Questions à propos des menus et commandes de AXISANTE

 

Sommaire du chapitre

Description des options générales du menu préférences. 2

Dans la fenêtre des Options. 2

FICHIER / VERIFIER LE FICHIER DE DONNEES. 2

FICHIER / Pause café. 2

FICHIER / FONCTIONS SYSTEMES / analyse toutes les statistiques des actes. 2

FICHIER - FONCTIONS MAJ. 2

EDITIONS / LIENS. 2

PARAMETRES / INFORMATIONS SYSTEMES /dates. 2

PARAMETRES/ INFORMATION SYSTEME/ MODELE DES AHR.. 2

PARAMETRES / INFORMATION SYSTEME / 2

PARAMETRES / INFORMATIONS SYSTEMES /poste secrétaire. 2

Dans information système, sous poste secrétaire, j’ai GETWAR n’est pas chargé: ?????. 2

PARAMETRES / PREFERENCES DE BASE / fenêtre présence désactivée. 2

A quoi sert la fenêtre version qu’on a dans les paramètres système, que veut dire la case à cocher « avancé » ?. 2

PARAMETRES / PREFERENCES DE BASE / COMPTEUR.. 2

Comment obtenir un accès à l’ordonnance non structurée (ancien modèle) 2

PARAMETRES / DEFINITION DES FORMULAIRES DE RAPPEL. 2

PARAMETRE / DEFINITION DES. 2

PARAMETRES / DEFINITION DU TARIF DES ACTES. 2

PARAMETRES / LISTE DES MOTIFS. 2

PARAMETRES / FICHIER DES CORRESPONDANTS. 2

PARAMETRES / FICHIER DES CODES POSTAUX.. 2

GESTION / BROUILLARD DES RECETTES. 2

Pourquoi dans le brouillard des recettes certains patients sont précédés d’un point d’interrogation ?. 2

Comment corriger un brouillard ?. 2

Comment s’assurer qu’on oublie pas de transférer des recettes. 2

Problème des chèques fait pour deux enfants d'une même famille, un seul chèque, deux consultations. 2

Comment obtenir le nom et prénom du patient dans certains cas au lieu de celui de l'assuré ?. 2

GESTION / RAPPROCHEMENT RECETTES/CONSULTATIONS. 2

Comment m’assurer que j’ai bien demandé le règlement de toutes mes consultations ?. 2

GESTION / ORGANISMES. 2

GESTION / TIERS PAYANTS. 2

Il n’y a pas d’affichage. 2

Je n'arrive pas à imprimer la liste. 2

OUTILS / PALETTE SPECIALISTE / SUIVI DE GROSSESSE.. 2

OUTILS / PALETTE SPECIALISTE / SUIVI DE PEDIATRIE.. 2

Dr X / FICHIER DES PRATICIENS. 2

Comment paramétrer le titre des fenêtres des antécédents ?. 2

DR X / Changer le mot de passe. 2

Que veut dire Norme d’échange MEDCUR dans le menu praticien ?. 2

Statistiques. 2

Liaison externe. 2

Définition d’un fichier externe en consultation. 2

La fiche patient 2

Comment ajouter un correspondant à un patient ?. 2

Utilisation des correspondants dans la fiche patient 2

Comment éviter les modifications intempestives ou les annulations de la fiche patient ?. 2

La date de naissance lunaire. 2

Comment enregistrer directement des correspondants à partir de la fiche patient ?. 2

Les informations sur la couverture sociale du patient 2

Possibilité d’erreur sur le taux de remboursement 2

Dans la saisie de l'organisme complémentaire que signifient les 3 cases à cocher avec M et R.. 2

Différenciation du patient et de l’assuré. 2

Report du code postal du patient sur la fiche assuré. 2

Zone de saisie cachée dans la fiche patient (mémo) 2

Dossier patient (D de la CIM) / impression / > canal > DDE.. 2

Dossier patient (D de la CIM) / Impression des ordonnances. 2

Dossier patient (D de la CIM) / Impression de l’état civil du patient 2

Quand je clique sur le D du dossier patient, que veut dire " compression des zones de texte " ?. 2

 

 

Description des options générales du menu préférences

[T1] Dans le menu Préférence, on accède aux sous menus Options et Table des Couleurs.

Ne change pas ces options qui font partie du moteur omnis, et nous n’avons que très très rarement besoin d’y toucher

- liste des rubriques automatiques

>> concerne uniquement le développement

N’est utilisable que si tu as un Omnis Dév. Te faits apparaître la liste de toutes les rubriques déclarées dans le programme en premier plan lors du lancement de la librairie en mode Développement.

- format d’image partage

>> concerne uniquement le développement

N’est utilisable qu’avec un Omnis Dév, et servait à l’époque à convertir une librairie de PC vers MAC et vice-versa.

- montrer les procédures de fenêtre

>> concerne uniquement le développement

N’est utilisable qu’avec un Omnis Dév , et sert lors du Dév de faire apparaître la fenêtre avec les différentes procédure afin de mieux débogger le programme lorsqu’on le fait tourner au pas à pas.

