outil similaire de configuration est utilisé, s'assurer que l'option BriefCase ou Porte-Documents n'a pas été désactivée dans les options de paramétrage.

Vérifier les valeurs dans le Registre (Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir regedit)

Sélectionner et sauvegarder la clé

HKCR\.bfc\ShellNew

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur Command et vérifier que les données de la valeur sont bien

%SystemRoot%\system32\rundll32.exe %SystemRoot%\system32\syncui.dll,Briefcase_Create %2!d! %1

Le cas échéant, les modifier en conséquence

Télécharger le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/restaurer_portedoc.reg"

restaure_portedoc.reg

pour restaurer les valeurs par défaut

Prefetch - Suppression des fichiers?

Le système surveille les fichiers utilisés lorsque l'ordinateur démarre et lorsqu'une application est exécutée et stocke ces données dans le dossier Windows\Prefetch. Cette opération permet d'accélérer le temps de démarrage du système et des applications . Les informations recueillies sont également utilisées par le système lors de la défragmentation automatique partielle réalisée tous les trois jours.

Néanmoins, les informations stockées dans le dossier Windows\Prefetch occupent de l'espace sur le disque et nécessite la surveillance des applications en cours d'exécution. Cela peut avoir un impact sur les performances de l'ordinateur. Si c'est le cas, utiliser l'une des solutions suivantes pour récupérer de l'espace libre sur le disque et libérer quelques ressources systèmes:

Supprimer les fichiers des programmes répertoriés

Ouvrir l'Explorateur Windows et développer le dossier Windows\Prefetch

Sélectionner tous les fichiers SAUF le fichier Layout.ini et appuyer sur Suppr (Delete)

Lors de la prochaine défragmentation, le système repeuplera le dossier avec les derniers programmes les plus fréquemment utilisés.

Modifier le type de surveillance Prefetch

Dans l'Editeur de Registre, localiser la clé HKLM\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\PrefetchParameters

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur Dword EnablePrefetcher et modifier le champ de Données de la valeur en lui attribuant le chiffre 0 ou 1 ou 2 ou 3, sachant que:

0 : prefetch désactivé

1 : prefetch activé pour les applications

2 : prefetch activé pour le démarrage

3 : prefetch activé pour le démarrage et les applications (valeur par défaut)

Fermer l'Editeur du Registre et redémarrer l'ordinateur pour appliquer les modifications.

Astuce: Un outil nommé

http://www.jester2k.pwp.blueyonder.co.uk/jester2kpcc.htm

Windows-XP-Prefetch-Clean-And-Control

permet de paramétrer ou de désactiver cette surveillance.

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/az/l.html

Layout.ini

Défragmentation partielle

Processus - Occupation du temps Processeur

En cours d'utilisation, un processus, à savoir une tâche/application ou un service, utilisera le processeur. Cette occupation du processeur est traduite en % de "temps" Processeur. Pour vérifier la "gourmandise" de certains processus, ouvrir le Gestionnaire de tâches par Ctrl+Alt+Suppr ou Ctrl+Alt+Echap.et afficher son onglet Processus.

Si un processus occupe la totalité ou presque du temps Processeur alors qu'aucune tâche n'est en cours, il y a un problème. Selon le nom du processus gourmand, un programme ou un pilote mal installé, incompatible ou nécessitant une mise à jour peuvent expliquer le phénomène.

Remarque: L'entrée Processus inactif du système qui dépasse très souvent les 90% n'est pas une tâche ou un service excessivement vorace! Bien au contraire! Ce "processus" aurait pu s'appeler "Temps Processeur disponible" car son pourcentage correspond à la part non utilisée du processeur.

Attention: Si un processus occupe la presque totalité du temps Processeur depuis peu de temps, sans que la configuration matérielle et logicielle n'ait été récemment et volontairement modifiée (mises à jour ou nouvelles installations), il faut suspecter la présence d'un ver ou d'un troyen. Vérifier le système avec un anti-virus mis à jour, installer et utliser un anti-spyware tel que

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/index.html" \l "secu"

Ad-Aware ou Spybot

Certains vers sont difficilement repérables par les anti-virus. Il n'est pas inutile de vérifier sur des sites de sécurité tels que

http://www.secuser.com

www.secuser.com

si le processus en cause est associé à un ver.

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/az/k.html

SVCHOST - Virus?

ProductID et Product Key de Windows XP

ProductID correspond à l'identifiant de Windows XP créé par le système lors de l'installation. Il est affiché sous l'onglet Général des Propriétés du système (Windows+Pause).

Product Key est la clé du produit, un numéro de 25 caractères alphanumériques fourni avec le CD-ROM ou le nouvel ordinateur.

Retrouver la clé du produit: Voir

Profil utilisateur - Endommagé

Si le message Windows ne peut pas charger votre profil car il semble endommagé s'affiche à l'ouverture d'une session d'utilisateur, la seule solution consiste à créer un nouveau compte puis à récupérer les fichiers et dossiers de l'ancien compte.

Avant de créer le nouveau compte d'utilisateur, il convient de prendre quelques précautions pour éviter un nouvel endommagement de profil:

Redémarrer l'ordinateur en mode sans échec (F8 au démarrage) et entrer dans la session d'utilisateur Administrateur(ou Propriétaire).

Dans l'explorateur, cliquer du bouton droit sur le lecteur système contenant XP et sélectionner Propriétés.

Sous l'onglet Général, cliquer sur le bouton Nettoyage du disque., cocher ou décocher les entrées selon les désirs mais en activant au minimum la suppression des fichiers temporaires et les fichiers temporaires Internet.

Après nettoyage, localiser le dossier Temp figurant dans le dossier Windows et supprimer la totalité des fichiers et sous-dossiers. Procéder de la même manière dans le dossier Temp de chacun des comptes (documents and settings\%username%\local settings\temp )(voir également

Retourner dans les Propriétés du lecteur système et, sous l'onglet Outils, cliquer sur Vérifier maintenant et cocher les deux cases de correction (voir également lettre V -

http://support.microsoft.com/?id=318011

Vérification de disques

Redémarrer l'ordinateur en mode sans échec et laisser la vérification de disques analyser et corriger les erreurs.

De retour dans le compte Administrateur, ouvrir à nouveau les propriétés du lecteur système et lancer une défragmentation du lecteur (onglet Outils des propriétés du lecteur)

Une fois ces opérations réalisées, créer un nouveau compte d'utilisateur et restaurer les fichiers à partir du dossier du compte utilisateur endommagé. La Fiche technique Microsoft:

N°318011

décrit en détails cette procédure.

Astuce: Si la restauration de profil endommagé dans le nouveau compte provoque la même erreur à l'ouverture de session du nouvel utilisateur, reprendre la procédure de restauration, mais cette fois sans copier les fichiers ntuser.* et autres fichiers système figurant dans l'ancien compte.

Voir également:

http://www.d2i.ch/pn/depannage/ajout_suppr_prog.html

Registre Utilisateur - Mémoire non libérée

Profil utilisateur - Par défaut

Windows XP a prévu un profil d'utilisateur par défaut dont les paramètres sont enregistrés dans le dossier Documents and Settings\Default User. Lorsqu'un nouveau compte d'utilisateur est créé, c'est ce profil qui s'applique. Voici une méthode pour préparer un profil par défaut qui s'appliquera ensuite à tous les nouveaux utilisateurs:

Dans le module Comptes d'utilisateur du Panneau de configuration créer un nouveau compte utilisateur nommé Modele (par exemple)

Se loger dans la session de l'utilisateur Modele et le paramétrer selon les besoins (prévoir l'affichage des icônes Mes documents sur le Bureau, définir des paramètres d'affichage spécifiques, etc.. etc..

Une fois les ajustements faits, fermer la session de l'utilisateur Modele

Revenir dans une session d'utilisateur avec droits d'administration

Par Windows + Pause, ouvrir les Propriétés du système

Sous l'onglet Avancé, cliquer sur le bouton Paramètres de la section Profils utilisateur

Sélectionner le compte Modele et cliquer sur le bouton Copier dans

Dans la nouvelle fenêtre, saisir le chemin vers Documents and Settings\Default User

Cliquer sur le bouton Modifier et saisir la mention Tout le monde dans la zone Entrez le nom de l'objet puis cliquer sur OK

Cliquer à nouveau sur OK pour lancer la copie du profil

Dans le module Comptes d'utilisateur du Panneau de configuration, supprimer le compte Modele.

Profil (dossier) d'utilisateur dont le nom de compte a été modifié - Renommer

Après modification du nom d'un compte d'utilisateur (Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration - double-cliquer sur le nom du compte - Changer mon nom), son dossier dans Documents and Settings conserve l'ancien nom. Voici la procédure pour changer le nom du profil:

Imaginons que l'ancien compte s'appelait AncienUtilisateur et que son nom soit désormais Utilisateur.

Précaution: Sauvegarder au préalable les dossiers et fichiers personnels avant de réaliser ces manipulations.

Dans le panneau de configuration, compte d'utilisateurs, renommer le compte Utilisateur en TransitUtilisateur.

Créer un nouveau compte d'administrateur nommé TransitAdmin.

Crée un nouveau compte d'administrateur nommé Utilisateur.

Fermer la session TransitUtilisateur et se loger dans le compte Utilisateur. Un profil (dossier) nommé Utilisateur est ainsi créé dans Documents and Settings.

Remarque: En NTFS sous XP pro, il faut s'approprier la propriété du dossier AncienUtilisateur (bouton droit sur le nom du dossier AncienUtilisateur - Propriétés - Onglet Sécurité - Bouton Paramètres avancés - Onglet Propriétaires, ajouter Utilisateur à la liste des propriétaires)

Fermer la session Utilisateur et se loger dans le compte TransitAdmin.

Par Windows+Pause, ouvrir les Propriétés du système. Sous onglet Avancé, cliquer sur Paramètres de la rubrique Profil des utilisateurs, sélectionner le compte TransitUtilisateur

Cliquer sur Copier dans et donner le chemin vers Documents and Settings\Utilisateur'.

Fermer les boîtes de dialogue et redémarrer l'ordinateur

Se loger dans le compte Utilisateur.

Si tout fonctionne correctement, supprimer les comptes TransitUtilisateur et TransitAdmin. Supprimer aussi les dossiers Documents and Settings\AncienUtilisateur et Documents and Settings\TransitAdmin.

Programmes - Désinstallation impossible

Voir à la rubrique Dépannage -

Ajout/Suppression de programmes

Programmes - Exécution impossible

L'impossibilité d'exécuter un programme ou un jeu peut avoir plusieurs sources, entre autres:

Anciens programmes: Essayer d'installer et/ou d'exécuter en mode

Compatibilité

Droits sur le dossier de l'application: Dans la plupart des cas, les programmes ne fonctionnent pas car l'utilisateur ne peut pas écrire dans le dossier où l'application respectivement le jeu est installé. L'accès en lecture et écriture au dossier pour les utilisateurs permet de les faire fonctionner. Cette opération intervient à l'onglet Sécurité des propriétés du dossier en question. (voir lettre S -

Sécurité - Généralités

Note: Cette méthode a été appliquée avec succès pour les jeux TombRaider 4, Grand Prix 3, Midtown Madness 2. Par contre, cela ne suffit pas à Need for Speed 2000 qui semble nécessiter un accès à des valeurs protégées du Registre. Il faut donc l'exécuter dans une session d'utilisateur avec droits d'administration ou utiliser la commande Exécuter en tant que...

Droits d'administrateurs requis: Si la méthode précédente ne permet pas l'exécution de l'application dans une session d'utilisateur limité, il faut utiliser la commande Exécuter en tant que... disponible dans le menu contextuel de son raccourci ou de son fichier d'exécution. Activer la case "L'utilisateur suivant", sélectionner un utilisateur avec droit d'administration et fournir le mot de passe (Voir lettre E -

Exécuter en tant que...

Programmes - Lancer comme un service

Voir

http://support.microsoft.com/?id=304745

Tâches - Lancer comme un service

Programmes - réinstallation impossible (éd. professionnelle)

Si un programme est installé sans création de raccourcis et qu'ensuite il est désinstallé avec l'outil Ajout/Suppression de programmes, il se peut que ce logiciel ne puisse pas être réinstallé. Ce phénomène se produit lorsqu'une stratégie de groupe a été prévue par l'administrateur. Il faut contacter l'administrateur afin qu'il réinstalle le programme par la stratégie de groupe.

Note: La persistance dans l'Explorateur du dossier du programme désinstallé peut empêcher la réinstallation du logiciel. Penser également à supprimer le contenu des

http://www.d2i.ch/pn/az/t.html" \l "t001"

dossiers de fichiers temporaires

et à effectuer une recherche dans le Registre afin d'y supprimer toutes les occurrences du programme ou de ses composants. S'il s'avère que ces "nettoyages" ne résolvent pas le problème, voir les fiches techniques Microsoft mentionnées ci-dessous.

Remède :Voir Fiche technique Microsoft:

N°304745

et Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=224330

N°224330

- Attribution d'un package Windows Installer avec une interaction minimale.

Propriétaire - Accès à un fichier/dossier protégé ou caché ou s'approprier la propriété d'un dossier

Le système cache par défaut certains fichiers et dossiers afin d'éviter leur suppression intempestive ou son remplacement par un fichier infecté/corrompu. Pour les afficher, les paramètres d'affichage et de masquage des dossiers et fichiers doivent être modifiés en conséquence. Voir

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en

Affichage des fichiers et dossiers masqués

. Certains dossiers (System Volume Information par exemple) restent inaccessibles malgré ces modifications.

C'est également le cas des dossiers ayant appartenu à un utilisateur dont le compte a été supprimé ou lorsque la réinstallation du système a supprimé l'ancien utilisateur propriétaire d'un dossier respectivement si l'accès à son dossier est refusé à un utilisateur après réinstallation/réparation du système.

Pour accéder au contenu de ces dossiers, il faut s'en rendre propriétaire. La procédure ci-dessous s'effectue en session d'utilisateur avec droits d'administration pour la version Professionnelle ou en mode sans échec dans la session de l'utilisateur nommé Administrateur (ou Propriétaire) pour la version Familiale

Note pour la version Professionnelle: L'accès à la sécurité est désactivé par défaut. S'assurer que l'entrée Partage simple des dossiers est décochée dans le menu Outils/Options des dossiers, onglet Affichage, au bas de la liste.

Cliquer du bouton droit sur le dossier dont l'accès est refusé et sélectionner Partage et Sécurité (ou Propriétés). Sous l'onglet Sécurité, cliquer sur le bouton Paramètres avancés

Sous l'onglet Autorisations, s'assurer que l'utilisateur de la session en cours est présent dans la liste, sinon l'ajouter:

Cliquer sur le bouton Ajouter

Saisir le nom d'utilisateur qui doit pouvoir accéder au dossier

Confirmer en cliquant sur OK

(Ou utiliser les boutons Avancé et Rechercher pour sélectionner le nom).

Sous l'onglet Propriétaires, sélectionner l'utilisateur précédemment ajouté et cocher l'option Remplacer le propriétaire des sous conteneurs et des objets

Cliquer sur OK et, le cas échéant, valider par Oui le message d'avertissement

Remarque: Si cette solution ne suffisait pas, se procurer l'utilitaire sbinacl disponible sur le site de Microsoft

, plus fiable que la commande native cacls qui affecte parfois dans un ordre incorrect et provoque ainsi des erreurs. Cet outil est plutôt réservé aux utilisateurs avertis car des erreurs dans les contrôles d'accès pourraient avoir des conséquences graves.

Propriétaire - Compte d'utilisateur affiché en mode sans échec

Dans l'écran d'accueil du mode sans échec de certains ordinateurs avec système préinstallé par le constructeur (OEM), un compte Propriétaire est disponible. Il s'agit en réalité du compte Administrateur présent dans la majorité des systèmes.

Voir

http://www.d2i.ch/pn/depannage/windows_update.html

Administrateur - absent de l'écran d'accueil

Propriétés du Système - Onglets "Mises à jour automatiques" de trop

Voir

WindowsUpdate - Supprimer le 2e onglet Mises à jour automatiques

Propriétés du Système - Accès impossible par Poste de Travail ou Panneau de configuration

Voir

http://support.microsoft.com/?id=316666

Rundll32.exe - Point d'entrée introuvable

QoS - Quality of Service

QoS est une mesure des performances d'un système de transmission qui reflète la qualité et le service offerts.

[Extrait provient de la Base de connaissances de MS: La qualité de service (QoS) réseau fait référence à un ensemble de techniques qui accorde la priorité à un type de trafic ou programme lorsqu'il fonctionne sur une connexion réseau au lieu de s'appuyer uniquement sur une connectivité dite "Optimale". Les mécanismes QoS existent à la fois dans Microsoft Windows 2000 et Windows XP.

Fiche technique Microsoft:

N°316666

QoS - Désactivation du planificateur de paquets

Erreur: NET_SedPacket ERROR : NO ERROR

Cette erreur peut se produire lors de jeux en réseau et est en général suivie d'une déconnexion. L'une des solutions consiste à désinstaller le planificateur de paquets QoS dans les propriétés de la connexion.

Cliquer du bouton droit sur la connexion Internet dans Connexions réseau du Panneau de configuration et sélectionner Propriétés

Sous l'onglet Général, sélectionner l'entrée Planificateur de paquets QoS et cliquer sur Désinstaller

Un redémarrage de l'ordinateur peut être nécessaire.

QoS - Redéfinir les paramètres par défaut du planificateur de paquets QoS

Des problèmes de déconnexion lors de navigation Internet ou de jeux en réseau peuvent être le résultat d'une configuration personnalisée du planificateur de paquets QoS. Pour les remettre à leurs valeurs par défaut:

Pour Windows XP professionnel uniquement:

Par Démarrer/Exécuter.... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

Développer la branche Configuration ordinateur\Modèles d'administration\Réseau

Ouvrir le sous-dossier Planificateur de paquets QoS.

Dans le volet droit, double-cliquer les différents paramètres et les définir sur Non Configuré

Vérifier et procéder de même dans les sous-dossiers de Planificateur de paquets QoS

Une fois les modifications éventuelles réalisées, quitter le module de Stratégie locale

Ouvrir les Propriétés de la connexion Internet dans Connexions réseau de Panneau de configuration

Sous l'onglet Général, vérifier que le Planificateur de paquets QoS est installé et activé dans les propriétés de la connexion Internet

Redémarrer l'ordinateur

Quicken 2002 - Désactiver Qagent.exe

Qagent, le module de téléchargement en arrière-plan de Quicken, peut empêcher l'installation de certains programmes.

Voir erreur Win32 et méthode de désactivation de Qagent à la page

Win32 - Applications non valides

Quitter la session - Fermeture de session et/ou arrêt de l'ordinateur

Arrêter l'ordinateur sans passer par le menu Démarrer? C'est tout à fait possible, comme suit:

La commande Shutdown -s -t 0 envoie au système une requête d'arrêt de l'ordinateur. Si elle n'arrête pas l'ordinateur mais se bloque sur l'écran Vous pouvez arrêter..., utiliser alors la commande Tsshutdn 0 /powerdown /delay:0.

Note: Des informations sur le paramétrage de ces deux commandes s'affichent en tapant shutdown /? ou tsshutdn )? dans une fenêtre d'invite de commande.

Astuce: Pour arrêter l'ordinateur d'un simple double-clic, créer un nouveau raccourci et saisir la commande ci-dessus dans le champ Entrez l'emplacement de l'élément. Déposer le raccourci sur le Bureau ou dans le menu Démarrer.

Télécharger et utiliser l'outil WinShut

http://www.obock.de/html/winshut_help.html" Permet l'arrêt complet du PC.

qui place une icône dans la Zone de notification pour arrêter l'ordinateur. Le paramétrage est possible afin d'arrêter Windows XP, puis éteindre manuellement l'ordinateur

Voir également:

Fermeture... éclair des programmes lors de l'arrêt

mailto:j.html

Journal des arrêts et redémarrages

http://www.d2i.ch/pn/depannage/arret.html"

Verrouillage de la session utilisateur

Problèmes d'arrêt et/ou de redémarrage

Raccourci de - Supprimer la mention

Lors de la création de nouveaux raccourcis, la mention Raccourci de est souvent ajouté à l'étiquette de l'icône. Pour empêcher le système d'ajouter cette indication, procéder comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Localiser la clé HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer et la sauvegarder par menu Édition/Exporter afin de la restaurer en cas de problème..