- demander la réorganisation

>> concerne uniquement le développement

Dans la librairie est contenue la liste de toutes les Rubriques du fichier de données. Si des rubriques ne correspondent au lancement de la librairie le message " Votre fichier à besoin d’être réorganisé " apparaîtra.

- unicité des noms de rubrique

>> concerne uniquement le développement

Ne sert qu’en Dév. Permet d’éviter le doublons dans la déclarations des rubriques. Quand on sait que dans le fichier Patients il y a 152 rubriques, cela nous évite de déclarer 2 fois la même rubrique.

 

Dans la fenêtre des Options

- Exporter le texte avec des guillemets:  

Lors d’un export de fichier, chaque rubrique sera compris entre deux guillemets.

- Nom des rubs en Maj/Min:

N’est utilisable qu’avec un omnis Dév, sert lors de la création de nouvelles variables ou rubrique pour afficher en majuscules ou bien en minuscules.

- Distinguer les Maj/Min:

Permet de choisir une recherche stricte sur les caractères en majuscules ou minuscules.

- Traduire les entrées sorties

>>convertit ou non les accents lors d’une exportation ou impression

Sert à l’export ou à l’import de données. Certains caractère comme le é,à è,â ont des codes ascii supérieur à 128, donc non reconnus par certaines applications qui utilisent les 128 premiers caractères de la table ascii, ce que fait Omnis. Pour éviter d’obtenir des pipes à la place de ces caractères on coche Traduire les Entrées/Sorties.

Or je remarque que la liste des RMO est bourrée de fautes d'orthographes suite à une mauvaise traduction des accents. Est-ce que cette rubrique peut m'aider à corriger ce problème ou est-ce à signaler aux développeurs pour qu'ils le fassent.

Réponse de E: Dans les 2 cas c’est trop tard. c’est au toubib de le corriger s’il le souhaite

Réponse de Patrick

On va faire un test. >>

Effectue des règlements avec des accents sur les mots.

Décoche Traduire les entrées/Sorties

Exporte le fichier FRecettes un rubrique par ligne

Fait la même chose en cochant Traduire les Entrées/Sorties.

Compare les deux fichiers à partir du bloc note.

- Différence Maj/min pour les fichiers:

Ne sert qu’en développement (programmation).

- Utiliser les coordonnées écrans:

Ne sert qu’en développement. L’écran est découpé en cadran et on utilise les coordonnées de l’écran pour bien placer les fenêtres et les objets des fenêtres.

 

FICHIER / VERIFIER LE FICHIER DE DONNEES

Vous avez sans doute pris l’habitude d’utiliser les opérations MAJ du dictionnaire de données, Réorganiser, voir Convertir les anciennes données, ou plus simplement l'utilisation de la fonction de contrôle par "Data OK" dans les logiciels, qui enchaîne ces trois vérifications.

Ces opérations sont à utiliser lorsque un fichier de la liste est précédé d’un caractère @, *, +.

Comme toute base de données, Omnis gère un suivi de ses transactions et de la cohérence de ses informations. Si une opération ne se termine pas correctement (mise à jour d’un index par exemple), ou si la définition du dictionnaire de données stocké dans l’application ne correspond pas au dictionnaire stocké dans le fichier de données, l’anomalie est enregistrée par Omnis. Ce type d’information se traduit par un caractère précédant le fichier concerné (@, *, +).

Il peut arriver que le fichier de donnée présente une altération (cas extrêmement rare) sans que la base Omnis n’ait pu répertorier cette information. Vous vous trouvez alors avec un fichier présentant un dysfonctionnement non identifié par un caractère spécial.

Il peut s’avérer alors nécessaire d’aller plus loin en utilisant l’opération Vérifier les données. Cette opération consiste à vérifier directement un fichier sans tenir compte du statut qui lui est affecté.

 

ATTENTION : Il est impératif d’effectuer une sauvegarde du fichier de données avant d’effectuer une vérification.

Le bouton Vérification rapide ne reflète que les endommagements trouvées au cours de l’utilisation de la base, et ce depuis la dernière vérification. Il s’agit donc d’un rapport sur les problème rencontrés précédemment et non un rapport sur l’état du fichier actuel. Son utilisation est donc limitée.

Nota : Nous vous conseillons de laisser coché par défaut les trois options de la vérification (Structure des données, Enregistrements, Index) afin d’effectuer une vérification complète.

Le bouton Lancer effectue une vérification réelle du fichier. Cette opération peut prendre un certain temps. Une fenêtre de rapport s’ouvre pour indiquer si des anomalies ont été rencontrées. Si tel est le cas, imprimez ce rapport à l’aide du bouton correspondant puis utilisez le bouton Réparer.

Il ne vous reste plus qu’à quitter la fonction puis tester l’application pour voir si le dysfonctionnement rencontré a été résolu.