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur Link. Si elle n'existe pas encore, la créer par menu Édition/Nouveau/Valeur binaire

Dans le champ "Données de valeur" saisir les chiffres 00 00 00 00.

Redémarrer Windows XP afin que la modification s'applique

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/utiles/Bureau.scf"

Flèche de raccourci - supprimer l'icône

Raccourci Bureau - Absent dans la zone de Lancement rapide

Pour recréer le raccourci Bureau dans la zone de Lancement rapide, procéder comme suit: :

1. Par copie de fichier:

Par Windows+F, lancer une recherche sur le lecteur système en indiquant bureau.scf dans le champ Nom ou partie du nom de fichier.

Sélectionner le fichier trouvé et le copier ans le dossier Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch.

2. En recréant le fichier

Dans le volet droit du dossier Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch, cliquer du bouton droit dans un espace vide.

Dans le menu contextuel, sélectionner Nouveau Document texte.

Le renommer bureau.scf sans l'extension TXT (il faut avoir décoché l'entrée Masquer les extensions dont le type de fichier est connu dans le menu Outils/Options de dossiers..., onglet Affichage de l'Explorateur)

Ouvrir ce nouveau document et insérer les lignes suivantes

[Shell]

Command=2

IconFile=explorer.exe,3

[Taskbar]

Command=ToggleDesktop

Enregistrer les modifications.

3. En téléchargeant le fichier original

Télécharger le fichier

bureau.scf

et l'enregistrer dans le dossier Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch. En profiter pour en déposer une copie dans le dossier Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch

Raccourci manquant - Lecteurs amovibles ou dossiers réseau

Supprimer les raccourcis et les recréer lorsque lecteur amovible n'est pas vide ou que les dossiers partagés en réseau sont affichés dans Favoris réseau. Voir également

Accès aux lecteurs amovibles - Raccourcis manquants

Ralentissement/gel du système

Voir

WMI - Ralentissement ou gel du système

http://www.raspppoe.com/"

SVCHOST - Virus ?

RasPPPoE

Il s'agit d'un client développé par un informaticien indépendant et gratuit pour un usage non commercial. Voir ses fonctionnalités et le lien de téléchargement chez le développeur:

La méthode détaillée pour installer ce client est disponible sur le site Generation-nt

http://www.generation-nt.com/index.php?cat=dossiers01

Réactivation de Windows XP

Les cas suivants peuvent nécessiter la réactivation de Windows XP.

Restauration effectuée à partir d'une sauvegarde d'un ordinateur non-activé.

Modification ou ajout de matériel ayant forcé Windows XP à être hors tolérance.

Restauration effectuée à partir de la dernière sauvegarde d'un ordinateur non-activé

Procédure pour éviter la réactivation cf Lettre A -

http://support.microsoft.com/?id=305356

Activation du système demandée après restauration

Voir fiche technique Microsoft

N°305356

Recherche au lieu de l'ouverture des dossiers et lecteurs

Si le double-clic sur un dossier ou un lecteur ouvre l'assistant de recherche ou ne développe pas le contenu du dossier, il est probable qu'un outil de nettoyage du Registre a donné un coup de griffe de trop! Si une sauvegarde avant nettoyage a été réalisée, restaurer le Registre à son état précédent.

Autres solutions:

Dossiers et lecteurs - Action par défaut

Recherche de chaînes de caractères - résultat incomplet

Il s'agit d'une limitation voulue afin d'accélérer la recherche. Des informations détaillées et des alternatives:

Chaîne de caractères dans des fichiers - Résultat de recherche incomplet

Recherche impossible dans l'Explorateur

En cas de problème pour obtenir le volet de recherche ou si la recherche de fichiers ou de dossiers ne s'exécute pas, essayer les procédures suivantes:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir la commande regsvr32 %systemroot%\srchasst\srchui.dll

Une boîte de dialogue informera que la librairie est enregistrée. Tester la recherche. Si cela ne fonctionne pas, passer à l'étape suivante.

Réinstaller le module de recherche comme suit:

Ouvrir l'Explorateur et développer le dossier Windows\inf (s'il n'est pas présent, voir

Fichiers et dossiers cachés et masqués par le système

Cliquer du bouton droit sur le fichier srchasst.inf et sélectionner Installer

Tester la recherche. Si cela reste impossible, passer à l'étape suivante.

Vérifier l'accès à menu Démarrer/Aide et Support. Si elle ne s'exécute pas non plus, voir

http://patrice.bonnefoy.free.fr/windowsxp/product/backup/saveu.htm

Aide et Support - Le raccourci ne fonctionne pas

Récupération automatique du système ASR

En plus de la restauration du système, Windows XP offre un utilitaire pour effectuer une sauvegarde de tout ou partie du système ou des données afin de restaurer les partitions Windows du système en cas de défaillance grave et pouvoir réutiliser le système sans attendre.

Important: Les sauvegardes de données effectuées avec l'utilitaire de sauvegarde de Windows 9x, Me, NT ou 2000 ne sont pas compatibles et ne peuvent pas être récupérées avec NTBackup de Windows XP.

Dans l'édition professionnelle, l'utilitaire de sauvegarde est accessible par le menu Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils système ou par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir ntbackup.

Pour créer une sauvegarde permettant la récupération du système, suivre les étapes de l'Assistant Préparation de la récupération automatique du système. En cours de sauvegarde, l'Assistant crée une disquette de restauration automatique et sauvegarde les fichiers systèmes.

"Mauvaise" note: La sauvegarde n'est possible que sur un lecteur local ou sur un support amovible supporté (tel que Iomega Zip). L'utilitaire de Windows XP ne permet pas de sauvegarder directement sur un CD-Rom ou sur une partition du réseau.

Voir la méthode détaillée sur le site de Patrice.Bonnefoy:

Sauvegarde de Windows® XP

En cas de défaillance du système,

Démarrer sur le CD-ROM de Windows XP

Pendant la phase d’installation en mode texte, appuyer sur la touche F2 à l’invite d’exécution de la Restauration automatique du système et suivre les instructions (entre autres insertion de la disquette ASR)

L’outil ASR lit les configurations du disque sur la disquette et restaure toutes les signatures du disque ainsi que les informations relatives au volume et aux partitions du disque nécessaires pour démarrer l'ordinateur. La Récupération automatique du système effectue ensuite une simple installation de Windows et restaure automatiquement les données du support de sauvegarde ASR créé avec l'Assistant.

Conseils: Tester d'abord toutes les autres méthodes pour corriger la défaillance (Mode sans échec - point de restauration, etc.)

En effet, cette fonctionnalité ne remplace pas la sauvegarde, car ni les fichiers de données ni les partitions autres que les partitions Windows ne sont inclus. Il faut donc toujours prévoir séparément la sauvegarde des fichiers de données et des autres partitions.

Remarques pour Windows XP éd. familiale:

l'utilitaire de sauvegarde est absent de l'édition familiale. Il faut l'installer à partir du CD-ROM de Windows XP. Voir

NTBackup

La création de la disquette de restauration automatique n'est disponible que dans l'édition Professionnelle (voir à la page D -

Disquette de récupération automatique - Erreur de création

En cas de corruption totale du système avec impossibilité de redémarrer même en mode sans échec, il faudra réparer XP en le réinstallant par-dessus lui-même.

Une fois de retour en session d'utilisateur avec droit d'administration, utiliser l'utilitaire de sauvegarde du système, choisir l'option Restaurer les données, donner le chemin vers le fichier de sauvegarde.

Redémarrage intempestif de l'ordinateur

Le redémarrage intempestif peut avoir de nombreuses sources. Tester une à une les pistes ci-dessous:

Vérifier la présence de virus ou troyens en utilisant un anti-virus mis à jour récemment. En présence d'un arrêt initié par Autorité NT/Système, voir

Arrêt du système initié par AUTORITE NT\System

http://www.d2i.ch/pn/index.html

Erreur d'appel de procédure à distance (RPC)

Vérifier la présence d'erreurs dans l'observateur d'événements

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir eventvwr

Dans les journaux Application et Système, vérifier la présence d'erreurs ou d'avertissement correspondant à l'heure du redémarrage intempestif. En double-cliquant sur l'entrée, des informations importantes sont données sur le pilote, le matériel, le service ou l'application qui engendre le phénomène. Si les infos sont trop complexes, copier-coller les détails dans un message pour un groupe de discussion

Note: En cas d'erreur DEVICE\HDDn°X\Lettre, voir à la D -

Disques - Erreurs dans l'observateur d'événements

En cas d'erreur Erreur Kernel Stack on Page error, passer à l'étape 5.

Vérifier la température du processeur et du système ainsi que le bon fonctionnement du ventilateur.

MotherBoard Monitor

effectue ces vérification si le fabricant n'a pas prévu d'utilitaire dédié.

Attention: Si le redémarrage intervient après un laps de temps relativement constant (entre 25 et 40 minutes après entrée en session), la piste du ventilateur et de la surchauffe du processeur doit être privilégiée. Faire vérifier d'urgence le ventilateur et le processeur qui pourrait avoir une minuscule fêlure. Ne pas attendre sinon l'endommagement des autres périphériques et la perte de données n'est pas exclue.

Procéder à une vérification approfondie

du lecteur système et des lecteurs contenant des fichiers et programmes utilisés par le système, avec corrections des erreurs.

Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifier qu'aucun matériel n'est signalé avec un point d'exclamation, sinon réinstaller le pilote.

Note: Pour un problème avec un contrôleur de disques, voir

Contrôleur ATA/ATAPI IDE - Erreur dans le Gestionnaire de périphériques

Procéder à un test des barrettes de mémoire.

Voir

Mémoire vive - Tester les barettes

Si toutes les étapes précédentes sont restées sans effet pour expliquer ou corriger l'erreur, désactiver le redémarrage automatique comme suit:

Par Windows+Pause, ouvrir le module Propriétés du système

Sous l'onglet Avancé, cliquer sur le bouton Paramètres de la section Démarrage et récupération

Décocher la case Redémarrer automatiquement

Note: Cette désactivation provoque, au moment où le redémarrage intempestif devrait intervenir, l'affichage d'un écran bleu contenant les détails de l'erreur qui cause le problème.

Voir également

lettre E -

Erreur 10000050 avec redémarrage de l'ordinateur (EventID 1003)

rubrique

http://www.d2i.ch/pn/depannage/arret.html"

Dépannages - Connexions / Erreur d'appel de procédure à distance (RPC)

Redémarrage au lieu de l'arrêt de l'ordinateur

Les causes et remèdes aux problèmes d'arrêt et/ou de redémarrage de l'ordinateur étant multiples, ils sont regroupés dans une page séparée. Voir à la rubrique Dépannages -

Problèmes d'arrêt

Registre - Accéder

Pour ouvrir l'éditeur du Registre, utiliser l'une des méthodes suivantes:

Par Démarrer/Exécuter..., ouvrir la boîte de dialogue Exécuter puis saisir regedit

Par la séquence de touches Windows + r pour ouvrir la boîte Exécuter et saisir regedit

http://www.d2i.ch/pn/az/r.html" \l "top#top"

Registre - Accéder aux clés protégées

Pour éviter que des valeurs extrêmement sensibles puissent être modifiées par un non spécialiste ou par les méfaits d'un virus, certaines clés du Registre ne sont pas accessibles. Les tentatives d'ouverture provoquent l'apparition d'un message d'avertissement.

Si une intervention s'impose sur de telles clés, il faut modifier comme suit les autorisations sur la clé et ses sous-clés:

Cliquer du bouton droit sur la clé et sélectionner Autorisations

S'assurer que les options Lecture et Contrôle total de l'utilisateur en cours de session ont pour valeur Autoriser. Si l'utilisateur n'est pas prévu, cliquer sur le bouton Ajouter pour le faire figurer dans la liste.

Astuce: Au lieu d'ajouter l'utilisateur en cours, il est possible de donner le contrôle total à l'utilisateur Tout le monde. Inutile de préciser que les informations deviennent disponibles à tout intrus. Il est donc prudent de réaliser les modifications du Registre en étant hors connexion.

Cliquer sur le bouton Avancé, s'assurer que l'utilisateur actuellement connecté est sélectionné, que Contrôle total est répertorié dans la colonne Autorisations et que Cette clé et les sous-clés est répertorié dans la colonne Appliquer à.

Cocher la case Réinitialiser les autorisations sur tous les objets enfants et permettre la propagation des autorisations pouvant être héritées

Cliquer sur Appliquer, puis sur Oui dans la boîte de confirmation de modification.

Cliquer sur OK à deux reprises pour quitter la boîte de dialogue. Puis procéder aux modifications ou suppressions nécessaires.

Le système remet les autorisations sur les clés protégées à leur état d'origine au plus tard lors de la fermeture du Registre.

Registre - Créer une nouvelle clé ou valeur

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Cliquer du bouton droit sur la clé qui devra contenir la nouvelle clé ou valeur

Sélectionner Nouveau puis cliquer sur Clé respectivement sur l'une des entrées Valeur selon le type de valeur nécessaire. Le type est toujours précisé dans la procédure qui nécessite une telle création.

Attention: que ce soit pour le nom de la nouvelle clé ou pour celui d'une nouvelle valeur, il faut respecter scrupuleusement la casse (majuscules et minuscules).

Registre - Exécution en "silent mode" impossible en cas de restriction d'accès

Sous Windows NT4 et Windows 2000, le commutateur /s ajouté à la commande regedit permet d'intervenir dans le Registre en mode silencieux lorsque la restriction d'accès aux outils de modifications du Registre est active. Par exemple, pour fusionner un nom_fichier.reg en mode silencieux, taper la commande regedit /s nom_fichier.reg.

Par contre, Windows XP utilise des mesures additionnelles de sécurité lorsque la restriction Empêcher l'accès aux outils de modifications du Registre est activée dans la Stratégie de groupes (gpedit.msc). Il est alors impossible d'exécuter l'éditeur de Registre en mode silencieux. Le commutateur /s restera sans effet.

Cette différence de comportement peut provoquer des problèmes de compatibilité ascendante dans un environnement mixte. Microsoft a donc prévu une fonction qui modifie le comportement par défaut du produit. Ce correctif sera intégré au prochain Service pack. Pour l'obtenir avant la sortie du SP, contacter directement Microsoft. Voir fiche technique

http://support.microsoft.com/?id=831787

N°831787

La nouvelle fonctionnalité modifie la manière dont Windows XP utilise la stratégie Empêcher l'accès aux outils de modifications du Registre. Elle permet de définir le paramétrage de l'éditeur du Registre de Windows XP pour correspondre à l'une des configurations suivantes: :

L'éditeur de Registre peut être démarré soit en mode interactif soit en mode silencieux

L'éditeur de Registre ne peut être démarré qu'en mode silencieux (regedit /s). C'est le comportement par défaut dans Windows 2000 et Windows NT 4.0 lorsque la restriction est appliquée dans la stratégie de groupes

L'éditeur de Registre ne peut pas être démarré. Il s'agit du comportement par défaut dans Windows XP lorsque la restriction est active dans la stratégie de groupes

Configuration par la stratégie de groupe

Après installation de la mise à jour, le fichier de stratégie de groupe system.adm mis à jour permet d'utiliser la stratégie de groupe pour définir l'option désirée:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

Développer le dossier Configuration Utilisateur - Modèles d'administration - Système

Dans le volet droit, double-cliquer sur l'entrée Empêcher l'accès aux outils de modifications du Registre

Sélectionner l'une des options proposées: Non configuré - Activé - Désactivé

En cliquant sur Activé, une boîte de dialogue Empêcher l'exécution de Regedit en mode silencieux?, répondre Oui pour interdire le mode silencieux ou Non pour autoriser l'utilisation du commutateur /s (silent mode)

Configuration par le Registre

La méthode ci-dessus crée une nouvelle valeur DWORD DisableRegistryTools dans le Registre. Il est donc possible de modifier la configuration par le Registre, une fois que la mise à jour a été installée:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Localiser et sauvegarder la clé

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Si la sous-clé System est absente, la

http://www.d2i.ch/pn/az/r.html" \l "reg_creer_cle_valeur"

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur DWORD DisableRegistryTools (en cas d'absence, la

http://www.d2i.ch/pn/az/r.html" \l "reg_creer_cle_valeur"

Modifier le paramètre compte tenu des donnée suivantes:

0 L'éditeur de Registre peut être démarré soit en mode interactif soit en mode silencieux

1 L'éditeur de Registre ne peut être démarré qu'en mode silencieux (regedit /s). Comportement identique à celui de la restriction dans Windows 2000 et Windows NT 4.0

2 L'éditeur de Registre ne peut pas être démarré. Comportement par défaut dans Windows XP lorsque la restriction est appliquée.

Fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=831787

N°831787

Registre - Sauvegarder une clé

Le registre regroupe des informations et paramètres vitaux pour le système. Des erreurs dans les données, une corruption du registre pourrait rendre le système instable voire même empêcher le démarrage de Windows XP.

Les interventions dans l'Éditeur du Registre (Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r) puis saisir regedit) présentent donc un risque. Afin de pouvoir restaurer les valeurs initiales en cas de problème, procéder comme suit:

Sélectionner la clé à modifier ou contenant la valeur à modifier

Cliquer du bouton droit sur la clé concernée et sélectionner Exporter (ou par le menu Fichier/Exporter)

Choisir le dossier de destination, donner un nom convivial à la clé et cliquer sur Enregistrer.

Procéder aux modifications

En cas de malheur ou de conséquences inattendues du changement dans le Registre, double-cliquer sur le fichier *.reg précédemment créé ou ouvrir l'éditeur de Registre et fusionner le fichier par Fichier/Importer. Les valeurs sauvegardées sont fusionnées dans le Registre.

Remarque: Après modification du Registre ou fusion d'un fichier *.reg, l'ordinateur doit éventuellement être redémarré pour que les changements s'appliquent

Registre Utilisateur - Mémoire non libérée

Windows a sauvegardé le Registre utilisateur nom_ordinateur\nom_utilisateur alors qu'une application ou un service utilisait toujours le Registre pendant la fermeture de la session. La mémoire utilisée par le Registre de l'utilisateur n'a pas été libérée. le Registre sera déchargé lorsqu'il ne sera plus utilisé. Cela est souvent causé par des services s'exécutant en tant que compte d'utilisateur, essayez de configurer les services pour s'exécuter dans le compte service réseau ou service local.

Il est très difficile de déterminer quel pilote ou application est responsable de ce problème (erreur répertoriée comme EventID 1500, 1517 ou 1524 dans l'Observateur d'événements). Jusqu'à maintenant, il fallait procéder par déductions ou à tâtons.

Désormais, cela sera plus facile grâce à un service mis au point par Microsoft afin de faciliter la détection du coupable: User Profile Hive Cleanup Service. Une fois le service installé, l' Observateur d'événements répertoriera des événements spécifiques sur les applications ou pilotes qui gênent l'enregistrement du Registre à la fermeture de session.

Informations::

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&DisplayLang=en

User Profile Hive Cleanup Service

Procédure d'installation et mode d'emploi:

http://download.microsoft.com/download/a/8/7/a87b3d05-cd04-4743-a23b-b16645e075ac/readme.txt

readme.txt

Fichier du programme:

http://download.microsoft.com/download/a/8/7/a87b3d05-cd04-4743-a23b-b16645e075ac/UPHClean-Setup.msi"

UPHClean-Setup.msi

(Cliquer du bouton droit sur le fichier téléchargé et choisir Installer)

Restrictions gpedit.msc - Appliquer à un ou des utilisateurs spécifiques

[Ne concerne que l'édition professionnelle]

Ne disposant pas des stratégies propres à un serveur, Windows XP appliquent à tous les utilisateurs, administrateurs compris, les restrictions configurées dans la stratégie de groupe. Pour définir des restrictions à un seul ou quelques utilisateurs seulement, procéder comme suit:

Mise en oeuvre des restrictions

Ouvrir une session sur l'ordinateur en tant qu'administrateur.

Ouvrir la stratégie de sécurité locale par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

Une fois la stratégie ouverte, développer la section Configuration utilisateur/Administration/Modèles d'administration.

Configurer les stratégies à appliquer aux utilisateurs en définissant les entrées concernées comme Activées ou Désactivées, selon les besoins (par exemple, Cacher l'icône Favoris réseau sur le Bureau ou Masquer l'icône d'Internet Explorer sur le Bureau).

Attention: ne configurer que les stratégies appropriées afin de ne pas restreindre la capacité des administrateurs à ouvrir une session sur l'ordinateur (et mettre fin à la procédure de configuration de l'ordinateur).

Enregistrer les modifications apportées et fermer la Stratégie de groupe.

Astuce: Si la suppression de la commande Exécuter est l'une des stratégies à restreindre, ne pas passer par gpedit.msc, mais créer une nouvelle console (ouvrir une nouvelle console par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir mmc. Ajouter le composant Stratégie de groupe procéder à la configuration des restrictions et enregistrer le fichier/stratégie sur le Bureau. Il suffira ensuite de double-cliquer sur son icône pour accéder à la stratégie sans passer par la boîte Exécuter.

Fermer la session en cours et ouvrir une session sur l'ordinateur en tant qu'administrateur.

Vérifier que les modifications sont bien appliquées et fermer la session administrateur

Ouvrir une session sous l'identité de l'utilisateur (ou des utilisateurs) auxquels les stratégies s'appliquent. Les stratégies sont mises en oeuvre dans chaque session ayant été ouverte, y compris l'administrateur.

Remarque : A ce stade, les comptes utilisateurs n'ayant pas ouvert de session sur l'ordinateur n'aura pas de stratégies mises en oeuvre pour ce compte.

Désactivation des restrictions pour le compte administrateur et les sessions non ouvertes au point 8

Fermer la session en cours et ouvrir la session de l'administrateur.

Ouvrir l'explorateur et s'assurer que l'affichage des

http://support.microsoft.com/?id=293655

fichiers et dossiers cachés est autorisé.

Copier sur un support de sauvegarde (autre dossier ou partition/disque, disquette, CD-ROM) le fichier Registry.pol figurant dans le dossier %Systemroot%\System32\GroupPolicy\User\

Ouvrir à nouveau la stratégie locale (gpedit.msc ou la console mmc créée précédemment).

Inverser les restrictions du point 4, à savoir définir en Désactivé les fonctionnalités activées respectivement en Activé celles qui ont été désactivées..

Fermer la console de Stratégie de groupe.

Copier dans le dossier %Systemroot%\System32\GroupPolicy\User le fichier de sauvegarde Registry.pol sauvegardé à l'étape 12 en remplacement du fichier nouvellement créé. Accepter le remplacement.

Fermer la session et ouvrir une session d'utilisateur auquel la stratégie doit avoir été appliquée (la ou les sessions ouvertes au point 8). Vérifier que les restrictions sont actives.

Fermer la session en cours et ouvrir une session administrateur et vérifier que les modifications initiales ne s'appliquent pas à ce compte.

Note: Les nouveaux comptes d'utilisateurs créés après la procédure, comme ceux qui n'ont pas été ouverts au point 8, ne sont pas concernés par les restrictions.

Restaurer les stratégies d'origine

Pour désactiver les restrictions et rendre aux utilisateurs leurs droits par défaut:

Ouvrir une session en tant qu'administrateur.

Dans l'Explorateur, déplacer, renommer ou supprimer le fichier Registry.pol figurant dans le dossier %Systemroot%\System32\GroupPolicy\User.

Note: Lors de la fermeture de la session ou au redémarrage de l'ordinateur, un fichier registry.pol par défaut est créé par le système de protection des fichiers Windows.

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

Double-cliquer sur les entrées définies en Désactivé ou Activé et les définir comme Non configuré.

Fermer la console de Stratégie de groupe et la session.

Toutes les restrictions mises en oeuvre dans le Registre sur la base du fichier registry.pol. Le vérifier en ouvrant à nouveau la session d'administrateur.

Fermer la session d'administrateur et ouvrir une session sous l'identité de chacun des autres utilisateurs afin que les modifications apportées à leurs comptes soient annulées également

Voir fiche technique Microsoft

N°293655

Revelator - Erreur dans les propriétés avancées

Les pilotes sont à jour. Néanmoins, lors de l'accès aux Propriétés avancées d'affichage de cette carte graphique, l'erreur Unable to find dialog 85 s'affiche systématiquement. Ce comportement est provoqué par un problème avec certaines librairies installées par le pilote.

Remède:

Ouvrir l'Explorateur. et développer le dossier Windows\system32.

Par Ctrl+F, lancer une rechercher en saisissant nvrs*.dll dans le champ Nom ou partie de nom de fichier.

Sélectionner tous les fichiers et les déplacer vers un autre dossier (ou les conserver dans le dossier system32 mais en les renommant).

Redémarrer l'ordinateur.

RSoP - Erreur signalée dans l'observateur d'événements

Cette erreur de source userenv, EventId 1090, informe que Windows n'a pu enregistrer le statut de la session RSoP (jeu de stratégie résultant). Une tentative de connexion à WMI a échoué. Aucun enregistrement RSoP ne sera effectué pour cette application de stratégie..

Il est difficile d'en trouver la cause. Voici quelques idées qui ont déjà permis de résoudre le problème ou de cibler la cause (un pilote de modem nécessitant une mise à jour, une application qui avait créé une stratégie, etc.)

Avec Windows XP édition professionnelle:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows"r), saisir gpedit.msc

Dans le volet droit du dossier Configuration de l'ordinateur/Modèles d'administration/Système/Stratégie de groupe, localiser l'entrée Désactiver le jeu de stratégie résultant

Double-cliquer sur l'entrée et définir ce paramètre en Non configuré

Redémarrer l'ordinateur

Les problèmes avec WMI peuvent se produire lorsque le dossier Windows\System32\Wbem\Repository est endommagé. Remède:

Ouvrir le module Services des outils d'administration

Dans la liste des services, sélectionner l'entrée Infrastructure de gestion Windows

Cliquer du bouton droit sur le service puis sur la commande Arrêter

Ouvrir l'Explorateur Windows et supprimer les fichiers contenus dans le dossier Windows\System32\Wbem\Repository

Redémarrer l'ordinateur. Le service WMI s'exécutera et recréera les fichiers supprimés.

Une stratégie incorrectement installée

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir rsop.msc. Si une console s'ouvre, il s'agit du jeu de stratégies résultant. Si la console n'existe pas, passer au point 4.

Vérifier à quoi correspond cette stratégie. Adapter ses paramètres..

Note: Si elle ne semble pas utile, fermer la console. Faire une recherche dans ton lecteur système sur le fichier rsop.msc (il est probablement enregistré dans Windows\system32) et le renommer en rsop.ms_. Redémarrer l'ordinateur.

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir mmc

Dans la console, vérifier si un composant figure dans le volet gauche. Normalement cette console ne devrait contenir que le dossier Racine de la console.

Si la console contient un composant, enregistrer le fichier sous le nom rsop.msc dans le dossier Windows\system32.

Ouvrir la console mmc et vérifier que seul Racine de la console demeure dans le volet gauche. Dans le cas contraire, supprimer les composants et fermer la console en acceptant l'enregistrement

Vérifier les stratégies dans le Registre

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder la clé

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Contrôler les sous-clés et leurs contenus afin d'y détecter/supprimer la valeur inutile. Ces valeurs correspondent aux stratégies de groupes éventuellement définies pour l'utilisateur.

Voir également

http://support.microsoft.com/?id=832323

Stratégie de groupe - Afficher les restrictions

Rundll32.exe - Point d'entrée introuvable

Accès impossible au module Système du panneau de configuration"" ou par Propriétés dans le menu contextuel du Poste de travail. Erreur la plus fréquente: "Rundll32.exe - point d'entrée introuvable - L'entrée de procédure RemoteAssistancePrepareSystemRestore est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique winsta.dll".

En exécutant MSCONFIG pour ouvrir l'utilitaire de configuration système puis en cliquant sur "Exécuter la restauration du système": "Restrui.exe - point d'entrée introuvable - L'entrée de procédure RemoteAssistancePrepareSystemRestore est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique winsta.dll",

Dans les propriétés du système, l'onglet Restauration du système est absent (cela arrive aussi si les droits d'accès au dossier System Volume Information ont été modifiés)

Carte son présente mais indisponible**

**= Merci à Morris pour ces compléments

Ces problèmes peuvent produire si le SP1a ou des correctifs de Windows ont mis à jour le fichier "winsta.dll" et que la réinstallation/réparation du système n'a pas restauré correctement le fichier "winsta.dll" ou si un programme anti-virus interfère avec l'installation d'un service pack.

Résolution

Redémarrer l'ordinateur en Mode sans échec (F8 au démarrage)

Dans l'Explorateur Windows, ouvrir le dossier Windows\INF

Cliquer du bouton droit sur le fichier sr.inf et sélectionner la commande Installer

Une fois la procédure d'installation terminée, redémarrer l'ordinateur en mode normal.

Note: Si les problèmes persistent, redémarrer l'ordinateur en mode sans échec et réinstaller le SP1a ou installer le service pack le plus récent.

Fiche technique Microsoft:

N°832323

S-ATA - Reconnaissance du contrôleur et des disques

Les nouvelles cartes mères prévoient la prise en charge des disques S-ATA. En général, la reconnaissance de ce matériel ne pose pas de problèmes. Il faut néanmoins tenir compte de ce qui suit:

Dans le Bios: Voir la documentation accompagnant le disque ou la carte mère et définir les options avec attention. Un mauvais paramétrage peut empêcher l'accès aux disques SATA ou désactiver la prise en charge des lecteurs CD-ROM.

A l'installation du système: Au début de la procédure, appuyer sur F6 et insérer la disquette lorsque l'assistant la demande. Si le système doit s'installer sur une nouvelle partition créée sur un disque S-ATA, ne pas retirer la disquette car elle est réclamée lors du partitionnement.

Note: Si les disques SATA ne sont pas vus lors d'une installation d'XP en démarrant sur le CD-ROM, il se peut que le système ne parvienne pas à charger les pilotes à partir de la disquette. Certains utilisateurs ont contourné le problème en lançant l'installation de Windows XP à partir des disquettes d'installation

En cas d'instabilité du système après installation sur un disque S-ATA, vérifier sur le site du constructeur de la carte mère si une mise à niveau du Bios ou des pilotes du chipset (contrôleur SATA, etc.) sont disponibles et faire les éventuelles mises à niveau.

Search lop.com - Se débarrasser de la barre d'outils dans IE et de l'icône transparente sur le Bureau

A la suite d'un clic malvenu, une nouvelle barre d'outils s'est installée dans Internet Explorer et une icône transparente se promène sur le Bureau? Search.lop.com a élu domicile dans le système!!

Voici comment se débarrasser de ces deux éléments et se prémunir d'une nouvelle intrusion:

1. Désinstallation de la barre d'outils:

Sélectionner Uninstall dans le menu "Help" du logiciel installé.

S'il est impossible de trouver le logiciel coupable, utiliser le

http://lop.com/toolbar_uninstall.exe

désinstalleur

de la barre.

Télécharger et utiliser

http://assiste.free.fr/p/internet_attaquants/lop_com.php

Ad-Aware et/ou Spybot

qui supprime les derniers résidus dans le Registre.

2. Se débarrasser du pop-up sur le Bureau.

Si une icône transparente se promène sur le Bureau (search lop.com), il y a des chances que cela provienne de l'exécution d'un ActiveX. Une fois qu'il est lancé, il vérifie quel papier peint est utilisé et le met en arrière plan du fichier desktop.html. Il ajoute également un javascript pour lancer un flash movie. Le pop-up est désormais lié à l'arrière-plan du Bureau. Une partie de ce papier peint servant à surveiller IE, le pop-up s'active en général lorsqu'une erreur DNS se produit.

Pour s'en débarrasser:

Cliquer du bouton droit sur le Bureau, puis sélectionner la commande Propriétés.

Changer le papier peint sous l'onglet Bureau, rubrique Arrière-plan.

Cliquer sur Appliquer et le tour est joué.

Voir également l'excellent site

pour se débarrasser et se prémunir des diverses variantes de Lop.com

Sécurité - Généralités

La gestion des droits et de la sécurité nécessite le format NTFS (cf lettre C -

Converitr FAT32 en NTFS)

Les droits d'accès aux dossiers et fichiers se gèrent en cliquant du bouton droit sur l'élément et en sélectionnant la commande Partage et sécurité du menu contextuel

Édition professionnelle: en mode normal d'une session d'utilisateur avec droits d'administration

Édition familiale: en Mode sans échec (F8 au démarrage) dans la session de l'utilisateur Administrateur ou Propriétaire

Pour autoriser un utilisateur à accéder à un dossier ou un fichier:

ajouter son nom à la liste de noms d'utilisateurs et groupe de l'onglet Sécurité

puis sélectionner l'utilisateur et, dans la colonne, cocher Autoriser les entrées correspondant aux autorisations à lui octroyer (Lecture, écriture, etc.)

Pour retirer les autorisations à un utilisateur, supprimer son nom de la liste de noms d'utilisateurs et groupe ou sélectionner son nom et définir les actions à lui interdire sur Refuser.

Voir également

Lettre O -

Onglet Sécurité - Absent des propriétés

Lettre P -

http://support.microsoft.com/?id=kb;FR;320454

Propriétaire - accès aux dossiers protégés ou s'approprier la propriété d'un dossier

Sécurité - MBSA (outil Microsoft d'audit de sécurité)

MBSA (Microsoft Baseline Security Advisor) est un outil téléchargeable permettant de vérifier la sécurité du système, à savoir la présence des mises à jour de sécurité du système et d'Office, la pertinence de mot de passe, la configuration sécurité dans Internet Explorer et Outlook Express. Disponible en version française, MBSA permet de vérifier les ordinateurs locaux et réseau utilisant Windows Server 2003, Windows 2000 ou Windows XP

MBSA peut démarrer soit par le raccourci ajouté lors de l'installation dans Démarrer/Tous les programmes, soit en ligne de commande (Démarrer/Exécuter... - ou Windows+R - saisir CMD). Pour obtenir les paramètres de mbsacli.exe en ligne de commande, consulter la fiche technique ci-dessous.

Fiche technique Microsoft

N° 320454

Téléchargement de l'outil en français:

http://download.microsoft.com/download/6/8/e/68e420aa-89a7-4ddc-bb2b-8934506d7185/MBSASetup-fr.msi

MBSASetup-fr.msi

Sécurité - Onglet absent des propriétés de dossiers et fichiers

Pour accéder à l'onglet Sécurité des dossiers et fichiers du système en format NTFS, procéder comme suit:

Édition professionnelle: Décocher l'option Utiliser le partage de fichiers simples (recommandé) dans l'Explorateur Windows - menu Outils/Options des dossiers - onglet Affichage.

Édition Familiale: Comme pour l'édition professionnelle mais uniquement en Mode sans échec (F8 au démarrage) - session Administrateur (ou Propriétaire

Informations complémentaires:

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/services/page1.htm

Onglet sécurité - Absent dans les propriétés des dossiers et fichiers

Service Affichage des messages - Supprimer l'affichage de fenêtres

Le Service Affichage des messages sert aux administrateurs à adresser des messages aux utilisateurs en session sur des stations du réseau. Si des fenêtres intitulées Services d'affichage des messages s'ouvrent dès que la connexion Internet est active en affichant de la publicité ou de pseudo-alertes, cela signifie que l'ordinateur n'est pas correctement protégé contre les intrusions.

Activer le pare-feu intégré de Windows XP ou installer un pare-feu tierce-partie et configurer les règles.

Si l'ordinateur n'est pas membre d'un domaine et/ou que les alertes administratives ne sont pas utilisées, désactiver le Service:

Par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir services.msc

Dans le volet droit du module Services, double-cliquer sur Affichage des messages, cliquer sur le bouton Arrêter et définir le type de démarrage sur Désactiver. , mettre 'Type de démarrage' sur Désactivé.

Services - Configuration

La Tanière ne proposera pas de recette miracle / configuration idéale des Services. La Toile regorge de pages sur le sujet. Des informations très bien conçues concernant les Services et leur utilité et quelques recommandations sont disponibles sur le site Pcastuces

L'accès à la console des Services se fait par le module Services des Outils d'administration ou, plus directement par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir services.msc. Cette console gère le type de démarrage et l'action en cours des divers services

Note: A l'installation de Windows XP, les services sont activés ou désactivés, démarrés ou arrêtés, par défaut selon la configuration du système et les applications existantes. L'administrateur les modifiera selon les besoins des programmes et tâches exécutées. L'aspect sécurité des données et du système d'un ordinateur en réseau doit naturellement être pris en compte lors de l'activation des services.

L'exécution au démarrage peut également être activée ou désactivée dans l'Utilitaire de configuration du système: par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir msconfig. Sous l'onglet Services, cocher ou décocher les entrées. Les services Microsoft peuvent être masqués en cochant la case dédiée au bas de la boîte. Cela facilite la détection des services installés par des programmes tierce partie

Note: Dans le Gestionnaire de tâches, les processus relatifs aux services sont affichés sous le nom de leurs fichiers respectifs. Les concordances peuvent être trouvées en double-cliquant sur les entrées de la console des Services. Sous l'onglet Général des propriétés de chaque service figurent le chemin et le nom du fichier ainsi que les paramètres éventuels.

Astuce: Pour détecter les services en cours d'exécution, on peut également passer par les outils du Centre d'Aide et Support. ou plus rapidement:

saisir hcp://system/sysinfo/sysInfoLaunch.htm dans la boîte Démarrer/Exécuter.

Puis cliquer sur le lien Afficher les services en cours d'exécution.

A partir des noms courts des services, de leur statut et de leur type de démarrage, il devient relativement facile de trouver le nom réel du service dans les entrées de la console des Services.

Téléchargement astucieux: JC Bellamy a encore frappé ;) et bien visé en rédigeant un script VBS qui liste tous les processus en cours avec le chemin complet des exécutables et tous les commentaires de l'éditeur à propos de la version:

http://www.bellamyjc.net/fr/vbsdownload.html#processpath

. (Télécharger aussi l'ActiveX jcb.ocx, contrôle nécessaire à l'exécution du script.

http://www.bellamyjc.net/download/vbs/jcb.ocx"

Services - Lancer un programme comme un service

La méthode est assez complexe, mais bien détaillée sur le site de JC Bellamy:

http://www.bellamyjc.org/fr/windowsnt.html

Service NT de JCB

Services et tâches - Définir ou modifier l'ordre de chargement au démarrage

Windows XP ne prévoit pas d'outil pour définir ou modifier les priorités et ordre de chargement des tâches ou des services lors de l'entrée en session. Il est rare de devoir intervenir à ce niveau. Néanmoins, il peut être nécessaire de spécifier qu'une certaine tâche ou un service doit être lancé après tel autre. Des outils existent pour gérer ces priorités:

http://www.greatis.com/regrun3startcontrol.htm

RegRun

http://www.absolutestartup.com /

Absolute Startup

existe en plusieurs langues mais pas encore en français

http://www.gigabest.com/wsm.html

Windows Startup Manager

- version d'essai à 15 jours

Services packs pour Windows XP

Un service pack regroupe tous les correctifs mis à disposition depuis la sortie de Windows XP respectivement la mise à disposition du service pack précédent.

Actuellement, seul le SP1 est sorti pour Windows XP, le SP2 devrait être disponible en français au milieu de l'année 2004. Il est téléchargeable en deux versions:

Une installation en ligne sur le site de Windows Update: Un fichier de 1,9 Mo est téléchargé et exécuté. Une analyse de la configuration est effectuée et seuls les fichiers nécessaires à la mise à jour sont téléchargés. Le volume de téléchargement varie, selon les configurations, de 30Mo à 50Mo.

Une version complète pour toutes versions de Windows XP. Le fichier fait

http://www.microsoft.com/france/windows/xp/pro/telecharge/info/info.asp?mar=/france/windows/xp/home/telecharge/info/20020905-sp1commande.html&xmlpath=/france/windows/xp/xml/telecharge_pro.xml&rang=4

, mais le téléchargement peut se contenter de 30Mo si l'option Installation rapide est choisie.