·         Dès qu'il y a une arobase ou une étoile sur un des fichiers (vérification du fichier de données), il faut refaire une vérification soit manuelle soit pas décochage de "data Ok" dans paramètres-informations système. De même si les deux dates ne sont pas les mêmes, il faut faire une réorganisation.

·         Penser à chaque problème à vérifier auparavant la structure du fichier de données.

 

FICHIER / Pause café

La fonction Pause café accessible par le menu Fichier / Pause café ou directement par la touche F2 masque votre écran et bloque clavier et souris. Vous protégez ainsi les informations médicales des regards indiscrets et des petites mains habiles des enfants !

Pour activer cette fonction, appuyez sur la touche F2

Pour déverrouiller, faites un CTRL + Clic sur l'image de la pause café au centre de l'écran.

 

FICHIER / FONCTIONS SYSTEMES / accès aux variables internes

Lors de la création de QCM ou de document, on a accès à des variables tels que le nom, le prénom, l’âge du patient, et on voudrait avoir le poids la taille etc… mais elles n’apparaissent pas dans la liste des variables.

Pour cela on accède a "accès aux variables internes" afin d’ajouter ou supprimer des variables.

Pour connaître les noms exacts des variables, aller dans Fichier/Installer le menu Utilitaire

Utilitaire/Exporter des Données.

Export/Charger les rubriques depuis un fichier.

Sélectionner le fichier désiré.

Dans la liste des rubriques apparaît le nom exact des variables.

A noter dans un coin.

 

- peux tu me donner un exemple de création et d’utilisation d’une variable interne pour que je comprenne comment ca fonctionne ?

Les variables internes n’ont pas besoin d’être créée sauf en cas de manque.

(Cf note technique sur le site concernant les variables Age, ou dans le chapitre QCM de ce FAQ)

[Patrick Reslinger] Tu souhaite avoir à ta disposition l’âge du patient lorsque tu crées tes QCM

Tu accèdes dans les Variables Interne, et tu ajoutes dans la zone NOM le nom de la rubrique Exacte

ici Age_Patient, dans la zone Libelle [Age du Patient] et dans Position un numéro de 1à ....

 

FICHIER / FONCTIONS SYSTEMES / analyse toutes les statistiques des actes

J'ai lancé fichier - fonctions système - analyse toutes les statistiques des actes: le logiciel a mouliné un bon bout de temps et m'a rendu la main sans rien m'afficher ni imprimer ??????

Cette fonction ne fait que recalculer les statistiquess. Il n’y a aucune sortie video ou imprimante suite à cette manœuvre.

 

FICHIER - FONCTIONS MAJ

- conversion du fichier pathologies MHG

- conversion des dates

- FASTER SUIV

Ces fonctions ont été documentées au fil des mises à jour et restent là pour le moment. Ne pas en tenir compte. (ou retrouver de vieille doc de mise à jour)

 

EDITIONS / LIENS

outil OMNIS de développement

 

PARAMETRES / INFORMATIONS SYSTEMES /dates

- à quoi correspondent les deux dates: une en rouge et une en bleu dans le menu informations système; chez moi les deux dates sont au 22 septembre 1998. Je pense donc que ca a un rapport avec la date de la dernière MAJ...

[T1] Effectivement.

Si les deux dates correspondent c’est que tu as fait la mise à jour du dictionnaire des données.

Pour avoir les deux dates identiques tu dois décocher la case Data OK dans paramètres / Informations système, quitter Axisanté et relancer Axisanté.

Au démarrage il te fera la conversion des données.

réponse de Eric >> Ces deux dates doivent être identiques et permettent de contrôler que le fichier de données est en phase avec la version de la librairie

La date de gauche est celle de la librairie, la date de droite celle du fichier de données

 

PARAMETRES/ INFORMATION SYSTEME/ MODELE DES AHR

Que signifient les cases a cocher " ahr France " et " ahr Espagne "?

En théorie il n'y a plus qu'une seule version et vous ne devriez pas avoir à changer le type de version (qui change l'écran d'accueil) en ce qui concerne France et Espagne au lieu de voir Mr on trouve Senor ...

 

PARAMETRES / INFORMATION SYSTEME /

- que signifient les cases en haut a gauche:

- Applications externes

- Chemin interface MCG

>> Utile pour un logiciel de pneumo qui n’est plus vendu mais qui a été installé sur Montpellier ...

oui DATALINK

 

PARAMETRES / INFORMATIONS SYSTEMES /poste secrétaire

Je trouve dans les informations système une case à cocher: "poste secrétaire" qu'est ce qu'implique le fait de cocher ou décocher cette case ?

Visu des planning de tous les médecins et impossibilité de voir les dossiers protégés.

Verrouillage de l'accès aux fonctions de gestion (brouillard, transfert etc.).

T2> tu coches le poste secrétaire quand tu as un poste dédie a une secrétaire et que le médecin a défini un mot de passe pour lui et un mot de passe secrétaire pour éviter quelle ait accès aux recettes et aux dossiers protégés.

Dans information système, sous poste secrétaire, j’ai GETWAR n’est pas chargé: ?????