En plus des correctifs de sécurité, le SP1 intègre d'autres mises à jour: la prise en charge de nouveaux matériels (l'USB2, etc.), l'installation d'un outil de configuration des programmes par défaut, la mise à jour de divers composants du système: Internet Explorer, Outlook Express, Windows Messenger, MSN Explorer, Windows Media Player qui peuvent désormais être désinstallés dans le module Ajout/Suppression de programmes/Ajouter ou supprimer des composants Windows, etc.

Session d'utilisateur

Voir

Ouverture automatique de session

http://www.d2i.ch/pn/procedures/ecran_accueil_cptes.html"

Verrouiller la session

Affichage des utilisateurs à l'écran d'accueil

sfc - Vérification des fichiers système

Si le système exempt de virus ou de spyware rencontre de nombreuses erreurs dont la source ne peut être déterminée avec précision, il se peut que des fichiers système soient corrompus ou absents.

Pour le savoir et les remplacer, procéder comme suit:

Insérer le CD-ROM de Windows XP dans le lecteur tout en maintenant la touche Maj appuyée afin d'éviter son exécution automatique

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir la commande sfc /scannow (faire un espace entre sfc et le /).

Note: Pour obtenir la liste des paramètres utilisables avec la commande sfc, ouvrir une invite de commande par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd A l'invite, taper sfc /?

Attention: Si utiliser un point de restauration pourrait être une solution au problème rencontré, commencer par procéder à la restauration du système. En effet, sfc /scannow, en remplaçant des fichiers système protégés, rendra les points de restauration inutilisables. Voir à la rubrique

http://www.d2i.ch/pn/depannage/restauration_systeme_xp.html" \l "points_inutilisables"

Dépannages - Restauration du système

En cas d'erreur signalant que le CD-ROM est introuvable, voir

Vérification des fichiers système - CD-ROM de Windows XP introuvable

SideWinder - Gestion des profils

SideWinder est détecté dès son branchement et installé avec les mini-pilotes de Microsoft. Malheureusement, cela ne permet pas d'accéder à la configuration spécifique par jeu.

Pour obtenir la gestion des profils , il faut installer le logiciel SideWinder fourni avec le périphérique.

Attention: Seule la version 4 est compatible XP. Elle n'est pas disponible sur le site Microsoft.

Signature des fichiers - Vérifier

Le système propose un utilitaire pour vérifier la signature des fichiers. L'accès se fait comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir msinfo32

Dans le menu Outils, sélectionner l'option Vérification de la signature des fichiers.

Par défaut, seuls les fichiers système sont vérifiés et les non signés sont signalés. Pour que la vérification porte sur tous les fichiers et/ou pour définir un rapport (journal), cliquer sur le bouton Avancé

Cliquer sur le bouton Démarrer pour lancer la vérification qui peut prendre du temps!

A la fin de la procédure, la liste des fichiers non signés est affichée.

Autres informations sur le système:

H -

Historique du système

Informations système

Temps écoulé depuis le dernier démarrage

Silent mode

Voir

http://www.cru.fr/NTP/serveurs_francais.html"

Registre - Exécution en "silent mode" impossible en cas de restriction d'accès

SNTP - Serveurs de Temps Internet

SNTP signifie Server Network Time Protocol ou, en français, Serveur de Temps Internet. Il sert à la synchronisation de l'horloge du système avec le Temps Internet. Par défaut, c'est un serveur Microsoft qui est prévu. Mais il existe d'autres adresses de serveurs NTP:

Serveurs français:

Serveurs internationaux::

http://www.eecis.udel.edu/~mills/ntp/servers.html"

Voir également

Horloge - corriger le retard ou l'avance

http://www.lavalys.com/index.php?page=product&view=1&subpage=5

W32Time

S.M.A.R.T

Self Monitoring, Analysis, and Reporting Technology. Il s'agit d'un système de surveillance qui enregistre les erreurs, les relances et les heures de marche. Les ordinateurs sur lesquels la fonction SMART est activée permettent de contrôler l'état interne du disque dur au moyen de commandes de diagnostic. Pour permettre à SMART de rapporter les défaillances de disque, il est nécessaire de l'activer en tant qu'option système.

Cette fonctionnalité s'active dans le Bios. Cependant, pour accéder au résultat de l'analyse, un outil tiers est nécessaire, tel que

Everest (successeur de Aida dont le développement a été arrêté).

Sons événements - Inactifs ou partiels

1. Entrées absentes de la liste des événements du module Son et périphériques, onglet Son

La création des entrées de la liste nécessite une intervention dans le Registre. Pour l'éviter, télécharger et double-cliquer sur le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/SonEvenementDefaut.reg

SonEvenementDefaut.reg

Les évènements par défaut seront restaurées.

Note: Si le problème se manifeste dans toutes les sessions d'utilisateurs, répéter la fusion du fichier dans chaque session.

2. Tous les sons s'exécutent sauf l'ouverture et la fermeture Windows

a) Vérifier l'activation du son événement et l'existence du fichier son associé.

Dans le module Sons et périphériques audio du Panneau de configuration, vérifier sous l'onglet Son, dans la liste des événements, que l'entrée Ouverture de session Windows et Quitter Windows sont cochées

Cliquer sur le bouton fléché Émettre un son afin de vérifier la présence et le fonctionnement du fichier de son. Le cas échéant en définir un autre.

En cas de modification, penser à enregistrer le nouveau modèle de sons avant de quitter la boîte.

Fermer la session et la rouvrir pour tester. Si les deux sons n'ont pas été exécutés, passer à l'étape suivante.

b) En cas d'utilisation de TweakUi des PowerToys, ce problème est lié à la désactivation du son événements en cas d'erreur. Il faut cocher la case Émettre un son lors d'erreurs dans la section Général.

3. Aucun son événement ne s'exécute

La première étape, tellement évidente qu'elle se laisse oublier ;)), vérifier que les haut-parleurs sont connectés et fonctionnels, que le volume du son est suffisamment élevé et qu'aucun paramètre n'est défini sur Muet (tester en exécutant un fichier wav ou mp3). Si les fichiers audio sont audibles, passer à l'étape suivante

Vérifier que tous les événements sont associés à des sons et tester les fichiers audio liés. Voir à l'étape 2 a) (Si les entrées de la liste ont disparu, voir au point 1). Si tout est parfaitement paramétré, que les sons ont été testés avec succès, passer à l'étape suivante.

Ouvrir l'Explorateur Windows et contrôler dans le dossier Windows\media qu'il n'existe pas de fichiers avec des noms tronqués (window~1.wav par exemple). Si c'est le cas, les supprimer ou les renommer.

Une valeur chaîne nulle No Name figure inutilement dans la ruche HKCU du Registre. Cette entrée n'empêche pas d'entendre les sons lorsqu'ils sont testés dans le module Son et périphériques audio du Panneau de configuration. Par contre, le problème apparaît lorsque le son est appelé par un événement.

Procédure à suivre pour résoudre le problème:

Ouvrir l'Éditeur du Registre par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit.

Sélectionner et sauvegarder la clé

HKCU.

Dans le volet droit, localiser une valeur chaîne (REG_SZ) nommée No Name

Si la valeur est présente, la supprimer. Confirmer la suppression.

Dans le volet droit de la même clé, s'assurer que la valeur (par défaut) contient la donnée valeur non définie. Si la valeur contient autre chose, la supprimer. Le système la recréera automatiquement.

Fermer l'Éditeur du registre. Un redémarrage du système est nécessaire pour que la modification s'applique.

4. Les étapes précédentes n'ont rien résolu?

Vérifier sur le site du fabricant de la carte son si une mise à jour est disponible. S'il s'agit d'un carte son intégrée à la carte mère, voir sur le site du fabricant de la carte mère.

Souris Microsoft - Gels et comportements bizarres

Le pointeur bouge par saccades, ne répond pas (ou plus après quelques minutes d'utilisation), les clics sur les boutons de la souris sont sans effet, certaines options ou onglet du module Souris du Panneau de configuration ne sont plus disponibles? Le système ne détecte pas le nouveau périphérique lors d'une connexion de souris série Plug and Play, Microsoft EasyBall ou IntelliMouse et l'utilisation de l'assistant Ajout de nouveau matériel ne résout rien? etc...

Cause et solution:

Tous ces symptômes peuvent avoir pour origine la présence d'un autre périphérique de pointage.

Pour résoudre le problème, il faut intervenir dans de multiples clés du Registre. Suivre pas à pas la procédure décrite dans la fiche technique Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=kb;FR;321122

N"321122

Spam - Se prémunir contre la publicité non désirée

Parmi les premières recommandations pour éviter la pollution de sa boîte de courriel: Ne ne pas donner son adresse à tout propos ou inconsidérément sur Internet :) Quelques astuces permettent de profiter de la Toile et des groupes de discussion sans pour autant devenir la victime de spams:

Conserver l'adresse fournie par son FAI pour les contacts avec les amis, correspondants réguliers et se créer une adresse gratuite chez Hotmail par exemple. Un filtre anti-spam paramétrable est prévu. La définir par défaut dans Outlook Express.

Pour les échanges dans les groupes de discussion, indiquer une adresse falsifiée: dans le propriétés du serveur de news, ajouter à l'adresse de courriel une mention quelconque dans le nom du domaine: par exemple pn@pas2pub.d2i.ch et ajouter l'avertissement suivant dans la signature des messages: "Pour m'écrire, supprimer pas2pub.".

De cette manière deux objectifs sont atteints: l'adresse collectée par des renifleurs d'adresses est inutilisable et le message non remis n'aboutira jamais sur le serveur de courriels du FAI puisque le nom de domaine n'existe pas.

Au lieu d'ajouter un avertissement dans le corps du messages, mettre un lien créé grâce à

http://www.cerbermail.com

Cerbermail

. Ce site transforme une adresse de courriel en simple lien hypertexte inutilisable par les fameux renifleurs.

Télécharger et installer un logiciel anti-spam. Il en existe beaucoup, parmi lesquels

http://www.mailwasher.net/

MailWatscher

http://www.keir.net/k9.html

, gratuits et paramétrables. Ils interceptent les messages considérés comme de la publiciété abusive et, selon les options définies, les envoient à la corbeille ou dans la boîte de courriels, assorties d'une mention "Spam" par exemple.

Utiliser une adresse jetable :) Oui, oui.. ça existe! Ce service est proposé par

http://www.spamgourmet.com/

Spamgournet

, qui avec une publicité alléchante (spamgourmet - adresses de courriel jetables et autodestructibles, barrage en béton contre le spam. Un jeu d'enfant à maîtriser) propose la création d'une adresse qui sera redirigée sur l'adresse de l'abonné. Utilisée plus de deux fois, l'adresse spamgournet sera irrémédiablement désactivée. Pratique pour les sites qui n'acceptent pas les adresses Hotmail ou assimilées.

SpeedTouch - Accès difficile avec certains programmes

Voir

Modems - Pilotes de SpeedTouch ou ECI USB

Stratégie de groupe - Accès

L'éditeur de stratégie système (autrefois poledit.exe) s'est transformé en console de Stratégie de groupe. Destinée avant tout à définir des stratégies pour les ordinateurs et utilisateurs membres d'un domaine, la stratégie de groupe est absente de l'édition familiale de Windows XP.

Remarque: L'absence de la Stratégie de groupe dans l'édition familiale n'empêche pas de définir ce type de restrictions. Cependant, c'est un peu plus compliqué puisque il faut intervenir directement dans l'Éditeur du Registre et donc connaître les clés et valeurs à modifier.

L'accès à la stratégie de groupe se fait comme suit dans l'édition professionnelle:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

Dans le volet gauche, les sous-dossiers des rubriques Configuration Ordinateur et Configuration Utilisateur contiennent les stratégies applicables respectivement à l'ordinateur ou à l'utilisateur.

Note: Les stratégies définies dans la rubrique Configuration Utilisateur s'appliquent à tous les utilisateurs, administrateurs inclus. Pour n'appliquer des restrictions qu'à un seul utilisateur ou à tous exceptés les administrateurs, se reporter à la page

http://www.bellamyjc.net/fr/strategie.html

Restrictions - Appliquer à un ou plusieurs utilisateurs

Information: Pour en savoir plus sur la stratégie de groupe avec Windows XP professionnelle et familiale (sisi!), faire un tour à la page

Stratégie de groupe

du site de Jean-Claude Bellamy.

Stratégies de groupe - Afficher les stratégies appliquées à l'ordinateur et à l'utilisateur

Au lieu de chercher les restrictions définies dans les multiples entrées de la Stratégie de groupe (gpedit.msc), utiliser les informations détaillées du Centre d'Aide et Support. Pour y accéder:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir hcp://system/sysinfo/sysInfoLaunch.htm

Cliquer sur le lien Afficher les paramètres de stratégie de groupe appliquées

Les stratégies sont affichées en deux parties. La première contient les restrictions appliquées à l'ordinateur. La partie inférieure regroupe les stratégies appliquées à l'utilisateur.

Suppression de programmes

Si le programme ne figure pas dans la liste Panneau de configuration / Ajout/Suppression de programmes, vérifier si un raccourci de désinstallation est disponible dans Démarrer/Tous les programmes/dossier_du_programme. En cas d'absence, passer à l'étape suivante

Ouvrir l'explorateur Windows et localiser le dossier contenant le programme. Vérifier l'existence d'un fichier uninstall.exe ou unwise.exe. Si le fichier existe, double-cliquer et suivre la procédure. En cas d'absence, passer à l'étape suivante

Si aucun fichier de désinstallation ni raccourci n'est disponible, tenter une réinstallation du programme pour retrouver l'option de désinstallation ou vérifier sur Internet si le dossier du programme peut être simplement supprimer respectivement s'il existe un outil ou une procédure de désinstallation spécifique.

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/depannage/ajout_suppr_prog.html

Ajout/Suppression de programmes - Désinstaller

Supprimer les dossiers $NtUninstallxxx

Ces dossiers sont créés lors de l'installation de certains correctifs par WindowsUpdate afin de pouvoir désinstaller la mise à jour en cas de problèmes. Si le système est stable plusieurs semaines après l'application du dernier correctif/dernière mise à jour, ces dossiers et leurs clés dans le Registre peuvent être supprimés. Deux méthodes:

Manuellement

Supprimer les dossiers $NtUninstallxxx dans le dossier Windows.

Ouvrir l'Editeur du Registre par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Localiser et sauvegarder la clé

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

Sélectionner chaque sous-clé KBxxxx et les supprimer.

Automatiquement

JC Bellamy a conçu un script nommé DelUnInstall

http://www.bellamyjc.org/fr/vbsdownload.html

qui permet de supprimer ces dossiers et clés très facilement.

Supprimer ou renommer des fichiers ou dossiers - Problèmes

Le système empêche parfois la suppression ou le changement de nom de fichiers ou de dossiers pour cause d'utilisation par un autre processus ou de droits insuffisants. Voici quelques pistes pour tenter de résoudre le problème:

La première étape consiste naturellement à vérifier si le fichier n'est pas demeuré ouvert dans un programme.

Si le fichier ou le dossier est stocké sur un lecteur dont le système de fichiers est NTFS, vérifier que les droits attribués autorisent l'utilisateur à supprimer ou renommer les fichiers et dossiers. Si l'onglet Sécurité est absent des Propriétés, voir

http://www.sysinternals.com/ntw2k/freeware/handle.shtml

Onglet sécurité - Absent dans les propriétés des dossiers et fichiers

Lors de la sélection d'un fichier en vue de sa suppression, deux processus peuvent accéder au fichier: l'antivirus et le volet de tâches avec visualisation des détails. Tant que ces tâches sont en cours, il arrive que des fichiers ne puissent pas être supprimés ou renommés. Modifier le type d'affichage et basculer le volet de gauche en mode Dossiers pourraient libérer le fichier.

Astuce l'utilitaire gratuit Handle

de SysInternals permet de détecter le processus en cause., il faut toutefois que le fichier soit effectivement retenu par le processus. Sur le même site, l'outil

http://www.sysinternals.com/files/procexpnt.zip

procexpnt.zip

permet également de déterminer le processus qui retient le fichier,

Le meilleur moyen pour libérer le handle est de redémarrer la session, puis

Ouvrir une invite de commande par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir cmd

A l'invite, taper la commande del chemin\nom_fichier, ou RD chemin\nom_dossier /S (ou la commande ren pour renommer.)

Note: Pour pouvoir renommer un dossier avec la commande ren, il faut se trouver dans le dossier parent: utiliser la commande cd suivie du chemin vers le dossier parent et appuyer sur entrée. Taper la commande ren nom_dossier nouveau_nom.

Espace codé dans le nom d'un fichier ou dossierr.

L'insertion d'un espace codé (Ctrl+Maj+espace) dans le nom d'un fichier ou d'un dossier peut tromper le système et empêcher le bon fonctionnement de certaines commandes dont la suppression ou le changement de nom. Pour contourner le problème:

Par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir cmd.

A l'invite, saisir cd x:\chemin_vers_dossier contenant le fichier ou le dossier à supprimer/renommer et appuyer sur Entrée.

Utiliser la commande DIR /X pour obtenir la liste des éléments, avec leur nom court, contenus dans le dossier..

Utiliser les commande décrite au point 3 pour supprimer ou renommer un fichier ou un dossier.

Si le problème persiste, démarrer en mode sans échec et supprimer ou renommer le fichier ou dossier dans ce mode.

Si l'erreur affichée lors de la tentative de suppression annonce un problème de redondance cyclique, il y a de fortes probabilités pour que le disque dur soit défectueux. Cela peut être signalé dans l'observateur d'événements sous la forme d'une erreur de source Disque dont les détails indiquent The driver detected a controller error on \Device\Harddisk X.... Dans ce cas, sauvegarder immédiatement les données du disque concerné et le remplacer.

Information complémentaire

Il existe des outils qui permettent de supprimer des fichiers soit au redémarrage (

http://www.gibinsoft.net/gipoutils/fileutil/rightview.htm

moveonb

en version d'essai) ou en session (

http://noeld.com/download.htm

CopyLock

, gratuit). Ces deux liens sont tirés d'un excellent article de PGriffet publié sur

http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=2446

forum.pcastuces.com

et traitant du problème des fichiers et dossiers rebelles :)

Problèmes avec les fichiers AVI, voir

http://www.microsoft.com/france/securite/outils/sus.asp

AVI - Suppression ou changement de nom impossible

SUS - Service de mises à jour de logicielss

Pour faciliter la mise à jour d'un parc d'ordinateurs, Microsoft a développé et mis à disposition un outil gratuit appelé

Software Update Services

SUS s'installe sur un serveur Windows 2000 ou 2003 et se synchronise avec Windows Update. Une fois le service SUS installé et les mises à jour disponibles rapatriées, les ordinateurs du parc se mettent à jour non plus sur le site de Windows Update mais sur le serveur du domaine. Une stratégie Active Directory gère cette mise à jour des ordinateurs par le service SUS. Les clés relatives aux mises à jour sont modifiées sur les stations de travail (le chemin du site de mise à jour automatique est adapté, etc.).

Note: La stratégie absente de Windows 2000 s'ajoute par le modèle d'administration windows \ inf \ wuau.adm de SUS. Dans l'Active Directory ou dans la Stratégie de groupe (gpedit.msc), développer l'arborescence Configuration Ordinateur / Modèle d'administration / Composant Windows / Windows Updaee et configurer les mises à jour avec SUS.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate

"DisableWindowsUpdateAccess"=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

"WUServer"="http://nom_du_serveur"

"WUStatusServer"="http://nom_du_serveur"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU

"UseWUServer"=dword:00000001

"RescheduleWaitTime"=dword:00000001

"NoAutoRebootWithLoggedOnUsers"=dword:00000001

"NoAutoUpdate"=dword:00000000

"AUOptions"=dword:00000004

"ScheduledInstallDay"=dword:00000000

"ScheduledInstallTime"=dword:00000003

Eventuellement aussi les valeurs chaînes (REG.SZ)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Critical Update

"SelfUpdServer"="http://nom_serveur/SelfUpdate/CUN5_4"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Critical Update\Critical Update SelfUpdate

REG_SZ. "SelfUpdServer"="http://nom_serveur/SelfUpdate/CUN5_4"

Le site

http://www.susserver.com/

SUSserver.com

propose des outils complémentaires pour exploiter les journaux, forcer une mise à jour, approuver automatiquement toutes les mises à jour.

http://193.78.132.15/

SUS Reports

est l'outil parfait pour suivre le déploiement des mises à jour.

Voir également le

http://www.microsoft.com/windowsserversystem/sus/susdeployment.mspx

Livre blanc du déploiement de SUS

(en anglais) sur le site de Microsoft

SVCHOST - Un processus générique

En résumé, le mot SVCHOST se décompose en deux parties: SVC pour service et HOST pour hôte. C'est un processus ou tâche au même titre que IExplore (Internet Explorer) ou Msimn (Outlook Express), mais générique à savoir que, sous son nom, se cache un certain nombre de services.

Un processus svchost.exe peut par exemple regrouper les tâches d'observation d'événements, de cryptage, de synchronisation de l'horloge, de gestion des thèmes, d'aide, de bascule rapide entre session, etc., en lançant les services contenus dans leurs DLL. Les processus SVCHOST ne peuvent pas être arrêtés dans le gestionnaire de tâches..

Au démarrage d'XP, chaque SVCHOST:

Vérifie le contenu de la clé HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost . Les différentes Valeurs de chaînes multiples répertoriées dans le volet gauche correspondent aux services à lancer.

Consulte la clé HKLM\System\CurrentControlSet\Services\ et ses sous-clés pour déterminer ce qu'il doit faire.

Astuce: Pour déterminer rapidement les services regroupés dans les SVCHOST, saisir hcp://system/sysinfo/sysInfoLaunch.htm dans la boîte Démarrer/Exécuter. Puis cliquer sur le lien Afficher les services en cours d'exécution.

A partir des noms courts des services, des chemins et fichiers, de leur statut et de leur type de démarrage, il devient relativement facile de les retrouver dans les entrées de

http://www.d2i.ch/pn/az/s.html" \l "s007#s007"

console des Services

Avec Windows XP professionnelle On peut également voir les services contenus dans les processus SVCHOST dans une invite de commandes:

Par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir cmd ..

A l'invite, taper la commande tasklist /svc

Parmi les lignes qui s'affichent se trouvent les fameux SVCHOST, suivi de la liste des services lancés par le processus. Une explication plus claire de chacun de ces services peut être obtenue en consultant les propriétés de chaque services dans la console Services (Windows+R, saisir services.msc)

SVCHOST - Virus ?

En général, Non! Il s'agit d'un processus générique (voir ci-dessus)... mais... peut-être un ver tout de même..;)

En effet, un processus SVCHOST utilisant en permanence un pourcentage élevé du temps processeur (voir sous l'onglet Processus du Gestionnaire de tâches par Ctrl+Alt+Suppr ou Ctrl+Maj+Echap) peut signifier la présence d'un ver ou d'un virus. Dans le doute:

Passer un anti-virus à jour et vérifier les tâches qui se lancent au démarrage (Voir

http://www.d2i.ch/pn/procedures/demarrage.html"

Procédures - Démarrage

. Supprimer celle nommée Svchost ou qui pointe vers windows\svchost.exe et se rendre aux adresses données à l'étape 2.

En cas d'infection par le ver Welchia, voir les procédures et outils de désinfection ici:

http://securityresponse1.symantec.com/sarc/sarc-intl.nsf/html/fr-w32.welchia.worm.html

w32.welchia.worm

respectivement

http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/avcenter/venc/data/pf/fr-w32.welchia.b.worm.html

w32.welchia.b.worm

chez Symantec. En présence de Nachi (dérivé de Blaster), voir

http://www.sophos.fr/support/disinfection/nachia.html

W32.Nachi-A

sur le site de Sophos. Sans oublier:

http://www.secuser.com/alertes/2003/gaobot.htm

gaobot

Le service infrastructure de gestion Windows (WMI), éventuellement contenu dans un processus svchost, peut également engendrer un fort ralentissement voir même un gel du système. Voir

WMI - Ralentissement ou gel du système

System32 - Dossier ouvert à chaque démarrage

Après avoir vérifié que le système est sain (passer un anti-virus à jour) et exempts d'indésirables (

http://www.d2i.ch/pn/az/symb.html

utiliser Ad-Aware et/ou Spybot

tester les pistes suivantes pour supprimer l'affichage du dossier Windows\system32 qui s'affiche à chaque ouverture de session, plusieurs pistes sont possibles:

Vérifier que les raccourcis du menu Démarrer/Tous les programmes/Démarrage pointent vers un programme existant. (Clic droit sur le raccourci, sélectionner Propriétés et contrôler le chemin). Supprimer l'éventuel raccourci inutile.

Dans l'Utilitaire de configuration du système (Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir msconfig)

Sous l'onglet Démarrage, contrôler les entrées. Si l'une d'entre elles pointent vers Windows\system32 uniquement, décocher l'entrée et redémarrer l'ordinateur. Si l'erreur subsiste, procéder à un démarrage sélectif en décochant toutes les entrées de l'onglet Démarrage et si nécessaire celles des services Non Microsoft de l'onglet Services (

http://www.d2i.ch/pn/az/d.html" \l "d002"

voir procédure détaillée

). Puis passer à l'étape suivante.

Vérifier le Registre (Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit)

Dans le volet droit de chacune des clés suivantes, vérifier la présence soit d'une valeur correspondant à l'entre fautive détectée au point 2, soit d'une entrée pointant vers Windows\system32 uniquement ou semblant suspecte car absente des entrées de msconfig et la supprimer. Faire une sauvegarde de la clé avant suppression.

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

Note: Vérifier également que la valeur (par défaut) de chacune de ces clés comporte comme donnée (valeur non définie).

Si la donnée est différente, contient par exemple des guillemets ( "" ), double-cliquer sur la valeur et supprimer le contenu du champ Données de la valeur.

\%systemroot%\system32\config\software manquant ou corrompu

Cette erreur qui empêche le système de démarrer est grave mais réparable. Voir

procédure ici

Tâche - Lancer comme un service

La méthode est assez complexe, mais bien détaillée sur le site de JC Bellamy:

http://www.bellamyjc.org/fr/windowsnt.html

Service NT de JCB

TEMP - Suppression partielle des fichiers

Après exécution de la suppression des fichiers temporaires par l'outil de nettoyage disponible dans les Propriétés des lecteurs (ou par menu Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils système/Nettoyage de disque), des fichiers subsistent dans les dossiers Documents and Settings\%username%\Local settings\Temp et dans Windows\Temp.

Cette restriction est voulue par le système. Le nettoyage automatique ne supprime pas les fichiers temporaires ayant été utilisés depuis moins d'une semaine. En effet, si l'ordinateur n'a pas été redémarré depuis longtemps, des fichiers temporaires pourraient être nécessaires pour terminer une installation/configuration après redémarrage.

Ces fichiers peuvent être supprimés manuellement comme suit:

Redémarrer l'ordinateur afin de s'assurer que toutes les installations éventuelles sont correctement terminées. Le redémarrage permet également d'arrêter les programmes qui pourraient faire appel à des fichiers temporaires et empêcher la suppression desdits fichiers.

Une fois dans la session, ouvrir l'explorateur Windows et supprimer les fichiers temporaires dans Documents and Settings\%username%\Local settings\Temp et dans Windows\Temp.

Note: Le dossier Local settings est masqué par le système. Pour l'afficher, voir

Fichiers et dossiers cachés et masqués

Si le système a besoin de certains fichiers temporaires pour l'exécution de programmes ou de tâches, il les recrée automatiquement.

Température - Vérifier la température du processeur et du système

Avec l'overclockage, la puissance de plus en plus grande des processeurs, les ventilateurs défaillants, les risques de surchauffe (et surttout son cortège de désagrément: instabilité du système, panne de l'ordinateur, matériel endommagé par la chaleur excessive) ne doivent pas être négligés.

Les fabricants de carte-mère fournissent souvent des utilitaires pour surveiller, entre autres, la température. Le meilleur reste toutefois

http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winntas/downloads/uptime.asp

Motherboard Monitor

, utilitaire gratuit et relativement simple à configurer.

Temps

coulé depuis le dernier démarrage

Si l'ordinateur n'est pas arrêté quotidiennement, il peut être intéressant de connaître le temps écoulé depuis le dernier démarrage:. Une commande donne cette information:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd pour ouvrir une invite de commande.

A l'invite, taper la commande net statistics workstation.

La première ligne des statistiques donne la date et l'heure du dernier démarrage de Windows XP.

Astuce: Télécharger l'utilitaire mis à disposition par Microsoft,

Uptime

, qui calcule le temps écoulé depuis le dernier démarrage .

Autres informations sur le système:

Historique du système

Informations système

Signature des fichiers - Vérifier

Temps Internet - Modifier l'intervalle de synchronisation

L'exactitude de l'heure et de la date du système est importante. Une option permet de synchroniser automatiquement, une fois par semiane, l'horloge avec un serveur

. Pour modifier l'intervalle de synchronisation, procéder comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit.

Localiser la clé HKLM\System\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NTpClient. Ne pas oublier de faire une sauvegarde par clic droit sur la clé puis sélectionner Exporter.

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur SpecialPollInterval et saisir la nouvelle donnée de valeur, en sachant qu'elle est fixée par défaut à 604800 ce qui correspond à une synchronisation hebdomadaire, amplement suffisante dans la majorité des cas.

Voir également

Horloge - corriger le retard ou l'avance

W32Time

concernant les erreurs de synchronisation

Thumbs.db

Lors de l'affichage d'un dossier en mode Miniature ou Pellicule, le système crée dans le dossier (sauf naturellement sur les CD-ROM) un

fichier système et masqué

nommé Thumbs.db qui contient les miniatures des images afin d'accélérer l'affichage des images. Toutes les miniatures sont donc mémorisées, même celles des images supprimées entre temps! La suppression du fichier n'a pas de conséquence. Il sera recréée à l'ouverture suivante du dossier.

Si les performances de l'ordinateur sont suffisantes pour offrir un affichage rapide même sans cache de miniatures, il est possible de désactiver de la création du fichier Thumbs.db:

Ouvrir l'Explorateur Windows

Dans le menu Outils/Options des dossiers..., cliquer sur l'onglet Affichage

Cocher la case Ne pas mettre les miniatures en cache

De retour dans l'Explorateur, lancer une recherche par Ctrl+F en saisissant Thumbs.db comme nom de fichier et en sélectionnant Disques locaux dans la liste Rechercher dans. Supprimer tous les fichiers trouvés.

Astuce: Le paramétrage de la taille et de la qualité de ces miniatures est possible avec

Tweakui des PowerToys

: Explorateur - Miniatures.

Voir également

http://www.d2i.ch/pn/raccourcis.html

Pellicules - Affichage dans les dossiers

Touches rémanentes, filtres et bascules - Désactivation

Les combinaisons de touches spéciales associées aux fonctionnalités d'accessibilité (voir liste des

raccourcis d'accessibilité

activent un message des options d'accessibilité bien que celles-ci soient désactivées voire désinstallées.

Cela peut devenir gênant dans les jeux qui utilisent la même combinaison de touches que celles des options d'accessibilité. Pour se débarrasser définitivement de ces messages:

Ouvrir Options d'accessibilité du Panneau de configuration

S'assurer que toutes les options de l'onglet Clavier sont décochées

Cliquer successivement sur le bouton Paramètres de chacune des rubriques (Touches rémanentes, Touches filtres, Touches bascules et y décocher la case Utiliser le raccourci

Note: Si les options d'accessibilité ne sont pas présentes dans le Panneau de configuration, il faut les réinstaller pour pouvoir accéder aux options ci-dessus. Voir

Options d'accessibilité - Désinstaller et réinstaller

Trace.log - Fichier de grande taille

Ce fichier est créé par

Bootvis

à la racine du lecteur système et contient les informations d'analyse du démarrage ou de la sotie de mise en veille. Trace.log est automatiquement supprimé lorsque la procédure d'analyse est terminée. S'il persiste et grandit à chaque démarrage de l'ordinateur, cela signifie que la procédure de traçage est toujours en cours!!

Après choix de la méthode de traçage, il faut impérativement redémarrer l'ordinateur deux fois:

La première fois pour que Bootvis enregistre les paramètres de démarrage, procède à l'analyse et affiche les infos (ce qui correspond à la phase décrite ci-dessus)

La seconde fois pour mettre un terme à l'opération d'analyse; Si le deuxième redémarrage est négligé après que Bootvis ait annoncé la fin de son travail, un fichier "trace.log" va rester actif et prendre très rapidement de l'ampleur.

Tri des fichiers contenant des nombres

Sous Windows XP, le tri des fichiers contenant des nombres ne se fait plus comme sous Windows2000 (voir tableau ci-dessous)

Sous XP

Anciennement

24.txt

235.txt

236.txt

2145.txt

235.txt

236.txt

24.txt

Pour retrouver l'ancien mode de tri, procéder comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou WindowsXP), saisir regedit

Localiser et sauvegarder

la clé HKLM\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Policies\Explorer

Dans le volet droit,

http://support.microsoft.com/?id=319827

créer une nouvelle valeur

Dword et la nommer NoStrCmpLogical (attention à la casse!).

Double-cliquer sur la nouvelle valeur et saisir le chiffre 1 dans le champ Données de la valeur.

Reprendre au chiffre 2 et procéder de la même manière sous la clé HKCU\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Policies\Explorer

Note: Pour revenir au tri "XP", attribuer le chiffre 0 comme donnée des valeurs ci-dessous ou les supprimer.

Fiche technique Microsoft:

N°319827

Utilisateur - Compte absent à l'écran d'accueil

Une stratégie a probablement été appliquée pour masquer un utilisateur. Parmi les comptes absents de l'écran d'accueil, l'utilisateur Administrateur (ou Propriétaire) qui est caché pour des raisons de sécurité. Voir à la rubrique Procédure -

http://www.d2i.ch/pn/procedures/ecran_accueil_cptes.html"

Affichage des utilisateurs à l'écran d'accueil

les méthodes permettant de masquer/afficher les utilisateurs

Utilisateur limité

Un compte d'utilisateur limité est conseillé pour le travail habituel, la navigation sur Internet et la consultation des boîtes de courriels. Il ne dispose pas des droits d'administration ce qui limite les risques d'accès et de modifications des dossiers et fichiers système, de la configuration des périphériques et des dossiers des autres utilisateurs en cas de tentatives d'intrusion ou de virus.

La plupart des fonctionnalités de Windows XP ainsi qu'une grande majorité des jeux et programmes s'exécutent sans problème dans les sessions d'utilisateurs limités. Pour les exceptions, le système prévoit la commande

http://www.d2i.ch/pn/az/e.html" \l "e013"

Exécuter en tant que...

afin de définir l'exécution d'une application nécessitant des droits d'administration.

Voir également:

Lettre C -

Conversation vocale - Messenger dans compte limité

Lettre E -

Exécuter en tant que...

Lettre E -

Exécuter en tant que - Mémorisation

Lettre I -

Installation de programmes dans compte limité

Lettre P -

Panneau de configuration - accès aux modules dans une session d'utilisateur limité

Lettre P -

http://www.d2i.ch/pn/procedures/ecran_accueil_cptes.html

Programmes - exécution impossible

Utilisateur - Masquer le dernier utilisateur dans la boîte de dialogue

Voir à la rubrique Procédure -

Affichage des utilisateurs à l'écran d'accueil

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Les causes principales d'une telle erreur sont les suivantes:

1. Partition non active:

Démarrer l'ordinateur avec une disquette de démarrage Windows98 par exemple.

A l'invite, taper la commande fdisk .

Une fois dans le module, l'entrée Afficher les détails de partition.

Vérifier que la partition comporte bien un A pour active.

Note: Si ce n'est pas le cas, appuyer sur la touche ESC pour revenir aux menus et choisir Activer la partition.

Une fois la configuration terminée, quitter fdisk .

Retirer la disquette et redémarrer.

2. Nappes défectueuses, inadaptées, incorrectement placées:

Si la nappe est défectueuse, les infos peuvent ne plus passer. Changer la nappe.

Si le port IDE est un UDMA66 / ATA100, vérifier que la nappe est bien un modèle 80 fils/40 broches. Le 40 fils est prévu pour l'UDMA33. Cf. l'excellente explication du site Jurixt.com

http://www.jurixt.com/98/windows98_59.htm

Vérifier que le connecteur bleu est placé dans le slot adéquat sur la carte mère, le connecteur noir au disque dur par exemple. Les nappes pouvant avoir des connecteurs de couleurs diverses, suivre scrupuleusement les indications données par le fournisseur de la carte mère ou de la nappe.

Note: Avec le message d'erreur KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR c'est juste l'inverse du point ci-dessus: vous avez un disque UDMA66 sur une machine équipée d'origine avec des nappes 80 fils/40 broches et les drivers XP ne sont pas à jour. Il suffit donc de mettre une nappe 40 fils pour réussir l'installation. Chercher toutefois un pilote pour le connecteur IDE de UDMA66 (en général sur le site du fabricant de la carte-mère, parmi les pilotes ou les mises à jour du chipset).

3. Paramètres du Bios:

Parmi les options proposées, sélectionner Load the fail safe Bios default ce qui aura pour conséquence de remettre les options par défaut du Bios.

Réactiver les options les plus couramment utilisées, telles que la prise en charge de l'USB (USB support), vérifier la fréquence des barrettes de mémoire, la séquence d'amorçage, l'activation/désactivation de l'audio ou du modem intégré, etc..

4. Autres pistes

Avec une carte mère ABIT: Voir Lettre D -

Disque dur difficile à faire reconnaître avec cartes-mères Abit

Le bios de la carte mère ou du contrôleur UDMA a besoin d'une mise à jour. Vérifier sur le site du constructeur si des infos récentes sont disponibles.

Système de fichiers corrompu: Si, un beau matin, vous obtenez une telle erreur avec le paramètre 0xC0000032, votre système de fichiers est vraisemblablement corrompu.

Redémarrer l'ordinateur sur la console de réparation (voir

http://www.bellamyjc.org/fr/windows2000.html

Console de récupération

A l'invite de commande, taper chkdsk /r puis appuyer sur Entrée pour lancer la vérification du lecteur.

Microsoft a développé un correctif disponible sur le site WindowsUpdate pour les disques IDE avec cache intégré Vérifier que les mises à jour du système ont été réalisées..

Si aucune des pistes ci-dessus ne fonctionne ou si, en redémarrant sur un autre système, un message 1511 - erreur d'enregistrement, faire une vérification du disque au moyen de la commande chkdsk dans la console de récupération (voir ci-dessus)

Utilitaire de configuration du système - MSCONFIG

L'utilitaire de configuration du système est disponible dans les sessions d'utilisateurs avec droits d'administration. Il fait partie des outils disponibles dans le Centre d'Aide et Support. Il permet de définir des options de démarrage, d'activer/désactiver certains services et tâches lancés lors de l'entrée en session, d'extraire/décompresser et installer des fichiers système à partir du CD-ROM de Windows XP ou d'un dossier, de créer des points de restauration respectivement de restaurer le système à une date antérieure.

L'accès rapide à cet utilitaire se fait par Démarrer/Exécuter (ou Windows+R) et saisir MSCONFIG dans la boîte Exécuter.

Veille prolongée - Mise en veille non activable

L'accès à la mise en veille prolongée se fait par Démarrer/Arrêter puis en appuyant sur la touche MAJ afin de faire apparaître la mention Veille prolongée à la place de l'étiquette Mise en veille de l'icône de gauche dans la boîte de dialogue de fermeture.

Un conflit avec un pilote peut provoquer une impossibilité de mettre le système en veille prolongée. C'est notamment le cas avec le fichier de pilote Hardlock.sys qui sert à la protection contre la copie de certains logiciels (Encyclopedia Universalis par exemple). Il faut alors désinstaller le pilote dans le Gestionnaire de périphériques.