T2> getvar  non charge veut dire que ta DLL qui se  trouve dans le repertoire external d axisante et soit inexistante soit non chargée dans ce cas il faut recopier le répertoire external d un autre poste s il est en réseau.

le fait que getvar ne soit pas charge est important pour les appel externe.

 

PARAMETRES / PREFERENCES DE BASE / fenêtre présence désactivée

Dans "préférences de base" que veut dire la case à cocher "fenêtre présence désactivée" ?

ça permet d'indiquer dès l'entrée dans le dossier la présence d'un dessin ou d'un suivi de grossesse qu'on retrouve en appelant le gestionnaire de dessin.

 A quoi sert la fenêtre version qu’on a dans les paramètres système, que veut dire la case à cocher « avancé » ?

T2>   comme tu le sais sans doute il y a plusieurs version d'axisante dans version tu peux avoir    Gyneco, Montagne etc... pour un généraliste  y a rien cela était bon avant quand il n y avait qu'un seul et unique fichier de données AXISANTE.DF1  maintenant tu en a plusieurs donc plus trop d'intérêt.  Avancé correspond a l'ancienne version d axisante car des médecins à l'époque ne voulaient pas change de type d'écran donc ils restaient en Standard, celui qui passait en Avance se retrouvait avec l'équivalent de la version de Décembre 97. les autres restant avec un écran de version APP des versions précédentes.

 

 

PARAMETRES / PREFERENCES DE BASE / PREVISUALISATION DES SELECTIONS

Lors du double clic sur un certificat ou une demande, on peut avoir une fenêtre intermédiaire avant que le texte ne soit transféré dans le certificat. Cette option est utile aux débutants qui ne savent pas ce qu’il y a dans le QCM et évite de devoir effacer à chaque fois le texte mis par erreur

 

PARAMETRES / PREFERENCES DE BASE / COMPTEUR

Comment obtenir un accès à l’ordonnance non structurée (ancien modèle)

- Quand je fais CTRL+MAJ+double clic droit sur compteur dans préférences de base, j’obtiens

effectivement le choix entre ordo S (ordonnance structurée) et ordo NS (ordonnance non structurée) sur le bouton croix verte donnant accès au module de prescription.

Cependant cette manip me génère DATA 0 OU DATA1 ou DATA 2. y a t’il d’autres différences que le choix de l’ordo entre ces 3 fonctions ?

> [T3] non

 

PARAMETRES / DEFINITION DES FORMULAIRES DE RAPPEL

La gestion du rappel de vaccin (et autres événements) n’est pas très claire parce que pas renseignée dans la barre d’aide. Notamment il est possible de rentrer des lettres a la place de la date si on croit qu’il s’agit du nom du vaccin et qu’il s’agissait d’une date.

Je ne comprends pas dans le cadre d’un rappel personnalisé comment fonctionne le recalcul et sur quel vaccin puisque le rappel personnalise apparaît indépendant.

[T2] Ce ne sont pas que des rappels de vaccinations mais cela peut être aussi des rappels d’examens tels que coloscopie ou mammographie.

Pour pouvoir utiliser des rappels il faut d’abord les paramétrer dans Paramètre/définition des rappels. Là on va mettre le nom du rappel et dans la grille on rentre les différentes phases avec le nombre de jours entre chaque rappels. Si on veut une alerte automatique lors de l’utilisation du protocole il faut cocher la case rappel actif.

Une fois ce paramétrage fait on peut l’utiliser. Dans la première case on note la date de la première étape on coche la case devant comme quoi cela a été effectué et pour avoir la date des étapes suivantes il suffit de cliquer sur le bouton recalcul.

Le rappel personnalisé permet d’avoir une alerte à une date précise dans ce cas saisir le libellé dans la zone commentaire préciser la date comme il se doit.

·         Nota :Les examens obligatoires en gynéco sont:

·         bilan déclaration de grossesse 3 mois

·         bilan 6ème mois

·         bilan 9ème mois

·         échographie 1er trim à 12 semaines aménhorrée = 10 semaines de grossesse

·         échographie 2ème trim à 22 s

·         échographie 3ème trim à 32 s

 

PARAMETRE / DEFINITION DES

Quand dans le menu paramètres on a " définition des et " au lieu des " définition des spécificités " et " définition des modes de vie ", c’est parce que le contenu de la barre de titre des fenêtres antécédents n’est pas paramétré. il faut aller en menu praticien, rentrer dans personnalisation, remplir les fenêtres déterminant les titres des fenêtres d’antécédents, valider et ressortir ; les paramètres sont appliqués et les titres appliqués au fenêtre des antécédents

 

PARAMETRES / DEFINITION DU TARIF DES ACTES

dans le module de détermination du tarif des actes, il est indispensable de n'utiliser que des lettres clés référencées dans le tableau de AXISANTE. Pour utiliser une lettre clé ex KE, il est indispensable de la paramétrer au préalable.