Pour détecter l'origine du problème, Microsoft met à disposition un outil appelé Dumppo.exe. Cet utilitaire et son mode d'emploi sont disponibles sur le site de JC Bellamy

Ventilateur - Vérifier le fonctionnement

Un ventilateur de processeur défectueux qui ne fonctionne plus ou aléatoirement et par à-coups ne permet plus le rafraîchissement du processeur et du système. Cela peut engendrer un grand nombre de problèmes allant de l'instabilité du système à la panne ou à l'endommagement du matériel.

Pour vérifier le fonctionnement du ventilateur sans ouvrir le boîtier et contrôler dans le même temps la température interne, télécharger et installer

MotherboardMonitor

Voir également

Température - Vérifier la température du processeur et du système

Vérification de la signature des fichiers

Voir

http://support.microsoft.com/?id=314835

Signature des fichiers - Vérifier

Vérification des fichiers système - CD-ROM de Windows XP introuvable

Si la lettre du lecteur CD-ROM a changé entre le moment de l'installation du système et la vérification des fichiers système protégés par la commande sfc /scannow, un message d'erreur s'affiche et la vérification est interrompue. Les éventuels fichiers corrompus ou absents ne peuvent pas être restaurés! Il n'est malheureusement pas possible de spécifier lors du lancement de la commande un autre chemin que celui défini dans le Registre.

"Mauvaise" note: En conséquence, sur les ordinateurs équipés de deux lecteurs CD ou DVD, il faut insérer le CD de Windows XP dans le lecteur ayant servi à l'installation faute de quoi le message d'erreur s'affichera inéluctablement.

Si le chemin vers les fichiers d'origine a changé, les interventions suivantes s'imposent dans le Registre:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Dans le volet droit de chacune des clés suivantes, remplacer tous les chemins originaux par l'actuel chemin vers le lecteur de CD-ROM. Avant modification, procéder à une sauvegarde

des clés. Créer éventuellement un point de restauration. Deux précautions valent mieux qu'une ;)

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\COM3\Setup .

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSDTC\Setup .

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Transaction Server\Setup(OCM) .

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup .

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion .

Astuce: Afin de s'assurer que toutes les clés ont bien été modifiées, lancer une recherche par Ctrl+F dans l'Éditeur de Registre en indiquant l'ancien chemin dans le champ de recherche.

Note: Si aucun changement n'a provoqué un problème de lettre, le problème peut venir d'un "bogue" suite à une mise à jour. Dans ce cas, il suffit de mettre le CD d'installation d'XP avant d'exécuter la vérification du système. Penser à maintenir la touche Maj appuyée pour éviter l'exécution automatique du CD-Rom.

http://www.d2i.ch/pn/az/v.html" \l "top#top"

Vérification des lecteurs - Disparition de Scandisk?!

La commande Scandisk a effectivement disparu au profit de chkdsk. La vérification peut se lancer soit

A partir de l'Explorateur Windows

Cliquer du bouton droit sur le lecteur à vérifier et sélectionner Propriétés

Sous l'onglet Outils, cliquer sur le bouton Vérifier maintenant

Pour une vérification approfondie, cocher les deux cases de correction dans la boîte de dialogue.

Note: Si le lecteur contient le système ou des programmes/fichiers utilisés par le système, la vérification se fera lors du redémarrage suivant. Les lecteurs non système sont analysés en cours de session.

Dans une invite de commandes:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd

A l'invite, taper chkdsk /? pour obtenir les divers paramètres possibles et leurs actions

Note: Voir la Fiche technique Microsoft

N° 3148355

au sujet des nouveaux paramètres /c et /i

Remarque:chkdsk et ses paramètres s'utilisent également dans la Console de récupération

Procédure de vérification

La vérification s'exécute en trois phases par défaut. Par contre, lorsque les options de recherche et corrections des fichiers système et des secteurs défectueux, la procédure est assez longue (5 phases). Ces diverses phases prennent du temps, plus ou moins long selon la taille du disque et les éventuels erreurs ou défectuosités trouvées.

Résultat de l'analyse:

Le résultat de chaque étape s'affiche à l'écran et le résultat complet de l'analyse est enregistré dans le journal Application de l'Observateur d'événements..

Pour consulter le résultat, ouvrir l'Observateur d'événements par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir eventvwr.

Dans le volet droit du journal Application, rechercher et double-cliquer sur un événement de type Information dont la source est Winlogon correspondant à l'heure de fin de la vérification des disques..

Remarques

Attention!! Le type Information attribué à l'événement ne signifie pas qu'aucun erreur n'a été détectée, mais simplement qu'une vérification a eu lieu et s'est terminée avec succès! Pour savoir si des erreurs ont été corrigées ou des clusters défectueux trouvés et marqués, il faut ouvrir l'événement.

La présence de Échec de lecture avec l'état 0xc000009c au décalage 0x585000 pour 0x1000 octets signifie un crash de clusters.

Windows a remplacé les clusters endommagés du fichier 7659: signifie que le fichier ( dont le nom suit ) est corrompu. Noter précisément son nom pour le remplacer si c'est encore possible, à partir d'une sauvegarde. En effet, le système ne peut pas réparer des clusters défectueux, il les marque afin d'en interdire l'accès.

Bon à savoir:

Le Défragmenteur de Windows XP, contrairement aux versions sous Windows9x, ne demande pas de vérification de lecteur si un cluster est endommagé. Il se contente d'indiquer qu'il n'a pas pu le défragmenter. Il est donc recommandé de toujours procédé à une vérification des lecteurs avant leur défragmentation.

Recommandé Ne pas tarder à sauvegarder les fichiers et données contenus dans un lecteur pour lequel l'observateur d'événements a enregistré de nombreuses erreurs \Device\HarddiskX\PartitionX et envisager son remplacement de crainte de perdre des documents importants.

A consulter en cas de doute sur la fiabilité des disques

http://www.materiel.be/stockage/dd/HDDinfo/intro.php"

Disques durs défectueux: Que faire?

Pas recommandé: Pour désactiver la vérification des disques au démarrage, ou pour réduire le délai de lancement de la vérification des disques au démarrage, tapez dans une invite de commande: CHKNTFS ( avec le paramètre /? pour avoir les options). A n'utiliser qu'en dernier recours.

Vérification des lecteurs - Dans la console de récupération

Si le système ne redémarre pas et que les pistes mènent à un problème sur un disque ou un lecteur, une vérification de disque dans la Console de récupération peut être nécessaire. Procéder comme suit:

Démarrer l'ordinateur sur la console de récupération si elle figure dans le menu d'amorçage ou à partir du CD-ROM de Windows XP (voir

Console de récupération

À l'invite du système, saisir CHKDSK x: /P /R (remplacer le x par la lettre du lecteur à vérifier).

Saisir Exit à l'invite de commande et appuyer sur Entrée pour quitter la console de récupération et redémarrer l'ordinateur.

Note: L'aide pour la commande s'obtient en saisissant chkdsk ? puis appuyer sur Entrée

Vérification du lecteur système à chaque démarrage

La vérification du lecteur système au démarrage intervient suite à une erreur grave ayant entraîné le redémarrage de l'ordinateur ou à la demande de l'utilisateur. Si la vérification se fait à chaque démarrage, apparemment sans raison, vérifier ce qui suit:

S'assurer qu'aucune erreur sur le lecteur ou dans le système ne peut expliquer cette vérification. L'

Observateur d'événement

peut donner des informations importantes à ce sujet. Voir également ci-dessus en cas d'erreur signalée au sujet de

Device\HarddiskX\PartitionX

Procéder à une

http://support.microsoft.com/?id=316506

vérification approfondie volontaire

Contrôler le Registre:

Par démarrer/Exécuter... (ou Wndows+r) saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManager

Exemples de données de la valeur BootExecute contenant une vérification forcée: portant sur la vérification à chaque démarrage du lecteur C: D'autres paramètres peuvent avoir été prévus. Dans ces exemples, la ligne précédent autocheck autochk * doit être supprimée

autocheck autochk /p \??\C:

autocheck autochk *

ou, si la vérification de la surface est également demandée,

autocheck autochk /r \??\C:

autocheck autochk *

Attention! Si autocheck est utilisé pour forcer le démarrage, la prudence est vraiment de mise. Un paramétrage incorrecte de la donnée obligera peut-être l'utilisateur à passer par l'option Dernière bonne configuration connue du menu d'amorçage car le système pourrait ne pas se lancer correctement.

Avec des scanneurs HP

Des pilotes un peu ancien de périphériques HP provoquent parfois une vérification permanente du lecteur au démarrage de l'ordinateur. La mise à jour des pilotes résout généralement le problème.

Voir Fiche technique Microsoft:

N° 316506

VerrMaj - Déverrouillage avec touche Maj

Par défaut, le système prévoit le déverrouillage des majuscules par la touche VerrMaj (Caps Lock). Pour modifier ce comportement, procéder comme suit:

Dans Panneau de Configuration - Options Régionales et linguistiques, sous l'onglet Langues, cliquer sur le bouton Détails de la rubrique Service de Texte et Langues 'entrée.

Au bas de la boîte, cliquer sur le bouton Paramètres de Touches Avancées.

Note: Si un seul clavier est prévu dans les services installés, la touche de paramétrages reste grisée. Il faut d'abord Ajouter une langue d'entrée. Après acceptation de la modification, le bouton de paramètres des touches devient accessible.

Appuyer sur la touche MAJ pour changer le mode de déverrouillage du clavier.

Problème possiblee: Pour les utilisateurs d'Office XP et plus particulièrement d'Outlook2002, il est recommandé de ne conserver qu'un seul clavier sinon il y aura un mélange de langues d'entrées dans les tâches, notes, etc.. d'Outlook. Par chance, la personnalisation du paramétrage des touches de verrouillage des majuscules est conservée si on supprime la 2ème langue d'entrée. Il est probable que cet inconvénient soit corrigé par un service pack de Office XP ou de Outl2002.

Verrouillage du pavé numérique - Activer au démarrage

Voir

http://www.dougknox.com/xp/scripts_desc/xp_commtask_desktop.htm

Pavé numérique - activer le verrouillage au démarrage

Verrouiller la session utilisateur

Trois possibilités pour verrouiller la session tout en conservant les programmes et tâches actifs:

Démarrer/Fermer la session - choisir Changer d'utilisateur et laisser l'écran d'accueil

Utiliser la séquence de touches Windows+L

rundll32.exe user32.dll,LockWorkStation dans la zone de texte Entrez l^'emplacement de l'élément. Un double-clic sur le raccourci verrouille la session

Volet de tâches sur le Bureau - supprimer

S'il n'est pas possible de fermer le volet de tâches qui s'affiche sur le Bureau par Fermer dans son menu contextuel (clic droit dans un espace vide du volet), il est probable que qu'un utilitaire tel que Ontrack System Suite l'a ajouté. Pour faire disparaître ce volet, voici comment procéder::

Se loger dans un compte d'administrateur de l'ordinateur.

Ouvrir l'Éditeur du Registre par Démarrer / Exécuter.. (ou Windows + r), saisir regedit

HKCR\CLSID\{00021400-0000-0000-C000-000000000046}\shellex\ExtShellFolderViews\{5984FFE0-28D4-11CF-AE66-08002B2E1262}.

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur de chaîne extensible PersistMoniker et lui attribuer comme donnée de valeur: file://%userappdata%\Microsoft\Internet Explorer\Desktop.htt .

Redémarrer l'ordinateur..

Le script de Doug Knox aboutit au même résultat.

W32Time - Erreurs ou avertissements dans l'Observateur d'événements

Les erreurs W32Time dans l'Observateur d'événements correspondent à des tentatives de connexion au SNTP (serveur de Temps Internet). Il est probable que le serveur SNTP (Network Time Protocol) définit par défaut pour la synchronisation avec l'horloge du système n'est pas accessible.

Essayer de synchroniser un peu plus tard. Si le problème persiste, définir une autre adresse SNTP sous l'onglet Temps Internet des propriétés de l'horloge.

Au retour d'une mise en veille, l'avertissement de source: W32Time (EventID 36) suivant peut être répertorié dans le journal Système de l'Observateur: Le service de temps n'a pas pu synchroniser l'heure système de 49152 secondes car aucun fournisseur de temps n'a pu fournir de datage utilisable. L'horloge système n'est pas synchronisée. Le nombre de secondes n'équivaut pas à la durée de la mise en veille. Cette erreur est connue et sera corrigée dans le prochain service pack. Néanmoins, si le problème devient trop gênant, un correctif est disponible sur demande auprès de Microsoft. Voir la fiche technique

http://support.microsoft.com/?id=832936

N°832936

Note: Pour désactiver ce service, il suffit de décocher la case prévue à l'onglet Temps Internet de l'horloge.

Si l'ordinateur est membre d'un domaine, demander à l'administrateur du réseau les paramètres nécessaires.

Modifier l'adresse du SNTP:

Horloge - corriger le retard ou l'avance

Liste des serveurs NTP:

Intervalle de synchronisation:

W32Time

Web - Accès refusé aux fichiers dans dossiers Web

Voir

Réseau et dossiers Web - Accès refusé ou Lecture impossible de fichiers

Win32 - Application non valides

S'il s'agit de programmes téléchargés, il est possible que le téléchargement ne se soit pas correctement déroulé ou que le fichier était corrompu. Recommencer le téléchargement ou chercher un autre site proposant l'application.

Si l'erreur porte sur le fichier autorun.exe ou setup.exe d'un lecteur CD-ROM, il est possible que le CD-ROM ou le lecteur soit défectueux.

Si possible, utiliser un autre lecteur (le graveur ou le lecteur DVD) pour l'installation

Si l'ordinateur ne dispose que d'un seul lecteur CD/DVD, copier le contenu du CD sur le disque dur et exécuter l'installation à partir du fichier setup.exe copié.

Toute tentative d'installation à partir du lecteur CD-ROM provoque l'erreur Win32? Faire vérifier/changer le lecteur. Si l'erreur persiste, passer à l'étape suivante.

Présence d'un virus ou d'un troyen. Vérifier le système avec un anti-virus mis à jour récemment et avec un anti-spyware

Fichier système corrompu: Exécuter une vérification des fichiers système protégés par

sfc /scannow

Attention: Si SFC remplace des fichiers, les points de restauration deviennent inutilisables. Voir

Vérification des fichiers système protégés - Attention

Erreur Win32 après installation ou mise à jour d'un programme: Supprimer le programme/la mise à jour par Ajout/Suppression de programmes ou en utilisant un

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/exefix.reg"

point de restauration

La présence de Quicken 2002peut provoquer cette erreur. Certains logiciels ne peuvent pas s'installer respectivement tentent de s'installer à l fermeture de la session (trop tard, forcément!).

Remède: Désactiver qagent.exe, module de téléchargement en arrière-plan de Quicken 2002: Dans Quicken, menu Édition/Options/Options Internet, onglet Connexions, section Autoriser Quicken à télécharger des informations", désactiver le téléchargement en arrière-plan ou le limiter aux mises à jour si possible.

Si aucune des solutions ci-dessus n'est parvenue à résoudre le problème, télécharger et double-cliquer sur le fichier

exefix.reg

qui restaurera les associations de l'extension exe.

Windows Installer - Inactif ou provoquant un message d'erreur

Lors de certaines installations, un message d'erreur informe qu'il n'existe pas d'application associée aux fichiers *.msi, que Windows Installer n'est pas présent ou qu'il doit être réinstallé. Tester les procédures suivantes:

Cliquer du bouton droit sur le fichier *.msi et sélectionner la commande Installer. Si cette solution ne lance pas l'installation, passer à l'étape suivante.

Réparer la commande comme suit:

Par Démarrer/Exécuter.. (ou Windows+r), saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder la clé

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur ImagePath et vérifier que le champ Données de la valeur contient la donnée C:\WINDOWS\System32\msiexec.exe /V (la lettre du lecteur pouvant naturellement varier selon les configurations). Le cas échéant, modifier.

Fermer l'Editeur du Registre et redémarrer l'ordinateur

Pendant la phase d'amorçage, appuyer sur F8 et choisir Mode sans Echec)

En session Administrateur, par Démarrer/Exécuter.. (ou Windows+r), saisir la commande CMD puis, à l'invite, saisir msiexec /regserver

Redémarrer en mode normal

Astuce: En session administrateur, tester l'enregistrement de msiexec en mode normal en prenant la précaution d'arrêter le service Windows Installer dans la

console des Services

(double-cliquer sur l'entrée et cliquer sur le bouton Arrêter).

Une fois le service arrêté, par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir successivement les commandes msiexec /unreg puis msiexec /regserver.

Windows Installer - Erreur avec Office

Si un message d'erreur avec Windows Installer s'affiche lors de l'installation ou l'ajout/suppression de composants Office, procéder comme suit:

Ouvrir la

Console des services

. Double-cliquer sur l'entrée Windows Installer et cliquer sur le bouton Arrêter. Fermer la Console.

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir cmd

Taper la commande cd %windir%\system32 pour obtenir le dossier System32 à l'invite

Taper successivement les commandes suivantes pour renommer les fichiers (appuyer sur Entrée entre chaque commande):

ren msi.dll msi.old

ren msiexec.exe msiexec.old

ren msihnd.dll msihnd.dll

Quitter l'invite de commande et insérer le CD d'Office dans ton lecteur

Dans l'Explorateur, afficher le contenu du CD et double-cliquer sur le fichier Instmsiw.exe situé à la racine du CD

Redémarrer l'ordinateur

Si cette opération ne suffit pas, voir la procédure décrite

http://support.microsoft.com/?id=319101

ci-dessus

Windows Management Instrumentation (WMI) est corrompu

Traduction partielle de la fiche technique Microsoft

N°319101

Symptômes:

En cours de session, des messages signalent que

Windows ne peut pas voir les propriétés de connexion ou du réseau.

Windows ne peut pas voir les informations systèmes (MSinfo32).

Impossibilité de connexion à un ordinateur local.

Note: pour exécuter WMI, ouvrir la console par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r) et saisir wmimgmt.msc, puis dans le menu Action, sélectionner Propriétés.

Cause:

Le fichier dans le dossier %SystemRoot%\System32\Wbem\Repository est corrompu. Ce message d'erreur se répète car winmgmt.exe démarre le fichier toutes les 30 à 60 secondes

Résolution:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir services.msc

Dans le volet droit de la console des Services, double-cliquer sur l'entrée Infrastructure de gestion Windows et cliquer sur le bouton Arrêter. Quitter la console.

Dans l'explorateur effacer les fichiers contenus dans le dossier %SystemRoot%\system32\Wbem\repository\

Redémarrer l'ordinateur et les fichiers seront recréés et le service WMI se relance automatiquement

Windows Media player

Voir

Boîtes de dialogue - Partiellement ou totalement vides

pour l'erreur Application invalide

MP3 - Encoder avec Windows Media Player

http://www.microsoft.com/windows2000/techinfo/reskit/tools/existing/wntipcfg-o.asp

Multimedia

Windows Movie Maker 2 - Erreurs et problèmes

En cas de problèmes avec Windows Movie Maker,

Commencer par faire la mise à jour des pilotes de la carte graphique et de la carte son (sur le site des fabricants ou, s'il s'agit de chipset, sur le site du fabricant de la carte mère).

Si des codecs ont été rajoutés au système par des logiciels, ne pas exécuter ces programmes simultanément avec Movie Maker et/ou chercher des mises à jour des programmes en cause (WinDVD, etc.)

Pour les codecs installés séparément ou par des packages, les renommer pour tenter de trouver le coupable.

Voici une liste non exhaustive de codecs et d'applications pouvant entrer en conflit avec Move Maker. Des conflits peuvent se produire lors de l'exécution de Windows Movie Maker. Les causes principales sont:

Claud.ax et clvsd.ax: codec MPEG redistribué par PowerDVD. Télécharger le

http://www.gocyberlink.com/english/products/powerdvd/patches.jsp

correctif

Cmaudio.ax: codec installé avec les cartes son et chipset C-Media Inc. Télécharger la mise à jour des pilotes et logiciels sur le site du fabricant de la carte son ou la mise à niveau du chipset audio sur le site du fabricant de la carte mère).

Divxaf.ax: codec intégré dans Codec Nimo pack. En cas de problèmes avec les effets vidéo et les transitions vidéo, désinstaller ce pack et chercher d'autres codecs.

Iviaudio.ax : codec fourni avec WinDVD. Peut également être trouvé dans le dossier InterVideo.