Ne pas créer d'acte gratuit ici, l'acte gratuit s'appliquant par une case à cocher dans le module règlement

 

PARAMETRES / LISTE DES MOTIFS

Comment faire pour que ma liste des motifs soit plus performante ?

AxiSanté classe chaque terme mémorisé de cette liste par ordre alphabétique. De ce fait, si l’on veut atteindre le mot Rhinopharingite (motif très courant l’hiver !), nous sommes obligés de faire défiler toute la liste ou bien de taper le signe * suivi de Rhino afin de l’atteindre plus vite.

.....que de manipulations pour un terme que l’on va employer plusieurs fois par jour !!!!
Pour vous faciliter l’utilisation de ces listes, depuis le paramétrage, rentrez ce terme dans la liste avec un tiret ou une étoile placée juste devant. Ainsi, AxiSanté ne sachant plus le classer par ordre alphabétique, vous le placera en tête de liste.

Faites cette manipulation pour vos termes les plus courant, vous gagnez ainsi du temps lors de la saisie.

 

PARAMETRES / FICHIER DES CORRESPONDANTS

Dans le fichier des correspondants, on peut saisir pour un organisme payeur le % ou forfait de rétrocession; en quoi cela consiste t'il ??

[T3] la rétrocession rentre dans le cas ou le médecin travaille dans une clinique. Sur l'acte qu'il gagne une partie est rétrocéder à la clinique.

Attention, il est courant de voir des utilisateurs renseigner ce chiffre comme celui du % de remboursement générant ainsi dis soldes de rétrocession et faussant les états de tiers payants. (voir FICHE PATIENT / Renseignements sur la couverture sociale).

 

PARAMETRES / FICHIER DES CODES POSTAUX

Comment modifier des erreurs dans les codes postaux ?

Un utilisateur débutant peut par inadvertance, mettre des chiffres dans la fenêtre ville et je suppose qu'il doit pouvoir mettre des lettres dans le code postal. On rectifie et modifie les erreurs par cette fonction. Cette fonction sert plus rarement à créer les codes postaux parce que ceux-ci sont mémorisés dès qu’ils sont rentrés dans une fiche patient

 

GESTION / BROUILLARD DES RECETTES

Pourquoi dans le brouillard des recettes certains patients sont précédés d’un point d’interrogation ?

J’ai remarqué dans le brouillard des recettes, que certains noms de patients sont précédés d’un point d’interrogation. Quand je fais un double clic, tout parait normal. D’ou vient ce point d’interrogation ?

Le patient n’existait pas au moment de la création de la recette.

 

Comment corriger un brouillard ?

Pour modifier ou éliminer une écriture du brouillard, cliquer sur gestion puis sur brouillard des recettes et J des actes, rentrer le mot de passe et vous accédez au brouillard. Appelez la période de votre choix, cliquer une fois sur l’écriture que vous voulez modifier ou éliminer,

pour modifier cette écriture, double-cliquez dessus                

pour l’effacer, cliquer sur la poubelle au bas de l’écran et confirmez l’effacement.

 

Comment s’assurer qu’on oublie pas de transférer des recettes

Ce risque existe pour les écritures de régularisation passées tardivement. Il faut toujours faire les transferts en indiquant la date de début de l’exercice dans la sélection des écritures.

 

Problème des chèques fait pour deux enfants d'une même famille, un seul chèque, deux consultations.

Je passe les deux consultations, règlement en chèque, puis brouillard des écritures et double clic sur un règlement, je transforme les 115 Fr en 0 Fr, puis je clique sur le règlement suivant et transforme le 115 Fr en 230 Fr

·         Pour le problème du regroupement du paiement des actes, ne peut-on pas le résoudre dans AxiSanté en utilisant le mécanisme des "impayés" ?
Pour les actes réglé avec un seul cheque, passer les deux règlements (ou trois) en chèque, et ensuite Brouillard des écritures, double clic sur une ligne, mise à 0 du montant puis clic sur le suivant et mise à 230 fr. (ou 345). Tu retrouve ensuite tes remises en banque avec le bon nombre de chèques...

Si les deux patients ont le même assuré, faire la 1ère consultation avec un règlement à 0 F pour que la somme soit imputée sur le solde de l'assuré et soit reprise lors de la 2ème consultation, Ainsi l'assuré réglera automatiquement les deux consultations sans modification des écritures.

 

 Comment obtenir le nom et prénom du patient dans certains cas au lieu de celui de l'assuré ?

Dans le module règlement, on peut remplacer le nom de l'assuré par celui qu'on veut voir apparaître (dans la zone désignation).

Il existe aussi la possibilité de changer le nom dans la liste des tiers payants

 

GESTION / RAPPROCHEMENT RECETTES/CONSULTATIONS

Comment m’assurer que j’ai bien demandé le règlement de toutes mes consultations ?

Il y a 2 risques majeurs d’oublis :

·         oublier de rentrer la consultation : on le vérifie en pointant les chèques avec le brouillard des recettes. Il est évident qu’en cas de règlement en espèces ou tiers payant, il est beaucoup plus difficile de s’en apercevoir

·         oublier de faire le règlement : on le vérifie par le contrôle des chèques comme ci-dessus et par la fonction gestion / rapprochement recettes/consultations qui mettra en évidence les consultations sans règlement.

 

 

GESTION / ORGANISMES

A quoi sert le solde rétro ?

>> c’est le solde de rétrocession dû. Cette fonction n’a jamais vraiment été finalisée et ne fonctionne pas correctement. A vérifier ensemble si nécessaire

Cette fonction est initiée par le remplissage de la fenêtre " pourcentage " ou le côchage de la case " forfait " dans la déclaration de l’organisme tiers payeur dans le fichier des correspondants.

Or cette fonction s’adresse en fait au % de rétrocession et non au % de remboursement. Cette confusion génère souvent des erreurs.

 

 

GESTION / TIERS PAYANTS

Il n’y a pas d’affichage

il faut auparavant cliquer dans une fenêtre de date et faire TAB pour lancer l'affichage ou cliquer " sur tout voir " ou un autre choix.

Je n'arrive pas à imprimer la liste

Il faut sélectionner au préalable les lignes à imprimer

 

OUTILS / PALETTE SPECIALISTE / SUIVI DE GROSSESSE

Dans une grossesse, il est utile de d'ouvrir un suivi de grossesse (F4) et de ne pas oublier de mentionner la date de l'accouchement pour le fermer ainsi que la fenêtre "présence grossesse" qui s'affiche à chaque ouverture de la fiche.

Penser aussi à déclarer un rappel de grossesse pour paramétrer et suivre les examens obligatoires, et à mentionner la grossesse dans les événements pathologiques pour que le contrôle des contre-indications médicamenteuses fonctionne.

 

OUTILS / PALETTE SPECIALISTE / SUIVI DE PEDIATRIE

Dans le suivi de pédiatrie, pour pouvoir rentrer les éléments des années antérieures, il faut taper l'année dans la case, l'ascenseur ne donnant accès qu'aux années à venir

 

Dr X / FICHIER DES PRATICIENS

Dans le menu praticien, il y a une case à cocher UCLA: elle ne concerne que les cardiologues et nécessite l'import du fichier uclaqcm.odt par le menu utilitaires.

Se reporter au paragraphe " paramètres /déterminer " pour la gestion des fenêtres des antécédents. Les spécialistes auront souvent intérêt à utiliser la fonction "fichier des praticiens, paramètres personnalisés" pour organiser les fenêtres en fonction de leur spécialité. Un gynécologue utilisera la 1ère fenêtre, plus grande pour afficher les antécédents gynécologiques et obstétricaux. Un obstétricien pourra remplacer la fenêtre "mode de vie" par une fenêtre "spécificités" dans laquelle il consignera tous les éléments comme hémoglobine, groupe sanguin etc…

 

Comment paramétrer le titre des fenêtres des antécédents ?

Le paramétrage de ces titres dépendra de la stratégie d’utilisation de AXISANTE. En effet toutes ces fenêtres ne permettent pas des modes texte. Seules les deux premières fenêtres des antécédents permettent une manipulation par QCM en cliquant dans la barre du titre et en texte libre en cliquant dans le corps de la fenêtre. Il paraît donc normal qu’un gynécologue utilise la 1ère fenêtre plus grande pour les antécédents gynécologiques et garde la seconde pour les antécédents médicaux et chirurgicaux, alors qu’un généraliste fera l’inverse. Rappelons que les éléments des fenêtres 3 et 4 (modes de vie et spécificités initialement) sont directement modifiables par le menu paramètre.

 

DR X / Changer le mot de passe

Avant de saisir les dossiers de vos patients, assurez vous de la confidentialité et de la sécurité votre fichier de données. Pour cela créez un mot de passe au lancement d'AxiSanté 4. Sans celui ci personne ne peut accéder aux informations.

Lancez votre programme normalement, puis

·         Cliquez sur votre nom dans la barre de menus, dans notre exemple Dr Axilog.

·         Choisissez la commande "Changer le mot de passe du Dr Axilog

·         Saisissez votre mot de passe. N'inscrivez pas votre nom ni prénom, ni ceux de vos enfants car ce sont des mots de passe trop facile à deviner ! Vous pouvez déterminez ici, le fait que vos confrères puissent voir vos recettes. Pour cela il vous suffit de cocher la case réservée à cet effet.

·         Cliquez sur le bouton Validez.

·         Une fenêtre de confirmation apparaît, cliquez sur OK.

Maintenant qu'un mot de passe est défini, à chaque ouverture du programme, il vous sera demandé afin d'accéder aux informations.

Si vous êtes plusieurs praticiens à utiliser le programme, créez des mots de passe différents des uns des autres. Ainsi à la saisie du mot de passe AxiSanté va reconnaître l'utilisateur automatiquement et son nom s'affichera dans la barre de menus.