Mmswitch.ax et Subtitds.ax: ajouté par le pack de codecs SLD. Le codec mmswitch.ax 0.9.7.0 peut provoquer un gel de Movie Maker. Rechercher une mise à jour ou un autre pack contenant ce codec.

Wtwmplug.ax: codec apparemment associé avec les jeux Wild Tangent. En cas de problème, vérifier si des mises à jour ou des correctifs sont disponibles.

Le logiciel Darim DVMPEG: cause des conflits et ralentit voire gèle Windows Média Encoder.

Winipcfg

Cet utilitaire n'existe plus sous Windows XP. Pour les nostalgiques, Winipcfg est encore téléchargeable sur le site de Microsoft

Plus de détails et un utilitaire alternatif:

IP - Trouver l'adresse utilisée sur le réseau

WMI - Ralentissement ou gel du système

Le service d'infrastructure de gestion Windows (WMI) peut également engendrer un fort ralentissement voire même un gel du système. L'origine probable est une fuite de mémoire (memory leak) dans WMI.

Pour détecter si le ralentissement ou le gel du système est provoqué par ce problème, ouvrir le Gestionnaire de tâches (Ctrl+maj+echap ou Ctrl+Alt+Suppr) et vérifier si l'un des processus svchost montre une utilisation importante de la mémoire. Cet usage de la mémoire continue à augmenter en général. Voir

http://support.microsoft.com/?id=838884

SVCHOST - Un processus générique

pour vérifier la liste des services regroupés dans les svchost

Un correctif est disponible dans le Service pack 2. Néanmoins, si le problème est trop important, le correctif peut être obtenu directement auprès de Microsoft sous réserve que les symptômes correspondent aux critères. Voir détails sur la fiche technique Microsoft

N°838884

Voir également

http://www.microsoft.com/france/windows/xp/home/default.asp

SVCHOST - Virus ?

XMNT 2000 / XMNT 2001 program not found

Ce message d'erreur au démarrage est dû à l'utilisation de Partition Magic qui fait appel au démarrage à un fichier XMNT2xxx (2000 ou 2001 selon la version utilisée) qui n'est pas installé en version d'évaluation.

Cause: Partition Magic ajoute une donnée de valeur dans le Registre afin de procéder aux modifications au redémarrage de l'ordinateur.

Remède: S'il n'est pas possible de récupérer le fichier XMNT2xxx sur un autre ordinateur pour l'enregistrer dans le dossier x:\Windows\System32, il faut supprimer cette donnée inutile comme suit pour résoudre le problème:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Sélectionner la clé HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager et la

sauvegarder

Dans le volet droit, double-cliquer sur la valeur BootExecute et supprimer la mention XMNT2001 ou XMNT2000 dans la liste.

Note: Repartitionner dans l'interface graphique de PM sous Windows est fortement déconseillé. Préférer la méthode consistant à redémarrer l'ordinateur sur une disquette pour procéder aux modifications des partitions.

XP - Les versions

Tout le monde connaît désormais les deux versions phares: L'édition

familiale (ou Home)

) et l'édition

http://www.microsoft.com/france/windows/xp/pro/default.asp

professionnelle (ou Pro)

L'édition Professionnelle se décline en deux versions: une compilée en 32 bits et une autre en 64 bits (processeurs Itanium).

http://www.microsoft.com/france/windows/xp/64bit/default.asp

(voir page Microsoft)

. Ces versions sont dénommées Windows 2002, n° 5.1.2600 . La mention Service Pack n°x. peut être ajoutée à la version.

Elles sont vendues en boite complète, en version mise à jour, en version Éducation, en licences EOM, en licence Entreprise..

Le complément

http://www.microsoft.com/globaldev/DrIntl/faqs/MUIFaq.mspx

Multilingual User Interface Pack

(MUI) est un package de langues permettant à un système Windows Anglais de supporter plusieurs autres langues. Le même système d'exploitation peut être rapidement changé d'une langue à une autre. Ce complément n'est pas vendu dans le commerce de détail. Il est disponible uniquement avec un contrat en "volume": Open, Select.

L' édition Tablet PC

http://www.microsoft.com/france/windows/xp/tabletpc/default.asp

s'installe sur des PC portables de nouvelle génération. Elle intègre la prise en charge de l'écriture manuscrite. Cette version est basée sur Windows XP Pro dont elle reprend toutes les caractéristiques.

Une édition

http://www.microsoft.com/france/windows/embedded/xp/default.asp

Windows XP Embedded

permet d'embarquer Windows XP dans des appareils électroménagers, véhicules ou machines-outils. Cette édition de Windows XP ne dispose pas forcément d'une interface graphique.

http://go.microsoft.com/?linkid=275550

Windows XP Édition Media Center 2004

est une version plus récente, orientée "loisirs multimédia numériques". Elle comprend des fonctionnalités hi-fi, TV, Radio et lecture de DVD. Cette version nécessite un matériel très spécifique et n'est donc disponible qu'à l'achat d'un ordinateur de type "Media Center". Voir également la FAQ proposée par Microsoft sur sa fiche technique

http://support.microsoft.com/?id=830899

N°830899

XP ne dispose pas de version Serveur. Le système Serveur le plus récent est

http://www.microsoft.com/france/windows/windowsserver2003/default.asp

Windows Serveurs 2003

qui existe en quatre versions commercialisées: Web, Standard, Enterprise et DataCenter.

XP - Familiale ou professionnelle? Quelques critères

Les éditions Familiale et Professionnelle sont toutes deux une évolution de Windows 2000. Elles allient donc la sécurité et la stabilité d'un système d'exploitation moderne. Les changements sont tels que même la version familiale ne peut pas être considérée comme une évolution de Windows Millenium.

Le système de fichiers NTFS prévu dans les deux versions permet de gérer les droits d'utilisation et de mieux sécurisé le système.

Quelques spécificités respectives:

Familiale

Professionnelle

Nombre de processeurs

Affichage multi-moniteurs

Oui

Hyper-Threading pour processeurs Intel Xeon

Oui

Intégration de l'ordinateur à un domaine

Non

Oui

Cryptage des fichiers

Non

Oui

Gestion des autorisations/sécurité

Mode sans échec

Mode Normal

Console Stratégie de groupe

Non

Oui

Assistance à distance

Oui

Bureau à distance

Non

Oui

Connexions simultanées en réseau

Migration supportée

98 - 98SE - ME

98 - 98SE - ME - NT4 client - Win2000 pro - XP Fam.

Informations complémentaires:

http://www.microsoft.com/france/windows/xp/pro/achetez/version.asp

ZIP - Désactiver l'affichage en tant que dossiers

Par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir la commande regsvr32 /u zipfldr.dll et cliquer sur OK. Un message DllUnregisterServer dans zipfldr.dll a réussi s'affiche, confirmant que la fonctionnalité est désactivée.

Pour la réactiver, saisir la commande regsvr32 zipfldr.dll. Le message informe alors que DllRegServer dans zipfldr.dll a réussi.

Astuce: Accélérer la recherche en empêchant l'assistant d'analyser les fichiers ZIP et CAB:

Avant la recherche:

regsvr32 /u zipfldr.dll

regsvr32 /u cabview.dll

Après la recherche:

regsvr32 cabview.dll

regsvr32 zipfldr.dll

Zip Iomega

Windows XP reconnaît directement les lecteurs Zip Iomega qui peuvent être utilisés tels quels. Néanmoins, les outils dédiés à ce matériel ont plus de fonctionnalités.

Télécharger la

http://www.iomega.com/software/index_fr.htm l

dernière version

des outils et pilotes.

Note: La connexion par le port parallèle nécessite l'activation du PNP sur le port LPT comme suit:

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir devmgmt.msc.

Dans le Gestionnaire de périphériques, double-cliquer sur Port d'imprimante dans le groupe Ports (COM et LPT)

Sous l'onglet Paramètres du port, cocher la case Activer la détection Plug-and-Play

Note: Les Iomega Zip peuvent être utilisés comme support d'enregistrement pour les sauvegardes réalisées avec

NTBackup

Zone de Lancement rapide - Agencer les icônes

Dans la zone de lancement rapide, les raccourcis peuvent être réorganisés un à un en maintenant le bouton droit de la souris sur l'icône et en la déplaçant à son nouvel emplacement. Une autre méthode permet une réorganisation rapide selon un critère de tri:

Cliquer du bouton droit sur un espace vide de la zone de lancement rapide et sélectionner la commande Ouvrir un dossier

Dans le volet droit de la fenêtre d'exploration, cliquer du bouton droit et sélectionner Réorganiser les icônes par.

Sélectionner le mode d'affichage désiré. Il s'appliquera à l'affichage des icônes dans la zone de lancement rapide

Zone de Lancement rapide - Manquante

La zone de lancement rapide n'est pas toujours activée par défaut après installation du système. En cas d'absence:

Cliquer du bouton droit sur un espace vide de la barre de tâches et sélectionner Propriétés

Sous l'onglet Barre des tâches, cocher si nécessaire la case Afficher la zone de Lancement rapide

Si la zone de Lancement rapide reste absente malgré l'activation de l'option, le phénomène peut provenir de la suppression du dossier Quick Launch. Il faut alors recréer le dossier comme suit:

Ouvrir l'Explorateur Windows et développer le dossier Documents and Settings\Application Data\Microsoft

Sélectionner le sous-dossier Explorer et, par le menu Fichier/Nouveau/Dosser, créer un sous-dossier nommé Quick Launch.

Zone de Lancement rapide - Afficher toutes les icônes

Par défaut, la zone de Lancement rapide se situe à droite du bouton Démarrer. Toutefois, si elle contient un grand nombre d'icônes, même un agrandissement de la largeur de la zone et de la hauteur de la barre des tâches ne suffit pas à les afficher tous. L'alternative consiste à transformer la zone de lancement rapide en une barre d'outils flottante comme suit:

Cliquer dans le coin gauche de la zone de Lancement rapide

Tout en maintenant le bouton de la souris cliqué, déplacer la zone de Lancement dans un espace libre du Bureau.

Relâcher le bouton de la souris. La boîte d'outils flottante peut être redimensionnée en utilisant les flèches qui apparaissent lorsque le curseur est placé dans un angle ou sur une bordure de la fenêtre.

Pour éviter que la barre soit masquée par d'autres fenêtres, cliquer du bouton droit sur sa barre de titre et sélectionner Toujours visible

Note: La barre des tâches ne doit pas être verrouillée sinon cette manipulation ne pourra pas se faire (Clic droit dans un espace libre de la barre des tâches et cliquer sur Verrouiller la barre des tâches afin de désactiver l'option cochée.

Zone de notification - Disparition du chevron

Le chevron permettant de faire apparaître ou disparaître les icônes inactives n'est pas présent. Un remède possible:

Par Démarrer/Exécuter (ou Windows+R), saisir services.msc.

Dans le volet droit, double-cliquer sur les deux entrées suivantes et désactiver le lancement des services

Service de découverte SSDP" et Hôte de périphériques U-PNP

Redémarrer l'ordinateur.

Note: Il faut parfois patienter quelques heures (entre 4 et 12 selon les cas, sic !!!) pour que, magiquement, le chevron reparaisse.

Il peut être nécessaire, dans certains cas, de modifier provisoirement le thème du Bureau pour que le chevron finisse par apparaître.

Zone de notification - Comportement des icônes

Le comportement des icônes dans la zone de notification (près de l'horloge) est paramétrable. Pour forcer la présence d'une icône, empêcher toujours ou seulement en cas d'inactivité l'affichage des icônes, il faut procéder comme suit:

Cliquer du bouton droit sur l'Horloge et sélectionner Personnaliser les notifications...

Sélectionner les entrées et définir les préférences en conservant le paramètre par défaut ou en choisissant un comportement approprié dans la liste.

Astuce: Les propriétés de la Barre des tâches propose une option pour masquer automatiquement les icônes lorsque les programmes associés sont inactifs:

Cliquer du bouton droit sur la Barre des tâches et choisir Propriétés.

Au bas de la fenêtre, cocher la case Masquer les icônes inactives pour activer l'option ou la décocher pour conserver les icônes inactives visibles.

Zone de notification - Supprimer les éléments précédents

Aucune option n'est prévue pour vider la liste des anciens éléments dans la boîte Personnalisation de la zone de notification Cette liste n'est pas gênante. Si, pour une raison que la raison ignore :) sa disparition est exigée, il est possible de supprimer définitivement cette liste par le Registre..

Par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir regedit

Sélectionner et sauvegarder la clé

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\TrayNotify

Dans le volet droit, supprimer les valeurs IconStreams et PastIconsStream

Attention: Cette suppression fait totalement disparaître le groupe Éléments précédents dans la liste. Il est possible que ce groupe ne revienne jamais. Pour retrouver le groupe, restaurer la clé préalablement sauvegardée.

Fermer l'éditeur du Registre.

La fermeture de session ne suffira pas à faire disparaître les éléments, il faut donc poursuivre comme suit:

Ouvrir le Gestionnaire de tâches par Ctrl+Maj+Exc ou Ctrl+Alt+Suppr.

Sous l'onglet Processus, sélectionner Explorer.exe et cliquer sur le bouton Terminer le processus.

Confirmer la fin du processus dans la boîte de dialogue. Le Bureau et la barre des tâches perdent leurs icônes, les fenêtres de programmes ouverts sont masquées.. pas de panique :)

Toujours dans le Gestionnaire de tâches, par menu Fichier/Nouvelle tâche, saisir explorer et cliquer sur OK.

Tout est revenu. Il se peut que quelques icônes masquées de la zone de notification ne soient pas réapparues. Elles reviendront lorsque le programme associé sera sollicité.

"Mauvaise note": Dans certains cas, cette manipulation provoque la disparition du chevron (masquage/affichage des éléments inactifs).

%systemroot%

Cette variable d'environnement correspond au chemin vers le dossier contenant le système. En règle générale, il s'agit de x:\Windows.

\%systemroot%\system32\config\software manquant ou corrompu

\%systemroot%\system32\config\system.ced manquant ou corrompu

Le Registre ne peut charger la ruche \systemroot\system32\config\software ou son journal ou sa copie. Ce type de message signifie que la ruche du registre est corrompue ou manquante. Même erreur, autre formulation: Stop c0000218 {Défaillance d'un fichier du Registre} Le Registre ne peut pas charger la ruche (fichier) : \SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE ou son journal ou sa copie

Le message portant sur \%systemroot%\system32\config\system.ced signifie que la limite de 16Mo de mémoire fixée par Intel et RISC pour le démarrage de Loader, Kernel, HAL, pilotes de démarrage et ruche du système est dépassée. Si la ruche du registre système excède 13Mo, l'erreur se produira à coup sûr.

Solutions:

Réparation avec la Console de récupération:

Procédure donnée dans la Fiche techinque Microsoft

http://support.microsoft.com/?id=307545

N°307545

pour tenter de récupérer une configuration relativement récente. en résumé:

Démarrer l'ordinateur sur le CD d'installation d'XP (Modifier si nécessaire la séquence de démarrage en définissant le lecteur CD-ROM comme premier support activé ou, si l'ordinateur est plus ancien, en mettant le lecteur de disquettes A: en premier avec redémarrage sur disquette Windows98 - choisir dans ce cas l'installation avec prise en charge du CD-ROM et insérer le CD).

Dans le premier écran de l'assistant, appuyer sur R pour Réparer.

Appuyer sur C pour lancer la console de récupération.

Sélectionner l'installation à réparer.

Saisir le mot de passe de l'Administrateur (si aucun mot de passe n'était défini, appuyer simplement sur Entrée).

A l'invite, taper successivement les commandes suivantes en appuyant sur Entrée entre chacune:

Note: Adapter le chemin indiqué si le système n'est pas installé dans c:\Windows

md tmp (pour créer un nouveau dossier Tmp dans c:\Windows)

copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak

copy c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak

copy c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak

copy c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak

copy c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak

del c:\windows\system32\config\system

del c:\windows\system32\config\software

del c:\windows\system32\config\sam

del c:\windows\system32\config\security

del c:\windows\system32\config\default

copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system

copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software

copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam

copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security

copy c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

Taper exit et appuyer sur Entrée pour quitter la console et redémarrer l'ordinateur. Ne pas redémarrer sur le CD-ROM.

Une fois cette réparation réalisée, l'accès à Windows XP est à nouveau possible. Cependant, la configuration est celle correspondant à l'installation initiale d'XP.

Dans l'Explorateur Windows, localiser le

dossier caché

System Volume Information. (Si l'accès est refusé, se rendre propriétaire du dossier et de ses sous-dossiers (voir ici pour

se rendre propriétaire

Choisir un affichage en mode Détails et rechercher un dossier ressemblant à _restore{D86480E3-73EF-47BC-A0EB-A81BE6EE3ED8} (à savoir créé à une date plus ancienne que celle de la corruption de ruche).

Dans le sous-dossier RPx\Snapshot sélectionner les fichiers suivants:

_REGISTRY_USER_.DEFAULT

_REGISTRY_MACHINE_SECURITY

_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE

_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM

_REGISTRY_MACHINE_SAM

Copier ces 5 fichiers et les coller dans le dossier Windows\Tmp (créé au point 6 de l'étape précédente).

Note: cette étape est obligatoire car à partir de la console de récupération, il n'est pas possible d'ouvrir le dossier System Volume Information!

Dans le dossier Windows\Tmp, renommer les 5 fichiers respectivement en Default, Security, Software, System, Sam (en résumé: supprimer des noms de fichiers la partie _REGISTRY_User. resp. _REGISTRY_MACHINE_).

Redémarrer l'ordinateur sur la console de récupération et saisir cd system32\config.

Supprimer les fichiers contenu dans le dossier et les remplacer par ceux préalablement enregistrés dans windows\Temp, en saisissant les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée entre chacune:

del c:\windows\system32\config\sam

del c:\windows\system32\config\security

del c:\windows\system32\config\software

del c:\windows\system32\config\default

del c:\windows\system32\config\system

copy c:\windows\tmp\software c:\windows\system32\config\software

copy c:\windows\tmp\system c:\windows\system32\config\system

copy c:\windows\tmp\sam c:\windows\system32\config\sam

copy c:\windows\tmp\security c:\windows\system32\config\security

copy c:\windows\tmp\default c:\windows\system32\config\default

Redémarrer l'ordinateur

.... et voilà.. tout rentre dans l'ordre. La configuration existant à la date de la sauvegarde récupérée dans System Volum Information est restaurée et les pertes devraient être limitées.

B) Réparation en réinstallant XP par-dessus lui-même:

L'autre solution consiste à procéder à

réparer Windows XP en réinstallant le système

%TEMP% et %TMP%

La variable d'environnement Système donne le chemin vers les dossiers des fichiers temporaires du système (généralement windows\temp et la variable Utilisateur fournit le chemin vers le dossier de l'utilisateur en cours de session (généralement Documents and settings\%username%\Local settings\Temp).

%username%

Cette valeur d'environnement désigne le nom de l'utilisateur en cours de session.

%Userprofile%

Cette valeur d'environnement donne le chemin vers le dossier dans lequel sont enregistrés les informations relatives au profil de l'utilisateur en cours de session.

%windir%

Cette variable d'environnement fournit le chemin vers le dossier x:\Windows ou x:\WinNT (ou tout autre nom choisi pour le dossier Windows lors de l'installation d'XP).

$NtUninstallxxx - Suppression

Un certain nombre de dossiers $NtUninstallxxxxx sont enregistrés dans %windir%?

Voir explications et procédure de suppression:

http://support.microsoft.com/?id=223182

Supprimer les dossiers $NtUninstallxxx

Ajout/Suppression de programmes

Composants Windows cachés

Fiche technique Microsoft:

N°223182

Le volet gauche Panneau de configuration/Ajout/Suppression de programmes donne accès aux composants Windows. Néanmoins, certains composants sont absents de la liste. Le SP1 d'XP a fait apparaître des composants masqués dans la version originale. Si des éléments restent invisibles, procéder comme suit:

Ouvrir l'Explorateur Windows et s'assurer que l'affichage des

http://support.microsoft.com/?id=307768

fichiers et dossiers cachés

dans Outils/Options des dossiers/Affichage est autorisé. Décocher également l'entrée Masquer les extensions dont le type est connu.