Si vous travaillez avec une secrétaire, vous pouvez lui définir un mot de passe. Mais il faut savoir qu'entrer avec le mot de passe secrétaire verrouille l'accès aux fonctions de gestion (brouillard, transfert etc.).

 Que veut dire Norme d’échange MEDCUR dans le menu praticien ?

T2>     Je n'en sais rien; steve me l'avait explique mais je m en souviens plus donc pas très intéressant.

 

Statistiques

J’obtiens un chiffre lors de la recherche

J'ai un petit problème dans ce module. J'ai fait une visite avec un motif essai le 6 novembre et j'ai demandé en statistiques la liste des visites entre le 5 et le 11 novembre dont le motif contient "essai". Le résultat me donne un n°9811566. Comment est-ce que je l'exploite?

C'est parce que j'ai coché la case anonyme. Il s'agit du n° de dossier qui est dans la fiche administrative. Utiliser dans ce cas la fonction recherche par n° de dossier.

 

Liaison externe

Quand j'utilise la liaison externe (icône à l'extrême haut droit de la CIM), j'appelle un document et quand je veux l'enregistrer, le logiciel indique: "le dossier devant contenir les documents est invalide ou n'existe pas"

il faut vérifier paramètres- informations système et s'assurer que le répertoire des documents est bien c:\axisante\courrier

[T1] Les applications externes ne concerne que des add on (Axiserver,Pediatrie.exe....) d'axisanté.     On ne peut pas lier d'autres applications .

[T2] L’icône en haut a gauche sert a lier n'importe quel document, qui va ensuite s’intégrer soit doit les courriers soit dans les examens complémentaire (équivalents a AXISCAN).

 

Définition d’un fichier externe en consultation

A quoi sert la zone située au-dessus de la barre des icônes d’historique dans le module consultation ?

>> La zone blanche sert à la visualisation des anciennes consultations

oui, mais entre cette grande fenêtre et la barre des historiques, il y a une petite fenêtre rectangulaire blanche et quand tu es dessus, la barre d'aide indique :"nom du fichier externe'" Je pense qu'elle sert à attribuer à un patient un document qui a été fait en dehors de AXISANTE (ex un document scanné)

oui

Cette commande se retrouve aussi dans la palette spécialiste (F4)

Ne pas confondre avec une fonctionnalité similaire dans la CIM qu’on obtient en cliquant sur l'icône en haut à l'extrême droite de la CIM et qui permet de définir une liaison avec une application externe à AXISANTE.

[T2]Nom du fichier externe permet de lier un document a la consultation, il ne sera utilisable que si la consulte est ouverte, et visualisable dans la même situation.

 

La fiche patient

Comment ajouter un correspondant à un patient ?

·         rentrer en modification de fiche patient, cliquer sur correspondant, rechercher ce correspondant et cliquer sur copier dans la fiche en ayant précisé au préalable la relation (envoyé ou envoyer).

·         Pour supprimer un correspondant dans la fiche patient, double-cliquer sur le correspondant en question en modification de fiche patient.

 

Utilisation des correspondants dans la fiche patient

-          Dans le module de modification de la fiche patient, quand je clique sur "correspondants" puis dans la fenêtre du choix par spécialité, toute la liste des correspondants s'affiche. Or si je clique sur un nom, c’est un autre qui s'affiche; par contre si je fais au préalable un aller-retour par l'ascenseur ça fonctionne correctement….???

Pour le problème dans la fenêtre correspondant, j'ai remarqué qu'en fait quand je clique dans la case "spécialité" au lieu de taper une lettre, il affiche la liste par ordre alphabétique et que ensuite quand je clique un nom ou que je touche à l'ascenseur le logiciel la classe à ce moment par ordre de spécialité. Signalé à la programmation.

-          En modification de fiche patient, si j’attribue un nouveau correspondant et que je veux aussitôt remplir les renseignements de l’organisme complémentaire, c’est le précédent correspondant qui s’affiche et  l’ascenseur ne m’offre pas d’autre possibilité. Je dois sortir de la fiche et rentrer pour renseigner l’organisme complémentaire.

Peut être est ce un bug ...

 

Comment éviter les modifications intempestives ou les annulations de la fiche patient ?

Dans paramètres/préférences de base, cocher les cases "confirmation de la validation et de l'annulation de la fiche patient"

 

La date de naissance lunaire

Dans la création ou la modification d’une fiche Patient.

Le calendrier lunaire est utilisé par les musulmans les tibétains et autres dont la majorité d’entre eux ne savent pas à quoi cela correspond en calendrier de chez nous.

La date lunaire sert a identifier des gens qui n’ont pas pu obtenir de numéro de sécurité sociale dans les temps car hors de France. Les cas sont très rares.

 

Comment enregistrer directement des correspondants à partir de la fiche patient ?

Il faut laisser dans le fichier des correspondants un "nouveau correspondant"; moyennant quoi, dans la fiche patient quand on veut créer directement un nouveau correspondant, on clique sur nouveau correspondant et on retape par dessus le nouveau nom qui se trouve enregistré automatiquement sans passer par le menu fichier des correspondants

 

Les informations sur la couverture sociale du patient

- Comment renseigne t’on les infos concernant la caisse de sécurité sociale, régime etc...La touche B2 me donne une fenêtre blanche et le menu B2 ne me donne pas de création possible de caisse.