Développer le dossier windows\inf et, dans le volet droit, double-cliquer sur le fichier Folder/Sysoc.inf . Le contenu du fichier (avant SP1) affiche ce qui suit:

[Components]

NtComponents=ntoc.dll,NtOcSetupProc,,4

WBEM=ocgen.dll,OcEntry,wbemoc.inf,hide,7

Display=desk.cpl,DisplayOcSetupProc,,7

Fax=fxsocm.dll,FaxOcmSetupProc,fxsocm.inf,,7

NetOC=netoc.dll,NetOcSetupProc,netoc.inf,,7

iis=iis.dll,OcEntry,iis.inf,,7

com=comsetup.dll,OcEntry,comnt5.inf,hide,7

dtc=msdtcstp.dll,OcEntry,dtcnt5.inf,hide,7

IndexSrv_System = setupqry.dll,IndexSrv,setupqry.inf,,7

TerminalServer=TsOc.dll, HydraOc, TsOc.inf,hide,2

msmq=msmqocm.dll,MsmqOcm,msmqocm.inf,,6

ims=imsinsnt.dll,OcEntry,ims.inf,,7

fp_extensions=fp40ext.dll,FrontPage4Extensions,fp40ext.inf,,7

AutoUpdate=ocgen.dll,OcEntry,au.inf,hide,7

msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,hide,7

WMAccess=ocgen.dll,OcEntry,wmaccess.inf,,7

RootAutoUpdate=ocgen.dll,OcEntry,rootau.inf,,7

IEAccess=ocgen.dll,OcEntry,ieaccess.inf,,7

OEAccess=ocgen.dll,OcEntry,oeaccess.inf,,7

WMPOCM=ocgen.dll,OcEntry,wmpocm.inf,,7

Games=ocgen.dll,OcEntry,games.inf,,7

AccessUtil=ocgen.dll,OcEntry,accessor.inf,,7

CommApps=ocgen.dll,OcEntry,communic.inf,HIDE,7

MultiM=ocgen.dll,OcEntry,multimed.inf,HIDE,7

AccessOpt=ocgen.dll,OcEntry,optional.inf,HIDE,7

Pinball=ocgen.dll,OcEntry,pinball.inf,HIDE,7

MSWordPad=ocgen.dll,OcEntry,wordpad.inf,HIDE,7

ZoneGames=zoneoc.dll,ZoneSetupProc,igames.inf,,7

La mention hide en fin de ligne, avant le chiffre, signifie "cacher". Ces composants ne figurent donc pas dans la listes des entrées dans Ajout et suppression de composants Windows. Pour les faire apparaître:

Faire une sauvegarde du fichier par Fichier/Enregistrer sous..., sélectionner Tous les fichiers dans le champ Type et le nommer sysoc.old Il pourrait servir en cas d'erreur lors des modifications.

Supprimer le mot hide pour autoriser l'affichage des composants désirés (mais conserver la virgule).

Inversement, ajouter le mot hide entre les deux virgules pour masquer des composants dans la liste Ajout et suppression

Enregistrer les modifications par Fichier/Enregistrer sous..., sélectionner Tous les fichiers dans le champ Type et le nommer sysoc.inf. Accepter le remplacement du fichier

Fiche technique Microsoft:

N° 307768

(Ajouter et supprimer les jeux Windows XP)

Cacher des entrées dans le module

Le programme

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/exe/AddRemoveCleaner.zip"

AddRemoveCleaner

(téléchargeable en format Zip) permet de cacher des entrées dans la liste des entrées de Ajout/Suppression de programmes. Il n'a pas besoin d'installation, il suffit de le décompresser dans un dossier et de double-cliquer sur son nom.

Pour désinstaller un programme caché, exécuter l'utilitaire et recocher l'entrée correspondant au programme. Ce dernier réapparaîtra dans la liste de Ajout/Suppression de programmes...

Ajout/Suppression de programmes ou Restauration du système?

[Traduction partielle d'un article de par Anshul Rawat, Program Manager - voir lien plus bas]

Utiliser un point de restauration précédant l'installation du système ne désinstallera peut-être pas à lui seul le programme. En effet, la restauration du système ne tracera pas les fichiers ajoutés ou modifiés par une installation que le système n'aura pas surveillé ni les fichiers ajoutés ou modifiés sur un lecteur non surveillé par la restauration du système. Ainsi, la restauration du système ne pourra ni supprimer ni annuler les modifications opérées sur ces fichiers.

Pour supprimer les modification qu'une installation peut avoir réalisé sur le système, il faut en premier lieu utiliser la désinstallation du programme par Ajout/Suppression de programmesdu Panneau de Configuration afin de supprimer l'application avant d'utiliser la restauration du système. Ensuite, la restauration du système pourra annuler les changements intervenus dans le Registre et dans les fichiers surveillés lors de l'installation de l'application, à savoir

Supprimer les fichiers surveillés, que l'installation du programme avait ajouté au système

Annuler les modifications faites aux fichiers surveillés, lors de l'installation

Remplacer le Registre en cours par l'image du Registre prise lorsque le point de restauration choisi a été créé (Note: certaines valeurs courantes seront conservées)

Les types de fichiers non surveillés par le système - tels que jpg, gif, txt par exemple - ne sont ni restaurés ni supprimés par la restauration

Voir article complet en anglais: http://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/itcommunity/Newsgroups/FAQSRWXP.asp

FAQ System Restore

par Anshul Rawat, Program Manager

Restrictions

Les droits relatifs à l'ajout et la suppression de programmes peuvent être restreints en intervenant dans le Registre (Démarrer/exécuter - ou Windows"R - regedit) sur les deux clés suivantes (la première pour l'utilisateur en cours, la seconde pour le système)

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Uninstall]

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Uninstall]

Une fois la clé sélectionnée, cliquer du bouton droit sur son nom et sélectionner Nouveau/Valeur DWord. Donner-lui le nom correspondant à la restriction désirée (voir liste ci-dessous). Respecter la casse du nom!

Double-cliquer successivement sur chaque valeur créée et, dans le champ Données de la valeur, attribuer le chiffre 1 pour activer la restriction.

Pour désactiver la restriction, lui attribuer le chiffre 0 ou, si la restriction a été ajoutée par un spyware ou un virus, supprimer la valeur.

NoAddRemovePrograms - Supprime Ajout/Suppression de programmes

NoRemovePage - Cache la page de modification ou suppression des programmes

NoAddPage - Masque la page Ajouter des programmes

NoWindowsSetupPage - Masque la page Ajout/suppression de composants Windows

NoAddFromCDorFloppy - Masque l'option "Ajouter un programme à partir d'un CD-ROM ou d'une disquette

NoAddFromInternet - Masque l'option Ajouter des programmes à partir de Microsoft (Internet)

NoAddFromNetwork - Masque l'opiton Ajouer des programmes à partir de votre réseau

NoServices - Aller directement aux Composants Windows

NoSupportInfo - Supprime les informations de support

Un redémarrage du système peut s'avérer nécessaire pour que les changements s'appliquent.

Note: La stratégie de groupe de l'édition professionnelle (Démarrer/Exécuter (ou Windows+r) gpedit.msc) permet de configurer ces options dans Configuration utilisateur - Modèles d'administration - Panneau de configuration - Ajout/Suppression de programmes

Téléchargement: Le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/ajoutsupprrestriction.reg"

ajoutsupprrestriction.reg

permet d'appliquer toutes les restrictions. Le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/ajoutsupprrestriction_undo.reg"

ajoutsupprrestriction_undo.reg

remet les valeurs par défaut / désactive les restricitons.

Cacher un compte à l'invite de session

Pour faire disparaître un compte de l'écran de bienvenue, il faut intervenir comme suit dans le Registre:

Ouvrir l'éditeur de registres par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir regedit .

Sélectionner et sauvegarder la clé

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts\UserList\

Cliquer du bouton droit sur la clé et sélectionner Nouveau/valeur DWord et lui donner le nom du compte à cacher.

Double-cliquer sur cette nouvelle valeur et lui attribuer la valeur décimale 0 [le chiffre 1 rend le compte visible].

Téléchargement:

Pour éviter l'intervention manuelle dans le Registre, télécharger le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/vbs/cacheutilisateur.vbs

CacheUtilisateurs.vbs

et double-cliquer sur son nom pour l'exécuter. Le script demandera le nom du compte à cacher.

Un autre VBS de JC Bellamy celui-là, logusers.vbs

http://www.bellamyjc.net/download/vbs/logusers.vbs"

permet de définir quels utilisateurs sont affichés et lesquels doivent être masqués.

L'utilitaire Tweakui

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/DontDisplayLastUserName.reg

permet de configurer la visibilité / le masquage des comptes dans l'écran d'ouverture de session. Le paramètre se définit à l'option Démarrage (Logon dans la version anglaise de TweakUi).

Note: Pour pouvoir accéder à la session d'un utilisateur masqué à l'écran d'accueil, il faut utiliser deux fois successivement la séquence de touches Windows+Alt+Suppr

Cacher tous les comptes?

Le moyen le plus rapide pour masquer tous les utilisateurs est de désactiver l'écran d'accueil ;) et retrouver la boîte de dialogue d'ouverture (comme avec Windows2000 par exemple). L'utilisateur doit alors saisir ses identifiants dans les champs prévus.

Dans le module Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration, cliquer sur l'option Modifier la manière dont les utilisateurs ouvrent une session.

Décocher la case Utiliser l'écran d'accueil.

Note: La bascule rapide utilisateur devient également inopérante.

Cacher le nom du dernier utilisateur dans la boîte de dialogue

Pour les ordinateurs membres d'un domaine ou membre d'un groupe de travail avec désactivation de l'écran d'accueil, l'entrée en session se fait en saisissant les identifiants dans une boîte de dialogue. Par défaut, le système mémorise le nom du dernier utilisateur. Pour supprimer cette mémorisation, procéder comme suit:

Avec l'édition professionnelle uniquement

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir gpedit.msc

Dans la console de Stratégie de groupe, développer la branche Configuration Ordinateur/Paramètres Windows//Stratégies locales/Options de sécurité

Dans le volet droit, localiser et double-cliquer sur l'entrée Ouverture de session interactive: ne pas afficher le dernier utilisateur

Activer l'option Activé.. L'option par défaut, Désactivé, force l'affichage du dernier utilisateur.

Avec l'édition familiale et professionnelle

Ouvrir le Registre, par Démarrer / Exécuter... (ou Windows+R), saisir regedit .

Sélectionner et sauvegarder la clé

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system .

Cliquer du bouton droit sur la clé et sélectionner Nouveau/Valeur DWord. La nommer DontDisplayLastUserName ( en respectant la casse ).

Double-cliquer sur cette nouvelle valeur et lui attribuer la donnée 1 (l'attribution du chiffre 0 ou la suppression de la valeur réactive l'affichage du dernier utilisateur).

Téléchargement: Le fichier

DontDisplayLastUserName.reg

désactive l'affichage du dernier utilisateur, le fichier

http://www.d2i.ch/pn/telechargement/reg/DisplayLastUserName.reg

DisplayLastUserName.reg

réactive l'affichage.

Les tâches lancées au démarrage... sont-elles toutes indispensables?

http://www.d2i.ch/pn/procedures/demarrage.html"

Identifier

http://www.d2i.ch/pn/procedures/demarrage.html

Désactiver

Une proportion importante d'applications installées sans paramétrage par l'utilisateur s'estiment tellement indispensables qu'elles exigent de se lancer dès le démarrage du système. En autorisant une telle appropriation des ressources, l'utilisateur risque à plus ou moins long terme des problèmes de mémoire insuffisante ou de ralentissement insupportable de programmes exécutés en cours de session.

En outre, l'utilisateur devra patienter jusqu'à ce que toutes les tâches soient lancées avant de pouvoir enfin prendre la main sur le système. Mais surtout, toutes ces tâches grignotent de la mémoire et des ressources du système au détriment des autres programmes. En trop grand nombre et sur un ordinateur peu performant, les conséquences peuvent être très ennuyeuses.

Note: Cette page ne s'occupe que des programmes et tâches d'arrière-plan lancés au démarrage. Pour les services à activer/désactiver, consulter les pages du site

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/services/page1.htm

Pcastuces

Identification des programmes

Le système offre plusieurs outils pour détecter les tâches qui se lancent au démarrage.

Utilitaire de configuration du système

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir msconfig.

Sous l'onglet Démarrage, trois colonnes sont affichées:

Elément de démarrage qui fournit le nom du programme ou de la tâche

Commande fournit le chemin vers le fichier/la commande appelée

Emplacement qui donne la localisation dans les clés du Registre ou dans le dossier Menu Démarrer\Programmes\Démarage (de All Users s'il s'agit de Common Startup et uniquement du %username% s'il s'agit de Startup) .

Le Gestionnaire de tâches:

Le Gestionnaire de tâches ouvert immédiatement après l'entrée en session par Ctrl+Alt+Suppr (ou Ctrl+Maj+Esc) répertorie, sous l'onglet Processus, les programmes lancés au démarrage et les autres tâches d'arrière-plan ainsi que les services

Les processus peuvent être interrompus dans la session en cours en sélectionnant l'entrée correspondante et en cliquant sur le bouton Terminer. Les processus interrompus ne sont pas supprimés. Ils se relancent au démarrage suivant.

Astuce: Si la tâche initie plusieurs processus, il est préférable de cliquer du bouton droit sur l'entrée et de choisir Terminer l'arborescence du processus.

La base de registre

Deux clés répertorient principalement les tâches lancées au démarrage:

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersionRUN qui contient les programmes concernant uniquement l'utilisateur en session (cette clé peut être identique d'un utilisateur à l'autre).

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersionRUN qui contient les programmes concernant tous les utilisateurs de l'ordinateur

Note: Une autre clé figure dans ces deux ruches: RunOnce. Elles contiennent les valeurs correspondant à des tâches ne devant se lancer qu'une seule fois (fin de procédure d'installation de pilotes ou de programmes par exemple). Mais elles peuvent également abriter une valeur ajoutée par un virus!

Les informations du système

La liste des tâches lancées au démarrage est également disponible par Démarrer/Exécuter... (ou Wndows+r), saisir msinfo32.

Dans la catégorie Environnement logiciel, cliquer sur Programmes de démarrage

Note: Cet utilitaire ne permet que la visualisation des tâches.

Désactiver le lancement de programmes

Ce ne sont pas les méthodes de désactivation qui manquent. Conseil: Essayer la désactivation dans l'ordre chronologique des procédures ci-dessous. Dans tous les cas, ne supprimer que les entrées connues ou suspectes. Toutes les tâches s'exécutant au démarrage ne sont pas inutiles (anti-virus, outil de vérification de la température du processeur, etc.)!!

Astuce: En cas de difficulté à déterminer le programme qui s'exécute au démarrage, consulter les pages en anglais

http://www.answersthatwork.com/Tasklist_pages/tasklist.htm

AnswersThatWork

http://www.liutilities.com/products/wintaskspro/processlibrary/

LIUtilities

1. Utiliser les options de configuration des programmes

C'est la meilleure solution si le programme est paramétrable. Dans ce cas, accéder aux paramétrages en cliquant du bouton droit sur l'icône du programme dans la zone de notification. Le menu contextuel devrait proposer une commande Options ou Propriétés ou Configuration. Sinon, ouvrir le programme et chercher le menu approprié (Tools, Outils, Options, Parameters, Configuration, Files, Edition, etc..).

Une fois le menu de configuration trouvé, décocher l'entrée Exécuter au démarrage, Run at startup, Enable on Startup Startup with Windows, ou assimilé.

2. Dossier Démarrage du menu Démarrer/Tous les programmes

Certains programmes placent un raccourci dans le dossier Démarrer/Tous les programmes/Démarrage. Deux solutions pour supprimer les entrées:

Supprimer le raccourci dans le dossier Documents and Settings\All Users\Menu démarrer\Démarrage ou, s'il ne concerne que l'utilisateur en cours, dans Documents and Settings\%username%\Menu démarrer\Démarrage

Créer un dossier temporaire nommé Anciens raccourcis de Démarrage dans le dossier Documents and Settings\All Users\Menu démarrer\Démarrage ou, si le raccourci ne concerne que l'utilisatenr en cours, dans Documents and Settings\%username%\Menu démarrer\Démarrage et y déplacer les raccourcis du dossier Démarrage

3. L'utilitaire de configuration du système

En décochant les entrées dans cette console, le démarrage des applications concernées est provisoirement suspendu. Pour autoriser leur démarrage, réactiver les cases appropriées.

Par Démarrer/Exécuter... (Windows+r), saisir msconfiget afficher l'onglet Démarrage

Décocher les entrées inutiles ou suspectes.

Une fois les modifications réalisées, quitter la console et cliquer sur Redémarrer.

Au retour en session, cocher la case au bas de la boîte d'avertissement du redémarrage sélectif afin que le système n'affiche plus le message et ne vérifie plus la configuration de démarrage jusqu'à la prochaine modification. Confirmer par OK.

Astuce: Ce type de démarrage sélectif peut aider à trouver une tâche qui ralentit l'entrée en session ou génère l'affichage d'un dossier ou d'un message d'erreur. Voir la procédure détaillée:

Démarrage sélectif

Attention: En réactivant le démarrage normal sous l'onglet Général de l'utilitaire de configuration, toutes les entrées de l'onglet Démarrage seront réactivées.

Remarque: Si la tâche désactivée correspondait à un raccourci dans Démarrer/Tous les programmes/Démarrage, l'entrée peut disparaître de l'onglet Démarrage. Dans ce cas, un nouveau dossier a été créé dans le menu Démarrer sous le nom de Raccourcis de Démarrage Pour réactiver l'exécution de ces tâches, il suffit de déplacer le raccourci dans le dossier Démarrage.

4.Passer par le Registre

Certaines tâches lancées au démarrage (celles ajoutées par certains virus par exemple) n'apparaissent pas dans la liste des entrées de l'utilitaire de configuration du système. Pour les désactiver, il faut supprimer la valeur correspondante dans le Registre. Cette intervention permet également de désactiver définitivement le lancement d'une tâche.

Attention: Les interventions dans le Registre ne sont jamais sans risque!

Sauvegarder

TOUJOURS les clés à modifier avant tout changement.

Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir regedit

Dans le volet droit des clés suivantes ou parmi les sous-clés, localiser les entrées contenant les tâches qui ne doivent plus être lancées au démarrage et supprimer les valeurs ou les sous-clés correspondantes

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce

La clé HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupfolder peut également contenir des sous-clés correspondant aux raccourcis prévus dans Démarrer/Tous les programmes/Démarrage

Les tâches lancées directement par le Registre peuvent également figurer comme sous-clés de la clé HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg

Note: Toutes les valeurs ou sous-clés supprimées font disparaître les entrées correspondantes dans le gestionnaire de configuration du système ainsi que les raccourcis dans Démarrer/Tous les programmes/Démarrage

5.Utiliser un programme tierce partie

Un grand nombre de programmes gratuits ou en versions d'évaluation permettent de contrôler le démarrage des tâches. Ils identifient les programmes lancés au démarrage et offre un contrôle à divers niveaux selon les fonctionnalités de l'utilitaire choisi. Préférant la configuration manuelle, la fauve ne peut pas recommander un outil au détriment d'un autre. Quelques outils de ce type: voir

Services et tâches

Ajouter une image en arrière-plan dans le volet droit d'un dossier

Cette personnalisation n'est pas prévue par défaut sous Windows XP. Il faut procéder comme suit:

Dans les propriétés du dossier, vérifier la présence de l'onglet Personnaliser. S'il est absent, il faut d'abord convertir le dossier à personnaliser en lui donnant l'attribut Système, à savoir,

par Démarrer/Exécuter (ou Windows+r), saisir cmd pour ouvrir une invite de commandes.

A l'invite, taper la commande attrib +s X:\le_chemin_vers\le_dossier (remplacer X par la lettre du lecteur et saisir le chemin complet vers le dossier).

Confirmer en appuyant sur la touche Entrée puis fermer l'invite de commande

Vérifier la présence du fichier Desktop.ini dans le dossier à personnaliser. Il s'agit d'un fichier caché (voir