Ces fichiers doivent être importés, ils sont sur la disquette complémentaires que tu passes après le CD (Fichiers .ODT) dans la MAJ 08/98

[T1] Regarde si tu as des enregistrements dans le Fichier Caisse et Régime à partir du menu Utilitaire.

Examiner le fichier de données.

Voir si tu as des enregistrements dans Fcaisse et Fregime.

Demander au service technique de copier sur le CD les derniers fichiers Caisse.odt Regime.odt

- je m'aperçois que dans la fiche de saisie du patient, dans les informations de SS pour le transfert norme B2, il y a l'air d'avoir le bordel dans les infos de caisse.

Pourrais tu me décrire le type de bordel.

Les données que je possède montrent des fenêtres vierges quand je clique sur le bouton en question, mais dans un autre dossier client, j'avais noté des infos distribuées semble t-il de manière aléatoire et irrégulière.

Ces fichiers doivent être importés, ils sont sur la disquette complémentaires que tu passes après le CD (Fichiers .ODT) (MAJ 08/98)

[T1] Regarde si tu as des enregistrements dans le Fichier Caisse et Régime à partir du menu Utilitaire.

Examiner le fichier de données.

Voir si tu as des enregistrements dans Fcaisse et Fregime.

Demander à EV de copier sur le CD les derniers fichiers Caisse.odt Regime.odt

Eclaire moi sur les fichiers Organisme.odt Caisse.odt Regime.odt qui sont censées me permettre de renseigner les cases concernant les organismes par l'icône B; Ou sont-ils et où dois-je les copier

Réponse de E >> Je te remet ces 3 fichiers en pièces jointes à importer:

Axisante >> Carte de Visite >> clic sur bouton jaune du logo Axicom, ce qui produit un bip >> menu utilitaire >> importer des données >> choisir format omnis, puis sélectionner un par un les 3 fichiers.

Tous ces problèmes sont réglés dans la version de mars 1999

 

Possibilité d’erreur sur le taux de remboursement

- Le taux de remboursement indiqué dans l'état civil dans la case consacrée à l'organisme complémentaire n'est pas celui de l'organisme complémentaire, mais celui de l'organisme principal. C'est source d'erreur. De plus en règlement l’organisme complémentaire sera proposé systématiquement par défaut comme tiers payant N°1.

·         le taux de remboursement se gère par défaut dans le menu " gestion - norme B2- paramètres B2 ". En cas de changement, les anciennes valeurs ne sont pas corrigées dans les fiches patient.

 

Dans la saisie de l'organisme complémentaire que signifient les 3 cases à cocher avec M et R

Top M et Top R gestion particulière pour la télétransmission à ne pas utiliser pour l'instant

 

Différenciation du patient et de l’assuré

Quand l’assuré est différent du patient, le zoom sur l’état civil donne patient et assuré identiques jusqu’à ce que les dates de naissance soient remplies. Cependant quand on rentre dans la modification de l’état civil assuré et patient sont différents.

 

Report du code postal du patient sur la fiche assuré

·         Dans création de fiche patient, le code postal ne se reporte pas automatiquement sur la fiche assuré

Si à condition que la zone Assuré Code postal soit vide.

 

Zone de saisie cachée dans la fiche patient (mémo)

Une zone de saisie discrète mémo vous est disponible pour inscrire certaines informations. Vous pouvez demander à AxiSanté d'ouvrir automatiquement ou non cet écran à l'ouverture de la fiche.

·         Pour activer cette zone, cliquez en bas des spirales

·         Pour désactiver l'ouverture automatique, cochez la case réservée à cet effet.

 

Dossier patient (D de la CIM) / impression / > canal > DDE

Sans doute pour une liaison avec une autre application par DDE. Ne pas s’en servir c’est de l’Omnis de base.

 

Dossier patient (D de la CIM) / Impression des ordonnances

A partir du D du dossier patient, l'impression des ordonnances du carnet de santé ne fonctionne pas. A quoi ça sert ?

Cette fonction imprime les médicaments inscrits en majuscules dans le module d’ordonnance non structuré. Cette fonction va être supprimée avec les fonctions de dématérialisation de l’ordonnance.

 

Dossier patient (D de la CIM) / Impression de l’état civil du patient

·         Pour imprimer l'état civil du patient cliquer sur le D dans la fiche patient et créer l'état d'export de l'état civil et des données qui peuvent éventuellement l'accompagner

·         Quand on imprime un dossier patient, (D dans la CIM) il faut aussi mettre en surbrillance les consultations et examens complémentaires qu'on désire imprimer

 

Quand je clique sur le D du dossier patient, que veut dire " compression des zones de texte " ?

T2>    la compression efface toutes les lignes de texte vierge (donc les espaces)